El sistema de pago internacional Visa ha lanzado el pago de compras mediante voz. Este servicio se implementa mediante el asistente de voz Alice de Yandex y ya está disponible en 32 cafeterías y restaurantes de la capital. Bartello, un servicio de pedidos de alimentos y bebidas, participó en la implementación del proyecto.
Utilizando el servicio desarrollado en la plataforma Yandex.Dialogues, puedes pedir comida y bebida sin contacto, así como pagar tus compras y dejar propina sin esperar al camarero. Para utilizar esta función, el titular de una tarjeta Visa de cualquier banco ruso debe pedirle a "Alice" que inicie la habilidad Bartello en su teléfono inteligente. Luego el asistente de voz preguntará en qué establecimiento se encuentra el cliente y qué quiere pedir. Una vez formado el pedido, "Alice" lo transferirá a los cocineros de la cocina.
Antes de pagar dicho pedido, deberá ingresar los datos de su tarjeta en una página segura especial, que se mostrará automáticamente en la pantalla del teléfono inteligente. Cuando se complete este proceso, "Alice" ofrecerá crear una palabra clave, que luego se utilizará para confirmar las compras.
El servicio de prensa de Visa señaló que esta tecnología no está relacionada con la biometría. Actualmente, pagar compras mediante voz no es muy común, ya que los fabricantes de teléfonos inteligentes no están ansiosos por integrar en sus productos las funciones de un autenticador especial que utiliza la voz para confirmar los pagos.
Según Visa, la popularidad de los asistentes de voz se ha duplicado sólo en los últimos tres años. En todo el mundo, más del 30% de los consumidores utilizan diversos servicios con asistentes de voz. Durante el año pasado, la cantidad de personas que utilizan soluciones de voz basadas en tecnologías de inteligencia artificial para pagar compras y servicios aumentó en una cuarta parte.
“Vemos el rápido desarrollo de los asistentes de voz en Rusia y en el mundo. Hoy en día, el número de rusos que utilizan asistentes de voz al menos una vez al mes para resolver problemas cotidianos supera los 50 millones de personas, y el 90% de ellos utiliza servicios de voz en sus teléfonos inteligentes. Esto se debe principalmente a la comodidad y seguridad de estas soluciones para los consumidores”, afirma Yuri Topunov, jefe del departamento de productos Visa en Rusia.
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Fuente: 3dnews.ru