Todas las impresoras HP LaserJet "serie e" han sido descontinuadas y la suscripción HP+ ahora es opcional. La empresa ha eliminado las impresoras que requieren una conexión constante a Internet y una suscripción obligatoria después de numerosas quejas de los clientes sobre problemas asociados con estas condiciones.
Una suscripción a HP+ incluye una serie de beneficios, como impresión en la nube y un año adicional de garantía, pero requiere que la impresora esté siempre conectada a Internet y utilice únicamente tintas y cartuchos originales de HP, lo que excluye la posibilidad de utilizar consumibles alternativos de terceros. -fabricantes de fiestas. Muchos consumidores percibieron negativamente tales restricciones para los modelos de impresoras económicas, Recurso de hardware de Tom.
Segun la informacion , el cese de producción afectará únicamente a aquellos modelos de HP LaserJet que tengan la letra “e” en su denominación. Por ejemplo, la impresora HP Laserjet M110w no se verá afectada por esta decisión, mientras que las HP LaserJet M110we y M209dwe, que son alternativas más económicas que requieren conectividad a Internet, ya no serán fabricadas ni vendidas por HP.
Un portavoz de HP dijo que la compañía reconoce que es posible que algunos clientes en entornos de TI de oficina administrados no puedan cumplir con los requisitos de conectividad en la nube para HP+. Para admitir la impresión en todos los entornos de oficina, HP ya no ofrecerá productos de la serie LaserJet con HP+. La compañía planea mantener "Print Anywhere" y "Smart Security" disponibles sólo en determinados dispositivos HP LaserJet.
También anunció planes de dejar de promocionar el servicio de suscripción de tóner Instant Ink a nuevos clientes antes de fin de año. Sin embargo, los suscriptores existentes de Instant Ink no se verán afectados por estos cambios. Los expertos sugieren que la decisión de descontinuar las impresoras de la serie e y el servicio Instant Ink se debe precisamente a la reacción negativa de los usuarios ante las restricciones y la confusión entre los distintos servicios de HP.
Fuentes:
Fuente: 3dnews.ru
