{"id":30590,"date":"2019-10-31T21:36:22","date_gmt":"2019-10-31T18:36:22","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/customer-development-kak-zhiznennaya-filosofiya\/"},"modified":"2019-10-31T21:36:22","modified_gmt":"2019-10-31T18:36:22","slug":"customer-development-kak-zhiznennaya-filosofiya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/customer-development-kak-zhiznennaya-filosofiya","title":{"rendered":"Customer Development como filosof\u00eda de vida","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Este es un art\u00edculo de viernes sobre la aplicaci\u00f3n de metodolog\u00edas empresariales modernas en la vida cotidiana. T\u00f3malo con humor.
\n<\/a><\/noindex>
\nEl Customer Development lleg\u00f3 a nosotros como una metodolog\u00eda para identificar las necesidades de los clientes potenciales al crear nuevos productos. Sin embargo, sus principios se pueden aplicar a la resoluci\u00f3n de muchas tareas personales. De hecho, el CustDev puede ser parte de la filosof\u00eda de vida de una persona moderna. <\/p>\n

La aplicaci\u00f3n de la filosof\u00eda del Cust Dev ayuda a mejorar las relaciones entre las personas. Como principio de vida, esto puede verse as\u00ed:<\/p>\n

Si quieres obtener un buen resultado y el aprecio de los dem\u00e1s, primero averigua lo que la gente quiere y hazlo, en lugar de lo que a ti te parece correcto.<\/p><\/blockquote>\n

El algoritmo para aplicar este principio es simple.<\/p>\n

    \n
  1. Intenta prepararte y realizar la investigaci\u00f3n con antelaci\u00f3n.<\/li>\n
  2. Recuerda las declaraciones y acciones de las personas para quienes planeas hacer algo sobre el tema elegido.<\/li>\n
  3. Piensa en preguntas aclaratorias.<\/li>\n
  4. Haz preguntas aclaratorias con antelaci\u00f3n y de manera gradual, sin llamar la atenci\u00f3n. <\/li>\n
  5. Si quieres realizar una investigaci\u00f3n de manera discreta y sin levantar sospechas, entrelaza tus preguntas naturalmente durante otras conversaciones y discusiones.<\/li>\n
  6. Evita encuestas p\u00fablicas, ya que en p\u00fablico las personas a menudo no expresan sus verdaderas opiniones, sino que tienden a adoptar las opiniones de autoridades ajenas.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nC\u00f3mo se puede aplicar. Ejemplos.<\/p>\n

    Ejemplo n.\u00ba 1: Comprar un regalo para un ser querido o un colega.<\/p>\n

    Todos nos enfrentamos de vez en cuando al problema de qu\u00e9 regalar a nuestros seres queridos en medio de una enorme variedad de opciones. Queremos que el regalo sea personal, memorable y significativo. En otras palabras, que sea tal como lo desea el destinatario.<\/p>\n

    Prep\u00e1rate con anticipaci\u00f3n: presta atenci\u00f3n a lo que el destinatario observa en las tiendas, lo que menciona con frecuencia y qu\u00e9 objetos suscitan un vivo inter\u00e9s.<\/p>\n

    La metodolog\u00eda de Customer Development es efectiva cuando se aplica para investigar experiencias pasadas. Si en tu conversaci\u00f3n surge alguna vez el tema de los regalos, vale la pena preguntar: \u00bfcu\u00e1l ha sido el regalo que m\u00e1s te ha gustado\/marcado en la vida? \u00bfY por qu\u00e9?<\/p>\n

    Pregunta a conocidos en com\u00fan sobre los intereses de la persona para la cual necesitas comprar un regalo sorpresa.
    \nSi se te ocurre preguntar directamente qu\u00e9 te gustar\u00eda recibir como regalo, corres el riesgo de o\u00edr acusaciones de falta de atenci\u00f3n o incluso de avaricia. Por lo tanto, es mejor explorar el tema de manera discreta.<\/p>\n

    Ejemplo n.\u00ba 2: Mejora de la oficina.<\/p>\n

    Con bastante frecuencia, en el \u00e1mbito de recursos humanos surge el tema de la mejora de la oficina: \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s se puede hacer para que a los empleados favoritos les resulte m\u00e1s c\u00f3modo trabajar? Con la filosof\u00eda de Customer Development, esta tarea se resuelve de manera bastante sencilla.<\/p>\n

    Escucha qu\u00e9 formatos de relajaci\u00f3n discuten los empleados durante una taza de t\u00e9 o caf\u00e9.
    \n\u00bfQu\u00e9 inspira a tus empleados? \u00bfDiscuten sobre los interiores de oficinas de empresas famosas? Comp\u00e1rteles fotos de los despachos de compa\u00f1\u00edas reconocidas y escuche lo que tienen que decir al respecto.<\/p>\n

    Puedes preguntar directamente: \"\u00bfQu\u00e9 mejorar\u00edas personalmente en nuestra oficina y c\u00f3mo?\" Las preguntas deben hacerse cara a cara. Se puede organizar una encuesta con Google Forms, pero debe ser an\u00f3nima y la solicitud de participar debe hacerse de manera personal a cada empleado. Esto es importante, ya que los empleados susceptibles pueden sospechar de algo extra\u00f1o, pensar que de esta manera los est\u00e1n evaluando, que pronto habr\u00e1 despidos o que alguien perder\u00e1 su bonificaci\u00f3n.
    \n
    Fuente:     habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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