La actualización acumulativa KB4557957 para Windows 10, que se lanzó la semana pasada, trajo a los usuarios no solo correcciones y mejoras en la estabilidad del sistema, sino también problemas. Hace unos días se convirtió que debido a la actualización, las aplicaciones de Microsoft Office pueden dejar de ejecutarse y ahora hay informes de problemas con la impresión de documentos.
En los últimos días han aparecido en los foros de Microsoft muchas quejas de usuarios que instalaron la actualización acumulativa KB4557957 y encontraron varios tipos de problemas al intentar imprimir cualquier documento. Los problemas de impresión afectan a impresoras de diferentes fabricantes y, en algunos casos, los usuarios ni siquiera pueden "imprimir" mediante programación en un archivo PDF.
Aunque no hay una confirmación oficial del problema, los usuarios informan que los documentos enviados a imprimir pueden desaparecer de la cola y las propias impresoras desaparecen de la lista de dispositivos disponibles. En varios casos, los usuarios informaron que la aplicación desde la que intentaban imprimir documentos se cerró repentinamente.
Parece que los desarrolladores de Microsoft están estudiando las opiniones de los usuarios y tratando de descubrir las causas de los problemas con las impresoras, ya que aún no se han dado recomendaciones oficiales sobre este tema. Los propios usuarios recomiendan descargar e instalar el controlador PCL6 para la impresora. Esta acción puede restaurar la funcionalidad de la impresora, pero reinstalar el controlador estándar no ayuda a resolver el problema. Otra solución temporal al problema es eliminar la actualización KB4557957. Sin embargo, es importante comprender que al hacerlo se eliminarán todas las correcciones y mejoras que incluye la actualización de junio.
Fuente: 3dnews.ru