En marzo de 2019, el Washington Post publicó un artículo de Mark Zuckerberg en el que pedía una regulación gubernamental de la industria tecnológica y mencionaba un detalle que tomó a algunos por sorpresa:
La regulación debe garantizar el principio de portabilidad de los datos. Si proporciona información a un servicio, debería poder confiarla a otros. Esto ofrece a las personas opciones y permite a los desarrolladores innovar y competir.
Esto es importante para que Internet cree los servicios que los usuarios desean. Por eso creamos nuestra plataforma de desarrollo. La verdadera portabilidad de datos debería parecerse menos a la descarga de archivos comprimidos (como es el caso ahora), sino más bien a cómo las personas usan nuestra plataforma para iniciar sesión en una aplicación. Esto requiere reglas claras sobre quién es responsable de proteger la información mientras circula entre servicios.
No fueron sólo palabras: Facebook anunció recientemente una nueva utilidad para transferir fotografías. Citando del blog de la empresa:
“Hoy lanzamos una herramienta que permitirá a los usuarios de Facebook compartir sus fotos y vídeos de nuestra red social directamente con otros servicios, empezando por Google Fotos...
Durante casi una década, hemos brindado a las personas la posibilidad de descargar su información de Facebook. La herramienta de transferencia de fotografías que estamos comenzando a implementar hoy se basa en un código desarrollado a través de la participación de nuestro equipo en el Proyecto de Transferencia de Datos. Inicialmente sólo estará disponible para usuarios de Irlanda. En otros países, está previsto que la herramienta se lance en el primer semestre de 2020. Puedes acceder a él en tu configuración de Facebook en "Información", el mismo lugar donde subes tus datos.
La privacidad y la seguridad son las principales prioridades de Facebook, por lo que toda la información transmitida se cifrará y se solicitará la contraseña de su cuenta antes de que pueda comenzar la transmisión".
Esta iniciativa también ayuda a Facebook a cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos. Cita del artículo 20:
“El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que haya proporcionado al responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo por parte del responsable del tratamiento a quien ya se le han proporcionado los datos personales”.
¿Resulta que todos están bien? Facebook sigue las leyes europeas e introduce nuevos estándares en Estados Unidos, lo que sin duda conduce a la innovación y la competencia. Pero, como habrás adivinado, no todo es tan sencillo.
¿Qué datos realmente importan?
Comencemos con lo obvio: ¿por qué Facebook y otras empresas del Proyecto de Transferencia de Datos (incluidas Apple y Google) quieren dar una ventaja a sus competidores potenciales? Es razonable suponer que no lo necesitan. Esto significa que los datos que se hacen portátiles (imágenes y vídeos) deberían convertirse en un complemento del servicio principal de Facebook. En definitiva, simplificar la comunicación de esta información la devalúa, lo que se reflejará negativamente en la empresa.
La siguiente pregunta que nos viene a la mente es: ¿qué son además los datos del usuario? Para Facebook, la respuesta es simple: tráfico. La información sobre tus amigos es mucho más valiosa que las fotos y los vídeos, y la red social ya no se atreverá a transmitir esta información.
Hay muchos argumentos a favor de esta teoría. En los días de la iniciativa OpenGraph de Facebook, la compañía proporcionaba a los desarrolladores todos los datos que pudieran necesitar. Sin embargo, a la hora de compartir con otras redes sociales, Facebook marcó un límite.
- En 2010, Twitter actualizó su aplicación de Facebook (sí, existía) para que fuera más fácil encontrar amigos de la red social que estuvieran usando Twitter. Facebook bloqueó la aplicación en cuestión de minutos.
- En 2012, Facebook compró Instagram (que a su vez se originó en Twitter) y desactivó todas las fotos en Twitter.
- En 2013, Facebook desactivó varias aplicaciones que accedían a la biblioteca de Social Graph, incluidas Vine, Yandex Wonder, Voxer y otras.
Tras el caso extremo, Facebook aclaró su posición en una publicación de blog:
“La gran mayoría de los desarrolladores que crean aplicaciones y juegos sociales podrán seguir haciendo lo que hacen. Nuestro objetivo es proporcionar una plataforma que facilite que las personas inicien sesión en sus aplicaciones, creen experiencias sociales y personalizadas y compartan fácilmente lo que hacen en sus productos en su página de Facebook. Es por eso que nuestra plataforma se utiliza en las categorías de aplicaciones más populares, como juegos, música, fitness y noticias”.
La nueva política se dirige a aplicaciones que utilizan Facebook para proporcionar una funcionalidad similar o aumentar la popularidad de un producto sin beneficiar particularmente a los usuarios de la red social (por ejemplo, programas que impiden a los usuarios compartir logros en Facebook).
En otras palabras la empresa apoya el principio de portabilidad de datos solo en los casos en que le resulte beneficioso. Si mejora Facebook, podrá acceder a ellos. De lo contrario serás bloqueado.
Problema de confidencialidad
Por razones obvias, Facebook lamenta las consecuencias de la era Open Graph 1.0, principalmente debido a la mayor atención a las cuestiones de privacidad. La compañía comenzó a limitar los datos que comparte con la publicación del Gráfico 2.0 en 2014. Después de eso, los desarrolladores de aplicaciones de terceros sólo podían ver a los amigos de un usuario si esos amigos también lo estaban usando (de la misma manera que funcionaba la antigua aplicación de Facebook de Twitter).
Las restricciones del RGPD son aún más estrictas. La última parte del Artículo 20, que habla de la portabilidad de datos, dice:
El derecho mencionado en el párrafo 1 [extracto arriba] no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de los demás.
En otras palabras, puedes obtener tus datos personales, pero no los de tus amigos porque no te dieron permiso. En el contexto de la privacidad, esto tiene sentido. Al mismo tiempo, regular la privacidad a menudo puede entrar en conflicto con la promoción de la competencia. Obtener todas tus fotos y videos antiguos es bueno, por supuesto, pero (en la mayoría de los casos) se usarán para almacenar fotos en aplicaciones que no son competidoras de Facebook. Para aumentar la competencia, otras aplicaciones se beneficiarían de tener acceso a la lista de amigos de un usuario.
Contraste de compatibilidad
Un resultado mucho más impresionante en términos de la competencia que Zuckerberg defiende abiertamente sería si los datos de los amigos de Facebook se hicieran portátiles. Digamos que creaste una nueva aplicación que, una vez iniciada la sesión, te permitiría chatear con amigos que también usan la aplicación (similar a la antigua aplicación de Facebook de Twitter).
Resulta que Facebook permite esto mediante la API User Friends, como aseguran representantes de la red social. Después de un cambio de política el año pasado, Twitter, Snapchat o cualquier otra red social pueden utilizar libremente esta API. Por supuesto, esto implica el uso de un inicio de sesión de Facebook y todo el intercambio de datos posterior. Y, por supuesto, esto no es tan útil como la capacidad de atraer directamente a los amigos del usuario.
En este caso, el desarrollador externo no recibe realmente datos de Facebook. La empresa los proporciona de tal forma que el usuario pueda utilizar las herramientas de la red social para mejorar su experiencia. Esto aumenta significativamente el potencial de competencia y también brinda al usuario la oportunidad de administrar no solo sus propios datos, sino también información sobre su lista de amigos.
El problema de este enfoque es evidente: Facebook podría implementarlo, pero no quiere, tanto por la competencia como porque su fingido celo por las cuestiones de privacidad le da a la red social una cobertura para no revelar ningún dato sobre sus amigos.
¿Qué tan compatibles son los gigantes tecnológicos con otros servicios?
Al comparar y contrastar la movilidad con la interoperabilidad, es posible comprender qué datos son más importantes para los gigantes tecnológicos.
Consideremos a Google, otro objetivo constante de los reguladores. La empresa no tiene ningún problema en facilitar a los usuarios sus datos y permite su eliminación. Sin embargo, Google nunca hará que los datos de su página de resultados de búsqueda (SERP) sean compatibles. La interoperabilidad permitiría a terceros completar una parte de los resultados o utilizarlos para proporcionar sus propios anuncios. Ninguna de estas cosas sucederá pronto.
En el caso de Apple, la compatibilidad es posible en dos niveles. Por un lado, permitiría instalar aplicaciones en el iPhone independientemente de la App Store. Por otro lado, la App Store tendría que permitir apps que utilicen sus propios sistemas de pago (o simplemente un enlace a una página web para completar la compra).
Esto no significa que todo lo anterior tenga que cambiar. Sin embargo, en el caso de Apple, esto sería especialmente bueno, aunque sólo sea porque los desarrolladores y compradores no tienen alternativa a la App Store (hay otras formas de vender o llegar a los usuarios finales además de Amazon o Google, y otras formas de encontrar amigos además de Facebook) .
En particular, la interoperabilidad de todas estas empresas es fundamental para extraer valor de sus cadenas de valor.
Portabilidad y compatibilidad
Por supuesto, la actualización de la política de Facebook es una buena noticia. La portabilidad de datos beneficia a los consumidores. Ahora la red social facilitará la migración de fotos y vídeos olvidados a aplicaciones especiales que sean más adecuadas para el almacenamiento a largo plazo.
Al mismo tiempo, no se debe creer que este paso tenga ningún impacto en la competencia. La portabilidad de fotos y vídeos no es una característica fundamental de Facebook y sus competidores. Si los reguladores buscan aumentar la competencia, el primer paso es obligar a las empresas a brindar interoperabilidad.
Traducción .
Fuente: habr.com