La empresa TMT Consulting publicó a finales de 2019 los resultados de un estudio del mercado ruso de PBX virtuales (VATS): la industria mostró un crecimiento muy significativo.
VATS es un servicio para empresas y clientes empresariales que sustituye a una centralita física de oficina e incluso a un call center. El cliente recibe el uso completo de una IP PBX ubicada físicamente en el proveedor.
El año pasado, el volumen del mercado de VATS en nuestro país aumentó un 39% en comparación con 2018, alcanzando los 11 mil millones de rublos. Al mismo tiempo, el número de empresas clientes aumentó aproximadamente una cuarta parte (23%), hasta 328 2019. Mango Telecom mantuvo el liderazgo en términos de ingresos en 24: sus ingresos aumentaron un XNUMX% en comparación con el año anterior. Si consideramos la industria por el número de empresas clientes, el líder por segundo año consecutivo es Rostelecom. Las acciones de los principales actores del mercado se presentan a continuación.
Según las previsiones de TMT Consulting, las tasas de crecimiento del mercado se ralentizarán gradualmente durante los próximos cinco años. En concreto, la CAGR (tasa de crecimiento anual compuesta) de 2020 a 2024 será del 16%. Se espera que en 2024 el volumen de la industria alcance los 24 mil millones de rublos.
Puede encontrar información más detallada sobre los resultados del estudio. .
Fuente: 3dnews.ru