Desde hace más de 10 años existen y están surgiendo diversos tipos de sistemas profesionales de selección de personal. Es natural. Ya se ha desarrollado software especializado para muchas profesiones individuales. En cuanto a la contratación, todo el mundo entiende qué problemas ayuda a resolver el software, qué rutinas y errores elimina, pero nadie sabe cómo medir el efecto económico de su uso. En otras palabras, las empresas pueden calcular cuánto dinero les costará utilizar el software, pero no comprenden el retorno de la inversión (ROI) ni cuánto dinero generará o ahorrará el software. Lemas como "Cubrir vacantes 2 veces más rápido con (tal o cual software)" provienen de una linterna, simplemente no es cierto.
La falta de comprensión de lo que el software de contratación puede hacer en términos de dinero lleva a las empresas a posponer esta inversión durante años y durante este tiempo a perder mucho en resultados.
Decidí calcular cuánto dinero y tiempo ahorra un software de contratación profesional. Para no sobrecargarlo con cálculos detallados, comenzaré inmediatamente con los resultados obtenidos. Y para aquellos interesados en profundizar más, a continuación se describen los cálculos detallados.
Así que aquí están mis resultados.
Al utilizar un software de contratación profesional, usted:
- ahorrar tiempo de trabajo 2 meses y 1 semana por año para cada reclutador.
- ahorrar dinero - en equivalente 2,24 salario medio de reclutador al año. En abril de 2019, esto equivale a una media de 2 dólares para un reclutador de TI en Rusia, 688 dólares para Ucrania, 1 dólares para Bielorrusia y 904 dólares para Kazajstán.
- El retorno de la inversión en software de contratación es de aprox. 390%.
- para puestos complejos y altamente remunerados, el beneficio para el empleador será en promedio de $ 2 a $ 184 por año por reclutador dependiendo del país;
- Para puestos con salarios más bajos y que se cubren rápidamente, el beneficio para el empleador será en promedio alrededor de$1 a $680 por año por reclutador también dependiendo del país;
- ~ cada 5 vacantes el reclutador podrá cerrar utilizando su base de datos, que es un 54% más rápido que cuando busca nuevos candidatos.
Cálculos
Póngase cómodo y pasemos a los cálculos detallados. Decidí desglosar la selección de personal “hueso por hueso” para tener una idea clara de lo que tiene que hacer un reclutador y en qué medida.
Cómo el software te ayuda a ahorrar 2 meses y 1 semana al año
Un reclutador dedica una media de unas 1 horas a procesar 33 vacante sin utilizar software. No fue fácil de calcular. Entrevistamos a colegas y también analizamos en detalle las normas y estándares de la profesión.
Para contratar a un empleado calificado para un puesto de oficina, debe completar una determinada lista de acciones, algunas de ellas una sola vez, mientras que otras deben realizarse a diario. En la mayoría de los casos, es posible cubrir una vacante estándar, si participa activamente en ella, en un período de 10 días a 3 semanas. Para el cálculo tomamos el valor medio: 15,5 días. Multiplicaremos todos los costos laborales diarios por este valor. Tomaremos la duración y el número de acciones individuales de los estándares establecidos empíricamente por expertos (por ejemplo, como aquí). Para todos los cálculos, utilizamos el promedio aritmético de los valores mínimo y máximo; es el más cercano a las condiciones reales con la probabilidad de que se produzcan diversas situaciones de emergencia.
Comparemos el tiempo dedicado por un reclutador en cada etapa de selección sin software y usando software, y calculemos los ahorros reales.
Si sumamos la duración de todos los elementos individuales del proceso de contratación (calculados utilizando valores medios), resulta que un reclutador dedica casi 32 horas y 48 minutos a la selección "manual" de un empleado. Habiendo calculado el tiempo dedicado a cubrir la misma vacante, pero utilizando las capacidades del sistema de contratación, el tiempo para todas las tareas necesarias se redujo a 28 horas y 24 minutos. Es decir, cubrir 1 vacante se acelera en 4,4 horas.
Según las estadísticas, un reclutador procesa una media de 5 vacantes al mes. Al utilizar el software, recibe una bonificación muy valiosa: se trata de una base de datos interna de currículums "actualizada". Por supuesto, cubrir vacantes desde la base de datos interna es mucho más rápido, esto es un sueño. Decidí averiguar cuántas de estas contrataciones aceleradas hay y por cuánto tiempo.
Para ello, obtuvimos datos sobre las vacantes cerradas en el sistema CleverStaff durante 2 años. Resultó que, en promedio, 4 de cada 5 contrataciones son nuevos candidatos, y uno de cada cinco empleados contratados es un candidato de la base de datos interna, y dichas vacantes se cubren un 54% más rápido. En promedio, hay un ahorro de 4,4 horas no recibidas antes, pero ya de 15,3 horas.
Adelante. Si un especialista trabaja una cantidad estándar de 176 horas al mes, entonces el ahorro total de tiempo de trabajo es:
(4 vacantes × 4,4 horas) + (1 vacante × 15,3 horas) = 32,9 horas al mes.
32,9 horas ahorradas / 176 horas de trabajo al mes = 18,7% del tiempo de trabajo mensual.
Anualmente esto es:
18,7% × 12 meses = 2,24 meses o 2 meses y 1 semana
Este indicador es universal y aplicable al trabajo de un reclutador en cualquier país y con vacantes de cualquier complejidad. Averigüemos: ¿qué causa esta reducción?
Esto es posible gracias al hecho de que el software profesional optimiza los siguientes procesos que requieren mucho tiempo:
- Publicación de una vacante: el propio sistema crea una página de vacantes externa a partir de los datos ingresados en la base de datos. Si agrega un enlace a una página de vacante externa generada por el software al texto de una vacante publicada en un recurso especial, los solicitantes podrán postularse para la vacante directamente en él, lo cual es conveniente porque las respuestas ingresan inmediatamente al sistema y sus currículums a la base de datos.
- Guardar todos los currículums adecuados de la base de datos de candidatos de un sitio de búsqueda de empleo. Los sistemas profesionales se integran con las plataformas de empleo más populares, lo que significa que los usuarios pueden agregar candidatos de estos recursos a su propia base de datos con 1 clic, es decir, justo en el proceso de selección de resultados de búsqueda.
- Guardar los currículums de los postulantes que llegan diariamente por correo electrónico y cuentas en sitios de publicación de empleo. El análisis del currículum vitae por correo se realiza una vez al día. Si agrega un enlace a una página de vacantes externa generada por el sistema a la descripción del trabajo en sitios de terceros, los candidatos podrán enviar sus respuestas desde allí, es decir, inmediatamente agregado a la base de datos y aparecer en la vacante en la etapa "Encontrado".
- Notificación de negativa a candidatos no aptos. Usando el software, esto se puede hacer directamente desde la interfaz del sistema: el propio sistema insertará el nombre del candidato en la plantilla.
- Pero lo principal es la formación de una base de trabajo de candidatos, gracias a la cual un reclutador experimentado podrá cubrir las vacantes sin fuentes externas.
¿Cuánto es en dinero?
Todo lo relacionado con el desempeño financiero puede variar significativamente. El salario tanto del propio reclutador como del candidato que busca depende del país, del tamaño de la empresa y del presupuesto del departamento. Por eso, aquí recurrí a los indicadores promedio que generalmente se encuentran en los estudios profesionales. Así, según las estadísticas, el salario mensual medio de un reclutador informático ruso es de 1200 dólares. A su vez, el salario medio mensual de un reclutador de TI ucraniano es de 850 dólares (según lo indicado por ), bielorruso - 750 dólares y kazajo - 550 dólares. Aquí y más, tomé todos los datos sobre salarios de vacantes disponibles públicamente en recursos como hh.ru, hh.kz y similares.
Correlacioné esta cifra con el ahorro en tiempo de trabajo: 2 meses y 1 semana por año (esto = 2,24 meses) que recibimos antes.
- Para Rusia - $1200 × 2,24 meses = (con un valor de US$ 2).
- Para Ucrania - (con un valor de US$ 1).
- Para Bielorrusia - (con un valor de US$ 1).
- Para Kazajstán - (con un valor de US$ 1).
Estos montos representan ahorros en promedio por salario de reclutador por año. Para ser más precisos, el reclutador realiza trabajo adicional por esta cantidad si utiliza un sistema profesional.
Además, también puede calcular el beneficio para el empleador por contrataciones adicionales, que equivale al lucro cesante por contratar 1 mes después. Supongamos que la empresa gana el 50% del salario del empleado gracias al trabajo del empleado. Creo que esta cantidad no puede ser menor, teniendo en cuenta impuestos, alquiler y otros gastos. Por lo tanto, creo que el 50% del salario es una estimación mínima y modesta de cuánto gana la empresa por el trabajo de un empleado.
Calculemos ahora cuánto es el 50% del fondo salarial promedio de los empleados contratados durante 2 meses y 1 semana. Según las estadísticas, el salario medio de un especialista senior en TI es de 2 dólares mensuales en Rusia, 700 dólares mensuales en Ucrania, 2 dólares mensuales en Bielorrusia y 900 dólares mensuales en Kazajstán.
De media, un reclutador cubre 1 puestos vacantes complejos al mes.
Calculamos el beneficio utilizando la siguiente fórmula: salario medio × número de vacantes por mes × 2.24 meses × 50% de beneficio.
- Para Rusia: $2 × 700 vacantes por mes × 1.5 meses × 2.24% de beneficio = $50
- Para Ucrania: $4
- Para Bielorrusia: 4 dólares
- Para Kazajstán: $2
En total, para puestos complejos y altamente remunerados, el monto del beneficio es $2 a $184 por año por reclutador.
El salario medio de un especialista para un puesto que se cubre rápidamente es de aproximadamente 540 dólares en Rusia, 400 dólares en Ucrania, 350 dólares en Bielorrusia y 300 dólares en Kazajstán. El reclutador cierra alrededor de 5 puestos de este tipo por mes.
- Para Rusia: $540 × 5 vacantes por mes × 2,24 meses × 50% de beneficio = $3
- Para Ucrania: $2
- Para Bielorrusia: 1 dólares
- Para Kazajstán: $1
En total, para posiciones que pagan menos y se cierran rápidamente, el monto del beneficio es $1 a $680 por año por reclutador.
Permítanme recordarles que hice un resumen compacto al principio del artículo.
¿Su empresa necesita un software de contratación?
Esta es una cuestión puramente empresarial. Es mejor tomar una decisión no de forma intuitiva ni emocional, sino basándose en datos. Usando un ejemplo, propongo calcular la cantidad de beneficios de implementar software para un equipo de 4 reclutadores. Por ejemplo, dos con salarios de $700, uno - 850 y otro - $1100. El fondo salarial mensual para un equipo de este tipo es de 3 dólares.
Por ejemplo, el software cuesta 40 dólares al mes por cada reclutador. Esta es una opción completamente comercializable.
Para el año, los costos del software son 40 × 4 × 12 = $1.
Según mis cálculos anteriores, el software ahorrará 2 meses y 1 semana por reclutador al año. Para nuestro equipo de 4 reclutadores, esto serán exactamente 9 meses (de un total de 48 meses de trabajo al año).
La cantidad de dinero ahorrada por año es el fondo salarial mensual del equipo multiplicado por 2 meses y 1 semana:
- $3 × 350 = $2,24
Aquí se puede argumentar que 4 personas con o sin software reciben su salario completo y no habrá ahorros. En realidad, 9 meses hábiles de ahorro para tu empresa supondrán uno de los siguientes escenarios:
- 4 reclutadores cubren más vacantes como si tuvieran la ayuda de un 5º reclutador durante 9 meses al año.
- La carga de cada reclutador se reduce y solo necesitas 3 reclutadores, en lugar de 4.
Es decir, con el software, 4 reclutadores harán $7 más de trabajo por año. Si no tienes ese trabajo extra, estás eliminando a un reclutador y ahorrando $504 por año. Si tiene suficientes vacantes para ellos, ahorrará $7 por año al no contratar a un quinto reclutador y realizar su trabajo sin aumentar los costos.
ROI = Monto de ahorro / monto de inversión (costos de software) = 7 / 504 × 1% = 920%.
En pocas palabras, en nuestro ejemplo Las inversiones en software se recuperarán 4 veces en 1 año.
Para su empresa, puede repetir mis cálculos simples sustituyendo:
- Tu número de reclutadores,
- Su fondo salarial anual,
- El importe de los costes de su software de contratación,
- Tiempo promedio para cubrir una vacante en su empresa,
- Número medio de vacantes cubiertas por mes.
Según mi estimación, si sus reclutadores están bien capacitados en selección de personal, entonces con diferentes valores de estas variables, el ROI puede estar en el rango del 300% al 500%.
También puedes estimar el valor de las contrataciones durante un período de 2 meses y 1 semana para cada reclutador. Según mis cálculos, esto aumenta el ROI hasta 2,5 veces.
El uso de software profesional por parte de los reclutadores ya no es un tema controvertido ni un dilema. Esta es una tendencia global a la que todas las empresas serias se unirán tarde o temprano.
Espero que mis cálculos y resultados ayuden a sus empresas a decidirse por un software de contratación profesional y les reportará no menos beneficios que mis cálculos :)
Autor: Vladimir Kurilo, fundador e ideólogo del sistema de contratación profesional.
Fuente: habr.com