No hace mucho, el fundador y director ejecutivo de la china Huawei, Ren Zhengfei que las ventas de teléfonos inteligentes de la empresa cayeron un 40%. En términos monetarios, la caída de las ventas de teléfonos inteligentes podría provocar pérdidas de 30 mil millones de dólares.
Para frenar de alguna manera la caída en las ventas de teléfonos inteligentes, la compañía china ha desarrollado un programa de garantía que promete reembolsar el costo total de los teléfonos inteligentes Huawei si las aplicaciones populares dejan de funcionar en los dispositivos, incluidas Google Play Store, WhatsApp, Facebook, YouTube. Gmail, Instagram, etc. La garantía se considera válida si las aplicaciones mencionadas anteriormente dejan de funcionar en los smartphones Huawei dentro de los dos años siguientes a la fecha de compra.
Un informe de Huawei Central afirma que la compañía está lista para reembolsar completamente los costos de los clientes si las aplicaciones de Google y Facebook dejan de funcionar en los teléfonos inteligentes comprados. Vale la pena señalar que esta "garantía especial" actualmente sólo es válida en Filipinas. De esta forma, el fabricante chino intenta frenar la caída de las ventas de teléfonos inteligentes y aumentar la confianza de los clientes. Los representantes de Huawei confirmaron la introducción de una "garantía especial" e informaron que esta iniciativa provino de distribuidores con los que Huawei coopera. Teniendo en cuenta que las ventas de teléfonos inteligentes de la compañía china siguen cayendo, la "garantía especial" puede llegar a ser relevante en el futuro para los mercados de diferentes países.
Recordemos que al final del primer trimestre de 2019, Huawei ocupaba el segundo lugar en ventas de teléfonos inteligentes, solo superado por Samsung. Actualmente, el proveedor chino ha pasado a la tercera posición, perdiendo el segundo lugar frente a Apple. En los últimos años, Huawei ha mostrado un crecimiento estable, que poco a poco está llegando a su fin. Sin embargo, la dirección de la empresa espera que la empresa pueda reanudar su crecimiento en 2021.
Fuente: 3dnews.ru