Equipo de ventas híbrido. Humanos + IA trabajando como un solo equipo

Promocionar su proyecto con inteligencia artificial conversacional, tener una comprensión clara de cómo resolver cualquier problema técnico y obtener victorias en un montón de competiciones diferentes.
Equipo de ventas híbrido. Humanos + IA trabajando como un solo equipo

No tenía ni idea de en qué dirección tomar...

Y así, en octubre de 2019, entré en el preacelerador, donde pude experimentar por mí mismo la alta eficiencia de avanzar trabajando con el rastreador. Después de solo 8 semanas de comunicarse con el rastreador una vez a la semana por Skype durante una hora + completar tareas... y el equipo se convirtió en un mecanismo perfectamente sintonizado con un posicionamiento claro en su lugar, comprensión de la ruta, una lista de artefactos necesarios y cómo para obtenerlos. (Gracias a Nikita Chizhov).

La idea transformó por completo mi comprensión de las posibilidades del proceso de aprendizaje y decidí dominar esta increíble profesión y, como por un movimiento de una varita mágica, Me encontré inscrito en #trackacademy.
Teniendo una amplia experiencia en la construcción de prototipos de asistentes de voz digitales, que fueron muy elogiados en diversos concursos internacionales y rusos, nunca se me ocurrió utilizar esta tecnología en la formación, ya que a primera vista, la capacidad del mercado en la formación es mucho menor que en otros industrias. Al fin y al cabo, se puede recurrir a un asesor de ventas digitales siempre que sea necesario el diálogo. Más detalles sobre esto en el vídeo de presentación:


Las tecnologías de seguimiento transmitidas encajan muy bien con los recuerdos frescos de pasar el preacelerador, y la metodología de enseñanza y cómo se estructura tecnológicamente el proceso de aprendizaje, involuntariamente, cuando me convertí en rastreador, se vincularon en mi cabeza con las capacidades de conversación. La inteligencia artificial y el subconsciente comenzaron a construir un nuevo mecanismo innovador para la futura plataforma de aprendizaje.

La esencia de la idea es muy simple, combinar las ventajas de la inteligencia artificial conversacional y las personas y eliminar las desventajas de ambas, reuniéndolas en un solo equipo. Un sistema CRM con una API extensa encaja perfectamente como una plataforma única, lo que le permite involucrar a ciertos y/u otros miembros del equipo híbrido en varias etapas.

Equipo de ventas híbrido. Humanos + IA trabajando como un solo equipo

Y así llegué a la final del entrenamiento en paralelo con el prototipo terminado, aunque todavía ensamblado en mi cabeza. De hecho, el embudo de ventas de tracker academy se ve así: se presentaron 720 solicitudes para el curso, se inscribieron 176 personas, 109 de ellas pasaron a la segunda semana, 83 pasaron a la tercera, 62 pasaron a la quinta semana y 34 llegaron a la última semana. El proceso de aprendizaje hasta la quinta semana no requiere intervención humana, ahorrando así recursos de la academia.

Por cierto, al distribuir la funcionalidad entre las personas y la plataforma de información, se obtuvo un resultado interesante. Todas las funciones de gestión y control estaban del lado de las máquinas.

Equipo de ventas híbrido. Humanos + IA trabajando como un solo equipo

Como resultado de una de las tareas completadas de la academia de seguimiento, nació una idea, que se transmitió a la academia, recibió apoyo, incluido apoyo financiero, y ahora estamos desarrollando conjuntamente un proyecto experimental sobre aprendizaje híbrido automatizado para el próximo conjunto. de futuros rastreadores. Cabe destacar por separado la labilidad y rapidez en la toma de decisiones por parte de la academia en la implementación de este proyecto.

En esta etapa, todo se encuentra en la etapa de hipótesis no confirmadas.

A medida que avance el proyecto conjunto con la Academy of Trackers para introducir la inteligencia artificial conversacional en el proceso de aprendizaje se irán publicando los resultados prácticos obtenidos.

Fuente: habr.com

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