Mis colegas y yo pensamos: antes de nuestras vacaciones de terror favoritas, ¿por qué no, en lugar de éxitos y proyectos interesantes, recordar todo tipo de películas de terror que la gente encuentra en las promociones inmobiliarias? Así que apagad las luces, poned la música inquietante, ahora habrá historias de las que todavía a veces nos despertamos sudando frío.
fantasma de la oficina
En un edificio de oficinas hicimos una sala de servidores y todo tipo de automatizaciones para sistemas climáticos, incluidas cortinas con accionamientos. En el techo hay una estación meteorológica que determina de qué lado brilla el sol y cierra las cortinas si hay demasiado brillo. El objeto fue entregado y olvidado, al rato llaman y preguntan:
— ¿Podrías volver a desautomatizar las cortinas? Queremos cerrar todo nosotros mismos.
- Por qué ?!
"Nuestros limpiadores tienen miedo". Y nosotros también: se siente como si hubiera un fantasma allí.
Así es exactamente la pesadilla de un especialista en automatización: primero el cliente quiere automatización y eficiencia energética, usted hace todo esto con gusto por él y luego resulta que al gerente le gusta liderar él mismo. Y en una habitación donde el control climático está totalmente automatizado, todo acaba funcionando en modo manual.
En las oficinas de todo tipo de altos ejecutivos, solemos fabricar un panel táctil con el que se pueden controlar escenarios de iluminación, aire acondicionado, ventilación y cortinas. Un alto dirigente particularmente conservador dijo: No quiero algoritmos, quiero dos botones: "encender todo" y "apagar todo". El programador vino, lloró, eliminó la interfaz de control estándar, sacó dos botones y se fue a casa llorando.
¿Dónde están nuestros motores diésel?
En una noche oscura, oscura, en la habitación oscura y oscura del técnico Oleg, sonó su teléfono celular.
— La temperatura del refrigerante en nuestra unidad diésel es demasiado alta. Te enviaré una pantalla de impresión ahora.
Era el director del centro de datos, a quien entregamos hace un mes con el alma pura. No le avergonzaba ni el hecho de que eran las tres de la madrugada ni el hecho de que el sistema mostrara la misma “temperatura” en el motor diésel y en la habitación. Porque no era la temperatura en absoluto, sino el código de error "sin conexión con el sensor". Oleg honestamente le dijo al despachador dónde debía ir por la noche con tales solicitudes. Literalmente:
— Vaya al motor diésel y eche un vistazo, lo más probable es que la batería del sensor simplemente esté agotada. El módulo de batería en los motores diésel alimenta este panel de control, hay un interruptor allí; si uno de los suyos lo tocó, es necesario apagarlo.
En general, el despachador es precisamente la persona que debería conocer el objeto como un fresador experimentado con tres dedos, pero entonces surgió una pregunta sorprendente:
— ¿Dónde están los motores diésel?
— Sube al segundo piso, pregunta a los electricistas, ellos te llevarán.
Durante los siguientes 20 minutos, Oleg trabajó de forma remota como navegante, tratando de reunir al despachador y a los electricistas, quienes realmente no querían darle un recorrido a alguien en medio de la noche.
La circulación de estrellas en el centro de datos.
En el lejano reino, el trigésimo estado, de alguna manera nos cubrieron en . Exactamente tres horas antes de la certificación en el Uptime Institute. Se necesitaría mucho tiempo para contar un cuento de hadas qué es un enfriador y un generador de frecuencia si no lo sabes. Así que crea: deben funcionar como campanas, de lo contrario la certificación se convertirá en una calabaza y el cliente se convertirá en una madrastra malvada. Y, lo más ofensivo, tendrá razón, porque la comisión cobra mucho dinero por una visita, y si algo sale mal, nadie lo devolverá.
El técnico de servicio del proveedor se acercó corriendo, levantó las manos y dijo que lo más probable era que el paciente estuviera muerto y que la espera por una nueva placa sería de al menos un mes. La comisión ya está a las puertas, hay pocas salidas. La primera es desenroscar el interruptor de frecuencia del enfriador "sano" y ponerlo en el "enfermo", y luego cambiar de lugar hasta que terminen las pruebas. En todo caso, esto no es una trampa: según las normas de prueba, uno de los tres enfriadores sigue siendo redundante, por lo que el escenario es bastante viable. La segunda salida es intentar encontrar un nuevo generador de frecuencia en la hora y media restante. Llamamos a nuestro especialista en refrigeración en Moscú. El refrigerador llamó a un representante ruso del vendedor a un amigo que estaba dentro. Él, a su vez, presionó a la oficina de representación del fabricante en Holanda y... media hora después ya nos estaban atornillando una placa nueva. La certificación salió bien.
Defectos
Ya sea largo o corto, siempre llega un momento en una obra en el que todos los subs se van y ellos se quedan: obra sin terminar. Se trata de obras inacabadas, y no de quienes las dejaron, en todo caso. El último es el que rastrilla.
Una vez hicimos un centro de datos en el sótano: racks en dos filas, alineados a lo largo de uno de los bordes para que la puerta pudiera abrirse. Debido a esto, se formó un espacio entre una fila y la pared, y el cliente se negó a firmar el certificado de aceptación debido a este espacio. El técnico y el director del proyecto fueron a Leroy a primera hora de la mañana en busca de espuma plástica, pintura, elementos de fijación y sellaron concienzudamente el hueco para que coincidiera con los bastidores. Aprobado.
Y un día, después de que se fueron los contratistas de calefacción, se descubrió una discrepancia en el proyecto: debería haber 7 radiadores, pero eran 6. Fuimos e hicimos los cálculos: todo estaba bien, realmente no cabía un radiador. al pasillo. Es demasiado tarde para beber Borjomi, ya está todo instalado y prensado. El cliente se echa ceniza en la cabeza porque las actas ya están firmadas. Volví a salvar a Leroy: compramos un calentador eléctrico allí, pasamos un grupo de cables por el pasillo y lo instalamos nosotros mismos el domingo por la mañana, el cliente está contento.
También nos dejaron una vez una nada mágica en lugar de una barrera contra incendios. En un centro de datos, el conducto de ventilación de suministro desde el segundo piso llega al sótano, a través de una sala que, según la clasificación contra incendios, pertenece a una categoría diferente a las que están encima y debajo de él. En la práctica, esto significa que debe haber una compuerta cortafuegos en el conducto y una barrera cortafuegos a su alrededor. Había un agujero alrededor de nuestro brillante conducto de compuerta cortafuegos, ¿adivinen quién lo arregló y cómo? Leroy Merlin no patrocinó este post, lo cual es una lástima.
Dale Carnegie fuma nerviosamente
Hace mucho tiempo, cuando la hierba era más verde y el dólar rondaba los 30 y tantos, construimos un centro de datos para un banco en el centro histórico de Moscú. Era necesario cumplirlo en un plazo extremadamente breve. Pero las calles son estrechas, las aberturas cerca del edificio también son estrechas y es casi imposible subir varias toneladas de equipos al piso deseado mediante escaleras. Le dijeron al cliente que tenían que cargarlo con una grúa directamente al techo, el cliente respondió con el espíritu de “eres un vaquero, saltas”. Pues es una buena idea, ahora coordina la llegada de una grúa de 120 toneladas con autoridades como la policía de tránsito. Y preferiblemente ayer. Buena suerte en tus esfuerzos; si no tienes tiempo, te multarán.
La situación está estancada, el tiempo se acaba y decidimos arriesgarnos: después de todo, las multas de la policía de tránsito en comparación con las multas por incumplimiento de los plazos son solo flores. El sábado por la mañana trajimos una grúa de 16 metros, con la esperanza de tener tiempo de hacerlo todo rápidamente. Un par de horas después llegó un policía local y pidió permiso tímidamente. Por supuesto, no lo tenemos. Y es que se desconoce cómo habría terminado todo si no hubiésemos tenido con nosotros a un vendedor con extraordinarias dotes diplomáticas.
Llevó aparte al policía del distrito, le explicó algo durante 5 minutos, el rostro del policía cambió varias veces durante este tiempo, pero al final se sentó en su UAZ y gritó que si pasaba algo, él mismo vendría a ayudarnos. . ¿Qué tipo de argumentos hubo? Al vendedor todavía le importa un comino.
¡Levantadlo por mí, gente!
Detrás de las montañas, detrás de los campos, pero dentro del Tercer Transporte, se encontraba... no, no una cabaña, sino una obra gubernamental bastante seria. Turno de noche difícil, carga de equipos. El último camión, con un trozo de hierro de 15 toneladas en la parte trasera, se dirige al único cruce del territorio, algo estalla con un fuerte sonido y el coloso se hunde en el barro. A las 5 de la mañana, la obra va cobrando vida poco a poco, el conductor de la hormigonera detrás de nuestro camión, recordando a las mujeres caídas, pregunta claramente: ¿podríamos quitarnos del camino, por favor? Su cemento, dicen, se está enfriando. Y estaremos contentos, porque a las 7 de la mañana llegará uno de los muchos diputados de uno de los ministros y, si ve esta desgracia, vendrán todos: desde ingenieros hasta altos ejecutivos.
El técnico corre hacia el operador de la grúa local y, entre lágrimas, le pide que levante el trozo de hierro de la parte trasera para que podamos pasar otro camión debajo. Y no hará nada, ni siquiera por dinero. Nuestro ingeniero corrigió la situación: llegó a un acuerdo a través del supervisor de ese operador de grúa. Todavía llegamos al trozo de hierro donde tenía que estar, pero ya estábamos un poco grises.
Y luego se volvieron mucho más grises, en las mismas instalaciones. Hubo un fracaso épico en el sentido más literal.
Existe tal cosa: una carretilla elevadora telescópica. Se utiliza cuando no hay dónde girar en un sitio de construcción y es necesario levantar la carga y colocarla con cuidado. Con su ayuda, necesitábamos descargar un módulo de 1,5 toneladas a través de un agujero en una ventana. Nada presagiaba: según las especificaciones, la máquina debía soportar 2 toneladas con un gancho. Pero cuando faltaba exactamente medio metro para llegar a la ventana, las “horquillas” del cargador se rompieron y el trozo de hierro cayó desde lo alto. No hay nada que hacer: llamamos al fabricante para que venga y realice trabajos de restauración. Sus trabajadores de servicio llegaron y... se negaron a entrar al sitio de construcción. Porque había que ir hasta allí por un camino, y en el camino había una excavadora cavando. Lo sabemos: esperamos 10 segundos hasta que la flecha giró en la dirección opuesta al camino y corrimos. Y los chicos se sorprendieron. Tuvimos que presentar esta característica como una atracción emocionante, una especie de “Fort Boyard”, y finalmente nos arreglaron el módulo.
Karma no instantáneo
Pronto se contará el cuento de hadas, pero no terminará pronto, especialmente cuando se trata de firmar certificados de aceptación de trabajos terminados. Una vez construimos un excelente centro de datos para una empresa. Pero el rey-sacerdote-cliente decidió hacernos una última prueba:
— Tus especificaciones dicen 100 nueces por bandeja, pero yo conté 97. Corrige las especificaciones y estimaciones, o no firmaré nada.
Y cada vez íbamos a tierras lejanas y, junto con el padre zar, contábamos los sujetadores de los conductos de aire, luego las tuercas y luego los pernos. Cada vez resultó que no eran 97, sino 99, etc. Y no teníamos paz. Como resultado, acumulamos tantos costos internos que nuestros jefes no pudieron soportarlo. Dijeron: déjenlos hacer lo que quieran, nadie más debería ir allí. Así que se quedaron sin firmas.
...Y un año después, el cliente viene y pregunta educadamente dónde puede firmar. Resultó que llegó la cámara de contabilidad y tenía equipo no contabilizado por valor de siete ceros.
¡Wingardium Leviosa!
Había una vez un buen cliente que decidió comprarse un edificio antiguo para un centro de datos. Sólo que su alegría no duró mucho: algo extraño empezó a suceder en la sala de baterías. Luego nos llamó para ayudar, para mirar la cosa maravillosa y para aconsejarnos. Venimos de visita, entramos en la sala de baterías y allí... las paredes sobre el suelo levitan por tres lados. Por supuesto: simplemente se colocaron 4 toneladas de baterías en el suelo y empezó a pasar a la clandestinidad. Este es un problema común con las baterías: es importante calcular correctamente la carga sobre la estructura y proporcionar marcos de descarga para que los pisos no se derrumben como un castillo de naipes.
Pero la guinda del pastel de la pesadilla arquitectónica de este edificio fue su total falta de cimientos. Las paredes se alzaban estúpidamente sobre una capa arenosa, bajo la cual no se encontraba el suelo más amigable. Comenzaron a pensar en cómo salvar al paciente y al final propusieron un complejo sistema de silicificación: es decir, se perfora el suelo en varios lugares y se inyecta allí una solución fortalecedora. Esto no devolvió el suelo a su altura anterior, pero al menos dejó de derrumbarse.
Batalla de dos yokozuna
En algún reino, en algún estado de oficinas, realizamos despachos: para un centro de datos en uno de los pisos, para el control del clima, para todo. ¡Decenas de armarios de automatización, kilómetros de cable de baja corriente!
Una característica especial de esta oficina era su propio complejo de SPA con sauna. Cuando desarrollamos el proyecto, se asumió que la sala de vapor se usaría con poca frecuencia. Pero el ingeniero sugiere, y el cliente lo tiene: el equipo directivo se involucró tanto en un estilo de vida saludable que, por si acaso, dejaron de apagar la sauna por completo: tarda demasiado en calentarse.
En pocas palabras: la automatización detecta el aumento de temperatura de la sauna y enciende el aire acondicionado con mayor dificultad para compensarlo. Se ayuda a sí mismo. El aire acondicionado sigue esforzándose: la atmósfera se calienta porque la automatización no sospecha que alguien pueda sudar tanto. Condey cae en la paranoia y decide: “No se trata de ellos, se trata de mí. Todos los esfuerzos son en vano. Parece que estoy roto”, lo que se informa a la consola del despachador. El despachador suspira y presiona el botón "tarea borrada". Y así todos los días.
Movimiento de la muñeca
Tenemos muchas más historias en nuestros contenedores, pero no todas caben aquí. Aquí están los últimos tres cuentos: sobre manos torcidas.
La primera historia trata sobre cómo en un edificio, además de la sala de servidores, suministramos aire comprimido a las salas y huecos de los ascensores. Lo hicieron, abandonaron el sitio, esperaron a que otro contratista terminara el trabajo y regresaron para probar el sistema. Comenzamos la copia de seguridad: el falso techo se infla bruscamente, las losas vuelan al suelo con un rugido y en un segundo todo está diseñado en estilo "loft". Resultó que los chicos que instalaron el techo se olvidaron de poner losas con perforaciones para el aire. No tenían ni idea de su existencia, simplemente los sacaron de un paquete abierto y listo, no prestaron atención al embalaje con agujeros, no miraron el proyecto.
La segunda epopeya también trata sobre el techo. En un centro de datos había un pasillo bastante estrecho y el intercambio de aire en la habitación con los bastidores de baterías tenía que ser fuerte, por lo que las comunicaciones recorrían todo el techo. Los buenos muchachos que hicieron el falso techo no se molestaron y... atornillaron los sujetadores directamente en nuestros desafortunados conductos de aire. Cualquier conducto de aire ya vibra un poco durante el funcionamiento de las unidades de ventilación, y cuando hay muchos agujeros e irregularidades en él, se le garantizan los sonidos del Apocalipsis. Dimos bofetadas tan vivificantes a los gloriosos caballeros instaladores que las heridas en los conductos de aire sanaron milagrosamente. A sus expensas, por supuesto.
La tercera historia ocurrió cuando estábamos automatizando el sistema tecnológico de aire acondicionado. Le entregamos al contratista del cliente un sensor de temperatura y sin pensarlo dos veces le pedimos que lo colocara en el calentador del suministro de aire. En las unidades de suministro de aire siempre hay un calentador de aire exterior: ya sea de agua o eléctrico. Este hombre maravilloso hizo todo sin dudar. Es decir, tomó y atornilló un tornillo autorroscante directamente en el tubo del calentador de agua, con todo lo que (literalmente) sigue de aquí. Es bueno que en el lugar hubiera aires acondicionados con gas MAPP; la fuga se reparó rápidamente.
Enlaces:
- Si tienes algo escribe aquí: [email protected]
Fuente: habr.com