Muchos usuarios de Firefox en todo el mundo han perdido su conjunto habitual de extensiones debido a su cierre repentino. El evento ocurrió después de las 0 horas UTC (Tiempo Universal Coordinado) del 4 de mayo; el error se debió a la expiración del certificado utilizado para generar firmas digitales. En teoría, el certificado debería haberse actualizado hace una semana, pero por alguna razón esto no sucedió.
El mismo problema ocurrió hace casi tres años, y ahora hablando con Engadget, el líder de producto Kev Needham dijo: "Lamentamos que actualmente estemos experimentando un problema en el que las extensiones nuevas y existentes no se ejecutan ni se instalan en Firefox. Sabemos cuál es el problema y estamos trabajando arduamente para restaurar esta funcionalidad en Firefox lo antes posible. Continuaremos brindando actualizaciones a través de nuestras cuentas de Twitter. Tengan paciencia con nosotros mientras solucionamos el problema".
Actualmente existe al menos una solución alternativa, pero solo se puede utilizar cuando se utiliza la versión para desarrolladores de Firefox o las primeras versiones de Nightly. Si busca en la sección "about:config" y establece el parámetro xpinstall.signatures.required en False, las extensiones comenzarán a funcionar nuevamente.
Si está utilizando una versión diferente de Firefox, existe una manera de solucionar temporalmente el problema, pero el usuario deberá repetirlo cada vez que abra el navegador. Proporciona un modo para depurar extensiones y cargar manualmente archivos .xpi para cada una de ellas.