{"id":32618,"date":"2019-10-31T21:48:00","date_gmt":"2019-10-31T18:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:00","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:00","slug":"v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1l es la fuerza y la debilidad del mercado de hosting?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"\u00bfCu\u00e1l
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Los usuarios cambian, pero los proveedores de hosting y servicios en la nube no. Esta es la idea principal del discurso del emprendedor y millonario indio Bhavin Turakhia, quien se present\u00f3 en la feria internacional de servicios en la nube y alojamiento CloudFest.\n<\/p>\n

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Tambi\u00e9n estuvimos all\u00ed, conversamos mucho con proveedores y vendedores, y algunas de las ideas del discurso de Turakhia resonaron con el sentir general. Hemos traducido su presentaci\u00f3n especialmente para el mercado ruso.<\/p>\n

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Sobre el orador<\/strong>. En 1997, a los 17 a\u00f1os, Bhavin Turakhia fund\u00f3 junto con su hermano la empresa de hosting Directi. En 2014, Endurance International Group compr\u00f3 Directi por 160 millones de d\u00f3lares. Ahora, Turakhia est\u00e1 desarrollando la aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda Flock y otros servicios menos conocidos en Rusia: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net y Zeta. \u00c9l mismo se considera un evangelista de startups y un empresario en serie.<\/p><\/blockquote>\n

En CloudFest, Turakhia present\u00f3 un an\u00e1lisis FODA del mercado de hosting y nubes. Habl\u00f3 sobre las fortalezas y debilidades de la industria, las oportunidades y las amenazas. Aqu\u00ed presentamos la transcripci\u00f3n de su discurso con algunas abreviaciones.\n<\/p>\n

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La grabaci\u00f3n completa de su presentaci\u00f3n se puede ver en YouTube<\/a><\/noindex>, y un resumen corto en ingl\u00e9s se puede leer en el informe de CloudFest<\/a><\/noindex>.\n<\/p>\n

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\nBhavin Turakhia, foto de CloudFest<\/i><\/p>\n

Fortaleza: una audiencia enorme<\/h2>\n

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S\u00f3lo imagina, las personas presentes en CloudFest controlan el 90% de internet a nivel mundial. Actualmente hay m\u00e1s de 200 millones de nombres de dominio y sitios registrados (nota del editor: ya son 300 millones), 60 millones de ellos creados en solo un a\u00f1o. La mayor\u00eda de los propietarios de estos sitios trabajan directa o indirectamente a trav\u00e9s de las empresas reunidas aqu\u00ed. \u00a1Es una incre\u00edble fuerza para todos nosotros!\n<\/p>\n

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Oportunidad: acceso a nuevos negocios<\/h2>\n

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En cuanto un emprendedor tiene una idea, elige un dominio, lanza un sitio, compra hosting\u2014se preocupa por c\u00f3mo se presentar\u00e1 su negocio en l\u00ednea. Acude al proveedor antes de contratar a su primer empleado y registrar su marca. Cambia el nombre de la empresa, gui\u00e1ndose por los dominios disponibles. Cada uno de nosotros, de una manera u otra, influye en el camino de su negocio. Literalmente estamos en la base de cada idea de negocio.\n<\/p>\n

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Google, Microsoft o Amazon no se convirtieron en gigantes de la noche a la ma\u00f1ana; comenzaron con Sergey y Larry, Paul y Bill, entre otros. En el coraz\u00f3n de todo hay una idea de una o dos personas, y nosotros, los proveedores de hosting o servicios en la nube, podemos participar en su crecimiento desde la oruga hasta la mariposa, desde una peque\u00f1a empresa hasta una corporaci\u00f3n con 500, 5,000 o 50,000 personas. Podemos comenzar con un emprendedor y ayudarlo: en marketing, generaci\u00f3n de leads, adquisici\u00f3n de clientes, as\u00ed como con herramientas para la comunicaci\u00f3n y el trabajo colaborativo.\n<\/p>\n

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Amenaza: los usuarios han cambiado<\/h2>\n

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En la \u00faltima d\u00e9cada, el comportamiento del consumidor ha cambiado dr\u00e1sticamente: la generaci\u00f3n de los baby boomers ha sido reemplazada por los millennials y la generaci\u00f3n Z. Han aparecido los smartphones, los coches aut\u00f3nomos, la inteligencia artificial y muchas otras cosas que han transformado los patrones de comportamiento. Hablar\u00e9 de algunas tendencias importantes para la industria. Ahora los usuarios:\n<\/p>\n

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Alquilan en lugar de comprar<\/h3>\n

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Si anteriormente era importante poseer cosas, hoy simplemente las alquilamos. De hecho, alquilamos no un activo, sino la posibilidad de utilizarlo durante un tiempo determinado, como por ejemplo Uber o Airbnb. Hemos pasado del modelo de propiedad al modelo de acceso.\n<\/p>\n

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Hace unos a\u00f1os, en esta conferencia discut\u00edamos sobre hosting, la venta de servidores, racks o espacio en centros de datos. Hoy hablamos de alquilar capacidades de c\u00f3mputo en la nube. El D\u00eda Mundial del Hosting (World Hosting Day, WHD) se ha transformado en un festival de la nube: CloudFest.\n<\/p>\n

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Quieren una interfaz conveniente<\/h3>\n

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Hubo un tiempo en que los usuarios solo esperaban funcionalidad de la interfaz: necesitaba un bot\u00f3n que resolviera mi problema. Ahora la demanda ha cambiado.\n<\/p>\n

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El software no solo debe ser \u00fatil, sino tambi\u00e9n hermoso y elegante. \u00a1Debe tener alma! <\/strong>Los torpes rect\u00e1ngulos grises han quedado en desuso. Ahora los usuarios esperan que la experiencia de usuario y las interfaces sean elegantes, c\u00f3modas y divertidas.\n<\/p>\n

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Eligen por s\u00ed mismos<\/h3>\n

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Antes, una persona que buscaba un electricista consultaba a su vecino, eleg\u00eda un restaurante basado en las recomendaciones de amigos, y planeaba unas vacaciones a trav\u00e9s de una agencia de viajes. Todo esto era antes de la llegada de Yelp, TripAdvisor, UberEATS y otros servicios de recomendaciones. Ahora los usuarios toman decisiones realizando su propia investigaci\u00f3n.\n<\/p>\n

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Esto tambi\u00e9n se aplica a nuestra industria. Hubo un tiempo en el que comprar software requer\u00eda hablar con alguien que pudiera decir: 'Oye, si necesitas un CRM, usa esto; y para la gesti\u00f3n de personal, elige esto otro'. Los usuarios ya no necesitan consultores, encuentran respuestas a trav\u00e9s de G2 Crowd, Capterra o incluso Twitter.\n<\/p>\n

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Por eso ahora se est\u00e1 desarrollando el marketing de contenido. Su objetivo es contar al cliente en qu\u00e9 situaciones el producto de la empresa puede serle \u00fatil y, de este modo, ayudar en su b\u00fasqueda.\n<\/p>\n

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Buscan soluciones r\u00e1pidas<\/h3>\n

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Antes, las empresas desarrollaban programas ellas mismas o instalaban software de un proveedor y lo configuraban seg\u00fan sus necesidades, atrayendo a profesionales de IT. Pero la era de las grandes corporaciones que pueden hacer desarrollos propios ha terminado. Ahora todo gira en torno a peque\u00f1as empresas o peque\u00f1os equipos dentro de grandes organizaciones. Pueden encontrar un sistema CRM, un gestor de tareas, herramientas de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n en un instante. Instalar todo r\u00e1pidamente y comenzar a utilizarlo.\n<\/p>\n

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Si miras nuestra industria, los usuarios ya no pagan miles de d\u00f3lares a dise\u00f1adores web por desarrollar un sitio. Pueden crear e instalar un sitio por s\u00ed mismos, al igual que hacer muchas otras cosas. Esta tendencia contin\u00faa desarroll\u00e1ndose e influenci\u00e1ndonos.\n<\/p>\n

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Punto d\u00e9bil: los proveedores no cambian<\/h2>\n

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No solo han cambiado los usuarios, sino tambi\u00e9n la competencia.\n<\/p>\n

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Hace dos d\u00e9cadas, cuando era parte de esta industria y lanzaba una empresa de hosting, todos vend\u00edamos el mismo producto (hosting compartido, VPS o servidores dedicados) de la misma manera (tres o cuatro planes tarifarios con X MB de espacio en disco, X MB de RAM, X cuentas de correo). Esto sigue sucediendo hoy en d\u00eda. \u00a1Durante 20 a\u00f1os todos hemos vendido lo mismo!<\/strong>\n<\/p>\n

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\nBhavin Turakhia, foto de CloudFest<\/i><\/p>\n

No hab\u00eda innovaciones ni creatividad en nuestras ofertas. Compet\u00edamos solo en precio y descuentos en servicios adicionales (como dominios), y los proveedores se diferenciaban por el idioma de soporte y la ubicaci\u00f3n f\u00edsica de los servidores.\n<\/p>\n

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Pero todo ha cambiado dr\u00e1sticamente. Hace solo tres a\u00f1os, el 1% de los sitios en EE. UU. se crearon con Wix (esta es solo una de las empresas que, en mi opini\u00f3n, est\u00e1 construyendo un producto magn\u00edfico). En 2018, esa cifra ya alcanzaba el 6%. \u00a1Un crecimiento de seis veces solo en un mercado!\n<\/p>\n

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Esta es otra confirmaci\u00f3n de que los usuarios ahora prefieren soluciones listas para usar, y la interfaz adquiere un valor excepcional. La frase 'mi cPanel contra el tuyo, o mi paquete de hosting contra el tuyo' ya no aplica. Ahora la batalla por el cliente se libra en el nivel de la experiencia del usuario.<\/strong> Gana quien ofrece la mejor interfaz, mejor servicio y mejores funcionalidades.\n<\/p>\n

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Recordar<\/h2>\n

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El mercado tiene un poder incre\u00edble: el acceso a una enorme audiencia y al inicio de cada nuevo negocio. Se conf\u00eda en los proveedores. Pero los usuarios y la competencia han cambiado, y seguimos vendiendo los mismos productos. \u00a1No nos diferenciamos en nada de verdad! Para m\u00ed, este es un problema que debe resolverse para monetizar las oportunidades que existen.\n<\/p>\n

Un momento de motivaci\u00f3n<\/b><\/p>\n

Despu\u00e9s de la presentaci\u00f3n, Turakhia dio una breve entrevista a Christian Dawson de i2Coalition, en la que ofreci\u00f3 algunos consejos a los emprendedores. No son muy originales, pero no mencionarlos aqu\u00ed ser\u00eda deshonesto.\n<\/p>\n

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