Mediascope realizó un estudio de la estructura de los pagos online en Rusia en 2018-2019. Resultó que a lo largo del año la proporción de usuarios que realizan pagos periódicamente a través de Internet se mantuvo prácticamente sin cambios, incluidos pagos por servicios de comunicaciones móviles (85,8%), compras en tiendas en línea (81%) y servicios de vivienda y comunales (74%). .
Al mismo tiempo, ha aumentado el número de personas que pagan taxis en línea, reservan hoteles en línea y compran billetes de transporte. Si en las dos últimas categorías el crecimiento fue del 3%, la proporción de quienes pagan un taxi aumentó durante el año un 12%, del 45,4% en 2018 al 50,8% en 2019. Este tipo de pago es más popular entre los jóvenes: lo prefieren alrededor del 64% de los encuestados entre 18 y 24 años y casi el 63% en el grupo de 25 a 34 años. En la categoría de edad de 35 a 44 años, casi el 50% de los encuestados pagó un taxi en línea, en la categoría de 45 a 55 años, el 39%.
Y sólo en dos categorías se registró una disminución de los pagos en línea: las transferencias de dinero (del 57,2 al 55%) y los juegos en línea (del 28,5 al 25,3%).
El estudio señala que el medio más popular para realizar pagos en Internet siguen siendo las tarjetas bancarias, que durante el año fueron utilizadas por el 90,5% de los rusos. El 89,7% de los encuestados pagó mediante banca por Internet y el 77,6% con dinero electrónico.
El líder entre los servicios de pago en línea sigue siendo Sberbank Online, que durante el año fue utilizado al menos una vez por el 83,2% de los rusos. En segundo lugar está Yandex.Money (52,8%), en tercer lugar está PayPal (46,1%). Entre los cinco primeros también se encuentran las billeteras electrónicas WebMoney y QIWI (5 y 39,9%, respectivamente). Aproximadamente una cuarta parte de los encuestados realizó pagos en línea a través de los servicios de banca por Internet de VTB, Alfa-Bank y Tinkoff Bank. El servicio VK Pay, lanzado hace relativamente poco tiempo, fue utilizado por el 36,9% de los participantes en la encuesta, principalmente un público joven.
El estudio observó un aumento en la popularidad de los pagos sin contacto en Rusia, principalmente entre la audiencia de 25 a 34 años (57,3%). A lo largo del año, los utilizó el 44,8% de los encuestados, un año antes, el 38,3%. Los servicios líderes aquí son Google Pay (crecimiento de usuarios del 19,6 al 22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
Fuente: 3dnews.ru