La Comisión Europea ha iniciado dos investigaciones antimonopolio distintas sobre Apple, centrándose en la App Store y Apple Pay. Las autoridades de la UE han dicho que revisarán las reglas de la App Store que obligan a los desarrolladores a utilizar el sistema de Apple para pagos y compras dentro de la aplicación.
La comisión citó una denuncia presentada por Spotify hace más de un año. En ese momento, el CEO y fundador de este último, Daniel Ek, argumentó que la tarifa del 30% que Apple cobra en todas las transacciones, incluidas las compras dentro de la aplicación, estaba obligando al servicio a aumentar los precios en comparación con las ofertas de Apple Music. Por supuesto, los usuarios de Spotify pueden pagar los servicios en otra plataforma, incluido Internet. Pero si la empresa intenta eludir el sistema de pagos de Apple, este último limitará la publicidad y la comunicación con los clientes. "En algunos casos, ni siquiera se nos permite enviar correos electrónicos a nuestros clientes que utilizan dispositivos Apple", escribió, entre otras quejas.
La comisión dijo que había completado una investigación preliminar y encontró evidencia de que Apple estaba impidiendo la competencia de sus propios servicios. "Los competidores de Apple han decidido desactivar por completo las suscripciones dentro de la aplicación o han aumentado sus precios, trasladando la carga a los usuarios", explicaron funcionarios de la UE en un comunicado de prensa. "En ambos casos, no se les permitió informar a los usuarios sobre opciones de suscripción alternativas fuera de la aplicación".
Spotify no es la única empresa que presenta una queja. En su comunicado de prensa, la Comisión informó que un distribuidor de libros electrónicos y audiolibros también presentó quejas similares sobre Apple Books y las reglas de la App Store el 5 de marzo de 2020.
La segunda investigación antimonopolio se centra en Apple Pay, que es la única opción de pago móvil disponible para los usuarios de iPhone y iPad. Tras una investigación preliminar, la Comisión sospechó que la situación obstaculizaba la competencia y reducía las opciones de los consumidores en la plataforma. Al mismo tiempo, la demanda de sistemas de pago móvil está creciendo porque los ciudadanos europeos buscan minimizar el contacto físico con el efectivo.
Apple no está satisfecha con la decisión de la Comisión de iniciar una doble investigación. En su comunicado, la empresa señaló que sigue la letra de la ley y está abierta a la competencia en todas las etapas. Los funcionarios de Cupertino dicen que la UE está viendo quejas infundadas de un puñado de empresas que simplemente quieren utilizar los servicios de Apple de forma gratuita y no quieren seguir las mismas reglas que todos los demás. La empresa concluyó: “No creemos que esto sea correcto: queremos mantener la igualdad de condiciones para que cualquiera con determinación y una gran idea pueda tener éxito. Al final del día, nuestro objetivo es simple: que nuestros clientes tengan acceso a la mejor aplicación o servicio de su elección en un entorno seguro”.
Fuente: 3dnews.ru