Desde abril de 2015, Apple empezó a utilizar botones con mecanismo de “mariposa” en los portátiles (comenzando por el modelo de 12”) (a diferencia de las tradicionales “tijeras”), y desde entonces los ha cambiado varias veces. La segunda generación del mecanismo (introducida en octubre de 2016) mejoró la comodidad y la velocidad de respuesta, pero se descubrió un problema con las teclas pegadas, tras lo cual la compañía inició un programa para reparar los teclados de MacBook y MacBook Pro.
Se esperaba que la tercera generación de teclados Apple (julio de 2018) con un mecanismo de tecla de mariposa mejorara la durabilidad y solucionara los problemas de adherencia. Sin embargo, una publicación reciente de The Wall Street Journal, escrita por Joanna Stern, sugiere que el defecto todavía está presente en las últimas computadoras portátiles.
El autor, claramente enfurecido por el problema, dejó deliberadamente el texto escrito en el MacBook al que le faltaban letras para demostrar claramente la anormalidad de la situación con los costosos ordenadores móviles de la empresa Cupertino. El artículo, escrito con humor, incluye una declaración de un representante de Apple en la que el fabricante reconoce los problemas actuales.
En particular, el comunicado incluye una disculpa para los clientes que tienen dificultades para escribir: “Somos conscientes de que un pequeño número de usuarios está experimentando problemas con el mecanismo del teclado mariposa de tercera generación, y lo sentimos. La gran mayoría de los usuarios de portátiles Mac han tenido una experiencia positiva con el nuevo teclado."
El diseño de mariposa de tercera generación es el mayor cambio y promueve una experiencia de escritura más silenciosa. Al mismo tiempo, se creía que se había diseñado una membrana de plástico especial debajo de las teclas para evitar que las teclas se atascaran durante el uso activo constante. Apple reconoce esto último en sus documentos internos, pero no discute públicamente los cambios.
Los últimos modelos de Apple MacBook Pro y MacBook Air utilizan este nuevo diseño de mecánica de teclado, y algunos usuarios han comenzado a notar casos de doble accionamiento incluso en computadoras recién compradas. Sin embargo, tanto la MacBook de 12 pulgadas como la MacBook Pro sin Touch Bar todavía vienen con teclados que dependen de la versión anterior del mecanismo de mariposa.
Como se mencionó, Apple tiene un programa de recuperación de teclado. La empresa reemplaza las teclas o el teclado completo de forma gratuita durante cuatro años a partir de la fecha de compra si hay problemas. Sin embargo, los teclados de repuesto aún pueden sufrir problemas. Además, los ordenadores con mecanismo de mariposa de tercera generación todavía no están incluidos en el programa (sin embargo, no ha pasado un año desde el inicio de las ventas, por lo que los problemas con ellos deberían estar cubiertos por la garantía habitual).
También existe una solución de software: por ejemplo, Sam Liu, estudiante de 25 años de la Universidad de Columbia Británica, presentó la utilidad Unshaky para eliminar los clics repetidos que se activan milisegundos después de los habituales. Puede intentar limpiar el teclado de su MacBook siguiendo las instrucciones proporcionadas por Apple. Por último, puedes adquirir un teclado externo o, como remedio más radical, otro portátil.
Fuente: 3dnews.ru