Alexey Ivanov (autor, ) habló con Kostya Gorsky, gerente de diseño de la empresa , ex director de diseño de Yandex y autor del canal de telegramas "". Esta es la quinta entrevista en con los mejores expertos en sus campos sobre el enfoque de producto, el emprendimiento, la psicología y el cambio de comportamiento.
Acabas de decir casualmente antes de la entrevista: “si todavía estoy vivo en unos años”. ¿Qué quieres decir?
Oh, simplemente apareció en la conversación. Y ahora tengo un poco de miedo al respecto. Pero la cosa es que hay que recordar la muerte. En todo momento se les enseñó a recordar que la vida es finita, a apreciar los momentos, a disfrutarlos mientras están. Trato de no olvidarlo. Pero probablemente no valga la pena hablar de eso. Puedes recordar, pero no debes hablar.
Existe tal filósofo Ernest Becker, escribió el libro Negación de la muerte a principios de los años 70. Su tesis principal es que la civilización humana es una respuesta simbólica a nuestra mortalidad. Si lo piensas bien, hay muchas cosas que pueden pasar y no pasar: hijos, una carrera, una vejez cómoda. Tienen alguna probabilidad, de 0 a 100%. Y solo el inicio de la muerte tiene una probabilidad del 100%, pero lo eliminamos activamente de la conciencia.
Aceptar. Aquí hay algo contradictorio para mí: la longevidad. Aquí Laura Deming hizo una genial . Por ejemplo, a un grupo de ratas se les redujo la dieta en un 20 % y vivieron más que el grupo de control...
… Solo que no puedes hacer un negocio de esto. Por lo tanto, las clínicas de ayuno en los Estados Unidos se cerraron hace 70 años.
Sí. Y surge otra pregunta: ¿entendemos exactamente por qué debemos vivir más? Sí, por supuesto, hay un gran valor en la vida humana, pero si todos viven más, ¿las personas realmente mejorarán con esto? En general, se podría decir que, desde el punto de vista de la ecología, lo más útil es simplemente suicidarse. Los mismos activistas que tanto defienden el medio ambiente podrían hacer menos daño al planeta si no se esforzaran por vivir más tiempo. Es un hecho: producimos basura, comemos recursos, etc.
Al mismo tiempo, la gente trabaja en trabajos sin sentido, va a casa a ver programas de televisión, mata el tiempo de todas las formas posibles, bueno, todavía se multiplican y luego desaparecen. ¿Por qué necesitan 20 años más de vida? Lo más probable es que lo piense demasiado superficialmente, sería interesante hablar con alguien al respecto. El tema de la longevidad no es obvio para mí todavía. Las industrias de viajes, entretenimiento y restaurantes seguramente se beneficiarán de la longevidad. ¿Pero por qué?
Ciudades y ambiciones
Acerca de por qué: ¿qué estás haciendo en San Francisco?
Volé para trabajar con los equipos de Intercom aquí en SF. Tenemos todos los equipos de comercialización aquí.
¿Cómo es posible que una empresa tecnológica tan seria como Intercom tenga sus fuerzas principales en Dublín? Estoy hablando de desarrollo y productos.
En Dublín parece que tenemos 12 equipos de producto de 20. Otros 4 en Londres y 4 en San Francisco. Intercom como empresa nueva proviene de Dublín, por lo que históricamente sucedió de esa manera. Pero, claro, en Dublín no tenemos tiempo para contratar gente a la velocidad requerida. Hay mucha gente con talento en Londres y en el Consejo de la Federación, está creciendo cada vez más rápido allí.
¿Cómo elegir dónde vivir?
Sería interesante saber qué opinan los demás al respecto. Compartiré mis observaciones.
Primer pensamiento: puedes elegir. Y es necesario. La mayoría de las personas viven toda su vida en el lugar donde nacieron. A lo sumo, se mudarán a la universidad oa la ciudad más cercana con trabajo. En la sociedad moderna podemos y debemos elegir dónde vivir y elegir entre lugares de todo el mundo. En todas partes no hay suficientes buenos especialistas.
Segundo pensamiento. Es difícil elegir. En primer lugar, cada ciudad tiene su propia vibra...
¿Como el ensayo de Paul Graham sobre ciudades y ambiciones?
Sí, dio en el clavo. Esto es importante de entender para que la ciudad coincida con sus valores.
En segundo lugar, la ciudad puede ser, por ejemplo, grande o pequeña. Aquí, por ejemplo, Dublín, me parece, es un pueblo de más de un millón. Es lo suficientemente grande: hay IKEA, un aeropuerto, restaurantes Michelin, buenos conciertos. Pero al mismo tiempo, puedes andar en bicicleta en cualquier lugar. Puedes vivir en una casa con césped y estar en el centro de la ciudad.
Dublín es sin duda una ciudad pequeña. Comparado con Moscú, donde nació y se crió. Una vez que vine a Londres desde Moscú por primera vez, bueno, sí, creo que es genial, el Big Ben, los autobuses rojos de dos pisos, todo está bien. Y luego se mudó a Dublín, se acostumbró a su tamaño y sensación. Y cuando por primera vez vine de Dublín a Londres por trabajo, me volví loco por todo como un chico del pueblo que apareció por primera vez en la ciudad: wow, creo que los rascacielos, los autos son caros, la gente tiene prisa. en algún lugar.
¿Qué tal San Francisco?
En primer lugar, un lugar de libertad. Como dijo Peter Thiel, es de gran valor saber algo que otros no saben. Y aquí parece que esto se entiende bien, así que cada uno puede expresarse tan excéntricamente como quiera. Es genial, tanta tolerancia. Solía ser un pueblo hippie. Ahora - la ciudad de los botánicos.
Al mismo tiempo, todo fluye muy rápido en San Francisco, muchas personas no se enganchan, se las llevan a alguna parte. Este es un gran problema entre la generación de "hippies" que se han instalado en esta ciudad durante los últimos 70 años, y los nerds que están aquí recientemente.
Oh sí. Los precios de alquiler están por las nubes. Y este es el problema de los que alquilan. Si tuvieras una casa, solo te beneficiarías de ella. Alquila una habitación y no trabajes toda la vida...
…En Wisconsin.
Bueno, sí. Pero entiendo a la gente a la que no le gusta el cambio. Hay mucha gente en San Francisco a la que le encanta el cambio. Cada vez que vuelvo de aquí una persona diferente. Justo .
formación
¿Qué escribes y no escribes en tu telegrama?
Aquí hay un dilema. Por un lado, están los blogs. Bloguear es un poco genial. Telegram me inspiró, logré empezar. Hay suelo fértil: arrojas un grano y brota solo. Encontré una audiencia que está interesada en leerme.
Cuando escribes, tratas de formular pensamientos, entiendes mucho, obtienes retroalimentación. De alguna manera volví a leer los post de hace un año y pensé: que vergüenza, todo es tan ingenuo y mal escrito. Ahora, me gustaría creer, escribo un poco mejor que cuando empecé.
Por otro lado, esto es lo que confunde... "El que sabe no habla, el que habla no sabe". Las personas que escriben mucho a menudo no entienden mucho sobre el tema. Miro, por ejemplo, el negocio de la información, por lo general todo es muy superficial. En general, la gente se llena de libros y cursos. El mundo está lleno de contenido de mierda, casi no hay profundidad. Tengo miedo de convertirme en el mismo "productor de contenido".
Hay mucha gente que hace cosas asombrosas y no escribe nada al respecto. Por mí mismo, todavía no puedo entender cómo me siento mejor.
¿Quizás inspirar a través de publicaciones?
Tal vez. Pero un blog es mucha energía y fuerza. Estando aquí hice una breve pausa en el blog, tomando fuerza. Las fuerzas se quitan de algo: del trabajo, la vida personal, los deportes, etc. Todo es tiempo y energía.
Aparentemente, también tengo una imagen de un maestro tranquilo. Con gusto enseña a los demás, a los que vienen con ojos ardientes. Pero no empuja.
¿Cómo ser un maestro para 1-2 personas?
Hay muy pocas personas que realmente necesitan aprender.
Pensando en el curso del autor?
Bang Bang también tiene mi micro curso. Hace algún tiempo enseñé en el instituto. El blog lo reemplazó todo.
No sé lo suficiente para enseñar a otros. Empezó a parecer entender algunas cosas. Que enseñen los que saben mejor...
A esto podemos decir que ellos también pueden pensar así, y esto no enseña a nadie
Pues sí... Enseñar es bueno en el trabajo. Mis diseñadores, por ejemplo, trabajo mucho con ellos, los ayudo a crecer, ver cambios, notar personas que lo necesitan, que lo quieren.
Pero cuando los estudiantes resultan ser personas aleatorias a las que les importa un carajo, ¿por qué desperdiciar energía?
Ya que estamos hablando de esto, quiero traer el tema de la crisis de la educación superior… ¿Qué hacer? Parece que el 95% de las competencias la gente no las adquiere en la universidad.
Incluso el 99%. Solía pensar que las universidades son basura inventada en una sociedad industrial, donde todo se hace de tal manera que un estudiante necesita meter algo y dárselo a un profesor, lo que por alguna razón es un logro. Ken Robinson al respecto .
Después de un tiempo, me di cuenta de que hay industrias en las que todavía funciona la educación superior en este formato. Los médicos, por ejemplo. Especialidades académicas: matemáticas, física, etc. Los científicos, por otro lado, hacen casi lo mismo que hacen los estudiantes en el instituto: trabajos científicos, publicaciones. Pero cuando hablamos de diseñadores, programadores, productos... Son profesiones artesanales. Aprendí algunas cosas - y adelante. Hay suficiente Coursera, Khan Academy.
Pero recientemente hubo una nueva idea de que la universidad es necesaria para la comunidad. Este es el primer impulso para conocidos, para entrar en empresas, estas son futuras asociaciones, amistades. Unos años con gente cool no tiene precio.
Sasha Memus está aquí por lo que habló de lo más importante que recibió en el Instituto Fisicotécnico. Es bueno cuando hay una red y una comunidad.
Si si si. Y esto es lo que la educación en línea aún no ha podido lograr. En general, las universidades son una comunidad, son un boleto de entrada a la industria. Al igual que un MBA para los negocios. En primer lugar, se trata de asociaciones importantes, futuros clientes y colegas. Esta es la cosa más importante.
Carrera en productos
¿Y qué experiencia y competencias tienen detrás los productos de Intercom?
Hay diferentes experiencias. Algunos productos tenían sus propios inicios antes, por ejemplo. Cuando una persona pasó por una escuela así y recibió golpes, es genial. Sí, algunas personas tienen suerte, otras no. Pero de todos modos, es una experiencia.
¿Qué pasa con los diseñadores de productos?
Experiencia. Portafolio de productos. A veces sucede que las personas envían portafolios con páginas de destino. Enviar sitios por alguna razón. Pero si hay 3-4 productos, o partes de productos grandes, ya podemos hablar de algo.
Hiciste una gran carrera en Yandex en cinco años: de diseñador a jefe del departamento de diseño. ¿Cómo? ¿Y cuál es la salsa secreta?
Mucho de eso fue solo suerte, supongo. No había salsa secreta.
¿Por qué tienes suerte?
no sé Primero ascendió a una posición gerencial junior. Hubo un tiempo en que tuve diseñadores web. Y luego, durante mucho tiempo, nuestro equipo no tuvo éxito con Yandex.Browser. Los diseñadores cambiaron, intentamos subcontratar, diferentes estudios. Nada funcionó. La gerencia presionó a mi líder: dicen que Kostya está sentado allí y haciendo basura administrativa. Mi jefe me presionó. Me dieron un equipo de personas, y se enfocaban solo en el Navegador. Fue una pena, tuve que abandonar muchos proyectos.
¿Rastrillado?
Sí, pero por alguna razón funcionó. Hubo un gran lanzamiento. Estábamos en el mismo escenario con Arkady Volozh; esto nunca antes había sucedido en la historia de la empresa, de modo que durante la presentación del lanzamiento de un nuevo producto, un diseñador subía al escenario. Aunque, probablemente, Tigran, el gerente de producto, simplemente me arrastró al escenario, pensando que tal vez sería mejor que explicara qué es lo que está mal con nuestro diseño. Luego incluso protagonicé un anuncio del Navegador.
Un par de años más tarde, nos volvimos locos con los chicos e hicimos el concepto del navegador del futuro. Se trata más de estrategia. Esta historia también aumentó mi karma.
Escuché una versión de que tenías una actitud tan genial, porque eres un ejemplo ideal de un portador de ADN, la cultura de Yandex.
Tal vez sea así ... Bueno, sí, los valores e ideales de Yandex están cerca de mí.
También tuve mucha suerte con Intercom. Recibo placer, comparto y transmito los valores de la empresa. En general, entonces algo sucedió. Siempre me ahogué por Yandex, y ahora estoy feliz cuando sale algo nuevo.
Escuché mucho hablar sobre el "viejo" y el "nuevo" Yandex. ¿Qué opinas?
En breve. Adizes tiene una teoría de los ciclos de vida organizacionales. Al principio, la empresa es pequeña, llena de vida e incierta: un completo caos y desperdicio. Luego el crecimiento. Si todo está bien, entonces escalando. Pero en algún momento, el techo puede alcanzarse: el mercado termina o algo más, alguien obliga a salir. Y si una empresa no puede superar ese techo y se atasca, entonces su parte administrativa y su burocracia empiezan a crecer. Todo está pasando de un movimiento y un crecimiento turbulentos a simplemente mantener lo que es. La conservación está en progreso.
Yandex tenía el riesgo de estar en esta etapa. La búsqueda ya se entendía como un negocio. Al mismo tiempo, siempre ha habido una guerra competitiva difícil con Google. Google, por ejemplo, tenía Android, pero nosotros no. Durante mucho tiempo, nadie ha venido a www.yandex.ru a buscar. Las personas simplemente buscan de inmediato en el navegador o incluso en la pantalla de inicio del teléfono. Y no pudimos poner Yandex en los teléfonos de las personas. La gente no tenía otra opción, incluso hubo un caso antimonopolio.
Yandex quería seguir adelante. El mercado ruso se saturó rápidamente. Se necesitaban nuevos puntos de crecimiento. El entonces director ejecutivo, Sasha Shulgin, destacó las unidades comerciales de la empresa que podían pagarse por sí mismas y les ofreció mucha autonomía, incluso se destacaron directamente como entidades legales separadas. Haz lo que quieras, solo crece. Al principio era Yandex.Taxi, Market, Avto.ru. Allí comenzó el movimiento. Para Yandex, estos fueron nuevos centros de vida y crecimiento. Las personas a las que les gustaba comenzaron a irse a las unidades de negocios del resto de la empresa. La empresa provocó un mayor crecimiento de las unidades independientes. El carsharing de Yandex-Drive, por ejemplo, es así. Pero además de ellos, hay muchos más puntos de la vida en los que florecen los negocios de Yandex.
Y luego pasó del rol de director de diseño de todo Yandex al rol de líder de diseño en Intercom.
Yandex es el equipo de la CEI. Quería intentar jugar para la selección nacional del mundo. Estaba leyendo el blog de Intercom y pensé: así es como la gente genial entiende los productos. Me gustaría trabajar con ellos, ver cómo resulta y si alguna vez puedo estar a ese nivel. Ganó la curiosidad.
Recomendar curiosidad?
Bueno, si la gente no tiene miedo... Demencia y coraje, como dicen. Ahora me di cuenta de que arriesgué muchas cosas. Pero luego sucumbió al deseo.
Recientemente con Anya Boyarkina (Directora de Producto, ) en una entrevista hablaron sobre la demencia y el coraje. Ella se ahoga por coraje y equilibrio.
Definitivamente se necesita una gota de razón. Pero parece que tengo suerte, y me gusta mucho. Dirijo un grupo de diseñadores, estamos involucrados en varios proyectos.
¿Qué tres consejos le daría a los diseñadores ambiciosos y capaces?
1. Mejora el inglés. Pieza número uno. Mucha gente queda cortada por esto. Mucha gente me escribió sobre vacantes en Intercom, llamé a mucha gente, hice microentrevistas. En algún momento, me di cuenta de que estaba perdiendo el tiempo. Si el nivel de conocimiento de inglés en una persona es intermedio, entonces vaya a aprender el idioma y luego volveremos a la conversación. El diseñador debe sentirse cómodo explicando pensamientos e ideas y comprendiendo a otros empleados. Todavía necesitamos comunicarnos constantemente con los transportistas. Hay mucha gente de todo el mundo, pero los productos y gerentes son principalmente de los Estados Unidos, Reino Unido, Irlanda, Canadá y Australia. Es más difícil comunicarse con ellos en inglés si no lo dominas a un nivel suficiente.
2. Una cartera clara. Vea lo que es una cartera normal de un diseñador de productos. Alguien es demasiado detallado: escribe estudios de casos de 80 páginas para cada trabajo. Alguien, por el contrario, solo muestra regates. Para una buena cartera, solo necesita recopilar 3-4 casos visualmente buenos. Agrégales una historia pequeña pero clara: qué hicieron, cómo lo hicieron, cuál fue el resultado.
3. Esté preparado. A todos. Moverse, salir de la zona de confort. Por ejemplo, antes de Intercom, nunca me había mudado de mi ciudad natal. Y casi todos con los que habló en Moscú venían de alguna parte. envidié Pensé que era un tonto por no mudarme a ningún lado. Me gusta Moscú, tal vez algún día regrese allí. Pero la experiencia de trabajar en el extranjero es muy importante, ahora entiendo mucho mejor cómo funciona todo en el mundo. Vi mucho más.
¿Cómo es que Intercom tiene publicaciones de productos tan increíbles?
Tienes que preguntarle a los que escribieron estas publicaciones.
Varias cosas vienen a la mente. En Intercom, compartir conocimiento es un gran valor. Bloguear es genial. Por ejemplo, tenemos discursos muy francos en conferencias. Hablamos honestamente de estupideces, errores ahí, no embellecemos los resultados. Honestidad y autenticidad. No para parecerme a alguien, sino para decir cómo era. Tal vez tuvo algún efecto.
También tenemos chicos increíbles. Tipo , vicepresidente sénior de Producto. Siempre lo escuchaba con la boca abierta. Cuando habla de algo en una reunión de supermercado, pienso en la suerte que tengo de estar en la misma habitación con esta persona. Sabe explicar cosas complejas de forma sencilla. Piensa con mucha claridad.
Tal vez ese es el punto de los blogs?
Tal vez. De hecho, tenemos muchos autores geniales. , co-fundador, varias publicaciones de oro. , nuestro director de diseño, transmite muy bien.
Inteligencia artificial y automatización
¿Qué opinas sobre los bots y la automatización? Por ejemplo, cuando viajo en un uber, no puedo deshacerme de la sensación de que los conductores han sido como robots durante mucho tiempo...
Con los bots, inicialmente resultó una ola anormal de publicidad. A muchos les pareció que los bots son todo nuevo, que se trata de nuevas aplicaciones y una nueva forma de interactuar. Ahora casi tengo que disculparme por la palabra "bot" desde el escenario. La ola ha pasado. Esta es una situación regular, cuando algo se sobrecalienta. Aparecen haters, y luego tienes que demostrar que no eres un camello. Sospecho que algo así está sucediendo con las criptomonedas ahora.
Ahora está claro que hay varios casos de uso en los que los bots funcionan bien. En general, la historia del desarrollo de la tecnología es la historia de la automatización. Érase una vez, los autos eran ensamblados por personas, y ahora Tesla tiene fábricas totalmente automatizadas. Érase una vez, la gente conducía automóviles, pronto conducirá el piloto automático. Los chatbots son, de hecho, una de las ramas de la automatización.
¿Es posible automatizar la comunicación?
Para algunas situaciones, esto funciona y funciona mejor cuando hay una gran cantidad de casos similares. Es importante entender aquí que no importa cuán inteligente sea la plataforma, debe poder transferir al usuario del bot a una persona real a tiempo. Bueno, y cosas más simples: no necesita intentar crear el formulario para ingresar una tarjeta bancaria en forma de una interfaz de usuario conversacional, simplemente inserte el formulario en el chat.
Con la automatización, hay situaciones simples y complejas. Tomemos el ejemplo del control de pasaportes en un aeropuerto. En el 99% de los casos, aquí todo es claro y simple: basta con escanear un pasaporte, tomar una foto de una persona y dejarla pasar; esto se puede hacer con una máquina. En Europa, esto ya funciona. Se necesita una persona para ese uno por ciento, cuando se trata de algún tipo de caso no estándar. Una persona puede entender los documentos. Por ejemplo, cuando un turista, habiendo perdido su pasaporte, ingresa con un certificado.
Con soporte, también, tantas preguntas automatizadas simples. Es mejor un bot que responda de inmediato que una persona que responda más tarde. Además, los grandes centros de llamadas son costosos y consumen mucho tiempo. Y para ser honesto, los empleados allí también son casi como biorobots, responden de acuerdo con las plantillas ... ¿Por qué es esto? Hay poco de humano en esto.
Ahí es cuando el tema del apoyo es difícil: debe cambiar a una persona. Que no lo haga hoy, sino mañana, pero dará una respuesta normal.
Pocas personas ahora hacen comunicación máquina-humano, cuando la máquina y la persona trabajan de la mano. Facebook, por ejemplo, lanzó su asistente "M": intentaron mezclar todo, ocultar todo detrás de un avatar comercial. No importa con quién estés hablando en este momento. Pero me parece que esto es fundamentalmente incorrecto: siempre debe tener absolutamente claro si está hablando con un robot o una persona.
Sí, existe tal fenómeno sobre "pretender ser humano": cuanto más se parece algo robótico a una persona, más terrible es para las personas interactuar con él. Hasta que se vuelve absolutamente idéntico al humanoide, y luego nuevamente las normas.
Este fenómeno incluso tiene un nombre: , "valle inquietante". Boston Dynamics todavía tiene robots aterradores, sin importar cuánto intenten convertirlos en perros. Cuando algo es una persona y no una persona al mismo tiempo, es muy extraño, nos asustamos. Con los bots, debe crear las expectativas correctas. Son estúpidos: es posible que la máquina no te entienda, por lo que no hay necesidad de crear expectativas equivocadas.
¿Ha notado que las solicitudes a Google o Yandex se escriben en equipos? La gente no dice en conversaciones normales, "Stranger Things temporada XNUMX cuando salga". Por lo tanto, con los asistentes de voz, incluso los niños cambian rápidamente a un tono autoritario, ordenando bruscamente y con palabras sencillas qué hacer.
Por cierto, sobre órdenes y prejuicios de género. Hay muchos estudios que muestran que un asistente de voz tiene muchas más posibilidades en el mercado si tiene una voz femenina. ¿Qué empresa daría el 30% de sus ingresos para luchar por la igualdad de género?
Sí, Siri también tiene una voz femenina por defecto. y alexa En Google, puede elegir el género del asistente, pero la voz predeterminada es femenina. Solo en Space Odyssey HAL 9000 habló con voz masculina.
Hablando de fantasía. Cooper Design Consulting tiene un tipo llamado Chris Nossel que está confundido en ciencia ficción. Es genial ver la conexión con las interfaces en la vida real. Muchas cosas fueron prestadas en todas las direcciones. Hubo, por ejemplo, la película "Viaje a la Luna" a principios del siglo XX, y no había interfaces en absoluto en la nave espacial. Y en las películas de los años 20 ya hay dispositivos punteros en los ordenadores...
Autodesarrollo y cambio de comportamiento.
¿Cómo desarrollarte, Kostya? ¿Qué estrategias y prácticas recomendaría?
Dos frases: 1) elegir una dirección ambiciosa y 2) pequeñas metas alcanzables.
Y sobre el segundo, es decir, sobre los objetivos, debe recordarse constantemente: vuelva a leer la lista. Intento leer el mío una vez a la semana.
Tengo un archivo de texto, todos los objetivos principales están escritos allí. Lo compuse de tal manera que tiene varias esferas. Para cada uno, descubrí cómo se vería la realidad, en la que todo es 10 de 10. Y le di a cada uno una evaluación honesta de qué número de 10 soy ahora.
Es importante entender sobre el desarrollo personal que en un momento dado no estás solo en un lugar u otro. Has recorrido un largo camino hasta allí, y desde este lugar ves un pico. Pero después de cada vértice habrá el siguiente. Es un proceso interminable.
Muchas personas califican su alineación en la vida con 7/10. Lo principal no es cuánto te das ahora, sino lo que dices sobre tu “top ten”. El objetivo no es saltar del 7 al 10, el objetivo es subir un escalón más alto. Solo para uno. Pequeñas cosas simples, acciones individuales.
Releo este archivo a menudo. Esta es la magia principal: volver a leerlo, recordarlo. Existe tal característica entre las personas: si lees un texto 40 veces, lo aprendes de memoria. Así somos. Después de tantas lecturas, inconscientemente recuerdas el texto. Es lo mismo con el establecimiento de metas: es importante repetir.
¿Las personas necesitan atención higiene?
Aquí es donde me estoy volviendo loco, para ser honesto. Por un lado, están las redes sociales, las notificaciones, esto es comprensible. Se ve que profundos mecanismos psicológicos hacen que nos apeguemos a todo, te puedes enganchar rápidamente.
Lo que no puedo entender es dónde está el equilibrio saludable. Rechazar por completo las redes sociales, “entrar en la cueva”, en mi opinión, tampoco es muy correcto. Encontré todos mis dos trabajos interesantes, tanto Yandex como Intercom, en las redes sociales. Por ejemplo, Kolya Yaremko (ex gerente de producto en Yandex, uno de los veteranos de la compañía) escribió en Friendfeed sobre una vacante en Pochta, Paul Adams rebuscó en su Twitter que estaban buscando un líder de diseño...
No entiendo cómo buscar el próximo trabajo si lo quiero. Todavía no estoy listo para esto, pero de todos modos, ¿qué pasa si me emborracho de las redes sociales y elimino todas las notificaciones? Se necesita algún tipo de equilibrio saludable, pero qué es exactamente lo que no está claro.
Es muy visible en los niños. Si no lo controla en absoluto, es muy difícil que un niño se separe, va a Instagram con la cabeza, simplemente se sienta.
¿Recuerdas a un tipo llamado Tristan Harris? Habló mucho sobre higiene de la atención mientras trabajaba en Google, y ahora incluso creó una ONG para investigar en esta área.
Si si si. I sobre su primera presentación - cuando hizo por primera vez diapositivas sobre diseño ético (ethical design). Trabajaba en Google en ese momento y habló sobre cómo queremos crear un futuro brillante, pero en realidad solo llamamos la atención de las personas. Mucho depende de nosotros, gente de comida. Se ahogó por no solo hablar de métricas de compromiso. Y luego, en 2010, fue súper revolucionario. Muchos entonces comenzaron un debate en Google sobre esto.
Al mismo tiempo, fue un excelente ejemplo de una presentación viral que desea compartir y discutir con alguien. Escrito en un lenguaje sencillo, todo es claro, claro... ¡Muy chulo! Si lo hubiera escrito por carta, habría sido mucho menos resonante.
En Google, finalmente fue nombrado especialista en ética del diseño y rápidamente se fusionó desde allí. La dirección lo puso como un ejemplo para todos: bien hecho, aquí hay un puesto honorario para ti ... De hecho, lo legalizaron, pero no hicieron nada con sus argumentos.
Sé que estuviste en Burning Man. ¿Qué es para ti?
Esta es una quintaesencia de la creatividad libre. La gente hace obras locas, autos de arte, y luego simplemente queman la mayor parte. Y no lo hacen por popularidad o dinero, sino simplemente por un acto de creatividad. Mirando todo esto, empiezas a pensar diferente.
¿Qué tres habilidades te gustaría que tuvieran tus hijos?
- Libertad de pensamiento. Libertad de estereotipos, de ideas impuestas, de pensamientos de que alguien necesita algo.
- La capacidad de aprender cualquier cosa de forma independiente. Si el mundo continúa cambiando al mismo ritmo, todos tendremos que hacerlo todo el tiempo de todos modos.
- Capacidad para cuidarse a sí mismo y a los demás.
¿Algunas últimas palabras para los lectores?
¡Gracias por leer!
Fuente: habr.com