Los desarrolladores de Microsoft han descubierto un error de Windows 10 que es poco común y puede provocar un mal funcionamiento de las impresoras conectadas a una computadora a través de USB. Si un usuario desconecta una impresora USB mientras Windows se está apagando, es posible que el puerto USB correspondiente no esté disponible la próxima vez que lo encienda.
“Si conecta una impresora USB a una computadora que ejecuta Windows 10 versión 1909 o posterior y luego desconecta los dispositivos mientras el sistema operativo se está apagando, el puerto USB al que está conectada la impresora no estará disponible la próxima vez que la encienda. . Como resultado, Windows no podrá completar ninguna tarea que implique el uso del puerto problemático”, dice el mensaje. Microsoft en el sitio de soporte.
La buena noticia es que los usuarios pueden solucionar este problema por sí mismos. Para hacer esto, debe conectar la impresora al puerto USB antes de encender la PC. Una vez hecho esto, puede encender la computadora y, después de cargar Windows, asegurarse de que se pueda acceder a la impresora nuevamente.
Según los informes, el problema afecta a algunas computadoras que ejecutan Windows 10 (1903), Windows 10 (1909) y Windows 10 (2004). Microsoft está trabajando actualmente en una solución a este problema. Se supone que cuando los desarrolladores corrijan el error, se lanzará un parche especial, disponible para que lo instalen todos los usuarios de la plataforma de software.
Fuente: 3dnews.ru