Los problemas de seguridad de los datos son cada día más importantes. Sin embargo, muchas empresas, de una forma u otra, empeoran la situación en esta dirección. edición Bloomberg que Amazon emplea a miles de personas en todo el mundo. Su tarea es escuchar fragmentos de conversaciones grabadas por los altavoces inteligentes Amazon Echo con el asistente Alexa. El recurso hace referencia a las palabras de siete personas que trabajaron en el programa.
Se están reclutando personas en Boston (EE.UU.), Costa Rica, India y Rumania. Estos incluyen tanto a los empleados de la empresa a tiempo completo como a los trabajadores subcontratados. La tarea consiste en descifrar las grabaciones, agregar comentarios y cargarlas nuevamente en el sistema.
“No crees que la otra persona está escuchando todo lo que le dices a un altavoz inteligente en la privacidad de tu hogar. Tendemos a pensar que las máquinas realizan un aprendizaje automático mágico. Pero, de hecho, todavía hay un componente manual en este proceso”, afirmó Florian Schaub, profesor de la Universidad de Michigan. Una vez investigó cuestiones de privacidad al utilizar dispositivos "inteligentes".
Y Bloomberg señaló que, según los materiales de marketing, Alexa "vive en la nube y se vuelve cada vez más inteligente". Sin embargo, todavía no puede prescindir de la gente. También se observa que el asistente de voz de Alexa debe responder a la palabra “Alexa”, “Echo” u otra. Para ello, el sistema registra fragmentos de conversaciones. Sin embargo, a menudo el hablante se enciende en respuesta a palabras similares o simplemente al ruido.
Al mismo tiempo, incluso si la grabación fue errónea, aún es necesario descifrarla. Cada empleado puede recibir alrededor de cientos de registros de este tipo cada día. En total, hay que escuchar hasta 1000 mensajes de audio al día durante un turno de 9 horas. En este caso, debes buscar menciones de artistas, marcas, etc.
También se pueden descifrar sonidos de fondo, incluidos gritos de ayuda, cantos o cualquier otra cosa. Si los empleados registran información personal, como detalles de cuentas bancarias, marcan el archivo como que contiene "datos críticos".
"Supervisamos de cerca la seguridad y privacidad de la información personal de nuestros clientes", dijo un portavoz de Amazon. Además, dijo, la compañía transcribe una cantidad “extremadamente pequeña” de grabaciones de audio de Alexa, utilizando estos datos para entrenar la red neuronal y mejorar la experiencia del usuario.
Recordemos que anteriormente apareció información de que Amazon Operadores ucranianos en lugar de IA para controlar sistemas domésticos inteligentes. La empresa se negó a hacer comentarios.
Fuente: 3dnews.ru