En una cálida mañana de otoño en el centro de Moscú, cerca de la entrada de un gris rascacielos, un hombre bien vestido paseaba nerviosamente. Llevaba un traje impecable, una corbata cara y unos zapatos italianos rojos impecables.
Era el director general, y estaba esperando a la delegación de revisores en la empresa de TI que le había sido confiada. Su postura, cabello gris corto y una mirada que transmitía acero complementaban su imagen de manera acertada.
La delegación se estaba retrasando, y el director general miraba con exigencia a su acompañante. Este se distinguía por una mirada evasiva, una apariencia gris que parecía desvanecerse en el aire, y respondía a la llamada de "Coronel", o mejor aún – "Señor Coronel". Porque provenía de donde los coroneles permanecen para siempre.
El coronel preguntaba por radio a los puestos sobre la posible ruta de su recorrido.
Finalmente parpadeó: se habían detectado los Maybach a dos minutos de la oficina.
El director general tenía mucho que mostrar a la delegación.
Como corresponde en un teatro, comenzó con el guardarropa. Desde la sala de cambio.
Armarios grises a media altura almacenaban la ropa superior de desarrolladores, testers y analistas de sistemas...
Se estableció un stand separado con cajas para teléfonos móviles y otros dispositivos electrónicos del personal. Frente al stand, había un guardia concentrado con cuadernos de control. Tenía una tarea seria: permitir al personal acceso a la red móvil no más de dos veces al día y por no más de 5 minutos, o con más frecuencia – si presentaban una solicitud debidamente redactada.
La delegación continuó hacia adelante – en un enorme open space.
Mesas alineadas en fila, filas ordenadas de monitores, un centenar de personas detrás de mesas limpias, produciendo solo el sonido de teclados y clics de ratones.
Era un espectáculo maravilloso: un centenar de trabajadores en chaquetas grises o azules, con cortes de pelo ordenados, miraban concentrados a las pantallas. Todos los monitores estaban orientados hacia el pasillo, las ventanas panorámicas estaban cubiertas con persianas – nada distraía: ni el amanecer ni la noche que había llegado.
La delegación quedó impresionada: en ese enorme trasfondo, donde parecía que todos respiraban al unísono, estaba surgiendo, en sus propios ojos, una solución innovadora de TI única...
¡Pero de repente! un lugar resultó estar libre: había una mesa, pero nadie estaba sentado detrás de ella. El director general mordisqueó sus labios y lanzó una mirada al coronel, quien brevemente dijo por radio: «lugar 72, código 15».
La delegación pasó junto al cercado con la escasa parte femenina del personal: parte superior blanca, parte inferior negra, maquillaje natural y tacones bajos; todo estaba perfectamente medido en esta empresa. Al director general le agradaba sentir tan evidente satisfacción de los altos huéspedes.
La delegación pasó junto a las oficinas con letreros que decían «Polígrafo», «Primera sección», «Oficina de control de contactos».
— ¿Qué es esto? — se interesaron.
— Están recopilando dossiers: nunca se sabe quién se encontrará por la tarde y qué es lo que le transmitirán — respondió el director general al entrar en su oficina.
Fue evidente de inmediato que su propietario estaba acostumbrado a tener todo bajo control.
Recordaba el lugar de un trader de bolsa o un centro de control de vuelos: un enorme monitor a media pared mostraba imágenes de los cien monitores de los empleados al mismo tiempo. Algunos de ellos estaban iluminados en rosa — aquellos que habían disminuido el ritmo de escritura de código o de algo más importante. Un segundo monitor enorme mostraba videos de las cámaras de vigilancia.
En la ordenada mesa de cinco metros del director había bandejas llenas de documentos: «informes diarios», «notas informativas» y algo más.
En el centro de la mesa había una impresión a color en formato A3: «Plan de despidos».
Era evidente que el propietario había trabajado en este documento durante mucho tiempo y con atención.
Los inspectores estaban satisfechos, sólo les incomodaba una cosa: el MVP de la solución radical, innovadora, nueva y sistémica aún no se había logrado....
— …una semana laboral de 60 horas, conversaciones con los familiares, perfeccionamiento del sistema KPI… — el director general informaba sobre las nuevas iniciativas.
En ese momento, en el monitor de las cámaras de video vigilancia, se podía ver cómo los guardias sacaban a un hombre de debajo de la mesa, lo arrastraban hasta la salida y lo dejaban en la acera, ajustando cuidadosamente su corbata.
— ¿Qué es esto? — preguntó el inspector de mejillas sonrojadas.
— ¡No se preocupe! Él ya ha firmado todo hace tiempo. Y ahora... bueno, puede que sea el corazón... No queremos accidentes en el trabajo, ¿verdad?
La visita se acercaba a una conclusión lógica, el director general – a la aprobación de la dirección.
Solo que con el MVP... Bueno, no se estaba dando... Probablemente de manera temporal.
PS. Del autor.
Por supuesto, esto es un compendio de tres compañías.
Ubicación: Moscú (City, Skolkovo(!)) y la región de Kaluga.
Periodo: verano de 2018 – primavera de 2019.
Dmitry Volodin, htg.ru
Fuente: habr.com
