El problema del puerto USB tipo C en las computadoras portátiles Lenovo puede deberse al firmware Thunderbolt

Según fuentes en línea, los problemas con la interfaz USB Type-C que han encontrado algunos propietarios de portátiles Lenovo ThinkPad pueden deberse al firmware del controlador Thunderbolt. Desde agosto del año pasado se han registrado casos en los que el puerto USB tipo C de los portátiles ThinkPad deja de funcionar total o parcialmente.

El problema del puerto USB tipo C en las computadoras portátiles Lenovo puede deberse al firmware Thunderbolt

Lenovo comenzó a lanzar computadoras portátiles de la serie ThinkPad con una interfaz USB tipo C incorporada en 2017, y luego este puerto comenzó a usarse para cargar. Hace unos meses, hubo informes de que los propietarios de algunas computadoras portátiles de 2017, 2018 y 2019 estaban experimentando una serie de problemas relacionados con el USB Type-C. De los informes de los usuarios en el sitio de soporte técnico de Lenovo, se puede concluir que el problema se expresa de diferentes maneras. En ocasiones, el USB Type-C pierde toda su funcionalidad, mientras que en otros casos el portátil deja de cargarse a través de este conector. A veces, los problemas con el controlador Thunderbolt provocan que el conector HDMI no funcione correctamente o que aparezcan mensajes de error.

A pesar de que los responsables de Lenovo no comentan sobre este tema, podemos concluir que la causa de los problemas está en el controlador Thunderbolt. Esta conclusión se ve respaldada por el hecho de que los problemas sólo ocurren en los portátiles ThinkPad equipados con Thunderbolt.  

El informe también dice que Lenovo ha lanzado versiones actualizadas de controladores y firmware para las computadoras portátiles problemáticas. Se recomienda a los usuarios que tengan problemas con el funcionamiento del USB Type-C que instalen actualizaciones. Si esto no resuelve el problema, debe comunicarse con el soporte técnico del fabricante, ya que es posible que sea necesario reemplazar la placa base.



Fuente: 3dnews.ru

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