El director ejecutivo de Google, Sundar Pichai, escribió la semana pasada un artículo de opinión para el New York Times diciendo que la privacidad no debería ser un lujo, y culpando a sus rivales, especialmente a Apple, por tal enfoque. Pero el propio gigante de las búsquedas continúa recopilando mucha información personal a través de servicios populares como Gmail y, a veces, esos datos no son fáciles de eliminar.
El periodista Todd Haselton escribió en un artículo de CNBC: “La página llamada (todos los propietarios de Gmail pueden ver su propia versión) muestra una lista precisa de muchas, pero no todas, las cosas que he comprado desde al menos 2012. He realizado estas compras a través de servicios o aplicaciones online como Amazon, DoorDash o Seamless, o en tiendas como Macy's, pero nunca a través de Google.
Pero desde que llegaron los recibos digitales a mi cuenta de Gmail, Google tiene una lista de información sobre mis hábitos de compra. Google incluso sabe acerca de cosas que hace tiempo que olvidé comprar: por ejemplo, acerca de los zapatos comprados en Macy's el 14 de septiembre de 2015. También sabe que:
- El 14 de enero de 2016, pedí un Cheesesteak de Cheez Whiz y Banana Peppers;
- Renové mi tarjeta Starbucks en noviembre de 2014;
- Compré un Kindle nuevo el 18 de diciembre de 2013 en Amazon;
- Compré Solo: Una historia de Star Wars. Historias" en iTunes el 14 de septiembre de 2018."
Como dijo un portavoz de Google a CNBC, la compañía creó la página anterior, que recopila en un solo lugar las compras, pedidos y suscripciones de un usuario realizadas mediante Gmail, Google Assistant, Google Play y Google Express. Esta información se puede eliminar en cualquier momento y el gigante de las búsquedas no utiliza estos datos para publicar anuncios dirigidos.
Pero en realidad, borrar información no es tan sencillo. El usuario puede eliminar todos los recibos de compra de su buzón y mensajes archivados. Pero a veces es posible que se necesiten recibos para devolver productos. Sin embargo, es imposible eliminar datos de la página "Compras" sin eliminar simultáneamente los mensajes de Gmail. Además, cada compra debe eliminarse manualmente de Gmail para deshacerse de esta información.
En la página de privacidad, Google dice que sólo el usuario personalmente puede ver sus compras. Pero también dice: “La información del pedido puede almacenarse en su historial de actividad en los servicios de Google. Para comprobar o eliminar estos datos, vaya a " Sin embargo, la página de control de actividad de Google no ofrece al usuario la posibilidad de gestionar los datos almacenados en la sección "Compras".
Google le dijo a CNBC que un usuario puede desactivar el seguimiento por completo yendo a la página de configuración de Opciones de búsqueda para hacerlo. Sin embargo, este consejo no funcionó para CNBC. Sí, Google dice que no utiliza Gmail para publicar anuncios dirigidos y promete que no vende información personal del usuario a terceros sin permiso. Pero por alguna razón recopila toda la información sobre compras y la coloca en una página que la mayoría de la gente ni siquiera parece conocer. Incluso si no se utiliza para publicidad, no está claro por qué una empresa recopilaría datos de compras de los usuarios durante años y dificultaría la eliminación de esa información. Sin embargo, Google dijo a los periodistas que facilitaría la gestión de estos datos.
Fuente: 3dnews.ru