Reglas

• Está prohibido publicar información pornográfica en servidores, llamadas para derrocar al gobierno, violar el orden público, hackear/craquear recursos, carding, botnet, phishing, virus, fraude, bruto, escaneo, drogas (polvos de mezcla, etc.).
• El spam de correo electrónico en cualquier forma está estrictamente prohibido, así como el uso de PMTA.
• Actividades que pueden dar lugar a listas negras de IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, bases de datos antivirus y otras listas negras).
• Está prohibido que el cliente coloque en su servidor web virtual información que sea contraria al derecho internacional.
• Está prohibido realizar acciones que directa o indirectamente crean una amenaza para una determinada persona o grupo de personas.
• Está prohibido almacenar, usar, distribuir virus, software malicioso y otro software relacionado con los mismos.
• El aumento de la carga en la red o los servidores puede ser el motivo del bloqueo del servidor.
• Se prohíbe cualquier acción que viole las leyes del país en el que se encuentran los servicios correspondientes.
• ProHoster tiene derecho a bloquear o restringir el acceso a un recurso de Internet en el caso de que el software del recurso especificado pueda conducir o provoque una violación de la funcionalidad del complejo de software y hardware y pueda provocar fallas en el sistema.
• El cliente es totalmente responsable de la información que se encuentra en los servidores alquilados a la empresa.
• El cliente se obliga a dar respuesta a la reclamación recibida a la mayor brevedad. En caso contrario, se suspende la prestación del servicio y se elimina toda la información del Cliente. ProHoster se reserva el derecho de cancelar la prestación del servicio por el cual se ha recibido una queja sin reembolso.

Solo para VPS (Prohibido)

• Minería de criptomonedas y todo lo relacionado con la instalación de nodos.
• Lanzamiento de servidores de juegos.

Negativa a prestar servicios

• La empresa se reserva el derecho de negarse a prestar servicios al cliente en caso de trato indigno e insultante que degrade el honor y la dignidad de los empleados de la empresa.
• La Compañía se reserva el derecho de terminar la prestación de los servicios (a su discreción) en caso de violación por parte del cliente de uno o más párrafos de estas reglas.
• La empresa se reserva el derecho de prohibir la colocación de materiales que no sean aceptables desde el punto de vista de los principios universales del humanismo.

reembolso al cliente

• Los reembolsos solo son posibles para servicios de alojamiento o VPS (servidores virtuales). Si el servicio no cumple con las características declaradas. No se proporcionan reembolsos por otros servicios.
• El plazo de devolución es de hasta 14 días hábiles.
• La devolución se realiza al saldo del cliente, o al sistema de pago a criterio de la Compañía. También es posible transferir fondos a otro usuario.
• Del importe de la devolución se descuenta la comisión del sistema de pago.
• En los casos en que las acciones del cliente directa o indirectamente condujeron a pérdidas a la Compañía, el monto de los costos se deduce del monto del reembolso.
• Los reembolsos se realizan previa solicitud a través del sistema de boletos.
• Un usuario que viola uno o más puntos de las reglas se ve privado de la oportunidad de utilizar el reembolso.