Se podría decir que soy una víctima de los entrenamientos. Ha sucedido que en mi trayectoria laboral, el recuento de diversos seminarios, entrenamientos y otros tipos de sesiones de coaching, ha superado con creces el centenar. Puedo afirmar que no todos los cursos educativos que he realizado han sido útiles, interesantes o importantes. Algunos de ellos incluso han sido perjudiciales.
¿Cuál es la motivación de los HR para enseñarte algo?
No sé quién le dijo a los HR que, si una persona tiene problemas en su trabajo, es por falta de conocimientos. Las razones pueden ser numerosas: los procesos internos en la empresa, la motivación oculta dentro del equipo, la situación objetiva en el mercado. Hay muchas opciones. Pero tarde o temprano, la idea de la fuerza revitalizante de nuevos conocimientos aparece de algún lugar. Y así, decenas de gerentes se apresuran a espacios cerrados en busca del santo grial. Todas esas reuniones en el anfiteatro, pizarras, presentaciones, discursos motivacionales, casos, tormentas de ideas, no aportan nada en absoluto. Son devoradores de tiempo. Recuerdo que una vez asistí a tres talleres con la misma agenda. Simplemente, la persona que los organizaba vivía bajo la premisa: "¿Aburrido y solo? ¡Convoca una reunión!". Y así, decenas de personas normalmente ocupadas se reunían en salas de negociación corporativas, discutían con fervor, y luego se dispersaban sin resultados visibles. Y lo más sorprendente es que, después de un tiempo, todo se repetía. Justo como en la película "El Día de la Marmota". Ninguna argumentación a favor del gasto inútil de tiempo funcionó. Ninguna consolidación de los resultados del trabajo en grupo, ninguna consecuencia visible, nada. Un proceso por el proceso. ¿Es necesario decir que esto le costó dinero a la empresa? Alquiler de espacios, pausas para café, cubrir los gastos de viaje y alojamiento para los empleados de fuera de la ciudad. Y así varias veces y solo para una de las divisiones más pequeñas. En la empresa donde trabajaba antes, había decenas.
¿Entonces, para qué todo esto? Primero, la planificación. En una gran empresa, el presupuesto suele planificarse con un año de antelación. Y si en el cronograma tienes 256 eventos, eso es exactamente lo que habrá, de lo contrario, el próximo año, como responsable del presupuesto, te amenazan con un "recorte" en números y dinero.
Otra razón para organizar la capacitación corporativa es el liderazgo. Si el jefe estudió en una escuela soviética, la famosa frase de Lenin «¡Estudia, estudia y vuelve a estudiar!» se ha arraigado firmemente en su mente. De hecho, hay una continuación no oficial de esta cita: «¡Estudiar, estudiar, estudiar, es mejor que trabajar, trabajar, trabajar!».
No quiero que tengas una percepción errónea de esta publicación, como si el autor estuviera en contra de la educación en sí. Simplemente, si el proceso educativo es obligatorio, forzado y sin reflexión, no se puede esperar milagros.
¿Se pidió un infociber?
Cada vez que recibo una invitación para asistir a otro taller, recuerdo una historia divertida.
Un tipo se acerca a un pastor que cuida un rebaño de ovejas, se asoma por la ventana de su coche y dice:
— Si te digo cuántas ovejas tienes en tu rebaño, ¿me regalas una?
El pastor, algo sorprendido, responde:
— Claro, ¿por qué no?
Entonces, este hombre saca un portátil, lo conecta a su teléfono móvil, establece una conexión con Internet, entra a la página de NASA, selecciona la comunicación satelital GPS, determina las coordenadas exactas del lugar donde se encuentra, y las envía a otro satélite de NASA, que escanea el área y produce una foto de ultra alta resolución. Luego, este tipo envía la imagen a uno de los laboratorios en Hamburgo, que en unos segundos le envía un correo electrónico con la confirmación de que la imagen ha sido procesada y los datos han sido guardados en la base de datos. A través de ODBC se conecta a la base de datos MS-SQL, copia los datos a una tabla de EXCEL y empieza a calcular. Después de unos minutos obtiene el resultado y lo imprime en color en 150 páginas con su impresora miniatura. Finalmente, le dice al pastor:
— Tienes 1586 ovejas en tu rebaño.
— ¡Exactamente! Tengo tantas ovejas en mi rebaño. Bueno, elige.
El hombre elige una y la carga en el maletero. Y entonces el pastor le dice:
— Oye, si adivino a qué te dedicas, ¿me la devuelves?
El hombre piensa un poco y dice:
— Bueno, adelante.
— Eres consultor, — dice inesperadamente el pastor.
— ¡Es verdad, maldita sea! ¿Y cómo lo supiste?
— Fue fácil hacerlo, — dice el pastor, — apareciste cuando nadie te llamó, quieres recibir una recompensa por una respuesta que ya conozco a una pregunta que nadie te hizo, y además no entiendes nada de mi trabajo. Así que devuélveme mi perro.
Por más gracioso que sea, el porcentaje de expertos que hablan sobre un tema del que no entienden nada es mucho mayor que el de verdaderos especialistas altamente profesionales. Me doy cuenta de esto bastante a menudo. Preguntas de aclaración elementales, fuera del tema declarado, pueden dejar a los ponentes aturdidos. Además, esto ocurre con mayor frecuencia en seminarios de temáticas amplias: "Marketing innovador", "Digital en condiciones de digitalización", etc. Cuando se habla de temas aplicados como "backend", "frontend" o C#, historias como esta son raras.
Te enseñaré a vivir…
Además de los clásicos seminarios educativos, hace unos años, grandes empresas se interesaron en entrenamientos de desarrollo personal y diversas tecnologías de life spring. A veces parecía que estaban inyectando peces en tu cerebro y comenzabas a perder contacto con la realidad. Admito que incluso yo, normalmente escéptico ante diversas manipulaciones, ocasionalmente experimentaba "desconexiones". La técnica es clara, te alteran emocionalmente, te envuelven en un compromiso grupal y luego te sumergen en condiciones incómodas de entrenamiento. Como resultado, el cerebro se derrite, los valores cambian y se hacen ambiciosas promesas corporativas de lealtad. Es como si hipnotizaran a los estajanovistas y les pidieran que salieran al espacio exterior al día siguiente.
Hay un viejo chiste:
— ¿Cómo te llamas, niño?
— ¡Lejka!
— ¿Y qué quieres ser?
— ¡Un astronauta!
— ¿Y por qué astronauta?
— ¡Lejka!
En otras palabras, los mantras corporativos generalmente no dejan mucho margen de maniobra. Te subes al caballo y "¡Alga!" (kaz. Алға — adelante).
Lo más difícil fue para los conocidos de IT. Te has dado cuenta o no, pero normalmente en TI trabajan personas con una mentalidad estructurada, con un sistema de valores y perspectivas ya formados. Y imagina que a un profesional independiente, respetado y establecido, de repente lo comienzan a desacreditar públicamente y a ponerlo a prueba. No es fácil no caer en manipulaciones en esta situación, especialmente si todos están con la cabeza agachada en este desafortunado círculo de entrenamientos, sin dormir y sin descansar durante dos días. Además de la carga emocional, se suma la ansiedad por el futuro, ya que generalmente en el grupo se eligen líderes de diferentes niveles, temperamentos y ambiciones. No es nada sencillo no perder la calma y no perder la cabeza en esta carrera por el sentido común. Realmente, al final de este tipo de ejercicios, las personas cambiaban de trabajo, dejaban a sus familias, comenzaban a hacer cosas extrañas. Por ejemplo, dejaban su trabajo para dedicarse a la pintura o a tejer. No creo que la empresa tuviera tales objetivos cuando financió estos proyectos educativos.
¿Para qué…?
En uno de los recientes entrenamientos, una persona respetada dijo: "Sería bueno que cada vez que vayas a empezar algo importante, te hagas la pregunta: — ¿Para qué?". Y sabes, estoy de acuerdo con él. Cuando tú mismo propones que te envíen a un curso educativo, seminario o conferencia, normalmente entiendes por qué lo necesitas. O al menos eso crees. En caso de que la empresa decida esto por ti, sería bueno tener en mente la respuesta a la pregunta: "¿Para qué?". De lo contrario, es tiempo y dinero perdidos. ¿Y tú, qué piensas?
En lugar de un epílogo
— ¡Hola! Comenzamos el seminario "Cómo ganar un millón de rublos en un día". Pregunta para el público. ¿Cuánto costaba la entrada al seminario?
— Mil rublos.
— ¿Y cuántos asientos hay en esta sala?
— Mil.
— Gracias, el seminario ha terminado.
Fuente: habr.com
