Se supo que, al igual que otras empresas de tecnología con sus propios asistentes de voz, Microsoft pagó a contratistas para que transcribieran grabaciones de voz de usuarios de Cortana y Skype. Apple, Google y Facebook han suspendido temporalmente la práctica y Amazon permite a los usuarios evitar que se transcriban sus propias grabaciones de voz.
A pesar de las posibles preocupaciones sobre la privacidad, Microsoft tiene la intención de seguir transcribiendo los mensajes de voz de los usuarios. La empresa ha cambiado su política de privacidad para dejar claro que los empleados de Microsoft escuchan las conversaciones de los usuarios y los comandos de voz para mejorar la calidad de los servicios prestados. "Con base en las cuestiones planteadas recientemente, sentimos que podríamos hacer un mejor trabajo al ser explícitos sobre el hecho de que los empleados de la empresa a veces escuchan este contenido", dijo un portavoz de Microsoft en una entrevista reciente cuando se le preguntó sobre los cambios en la política de privacidad de la empresa. .
La descripción actualizada de la política de privacidad de Microsoft establece que el procesamiento de los datos del usuario puede realizarse en modo automático y manual. También dice que la compañía utiliza datos de voz y grabaciones de audio de los usuarios para mejorar el reconocimiento de voz, la traducción, la comprensión de la intención y mucho más en los productos y servicios de software de Microsoft.
Aunque Microsoft permite a los usuarios eliminar el audio almacenado a través de su panel de privacidad, la política de la compañía podría haber sido más transparente desde el principio sobre para qué se utilizan estos datos. Se sabe que Apple planea brindar a los usuarios la posibilidad de negarse a grabar mensajes de voz grabados por el asistente Siri. Aún no se sabe si Microsoft seguirá este ejemplo.
Fuente: 3dnews.ru