Fuentes en línea informan que miles de empleados externos de Facebook que trabajan en todo el mundo ven y etiquetan las publicaciones de los usuarios en las redes sociales Facebook e Instagram. También se informa que este trabajo se lleva a cabo para entrenar sistemas de inteligencia artificial e informar a los usuarios sobre nuevos productos. Cabe señalar que, dado que los contratistas ven no sólo los mensajes públicos sino también los privados, sus actividades pueden considerarse una violación de la confidencialidad.
El informe también dice que 260 empleados externos en Hyderabad, India, etiquetaron millones de mensajes y comenzaron sus actividades en 2014. Examinan el tema, el motivo por el que escriben el mensaje y también evalúan las intenciones del autor. Lo más probable es que Facebook utilice estos datos para desarrollar nuevas funciones y aumentar los ingresos publicitarios en las redes sociales. Hay hasta 200 proyectos similares en todo el mundo que utilizan mensajes de usuarios etiquetados para entrenar sistemas de inteligencia artificial.
Cabe señalar que este enfoque no es infrecuente y muchas empresas grandes contratan empleados externos que se dedican a la "anotación de datos". Sin embargo, es poco probable que esto ayude a los usuarios de las redes sociales populares a sentirse más tranquilos. Se sabe que sus empleados de Hyderabad tienen acceso a mensajes de usuarios, actualizaciones de estado, fotos y vídeos, incluidos los enviados de forma privada.