Como recordará, a finales de 2017 se lanzó una nueva solución gratuita para proveedores de servicios, Veeam Availability Console, sobre la cual . Usando esta consola, los proveedores de servicios pueden administrar y monitorear de forma remota la seguridad de las infraestructuras de usuarios virtuales, físicas y en la nube que ejecutan soluciones Veeam. El nuevo producto rápidamente ganó reconocimiento, luego se lanzó la segunda versión, pero nuestros ingenieros no se durmieron en los laureles y a finales de junio prepararon la primera actualización U2.0 para Veeam Availability Console 1. De esto se tratará mi historia de hoy, por lo que eres bienvenido bajo el gato.
Nuevas opciones de escala
Gracias a ellos, la solución ahora puede operar con un rendimiento óptimo, gestionando hasta 10 Veeam Agents y hasta 000 servidores Veeam Backup & Replication (dado que cada servidor protege hasta 600-150 máquinas).
Nuevas opciones de control de acceso
Aquellos que planean delegar el acceso a Veeam Availability Console sin otorgarle al empleado derechos suficientemente amplios (por ejemplo, administrador local) ahora pueden asignarle a ese empleado el rol de Operador. Operador del portal. Este rol le permite realizar operaciones de monitoreo y administración de infraestructura en Veeam Availability Console, pero excluye el acceso a la configuración de la solución. Más información sobre la configuración de roles Operador del portal puedes leer .
Integración con ConnectWise Administrar
Los usuarios de ConnectWise Manage ahora tendrán acceso a las capacidades de administración, monitoreo y facturación de Veeam Availability Console. La integración la proporciona el complemento ConnectWize Manage, que se puede ver en la interfaz de Veeam Availability Console en la pestaña Biblioteca de complementos. El complemento le permite transferir datos entre dos productos utilizando las llamadas funciones de integración; puede describirlas como puntos de entrada y salida para ciertos tipos de datos que desea sincronizar. (Probablemente los llamaré así: características, especialmente porque este es el nombre que aparece en la documentación). Hablaremos sobre ellos un poco más adelante, pero por ahora descubriremos cómo habilitar la integración con ConnectWise Manage.
Paso 1: generar clave API
- Inicie el cliente de escritorio ConnectWise Manager.
Nota: La cuenta con la que iniciará sesión debe tener los permisos necesarios según lo especificado . - Seleccione desde la parte superior derecha Mi Cuenta.
- lengüeta Claves de la API presionar Nuevo elemento.
- Ingrese una descripción para la nueva clave en el campo Descripción, prensa Guardar.
- Se mostrarán nuevas claves (públicas y privadas), deberán copiarse y guardarse en un lugar seguro.
Paso 2: configurar la conexión del complemento
- Inicie la consola de disponibilidad de Veeam; la cuenta con la que iniciará sesión debe tener un rol Administrador del portal.
- Haga clic en la parte superior derecha Configuración.
- Seleccione en el panel izquierdo Biblioteca de complementos y haga clic en Administrar ConnectWise.
- En la ventana que se abre, ingrese los parámetros de conexión:
- Sitio ConnectWise – introduzca la dirección del sitio web
- empresa ConnectWise – indicar el nombre de la organización
- Clave pública, clave privada – ingrese las claves creadas en el Paso 1.
- Click CONTACTO.
- en diálogo ConnectWise Administrar la integración asegúrese de que el estado se muestre con un icono Saludables.
Paso 3: active las funciones de integración
- Inicie la consola de disponibilidad de Veeam; la cuenta con la que iniciará sesión debe tener un rol Administrador del portal.
- Haga clic en la parte superior derecha Configuración.
- Seleccione del menú de la izquierda Biblioteca de complementos y haga clic en Administrar ConnectWise.
- En la sección Configuración de integración mueva los interruptores necesarios a la posición On (puedes usar la opción Habilitar todo). Lea más sobre ellos a continuación.
Sincronización de datos mediante funciones.
Estas son las funciones de integración disponibles en esta versión para trabajar con el complemento ConnectWise Manage:
- Empresas (Empresas): le permite seleccionar entre las empresas de consumo cuyos datos desea sincronizar entre Veeam Availability Console y ConnectWise Manage. Una vez habilitada esta función, Veeam Availability Console recibe una lista de empresas consumidoras de ConnectWise Manage y luego puede configurar la asignación para sincronizar los datos de las empresas deseadas. Puedes leer más (en Inglés).
- Configuraciones (Configuraciones): le ayuda a crear archivos de configuración en ConnectWise Manage para máquinas administradas por Veeam Availability Console. Pueden ser servidores Veeam Backup & Replication, así como máquinas virtuales y físicas en las que está instalado el agente Veeam Availability Console y que están incluidas en la infraestructura de usuarios de las empresas con mapeo configurado. Después de activar esta función, Veeam Availability Console crea un conjunto de configuraciones para cada máquina, asignándole un tipo de configuración. Computadora administrada por Veeam.
- Venta de entradas (Crear y procesar tickets de servicio): le permite crear tickets en ConnectWise Manage. Las solicitudes se basan en alertas que se activan bajo ciertas condiciones en Veeam Availability Console para una empresa con asignación configurada. Esto podría ser, por ejemplo, una operación de copia de seguridad fallida, exceder la cuota del repositorio, etc. Cada solicitud contiene la configuración de la máquina asociada con la alerta activada.
Después de activar esta función, puede configurar los parámetros de un ticket recién creado en Veeam Availability Console.
Полезно: Una vez que se procesa y cierra un ticket en ConnectWise Manage, la alerta de problema correspondiente en Veeam Availability Console también se configurará automáticamente como resuelta, lo que significa que no se requiere ninguna acción manual adicional.
- Facturación (Facturación): esta integración permite al proveedor incluir información sobre los servicios prestados utilizando las soluciones de Veeam en las facturas generadas en ConnectWise Manage. Después de activar esta función, Veeam Availability Console recibe una lista de productos del catálogo ConnectWise Manage y los datos necesarios sobre los contratos con empresas de consumo. Luego podrás configurar el mapeo de servicios y productos, así como especificar el acuerdo según el cual se producirán los cargos.
Los clientes confirman la eficacia de la solución integrada; por ejemplo, Matt Baldwin, presidente de Vertisys, dijo: “La integración ha hecho que nuestro paquete de servicios de respaldo y DRaaS sea más atractivo. Entre las ventajas se encuentra una interfaz simple y fácil de usar, así como un conjunto óptimo, desde nuestro punto de vista, de funciones. Planeamos que la solución ayude a ahorrar entre 50 y 60 horas de trabajo en el transcurso de un año”.
Si desea obtener más información sobre la última versión de Veeam Availability Console gratuita para proveedores de servicios, puede descargarla .
Enlaces adicionales
Fuente: habr.com