Vive y aprende. Parte 4. ¿Estudiar mientras trabajas?

— Quiero actualizar y tomar cursos de Cisco CCNA, luego podré reconstruir la red, hacerla más barata y sin problemas y mantenerla a un nuevo nivel. ¿Puedes ayudarme con el pago? - El administrador del sistema, que trabaja desde hace 7 años, mira al director.
"Te enseñaré y te irás". ¿Qué soy yo, un tonto? Ve y trabaja, es la respuesta esperada.

El administrador del sistema va al sitio, abre el foro, Toster, Habr y lee cómo configurar el enrutamiento en una red de mierda y palos de equipos prácticamente de museo. Me he rendido un poco, pero bueno, puedes ahorrar dinero para la formación y pagarla tú mismo. ¿O tal vez realmente debería irse? Por allí, los vecinos trajeron un Cisco nuevo...

¿Te has encontrado en una situación así? La formación en el puesto de trabajo, organizada por la empresa o por iniciativa del empleado, es, en mi opinión, una de las formas más productivas: el empleado ya sabe exactamente lo que quiere del curso, cómo evaluar la información y cómo para usarlo. Este es el caso cuando un curso de seis meses puede aportar más beneficios que toda la universidad junta. Hoy hablaremos de cursos, universidades corporativas, mentorías y la forma más inútil de formación. Sirve un poco de té caliente, siéntate frente al monitor, elijamos juntos la forma y/o formato de entrenamiento.

Juega con tus reflejos: ¡sigue aprendiendo!

Esta es la cuarta parte del ciclo “Vive y Aprende”:

Parte 1. Orientación escolar y profesional
Parte 2. Universidad
Parte 3. Educación adicional
Parte 4. Educación en el trabajo
Parte 5. Autoeducación

Comparta su experiencia en los comentarios; tal vez, gracias a los esfuerzos del equipo de RUVDS y de los lectores de Habr, la educación de alguien sea un poco más consciente, correcta y fructífera.

Entonces, la universidad, la maestría y tal vez la escuela de posgrado están detrás de ti, estás en el trabajo. La rutina del trabajo ya se ha prolongado, se han formado enfoques para las tareas, los salarios se pagan dos veces al mes y las perspectivas inmediatas son más o menos obvias. ¿Qué motivaciones podría haber para retomar los estudios con seriedad? Hay suficientes motivos.

• El deseo de cambiar de campo de actividad para conseguir un mejor trabajo, ganar más, aprender una nueva profesión, etc. 
• La necesidad de mejorar las habilidades para el trabajo actual con el fin de crecer verticalmente o moverse horizontalmente; cambiar trabajos. 
• La necesidad de adquirir nuevos conocimientos, probar un campo diferente; por ejemplo, en el caso de que se graduó en la universidad equivocada, eligió el trabajo equivocado, hay sentimientos de estancamiento profesional e intelectual, etc.
• Motivos emocionales (por compañía, por diversión, por aburrimiento, etc.). La motivación más contradictoria, ya que en este caso el eterno estudiante no tiene meta ni planificación específica. En defensa de este grupo de estudiantes, podemos decir que muchas veces durante sus estudios se inspiran y, con no menos entusiasmo, se ponen a trabajar en una nueva especialidad.

nosotros Ya he descubierto si vale la pena obtener una segunda educación superior., ahora discutiremos opciones alternativas que ahorran tiempo (pero no dinero) y le permiten aprender algo nuevo en el menor tiempo posible.

Formación relacionada con el trabajo, pero no dentro del mismo.

▍Cursos nocturnos a tiempo parcial

La forma de educación más similar a una universidad normal: por las tardes asistes a 3-3,5 horas de conferencias y prácticas, donde los profesores te ayudan a dominar material nuevo. Al mismo tiempo, los cursos no contienen materias complementarias innecesarias, los estudiantes son personas trabajadoras como tú, es decir, además de la formación, puedes hacer amistades nuevas y, a veces, útiles.
 

Pros

• Como regla general, los profesores de estos cursos son profesionales, lo que significa que dan material en la medida en que le será útil en el trabajo real. Algunas habilidades se pueden utilizar desde los primeros días.
• Las clases se imparten por la tarde 2 o 3 veces por semana y no interfieren con el trabajo (si tiene que llegar en medio de atascos, acepte que en los días escolares llegará a trabajar un poco más temprano y también se irá en consecuencia).
• Resuelves problemas prácticos en compañía de tus compañeros y, por lo tanto, además percibes patrones de pensamiento, aplicas habilidades de trabajo en equipo y recibes información adicional de tus compañeros.
• Los grupos en los cursos suelen ser pequeños y cada estudiante recibe una atención significativa por parte del profesor, tanto en términos de respuesta a preguntas como en términos de trabajo práctico. 
• Si los cursos tienen alguna conexión corporativa, al finalizar puede recibir una oferta de trabajo en su especialidad, y si recién está ingresando a TI, esta es una oportunidad genial (por ejemplo, de nuestro grupo de 9 personas, una recibió una oferta inmediatamente, tres aceptaron trasladarse a la empresa al finalizar la formación, tres más recibieron ofertas, pero fueron rechazadas). 

Contras

• Los cursos son bastante caros.
• Los cursos universitarios pueden estar “repletos” de materias no básicas e impartidos por teóricos que ganan dinero extra después de clases regulares.
• Es posible que tenga una gran falta de formación académica (por ejemplo, mientras estudiaba en el programa de Desarrollo de software, carecía de conocimientos de matemáticas y primero tuve que analizar el problema matemáticamente y luego resolverlo mediante programación). 
• Es posible que se enfrente a una base de material desactualizada (¿qué le parece, por ejemplo, dominar Windows Server 2008 y una PC con XP en 2018?), por lo que una computadora portátil, dinero para licencias o la capacidad de encontrar algo un poco pirateado para Los fines de capacitación pueden ser muy útiles, pero novedosos :) 

Qué buscar

• Estudie detenidamente el programa del curso y la cantidad de horas, averigüe qué se incluye en la capacitación y qué tipo de certificación final le espera al final (desde nada hasta la defensa de un proyecto de diploma completo en inglés).
• Pregúntale al metodólogo quién es tu maestro, qué experiencia tiene, si tiene alguna práctica.
• Infórmese sobre las posibilidades de fraccionar los pagos por plazos; por regla general, esta forma de pago es menos gravosa.
• Si hay un examen de ingreso o una entrevista de ingreso, no intente omitirlo, asegúrese de aprobar; de esta manera evaluará su nivel de preparación y podrá hacer preguntas que sean importantes para usted.
• Si el curso incluye inglés, no intentes deducir su coste del coste de la formación (ya que ya lo hablas). Es durante las clases en el extranjero cuando uno se familiariza estrechamente con el grupo, y esto es muy importante: a menudo, los compañeros se invitan entre sí a trabajar.
• Infórmate si se entrega un certificado de finalización del curso y en qué formato (necesitas uno en papel con sello y firma).

▍Universidades corporativas

Un formato de formación interesante, disponible tanto para empleados de la empresa como para alumnos externos. Estudia en la propia empresa, en su centro de formación autorizado o en un departamento asociado de una universidad de base (por ejemplo, HSE o su universidad estatal), y también recibe educación a tiempo parcial o nocturna en el marco de la especialización específica elegida (información seguridad, sistemas de comunicación, desarrollo de software, gestión de proyectos, programación 1C, etc.).

Pros

• Esta es una excelente manera de conocer la empresa, los profesores (que, por regla general, no están por debajo del nivel medio) y tratar de conseguir un trabajo allí. Además, a veces esta es la única forma sencilla de entrar en una empresa mostrándose durante la formación.
• El 90% de los profesores de las universidades corporativas son profesionales. No sólo estás aprendiendo, sino resolviendo problemas reales de combate que el profesor tuvo que resolver como directivo o técnico.
• Entorno de aprendizaje cómodo: de hecho, estás en pie de igualdad con el profesor, ya que ambos son directivos, pero de diferentes empresas.

Contras

• En su empresa, es posible que los directivos no aprecien las perspectivas de formación en la universidad corporativa de otra persona. 
• Los profesores pueden proporcionar información adaptada a los patrones y problemas de su empresa; Quizás algo resulte irrelevante o inaplicable para usted.

Si un empleado de la empresa propietaria del curso estudia en una universidad corporativa, entonces hay más ventajas (beneficios durante la formación, cercanía al escritorio, atención de los compañeros y de la dirección, conocimientos de fácil aplicación, un modelo claro de avance/movimiento profesional). ), y menos uno: a veces es muy difícil percibir a sus colegas como profesores. 

▍Cursos a distancia y aprendizaje en línea.

Obtiene acceso a recursos educativos (videos, conferencias, notas, libros, a veces bibliotecas enteras, repositorios de códigos, etc.) y estudia cuando le convenga o en un horario acordado, sin salir de su lugar de trabajo (o de su PC personal). Tienes trabajo de "clase", la oportunidad de comunicarte con el profesor (chat o Skype), tarea, pero la mayoría de las veces no sabes cuántos de ustedes hay en el curso, quién está con ustedes y comunicación con "compañeros de estudios". ” puede convertirse en una inundación total. 

Pros

• Ahorro de esfuerzo y tiempo en viajes y embalaje.
• Formato de aprendizaje cómodo y familiar.
• Puedes estudiar directamente en el trabajo o inmediatamente después en la oficina (a menos que existan algunos sistemas brutales para monitorear las horas de trabajo, las acciones, los registros, un servicio de seguridad feroz y compañeros informantes. En resumen, es imposible).
• Puede elegir un ritmo de trabajo cómodo y afrontar momentos incomprensibles allí mismo, en Internet, en Toster, en Habré, en StackOverflow, etc. 

Contras

• Se requiere una gran motivación y autoorganización, porque esto es más una autoeducación que una formación con un mentor clásico.
• No hay comunicación en vivo dentro del proceso de aprendizaje.
• Es muy difícil comprobar al profesor y determinar si es el anunciado en la descripción del curso.
• Existe el riesgo de cometer un error al elegir un curso; ahora hay tantos que es muy difícil no perderse y ingresar a una escuela en línea de muy alta calidad (incluso las corporaciones pueden cometer errores). 
• Oportunidades de empleo mínimas: a menos que demuestre habilidades sobresalientes (¿cómo puede hacer esto en línea?), lo único con lo que puede contar es que su currículum se incluirá en la base de datos de recursos humanos de las empresas asociadas, quienes pueden llamarlo si es necesario. 

Qué buscar

• En el formulario de certificación y las condiciones para recibir un certificado firmado en papel con un sello (a menudo es necesario pagar más por ello).
• Condiciones de pago y urgencia de acceso a los materiales del curso (idealmente, debería ser acceso ilimitado).
• Basado en reseñas de oyentes en redes sociales y en plataformas independientes (en el sitio web suelen estar moderados).
• Sobre el formato de interacción con el profesor (idealmente, debería ser una charla + análisis de las tareas con los alumnos, preferiblemente con entrega preliminar de las tareas).

Dado que al comienzo de la serie “Vive y aprende” coincidimos en cierta subjetividad en nuestras reseñas, diré que desconfío de las formas de aprendizaje en línea. A veces da miedo pagar mucho dinero por contenido desconocido. Hay tantos cursos interesantes y realmente comprensibles en todas las áreas del conocimiento de TI en Internet que me parece que la mejor opción es dar preferencia y tiempo a ese conocimiento. Además, a la mayoría de los empleadores les importaba un comino el papeleo de las escuelas en línea con un alto grado de escepticismo, pero las habilidades reales y teóricas nunca han molestado a nadie. Por ejemplo, gracias a mi excepcional conocimiento teórico del modelo de red OSI, logré conseguir mi primer trabajo en TI: convertirme en ingeniero de pruebas (a la edad de 27 años, sin formación tecnológica). Depende de usted decidir, por supuesto, pero yo soy más partidario de cursos de 0,5-1-1,5 años con presencia fuera de línea. 

▍Capacitaciones y talleres

Un buen formato de formación, a menos, claro está, que estemos hablando de formación de crecimiento personal y otros jóvenes empresariales. Estos son cursos intensos de corta duración en los que el profesor te ayuda a profundizar tus conocimientos en un área familiar y a realizar un breve curso de práctica.

Dura desde 3 horas hasta varios días. No hablaré de los pros y los contras; lo principal es que esto no es un anuncio de algún producto normal. Mira patrocinadores, consulta los organizadores y reseñas del ponente y sigue adelante. A veces es muy interesante asistir a una formación o taller que no es de tu campo; por ejemplo, puedes entender un poco mejor a tus compañeros.

Formas de formación dentro del proceso de trabajo.

Este es un bloque muy importante que no se puede eludir. Tuve diversas experiencias de capacitación dentro de la empresa y creo que vale la pena hablar de esto, porque las propias empresas lo posicionan como su ventaja competitiva en RRHH y los empleados esperan resultados.

▍Enseñanza y tutoría

¿Cómo se sienten los recién llegados a su empresa en sus primeros días de trabajo? ¿Sentado en una mesa vacía y jugueteando nerviosamente con un paquete de bienvenida mientras espera una PC que funcione? ¿Tocan su teléfono para evitar mirar a sus colegas? ¿O se sienten relajados y cómodos leyendo información sobre su trabajo? Por desgracia, mi experiencia sugiere que estos últimos son un mínimo. Mientras tanto, en Rusia hay muchas empresas (incluso las más pequeñas) de las que vale la pena aprender: a un nuevo empleado se le asigna un mentor que, como parte de su tiempo de trabajo, capacita al recién llegado en tareas básicas, al mismo tiempo que le muestra la infraestructura (acceso , servidores, equipos, rastreador de errores, servicio de asistencia técnica, sistema de gestión de proyectos, etc.), presentándole a sus colegas, etc. De esta forma, el nuevo empleado se incorpora inmediatamente al equipo junto con el mentor, sabe a quién acudir y aprende rápidamente el material de trabajo. En ocasiones la tutoría va acompañada de un examen modular o final en el campo de actividad, y esto, aunque un poco estresante, es una especie de garantía tanto para el empleado como para la empresa.

Hay algunas cosas que necesita saber/comprender al configurar la tutoría en el trabajo.

• El trabajo de los mentores debe remunerarse, en forma de bonificaciones o KPI. El pago no debe depender de la duración del trabajo del recién llegado, pero según los resultados del período de prueba, se le puede dar un poco más de bonificación, lo que significa que se ha capacitado y comprometido con calidad.
• Los mentores deben tener experiencia y ser comunicativos; por desgracia, si un súper genio de DevOps arroja manuales sobre la mesa y proporciona un enlace a la Wiki interna, esto no traerá ningún beneficio. El nuevo empleado y el mentor deben tener una rutina de comunicación y diálogo.
• El mentor debe ser responsable de los errores en el trabajo del aprendiz durante el período de capacitación y, por ejemplo, si un evaluador sin experiencia distribuye 127.0.0.0 a todos a través de DHCP, es el mentor quien debe corregir este problema, y ​​​​al final Al mismo tiempo, comprenda por sí mismo que necesita aprender en entornos de prueba (bueno, sí, basándonos en eventos reales, fuimos entrenados, entrenados; en general, no nos aburrimos).
• El mentor debe actuar como guía a través de la empresa, proporcionar acceso, comunicarse con el administrador del sistema, presentar a compañeros de otros departamentos, etc.
• En caso de hostilidad personal o situaciones de conflicto, el mentor debe ser reemplazado inmediatamente. 
• La carga de trabajo del mentor durante la formación debe reducirse y redistribuirse a otros colegas dentro de límites razonables. 
• Cada recién llegado, desde el aprendiz hasta el senior, debe tener un mentor; la única diferencia está en el enfoque, el momento y el volumen de información proporcionada. El departamento de personal debe cuidar el proceso normal de adaptación de cada empleado, de lo contrario los problemas en el proceso de trabajo son inevitables, porque cada empresa tiene sus propias características laborales.

En cualquier caso, si no ha probado el instituto de tutoría dentro de la empresa, fíjese esta tarea el próximo mes; se sorprenderá del resultado de trabajar con nuevos empleados.

▍Reuniones, conferencias, reuniones.

Quizás una de las formas más productivas de aprendizaje en el marco del trabajo: los empleados se cuentan entre sí sobre sus logros, comparten habilidades, realizan reuniones y presentaciones de productos, invitan a colegas de otras empresas a intercambiar experiencias (a veces para cazar incidentalmente). Estas reuniones tienen muchas ventajas:

• los empleados aprenden a entenderse entre sí y a trabajar en un equipo bien coordinado;
• los desarrolladores se comunican en el mismo idioma e intercambian soluciones que pueden adoptarse y aplicarse de forma segura;
• podrá familiarizarse con la cultura de otra empresa y mostrar sus ventajas;
• Las reuniones son gratuitas.

La clave para una reunión excelente es la preparación: trabajar con los ponentes, preparar presentaciones, una sala y prestar mucha atención al tema. El resultado será agradable y útil.

¿Cómo aprender en el trabajo?

Cuando trabajas, tu recurso más valioso es el tiempo. Este es un período difícil de la vida en el que necesitas trabajar, construir una carrera y no perder oportunidades, formar una familia, ayudar a tus padres y hacer realidad tus aspiraciones en pasatiempos e intereses. Esto significa que el mayor problema es encontrar tiempo para que el entrenamiento resulte denso y eficaz.

• Deje de desperdiciar sus descansos en el trabajo tomando té, café o charlando con colegas sobre temas no relacionados: dedique este tiempo a la teoría y al análisis de las preguntas que surgieron durante sus estudios.
• Inicie conversaciones de trabajo con colegas durante el almuerzo y en la sala de fumadores; a menudo una persona se complace en compartir sus conocimientos en un ambiente relajado.
• Lea y escuche conferencias sobre atascos y transporte, si hay alguna en su camino.
• Asegúrese de tomar notas sobre la conferencia y la práctica en su cuaderno, no confíe en la memoria. Si no entiende algo durante la conferencia, tome notas en los márgenes. Por ejemplo, NB para algo que necesita repetirse y profundizarse y "?" Lo que necesitas aclarar, preguntar, estudiar por tu cuenta.
• Nunca estudies ni estudies por la noche; en primer lugar, te quedarás dormido durante mucho tiempo y, en segundo lugar, todo quedará olvidado por la mañana.
• Estudia en un ambiente tranquilo. Si la política de la empresa lo permite (y en el campo de las tecnologías de la información lo permite en casi todas partes), quédese una hora y media más en la oficina para hacer sus tareas escolares.
• No estudie a expensas del trabajo; tal engaño deliberado no beneficiará a nadie.
• Si estás estudiando programación o administración de sistemas, no basta con memorizar la teoría y leer Habr, debes pasar por todo en la práctica: escribir y probar código, trabajar con el sistema operativo, probar todo manualmente. 

Y, probablemente, el consejo principal: no trates tus estudios como lo hacías cuando eras estudiante. Al descuidar el estudio que pagas y que está orientado a la práctica, te estás engañando a ti mismo.

¿Cómo negociar con la dirección?

Si hablamos de formación remunerada, lo óptimo es que la pague usted mismo; de esta forma mantendrá la independencia del empleador. Si la empresa paga, lo más probable es que tengas que trabajar durante algún período obligatorio o devolver parte del dinero en caso de despido. Si no tiene planes de renunciar, asegúrese de hablar con su gerente sobre el pago parcial o total y explíquele cómo será útil su capacitación. 

Antes del entrenamiento (¡y no después!), discuta sobre cambiar el horario o cambiar a un horario variable; por regla general, en el campo de TI, la mayoría de las veces se encuentran a mitad de camino. 

Bueno, lo principal es que si entiendes que no estás preparado para dedicar el tiempo adecuado a estudiar y estarás ocupado con el trabajo, faltando a clases por culpa de, etc., es mejor no empezar. Quizás ya se haya consolidado como un gran especialista y simplemente no tenga suficiente en qué pensar. Depende de usted decidir.

▍Posdata codiciosa

Y si ya has crecido y te falta algo para desarrollarte, por ejemplo, un buen y poderoso VPSir a Sitio web de RUVDS - Tenemos muchas cosas interesantes.

Fuente: habr.com