Se ha descubierto que en Android 9 (Pie) y Android 10 existe un error que provoca problemas de desbloqueo de dispositivos para los usuarios. Los propietarios de smartphones Pixel, Sony y OnePlus que utilizan un PIN para proteger sus dispositivos de accesos no autorizados pueden enfrentarse a dificultades específicas.
El problema se presenta de la siguiente manera: el usuario introduce el PIN para acceder al dispositivo, después la pantalla se apaga por un momento y, al volver a encenderla, se queda bloqueada. Este problema se conoció por primera vez hace unos meses, pero en ese momento no era generalizado, ya que se registraron casos aislados.
A pesar de que el problema no se ha solucionado, los especialistas han podido identificar la causa. El error de desbloqueo surge en el procedimiento de verificación de la contraseña. Después de que el usuario introduce la contraseña, el sistema la compara con los datos almacenados en memoria, pero no puede acceder a la clave de cifrado y devuelve un resultado "nulo", lo que provoca el fallo.
Hasta el momento se tiene conocimiento de casos en los que los propietarios de diferentes modelos de smartphones Pixel, así como el Sony Xperia XZ2 Compact y el OnePlus 7 Pro, han enfrentado este problema. No se descarta que el problema tenga una mayor difusión, ya que diferentes smartphones siguen recibiendo la actualización de la plataforma a Android 10.
Para evitar problemas de desbloqueo, se recomienda temporalmente a los usuarios de los smartphones mencionados utilizar otros métodos de protección disponibles contra accesos no autorizados. Los desarrolladores de Google ya han sido notificados sobre este problema. Es probable que pronto se publique una corrección del error que impide el desbloqueo de los smartphones Android.
Fuente: 3dnews.ru
