McAfee se une a Sophos, Avira y Avast: la última actualización de Windows los rompe a todos

Actualización de sistemas operativos de la familia Windows, y más concretamente KB4493472 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2 o KB4493446 para Windows 8.1 y Windows Server 2012 R2, lanzado el 9 de abril, causa problemas con el software antivirus. En los últimos días, Microsoft ha estado agregando más escáneres de virus a su lista de "problemas conocidos". Por el momento, la lista ya incluye software antivirus de Sophos, Avira, ArcaBit, Avast y ahora McAfee.

McAfee se une a Sophos, Avira y Avast: la última actualización de Windows los rompe a todos

Parece que las computadoras con la última actualización de Windows y el software antivirus de los proveedores especificados funcionan bien hasta que se intenta iniciar sesión en el sistema, después de lo cual deja de responder. No está del todo claro si el sistema se congela o simplemente funciona muy lentamente. Algunos usuarios informan que aún pudieron iniciar sesión en Windows usando su cuenta de usuario, pero el proceso les llevó diez horas o más.

Sin embargo, el inicio en modo seguro funciona normalmente y actualmente se recomienda usarlo para deshabilitar las aplicaciones antivirus y luego iniciar el sistema normalmente. Sophos también сообщает, que agregar su propio directorio de antivirus (es decir, el directorio donde está instalado el antivirus, por ejemplo, C:Archivos de programa (x86)SophosSophos Anti-Virus) a su propia lista de exclusión soluciona el problema, lo que parece un poco extraño.

Actualmente, Microsoft ha dejado de distribuir la actualización a los usuarios de Sophos, Avira y ArcaBit, mientras que en el caso de McAfee, la empresa todavía está estudiando la situación. ArcaBit y Avast han lanzado actualizaciones que deberían solucionar este problema. avast recomienda Deje el sistema en la pantalla de inicio de sesión durante unos 15 minutos y luego reinicie la computadora, tiempo durante el cual el antivirus debería actualizarse automáticamente en segundo plano.

avast y McAfee expresaron su opinión sobre la causa raíz del problema, indicando que Microsoft ha realizado cambios en CSRSSS El subsistema de ejecución cliente/servidor es un componente clave de Windows que coordina y administra las aplicaciones Win32. Se informa que el cambio paraliza literalmente el software antivirus. El antivirus intenta acceder a un recurso, pero se lo niega porque ya tiene acceso exclusivo a él.

Dado que las correcciones provienen de proveedores de antivirus y no de Microsoft, esto puede indicar que el cambio de Microsoft a CSRSS expuso errores ocultos en el software antivirus. Por otro lado, es muy posible que CSRSS esté haciendo ahora algo que, según su lógica, no debería hacer.



Fuente: 3dnews.ru

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