<\/a><\/noindex><\/p>\nEl primer punto del plan que t\u00fa hiciste funcion\u00f3 perfectamente. Cuando dije que ven\u00eda de Mosc\u00fa, nadie quiso verificar mi direcci\u00f3n; me creyeron. Y eso funcion\u00f3.<\/p>\n
Claro que me hicieron un par de preguntas sobre mi trabajo anterior, sobre por qu\u00e9 no hab\u00eda ninguna empresa de Mosc\u00fa, pero me las arregl\u00e9 \u2013 dije que como el m\u00e1s eficiente, normalmente me env\u00edan a salvar activos en \u00e1reas remotas, donde mis competencias son necesarias.<\/p>\n
Les cont\u00e9 los detalles de los proyectos y los resultados alcanzados \u2013 bueno, aquellos que me hiciste memorizar. Incluso pude responder a sus preguntas. En general, caus\u00e9 una buena impresi\u00f3n.<\/p>\n
No dejo de asombrarme de tu perspicacia \u2013 porque fuiste t\u00fa quien me dio el consejo m\u00e1s valioso de toda mi vida. \u00bfRecuerdas en mi primer trabajo, donde atend\u00eda tres computadoras, un m\u00f3dem y el sistema de gesti\u00f3n de contenido del sitio? No quer\u00edan contratarme oficialmente durante mucho tiempo. Y cuando finalmente aceptaron, dijiste \u2013 que me registraran como 'ingeniero programador'. A la contadora no le import\u00f3, as\u00ed lo puso, y desde entonces siempre, en cada oportunidad, afirmo con confianza que fui programador.<\/p>\n
Esto tiene un efecto m\u00e1gico en los programadores actuales. Teniendo en cuenta que soy mayor que la mayor\u00eda de ellos, sin duda en sus mentes inestables surge la imagen de: un joven entusiasta, vestido con una camiseta sucia, en un rinc\u00f3n del servidor, nuestro jefe est\u00e1 programando algo en FoxPro, Delphi o Basic. Bueno, parece que as\u00ed piensan.<\/p>\n
En la primera reuni\u00f3n del equipo, como se supone, dije que lo m\u00e1s importante es el resultado. Siempre digo eso. S\u00ed, recuerdo que dijiste que es un estereotipo vacuo, manido, que ya no impresiona a nadie, pero no puedo pensar en qu\u00e9 m\u00e1s decir. No hablo sobre temas de programadores, porque ser\u00e9 atrapado en la primera palabra. De lo contrario, atrapame si puedes. S\u00ed, estoy diciendo la t\u00edpica tonter\u00eda de manager. Pero no hay de qu\u00e9 quejarse.<\/p>\n
Les he planteado, como est\u00e1 previsto, y sobre las tareas comerciales. S\u00e9 que te sorprender\u00e1 esta palabra: la he inventado yo mismo. Todos dicen \"tareas del negocio\" o \"tareas comerciales\", pero no quiero ser como los dem\u00e1s. Quiero tener mi distintivo. Cada gran gerente debe tener su propio estilo, una firma \u00fanica. Mi especialidad son las tareas comerciales.<\/p>\n
Y hay una explicaci\u00f3n m\u00e1s prosaica. He estado trabajando como jefe de programadores durante mucho tiempo y... S\u00ed, no trabajo, sino que intento trabajar. Estoy intentando conseguir trabajo. Intento conseguir un trabajo adicional. No puedes enga\u00f1arte \u2014 no me he mantenido en ning\u00fan lugar m\u00e1s de seis meses. Solo el constante cambio de ciudad por trabajo me salva \u2014 no tienen tiempo para recordarme.<\/p>\n
No s\u00e9, la verdad, c\u00f3mo est\u00e1s all\u00e1 sin m\u00ed, ya que estoy en casa un par de veces al a\u00f1o. A veces, por supuesto, me invaden pensamientos extra\u00f1os \u2014 que si ella ha ideado el plan... Y lo apoya... Vive completamente sin m\u00ed... Joven, exitosa, gerente en una de las empresas de TI m\u00e1s conocidas de Rusia... Y ni siquiera puede conseguirme un trabajo de t\u00e9cnico... Me env\u00eda a alg\u00fan pueblo... \u00a1Eso es! \u00a1Fuera, fuera, pensamientos tontos! S\u00e9, querida, que me amas y deseas lo mejor para m\u00ed. \u00a1Seguro que lograr\u00e9 que te sientas orgullosa de m\u00ed y que volveremos a estar juntos!<\/p>\n
Me he distra\u00eddo. As\u00ed que, he estado dirigiendo a los programadores en las f\u00e1bricas durante mucho tiempo. En todas las f\u00e1bricas hay tareas comerciales, que se discuten constantemente en las reuniones a las que asisto. La compra de nuevo equipo, la b\u00fasqueda de ingenieros calificados, la optimizaci\u00f3n de costos, la sustituci\u00f3n de importaciones, el desarrollo de nuevos productos, la entrada en el mercado internacional. Estas son tareas comerciales que incluso yo puedo entender. Pero nunca se las encomendaremos al departamento de TI. Como m\u00e1ximo, los involucrar\u00e1n en conectar una computadora a una m\u00e1quina.<\/p>\n
El departamento de TI de la f\u00e1brica tiene una \u00fanica tarea: que todo funcione. Si algo no funciona, me presionan, ya sea los programadores, los usuarios, o yo. Si algo no funciona durante mucho tiempo, o si un error afecta la operaci\u00f3n de la f\u00e1brica, me presionan a m\u00ed. Y no me gusta que me presionen, especialmente en p\u00fablico, en una reuni\u00f3n general de gerentes. Eso es lo peor que puede pasar. Especialmente cuando me obligan a explicar las razones de las fallas; \u00bfqu\u00e9 se supone que les diga? Lo m\u00e1ximo que puedo decir es: 'los culpables ser\u00e1n encontrados y castigados, trabajaremos en medidas para prevenir que esto suceda de nuevo, hay muchos detalles t\u00e9cnicos que ustedes no entender\u00e1n'. Y si deciden indagar en los detalles, digo que se debe a la dicotom\u00eda de la matriz.<\/p>\n
As\u00ed que, el objetivo del negocio es el que puede hacer que me reprendan. Por eso, desde el primer d\u00eda les digo a los programadores que los objetivos del negocio son lo m\u00e1s importante. Dejen todo y h\u00e1ganlo. Y que otros resuelvan los problemas de negocio, a nosotros nunca nos encargar\u00e1n tales tareas.<\/p>\n
El primer contacto con ese maldito programador, desafortunadamente, result\u00f3 ser un fracaso. Le pregunt\u00e9 qu\u00e9 tarea estaba resolviendo; pens\u00e9 que simplemente lo contar\u00eda y yo asentir\u00eda con la cabeza. No, ese sinverg\u00fcenza abri\u00f3 el c\u00f3digo fuente y me vi obligado a mirarlo. Le pregunt\u00e9 sobre el plazo; \u00e9l, aparentemente, mencion\u00f3 dos meses. Me detuve un poco, recordando c\u00f3mo t\u00fa recomendabas manejar los plazos. Record\u00e9 el m\u00e9todo de bisecci\u00f3n, ya sabes, cuando el plazo simplemente se divide por la mitad; as\u00ed que lo apliqu\u00e9.
Al d\u00eda siguiente, lleg\u00f3 una verdadera tarea de negocio: la contabilidad me grit\u00f3 en presencia del director. Dijeron que est\u00e1bamos incumpliendo el plazo de entrega de informes porque el programador no estaba ayudando. Yo, por mi ingenuidad, trat\u00e9 de discutir con ellos, diciendo que \u00bfqu\u00e9 informe podr\u00eda haber en agosto? Se entrega trimestralmente. Ah\u00ed fue cuando descubr\u00ed que existen contribuyentes de gran tama\u00f1o, como esa f\u00e1brica, y presentan informes mensualmente. Por supuesto, trat\u00e9 de salir del apuro, diciendo que no sab\u00eda que eran de gran tama\u00f1o, as\u00ed que gracias por dec\u00edrmelo. Pero la sonrisa en la cara de la jefa de contabilidad no me gust\u00f3 nada.<\/p>\n
Sal\u00ed de la reuni\u00f3n y fui al ba\u00f1o. Para m\u00ed, eventos como este act\u00faan como un laxante. \u00a1Estuve a un paso del fracaso! Estuve ah\u00ed dentro unos quince minutos, hasta que recuper\u00e9 la compostura, y corr\u00ed hacia el programador. Y ese desgraciado estaba all\u00ed, sonriendo, como diciendo: \u00bfqu\u00e9 te pasa, corriendo como un cachorro tras el primer empuj\u00f3n de contabilidad? Hace tiempo que no reacciono ante eso; s\u00e9 que los programadores no respetan a quienes se someten a los usuarios. Y, para ser honesto, me importa un bledo. Tengo el doble de salario que t\u00fa, as\u00ed que qu\u00e9date aqu\u00ed todo orgulloso. Pero yo soy el jefe y t\u00fa eres el subordinado. Pies en mano y hazlo. Y no olvides informarme.<\/p>\n
Desafortunadamente, este incidente da\u00f1\u00f3 inmediatamente mi reputaci\u00f3n entre los gerentes. Si antes casi no se acercaban a m\u00ed, probablemente para observarme, ahora, como quien dice, ya me han observado. Aparecieron quejas, surgieron algunas tareas antiguas que este maldito programador no puede resolver desde hace meses o a\u00f1os. Seg\u00fan lo que me ense\u00f1aste, anot\u00e9 todo honestamente en la libreta roja, que es para asuntos urgentes. Y le expliqu\u00e9 a cada uno que esta tarea ser\u00e1 necesariamente resuelta, porque la he tomado bajo control.<\/p>\n
Lo desagradable es que tambi\u00e9n cambi\u00f3 la relaci\u00f3n con el director. El punto de tu hoja de ruta llamado 'Primera se\u00f1al' lleg\u00f3 mucho antes de lo previsto. El director me llam\u00f3 y me dijo que ya se preocupa; despu\u00e9s de todo, promet\u00ed en la entrevista que lanzar\u00eda nuevos proyectos, dar\u00eda resultados y mostrar\u00eda lo que valgo. Seg\u00fan el plan, dije que mi primer proyecto ser\u00eda un sistema de gesti\u00f3n de tareas.<\/p>\n
Por cierto, gracias por ayudarme. La memoria USB con el distribuidor de este sistema la hund\u00ed accidentalmente en el inodoro; por suerte, me enviaste una copia. Pas\u00e9 varios d\u00edas, pero logr\u00e9 implementar el sistema en uno de los servidores, el \u00fanico con Windows, que se utilizaba para el sistema de control de acceso; es bastante viejo, pero parece que funcion\u00f3.<\/p>\n
En general, todo como dijiste: 'empec\u00e9 a implementar el sistema de gesti\u00f3n de tareas, tengo medio a\u00f1o libre'. Bueno, no todo, claro... Esta systema generalmente se apaga despu\u00e9s de un mes. \u00bfPodr\u00edas hablar con el programador que lo hizo, para que pueda modificarlo de alguna manera? Es demasiado monstruoso. Tener que llenar veinte campos para asignar una tarea es excesivo para los usuarios del sistema de informaci\u00f3n de la planta.<\/p>\n
Lamentablemente, nadie se ha tomado la molestia de registrar tareas en mi sistema. Yo siempre dec\u00eda lo que me ense\u00f1aste: \"la transparencia es la base del orden\", \"si la tarea no est\u00e1 registrada, no se resolver\u00e1\" y \"sin tarea, no hay soluci\u00f3n\". Pero, como ya no me tomaban en serio, nadie me escuch\u00f3.<\/p>\n
En una reuni\u00f3n con el director, recib\u00ed una reprimenda. Trat\u00e9 de justific\u00e1rmelo, diciendo que no era culpa m\u00eda, que el sistema estaba listo, pero la empresa no. No tengo autoridad sobre los empleados de otros departamentos. Intent\u00e9 insinuar que \u00e9l tampoco ten\u00eda autoridad, ya que cada uno decide si usar el sistema o no. Por supuesto, no deb\u00ed hacer eso.<\/p>\n
\u00c9l se enfad\u00f3 de inmediato y, por primera vez en una conversaci\u00f3n conmigo, us\u00f3 groser\u00edas. Primero las intercal\u00f3 cada diez palabras, luego cada cinco (\u00bftambi\u00e9n es un m\u00e9todo de divisi\u00f3n a la mitad?), y luego fue un torrente continuo. La esencia es: el poder no se otorga, se toma. Y adem\u00e1s: un gerente es aquel que logra resultados. Por lo general, yo digo lo mismo, pero aqu\u00ed parece que entend\u00ed lo que \u00e9l quer\u00eda decir.<\/p>\n
Solo que no tengo ni idea de c\u00f3mo se puede lograr ese maldito resultado. Quiz\u00e1s t\u00fa me lo expliques. \u00bfC\u00f3mo hacer que los usuarios del sistema, que no est\u00e1n bajo mi mando, ingresen tareas en mi programa? Por favor, no empieces a hablarme de habilidades blandas, comunicaci\u00f3n cruzada, liderazgo y centros de opini\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 se debe hacer?<\/p>\n
No se me ocurri\u00f3 nada mejor que obligar al programador a registrar todas las tareas en el sistema. Todas las que le llegaran por cualquier canal: correo, verbalmente, etc. \u00c9l, con un gran esfuerzo, al final comenz\u00f3 a introducirlas. Sin embargo, no s\u00e9 c\u00f3mo logr\u00f3 hacerlo, pero sus tareas se registraban sin completar los veinte campos requeridos. \u00bfHizo un hackeo, tal vez?<\/p>\n
Decid\u00ed aprovechar el \u00e9xito. Le obligu\u00e9 a llenar todos los campos: an\u00e1lisis, clasificadores de utilidad, etc. Pero obtuve un efecto inesperado: me refrieron por el hecho de que el programador dej\u00f3 de hacer cualquier cosa. Naturalmente, me acerqu\u00e9 a \u00e9l: ese canalla est\u00e1 sentado, sonriendo, y dice que todo su tiempo de trabajo se va en llenar campos en mi sistema. No hab\u00eda tiempo para discutir y convencer \u2013 simplemente le retir\u00e9 el bono del mes y me puse a llenar el an\u00e1lisis yo mismo.<\/p>\n
Lamentablemente, no entend\u00ed la mayor\u00eda de las tareas, as\u00ed que llen\u00e9 el an\u00e1lisis justo para alcanzar mi objetivo: mostrar un beneficio. Como t\u00fa me ense\u00f1aste. Todas las tareas resultaron \u00fatiles para el negocio. Todas las tareas fueron de bajo costo. Todas las tareas generaron ingresos directos para el negocio. No era un departamento de TI, sino alguna unidad de negocio.<\/p>\n
Para la sesi\u00f3n estrat\u00e9gica, prepar\u00e9 una presentaci\u00f3n. Es bueno que tenga una plantilla despersonalizada: solo tengo que insertar el logotipo de la f\u00e1brica, los n\u00fameros actualizados en un archivo de Excel, todos los gr\u00e1ficos en la presentaci\u00f3n se vuelven relevantes, y las razones y conclusiones son las mismas: que soy incre\u00edblemente bueno y eficiente.<\/p>\n
Pero ocurri\u00f3 lo irreparable. Estaba tan emocionado por el \u00e9xito inminente que decid\u00ed celebrarlo en un restaurante local. No sali\u00f3 muy bien: me emborrach\u00e9, recib\u00ed un golpe y adem\u00e1s me intoxic\u00e9. Tuve que enviar a un programador en mi lugar. Le envi\u00e9 la presentaci\u00f3n, le dije que yo hab\u00eda volado a una conferencia urgente para dar una charla, y continu\u00e9 abraz\u00e1ndome con mi amigo blanco.<\/p>\n
Al d\u00eda siguiente, en la oficina, me miraron de una manera extra\u00f1a. Al principio pens\u00e9 que era por mi palidez: los efectos de la intoxicaci\u00f3n a\u00fan persist\u00edan. Cubr\u00ed el moret\u00f3n con maquillaje, aunque quiz\u00e1s era visible, \u00bfpor eso se sonre\u00edan o apartaban la mirada?<\/p>\n
Pero todo result\u00f3 ser m\u00e1s prosaico. Ese maldito programador abri\u00f3 mi presentaci\u00f3n y corrigi\u00f3 los n\u00fameros. En las columnas de costos para resolver las tareas, introdujo mi salario. Intent\u00e9 no exagerar, as\u00ed que estim\u00e9 una rentabilidad no muy alta, pero el aumento del gasto se triplic\u00f3 de inmediato, lo que convirti\u00f3 toda nuestra \"supuesta ganancia\" en p\u00e9rdidas. Luego revis\u00e9 la grabaci\u00f3n de la sesi\u00f3n estrat\u00e9gica y tuve que pedir medio d\u00eda libre: nunca antes hab\u00eda sentido tanta verg\u00fcenza. Se rieron en voz alta. Y ese idiota, junto con ellos.<\/p>\n
Y t\u00fa imagina: despu\u00e9s de eso, se present\u00f3 y pidi\u00f3 un aumento de salario. \u00a1Qu\u00e9 descaro hay que tener para hacer eso! No es solo que no tengo la m\u00e1s m\u00ednima idea de c\u00f3mo aumentar su salario, sino que \u00a1qu\u00e9 criatura tan descarada! Naturalmente, lo rechac\u00e9. Bueno, no directamente, como t\u00fa me ense\u00f1aste: que no era el momento adecuado, que a\u00fan no hab\u00eda mostrado resultados, etc.<\/p>\n
\u00a1As\u00ed que este monstruo fue a ver al director y le pidi\u00f3 que le subieran el salario! \u00a1Y recibi\u00f3 un aumento de veinte mil! Es un verdadero hijo de perra, lo organiz\u00f3 todo de esa manera: primero vino a verme y luego fue al director. Para que yo, aparentemente, entendiera qui\u00e9n es importante aqu\u00ed. Y cuando le pregunt\u00e9 c\u00f3mo funcionaba el tema de los aumentos salariales aqu\u00ed en la f\u00e1brica, con qui\u00e9n hablar, c\u00f3mo plantearlo, cu\u00e1ndo era el mejor momento, me dijo que no iba a compartir informaci\u00f3n conmigo. Que, como yo no le ayud\u00e9, \u00e9l no me ayudar\u00eda tampoco.<\/p>\n
Y luego me mand\u00f3 al carajo. Directamente en la cara. Menos mal que no hab\u00eda nadie alrededor. Despu\u00e9s del aumento de salario se volvi\u00f3 realmente extra\u00f1o: se sienta, hace algo, se esfuersa, se mata trabajando. Decid\u00ed aprovechar y le llev\u00e9 una tarea que los de ventas me hab\u00edan pedido hace tiempo. Y ah\u00ed fue cuando me mand\u00f3. Dijo que ahora el director le pone las tareas directamente. Y yo ya no soy quien para darle \u00f3rdenes. Bueno, yo balbuce\u00e9 algo como 'bueno, mira, t\u00fa as\u00ed lo decidiste' \u2014 y otra vez al hospital.<\/p>\n
Ahora ya estaba claro que no durar\u00eda mucho aqu\u00ed. Pero mientras mantuviera el poder formal, decid\u00ed vengarme de este par\u00e1sito. Fui a la reuni\u00f3n con el director, y discutimos durante mucho tiempo todos los proyectos fallidos. Bueno, c\u00f3mo discutimos: intentaba justificarme sin entrar en los detalles de los proyectos (porque no los conozco), mientras \u00e9l miraba su smartphone y a veces asent\u00eda con la cabeza.<\/p>\n
Finalmente, dije que recientemente encontr\u00e9 la ra\u00edz del problema, seg\u00fan la teor\u00eda de Goldratt: es nuestro programador. Vamos, le dije, despid\u00e1moslo, y todo se solucionar\u00e1 autom\u00e1ticamente. En ese momento, dej\u00f3 de mirar su smartphone, me mir\u00f3 a los ojos y tranquilamente dijo: t\u00fa est\u00e1s despedido.<\/p>\n
El final es predecible, en realidad. Simplemente me despidieron por un programador. Por cierto, despu\u00e9s fui a verlo y le dije: sabes por qu\u00e9 me despidieron? \u00c9l respondi\u00f3: no, no lo s\u00e9. No se dio cuenta, el muy idiota, de que la pregunta ten\u00eda un trasfondo. Que \u00e9l es el culpable de mi despido. Que de nuevo tengo que ir a buscar trabajo en lugares lejanos, arrendar una habitaci\u00f3n en un cuarto compartido, prepararme un paquete de comida de indigente y pensar en ti, querida.<\/p>\n
Dos d\u00edas despu\u00e9s<\/i><\/p>\n
Carta<\/a><\/noindex>, que t\u00fa redactaste, se la reenvi\u00e9 al programador. No entend\u00ed, la verdad, por qu\u00e9 la escribiste, y por qu\u00e9 \u2013 en mi nombre, pero bueno. Y por qu\u00e9 incluiste los contactos de la empresa donde trabajas y tu n\u00famero de m\u00f3vil. Pero t\u00fa sabr\u00e1s mejor, querida. habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0417\u0434\u0440\u0430\u0432\u0441\u0442\u0432\u0443\u0439, \u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0430\u044f. \u0423 \u043c\u0435\u043d\u044f \u043f\u043b\u043e\u0445\u0438\u0435 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438. \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043c\u0435\u043d\u044f \u043e\u043f\u044f\u0442\u044c \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438. \u0417\u043d\u0430\u044e, \u0442\u044b \u0431\u0443\u0434\u0435\u0448\u044c \u0440\u0443\u0433\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u2013 \u0441\u043a\u0430\u0436\u0435\u0448\u044c, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u044f \u0443\u0432\u043e\u043b\u0438\u043b\u0438, \u0430 \u044f \u0441\u0430\u043c \u2013 \u0443\u0431\u043e\u0433\u0438\u0439 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0432\u0435\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043c\u0443\u0434\u0430\u043a, \u043d\u043e \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0440\u0430\u0437 \u0434\u0435\u043b\u043e \u043d\u0435 \u0432\u043e \u043c\u043d\u0435. \u0412\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u0432\u0438\u043d\u043e\u0432\u0430\u0442 \u0441\u0443\u043a\u0430-\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442. \u0412\u0441\u0451 \u0438\u0437-\u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e. \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f \u0442\u0435\u0431\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0436\u0443. \u041f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0443\u043d\u043a\u0442 \u0441\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u043e\u0431\u043e\u0439 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0441\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043b […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-33386","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t