<\/a><\/noindex><\/p>\nComo habr\u00e1n entendido de mi relato anterior, fui un director bastante exitoso. Muchos de ustedes no me creer\u00e1n, pero con un poco de esfuerzo, encontrar\u00e1n mis viejas publicaciones, all\u00ed conocer\u00e1n mi verdadero apellido y leer\u00e1n sobre mis \u00e9xitos. Sin embargo, prefiero no darme a conocer.<\/p>\n
En su momento comprend\u00ed el valor de un sistema automatizado y de los programadores. Hago hincapi\u00e9 en que no se trata del valor de la automatizaci\u00f3n como proceso. La clave est\u00e1 en el propio sistema de automatizaci\u00f3n que tienen. Y el programador que tienen es simplemente un tesoro. Pero solo lo entender\u00e1n en uno de dos casos: o \u00e9l los deja (la probabilidad de que lo comprendan es baja), o yo se los vendo.<\/p>\n
Comenzar\u00e9 por el principio. Primero, al decidirme a emprender este negocio, eleg\u00ed el mercado. No lo pens\u00e9 mucho, ya que ten\u00eda experiencia en la gesti\u00f3n de una granja av\u00edcola. Si abstraemos un poco, tenemos los siguientes par\u00e1metros: una empresa antigua, creada en la \u00e9poca sovi\u00e9tica, muchos empleados desde entonces, un nuevo propietario que no entiende nada de este negocio, un director contratado, importante que no sea de los antiguos empleados, y lo principal: la provincia.<\/p>\n
La idea de elegir precisamente este tipo de trabajo no es m\u00eda; la vi en dos chicos. Uno de ellos se encargaba de la implementaci\u00f3n de ISO en aquellos tiempos en que todos pensaban que este certificado significaba algo. El otro se dedicaba a la automatizaci\u00f3n de f\u00e1bricas con 1C entre 2005 y 2010, cuando a cualquier f\u00e1brica le daba miedo trabajar en algo diferente (tambi\u00e9n, en general, es inexplicable).<\/p>\n
Estas personas ten\u00edan otras razones para esta elecci\u00f3n. En primer lugar, la lejan\u00eda del propietario y sus raras visitas brindaron cierta libertad a los directores locales. En segundo lugar, en la provincia hay un problema con el personal, lo que significa que se puede enganchar a alguien 'por mucho tiempo'. En tercer lugar, la misma escasez de personal afectaba, principalmente, a la gesti\u00f3n. No se puede imaginar cu\u00e1ntos inexpertos dirig\u00edan estas f\u00e1bricas.<\/p>\n
Probablemente por eso se dejaban llevar por cualquier agitaci\u00f3n, excepto una huelga de hambre. ISO, eso es ISO. 1C, eso es 1C. Sitio web, eso es sitio web. Y as\u00ed sucesivamente.<\/p>\n
En realidad, estas personas prepararon un mercado espl\u00e9ndido para m\u00ed. All\u00ed donde implementaron el ISO, nadie entend\u00eda c\u00f3mo deb\u00eda trabajar. Antes, no hab\u00eda procesos, la f\u00e1brica se mov\u00eda, incluso se desarrollaba, y no pensaba nada malo sobre s\u00ed misma. Pero el est\u00e1ndar ISO es un medio ideal para crear un sentimiento de culpa de la nada. Ellos escribieron documentos con procesos, pero trabajan seg\u00fan un esquema promedio: lo m\u00e1s importante, como la producci\u00f3n, ventas, suministros, etc., lo hacen como siempre, mientras que toda la burocracia, como contratos, aprobaciones, etc., lo hacen seg\u00fan ISO.<\/p>\n
Los que trabajan seg\u00fan ISO, ocasionalmente reprochan a los 'antiguos' que est\u00e1n atrapados en la Edad de Piedra. Todos entienden que no deber\u00edan trabajar seg\u00fan ISO, pero el subconsciente dice: 'No, chicos, ustedes simplemente son torpes, por eso no pueden trabajar seg\u00fan los procesos'. Ser\u00eda mejor si no supieran nada sobre ISO.<\/p>\n
La automatizaci\u00f3n prepar\u00f3 el terreno a\u00fan mejor. Cualquier producto de software, sitio web o servicio en una f\u00e1brica provincial se puede caracterizar con una palabra: mal implementado. Los se\u00f1ores que se ocupan de la automatizaci\u00f3n no quieren notar esto, aunque es un mercado enorme si se aborda correctamente, pero es su asunto.<\/p>\n
Pero hay una peculiaridad: el producto est\u00e1 poco implementado solo un poco. Pero para entender esto, hay que profundizar. Y profundizar solo puede, quiere y lo har\u00e1 un programador.<\/p>\n
Si quieres comprobar si hay un sistema de informaci\u00f3n implementado en la f\u00e1brica o no, haz una pregunta simple: mu\u00e9strame un informe que recopile todos los materiales y productos semielaborados que faltan en este momento. Es importante que est\u00e9 en el sistema, y no en Excel, y no calculado por los economistas al principio del mes o la semana, y no ingresado manualmente (algunos lo hacen as\u00ed).<\/p>\n
Si la respuesta es \"no\", entonces el sistema est\u00e1 subimplementado. Si eres programador, entiendes que solo queda un paso para el \u00e9xito: reunir todos los datos en un solo formulario. Y los datos ya est\u00e1n. Es una tarea elemental distribuir una tabla a otra, teniendo en cuenta las prioridades de consumo y la intercambiabilidad de materiales, y voil\u00e0, aqu\u00ed tienes la lista completa y precisa de lo que necesitas comprar.<\/p>\n
Pero nadie hace ese \u00faltimo paso. El jefe de suministro no se involucra, solo se queja de que no le han automatizado nada. El director ya est\u00e1 cansado de escuchar esto y simplemente no reacciona. Y al programador le importa poco, porque constantemente lo est\u00e1n atacando con cr\u00edticas: un balde menos, un balde m\u00e1s, \u00bfqu\u00e9 importa? Cuando te est\u00e1n lanzando cosas, es mejor no abrir la boca, te llenas de basura. Todos llevan tiempo cubiertos de plumas, como gansos: se desliza mientras caminas desde la reuni\u00f3n hasta tu escondite.<\/p>\n
As\u00ed que aqu\u00ed tenemos nuestra f\u00e1brica. Funciona de alguna manera, pero se considera que est\u00e1 mal. Los procesos son malos, no hay automatizaci\u00f3n, el sitio web no sirve de nada, incluso da verg\u00fcenza entrar en \u00e9l. Si entras a la f\u00e1brica justo en este momento, puedes atraparlos con las manos en la masa. Pero, desafortunadamente, este momento pasa muy r\u00e1pido: se activa el \"patriotismo de la cerveza\" a nivel local.<\/p>\n
As\u00ed como una persona gradualmente se convence de que todo est\u00e1 bien, tambi\u00e9n lo hace una empresa, especialmente el director. Primero, por la frustraci\u00f3n de que no puede cambiar nada, ni siquiera resolver problemas evidentes. Simplemente abandonan cualquier iniciativa y siguen trabajando como pueden. Luego nace el humor, alimentado por muchas historias divertidas sobre consultores desafortunados, balas de plata falsas y proyectos fallidos de implementaci\u00f3n de cambios. Aqu\u00ed es donde aparece el patriotismo. Parece que somos como somos, y toda esta locura es del demonio y no sirve de nada.<\/p>\n
Es muy dif\u00edcil para el director de tal f\u00e1brica venderle cualquier consultor\u00eda. Es probable que ni siquiera acepte reunirse contigo. No ha le\u00eddo libros ni art\u00edculos desde hace mucho tiempo. No asiste a conferencias. Pr\u00e1cticamente todas las v\u00edas hacia su mente y alma est\u00e1n cerradas para los consultores. Y aqu\u00ed es donde se me ocurri\u00f3 una soluci\u00f3n interesante.<\/p>\n
Para entender su significado, recuerda la pel\u00edcula \"Origen\" de Christopher Nolan, con Leonardo DiCaprio en el papel principal. Ellos saben c\u00f3mo conectarse a una persona que est\u00e1 dormida, entrar en su sue\u00f1o y plantar una idea. Ellos mismos llaman a este proceso \"infiltraci\u00f3n\". La esencia es que, al despertar, la persona sienta que la idea es propia y no impuesta desde afuera. Solo as\u00ed se encargar\u00e1 de llevarla a cabo.<\/p>\n
Por supuesto, no s\u00e9 c\u00f3mo entrar en los sue\u00f1os, pero encontr\u00e9 una salida. Infiltr\u00e9 a un \"idiota\" en la f\u00e1brica; tengo todo un departamento de ellos. El \"idiota\" en este caso es el director de TI.<\/p>\n
Curiosamente, las f\u00e1bricas provinciales disfrutan contratando a directores de TI de la capital que, por circunstancias, se encuentran en sus tierras. Todo est\u00e1 bien planeado: incluso le hacemos un registro local, inventamos una leyenda sobre su abuela que vive all\u00ed, o que siempre so\u00f1\u00f3 con vivir cerca del r\u00edo, o que es un 'downshifter' incompleto (es decir, sigue trabajando), y varias otras opciones. Lo principal es que el \"idiota\" no parezca un extra\u00f1o, sino alguien de su entorno.<\/p>\n
Y as\u00ed llega a la f\u00e1brica, trae sus diplomas, que amablemente proporciono a todos los \"idiotas\", y lo aceptan con gusto en el trabajo. Tiene recomendaciones reales, porque entre sus \"idiotismos\" trabaja como \"salvador\" (de eso hablar\u00e9 m\u00e1s adelante), as\u00ed que ning\u00fan reclutador, especialmente uno rural, podr\u00e1 cuestionarlo.<\/p>\n
Luego, la tarea del \"idiota\" es simple: ser un idiota. Aproximadamente como el pr\u00edncipe Mishkin de Dostoievski. Tom\u00e9 la idea de un libro en internet titulado \"Esteroides de carrera\" \u2014 all\u00ed este m\u00e9todo se llama \"Kliukusha\", solo que lo modifiqu\u00e9, as\u00ed que tengo 'kliukushas' torpes. Un kliukusha es alguien que se\u00f1ala abiertamente los problemas de la empresa, pero sabe c\u00f3mo resolverlos. Es una forma de atraer la atenci\u00f3n hacia s\u00ed mismo, y cuando lo logra, resolver el problema con brillantez. Pero un kliukusha torpe no sabe resolver nada.<\/p>\n
Imaginen una reuni\u00f3n semanal com\u00fan. El director les pregunta a todos, uno por uno, c\u00f3mo est\u00e1n. Todos se quejan de algo trivial. Por ejemplo, la producci\u00f3n se\u00f1ala a suministro: falta una peque\u00f1a pieza que impide ensamblar el producto. Bueno, los de suministro debieron haberlo notado y no lo hicieron a tiempo. Normalmente, todos se quedan callados; como mucho, le asignan la tarea al jefe de suministro, como diciendo: 'p\u00f3ngalo bajo control personal'. Pero nuestra tonta criticona levanta la mano y, como el h\u00e9roe de Makovetsky en 'Las doce', dice: '\u00a1Espera, amigos, vamos a resolverlo!'<\/p>\n
Y comienza a hacer preguntas inteligentes con una expresi\u00f3n tonta. \u00bfC\u00f3mo es posible que no hayan comprado una pieza tan simple? Estar\u00eda bien si fuera algo complicado, que viene de Corea y est\u00e1 bajo sanciones, pero eso se puede hacer en cualquier taller. Y la producci\u00f3n se detiene debido a esto. \u00bfC\u00f3mo puede haber sucedido esto?<\/p>\n
Como nuestro 'idiota' ha estado trabajando poco tiempo, no lo env\u00edan de inmediato. Intentan explicarle, pero lo hacen mal. El jefe de suministro habla de que la gente trabaja en modo multitarea, los distraen constantemente, no les dan dinero a tiempo, y la situaci\u00f3n con los acreedores es muy complicada, todo est\u00e1 al borde del colapso. Llega al punto en que el jefe de producci\u00f3n siente que tiene que intervenir por \u00e9l, ya que ve que el compa\u00f1ero est\u00e1 en una posici\u00f3n inc\u00f3moda. Y nuestro idiota se sienta all\u00ed, parpadeando, asintiendo con la cabeza, y hace nuevas preguntas, que son sugerentes. Ayuda a que se vaya revelando la verdad.<\/p>\n
Como pueden entender, el objetivo principal de esta entrevista es el director, que est\u00e1 sentado y escuchando. No est\u00e1 acostumbrado a escuchar tal conversaci\u00f3n: parece que no est\u00e1n discutiendo, y est\u00e1n hablando de procesos rutinarios, pero desde un \u00e1ngulo inusual. Y poco a poco, comienza a interesarse, ya que \u00e9l mismo no ha hecho tales preguntas en mucho tiempo, desde que se volvi\u00f3 patriota.<\/p>\n
La situaci\u00f3n se repite varias veces, en diversas variaciones. Finalmente, nuestro \"idiota\" comienza a enfurecer a la gente: dejan de justificarse y pasan al ataque. Eso es lo que se quer\u00eda. El \"idiota\" inmediatamente levanta las manos y trata de calmar a todos, como diciendo: \u00bfpor qu\u00e9 est\u00e1n tan enojados? Solo quer\u00eda entender las razones de los problemas. Estoy con ustedes, somos un solo equipo, bla, bla, bla. Repite algunas frases memorizadas, como \"hay que hablar abiertamente sobre los problemas\", \"si un problema no se se\u00f1ala, no se resolver\u00e1\", etc. Despu\u00e9s de tal interrupci\u00f3n, casi siempre recibe el apoyo del director.<\/p>\n
Y ya casi es nuestro, solo queda un \u00faltimo paso. El director comienza a pensar que el \"idiota\" entiende algo y puede ayudar a resolver los problemas que \u00e9l mismo ha identificado. Una persona normal lo har\u00eda, pero tenemos, recuerden, a un tonto. El director lo llama a conversar y le pregunta: oye, amigo, eres genial, vamos a resolver los problemas de la f\u00e1brica. Solo estoy dispuesto a trabajar contigo; los dem\u00e1s est\u00e1n callados, preocupados solo por su lugar en la empresa. Pero t\u00fa, veo, no le temes a nada, puedes asumir responsabilidades, te dar\u00e9 carta blanca.<\/p>\n
El \"idiota\" ha puesto al director en contra del equipo de los otros \"patriotas\" ineficaces, que es lo que se quer\u00eda. Ahora tiene que fracasar. Toma un proyecto de transformaci\u00f3n a corto plazo, no necesariamente relacionado con TI, y lo fracasa. Debe ser un fracaso ruidoso y espectacular. No se puede dejar la impresi\u00f3n de que \"casi funcion\u00f3\"; debe ser algo realmente malo.<\/p>\n
Aqu\u00ed se resuelve la ecuaci\u00f3n por completo. El director a\u00fan recuerda que tiene un mont\u00f3n de problemas en la f\u00e1brica. Sigue creyendo que todo el equipo son aduladores que no le informan de las dificultades, escondi\u00e9ndolas. A\u00fan sue\u00f1a con la soluci\u00f3n de problemas. Pero ya comprende que nadie en la f\u00e1brica le ayudar\u00e1. Ni siquiera el \"idiota\" \u2013 el director de TI, que le ayud\u00f3 a ver la realidad. Lo m\u00e1s importante es que el director a\u00fan recuerda todos los problemas, uno por uno. Literalmente, tiene una lista escrita en su cuaderno.<\/p>\n
Naturalmente, despide al \"idiota\" \u2013 por su idiotez, por supuesto. Nosotros mismos lo llevamos a eso. A veces, el director se demora en despedirlo, y entonces nuestro \"idiota\" se hace el honesto y se va por su cuenta \u2013 diciendo que no puede m\u00e1s, que no quiere seguir siendo una carga.<\/p>\n
Y aqu\u00ed est\u00e1 el momento. El director es amigable. Aqu\u00ed es donde aparezco yo. Y de qu\u00e9 se trata, lo contar\u00e9 un poco m\u00e1s tarde. Primero, hablemos del programador.<\/p>\n
Con el programador de f\u00e1brica no todo es simple. Por lo general, desempe\u00f1an uno de tres roles: el friki, el fr\u00edo o el indiferente. El friki es aquel al que todos gritan, que siempre est\u00e1 culpable de algo, no hace nada y solo se sienta a perder el tiempo. El fr\u00edo ha aprendido a mostrar los dientes, por lo que nadie se atreve a acercarse a \u00e9l, excepto los nuevos jefes, y se ocupa de sus propios asuntos, como trabajos extra. El indiferente hace lo que le dicen, incluso si es una completa tonter\u00eda.<\/p>\n
El resultado es uno: el programador no hace nada \u00fatil. El friki puede que ni siquiera se d\u00e9 cuenta de ello, no tiene tiempo. El fr\u00edo y el indiferente se r\u00eden en secreto, a veces abiertamente, de las tareas que reciben, pero tampoco aportan nada \u00fatil. Los programadores incluso se enorgullecen de esta situaci\u00f3n: somos inteligentes, y los dem\u00e1s son tontos, pero no les diremos esto.<\/p>\n
Pero yo necesito un programador, sin \u00e9l el resultado ser\u00e1 peor. Antes actuaba de manera sencilla: mi 'idiota' hablaba honestamente con \u00e9l y le contaba sobre su 'idiota' misi\u00f3n. El resultado era desastroso: el programador revelaba al director de IT. Principalmente, por miedo a mantener un secreto que luego podr\u00eda costarle caro. Despu\u00e9s de un par de intentos fallidos, cambi\u00e9 el enfoque para los 'idiotas'.<\/p>\n
Ahora se comportaban a\u00fan peor frente a los programadores que ante sus colegas jefes. M\u00e1s bien, se presentaban ante ellos como a\u00fan m\u00e1s idiotas, pues no es dif\u00edcil: el programador es inteligente. Solo hace falta soltar un par de tonter\u00edas sobre automatizaci\u00f3n, c\u00f3digo de programaci\u00f3n, refactorizaci\u00f3n, etc. Incluso mejor, empezar a presionar al programador, someterlo a plazos ajustados, auditor\u00edas externas, descargarle la culpa. Provocar el m\u00e1ximo desprecio hacia s\u00ed mismos.<\/p>\n
Creo que entienden por qu\u00e9. Cuando para el 'idiota' comienza a calentarse la situaci\u00f3n, el programador se encuentra entre los primeros que quieren lanzar una piedra al ahogado. Pero, mientras que los dem\u00e1s solo se regocijan, el programador quiere hundir al 'idiota' en el barro. Y se revela, pensando que est\u00e1 dando informaci\u00f3n 'como un \u00faltimo deseo'.<\/p>\n
\u00c9l habla honestamente sobre todos los problemas de automatizaci\u00f3n que el \"idiota\" no pudo percibir. Enumera todas las conexiones entre personas que obstaculizan el desarrollo de la empresa: qui\u00e9n es pariente de qui\u00e9n, qui\u00e9n no sabe nada, qui\u00e9n plantea las tareas m\u00e1s idiotas y luego no utiliza los resultados de la automatizaci\u00f3n, etc. Saca a la luz todo con el \u00fanico objetivo de demostrar que \u00e9l, el programador, es m\u00e1s inteligente que el director de TI de la capital. Uno incluso escribi\u00f3 un art\u00edculo en internet.<\/p>\n
Todo esto sucede antes de la despedida del \"idiota\", y aqu\u00ed llega su Momento. No hay tiempo para reflexionar, y lo m\u00e1s importante: ya no hay motivo para ocultar el secreto al programador, ya que el director de TI se va. El \"idiota\" cuenta honestamente sobre su misi\u00f3n, ya sea en persona o por carta. El que escribi\u00f3 el art\u00edculo tambi\u00e9n recibi\u00f3 un art\u00edculo en respuesta. No nos importa el medio, pero lo principal es que el mensaje llegue.<\/p>\n
La idea es simple: t\u00fa, programador, est\u00e1s perdiendo el tiempo, pero puedes hacer algo de valor. Ven con nosotros. Organizaremos tu mudanza, te alquilaremos un apartamento por un a\u00f1o y te pagaremos un buen salario en Mosc\u00fa, por encima del promedio de la capital.<\/p>\n
Y lo m\u00e1s importante: estar\u00e1s automatizando la empresa de la que te despidieron. Solo que ahora ganar\u00e1s mucho m\u00e1s dinero, en un equipo con programadores experimentados, como t\u00fa, y esos mismos \"idiotas\", que a veces act\u00faan como \"salvadores\". Hasta ahora, ning\u00fan programador ha rechazado la oferta.<\/p>\n
Luego todo es f\u00e1cil. Mientras el \"idiota\" trabajaba en la f\u00e1brica \u2014un m\u00e1ximo de seis meses\u2014 obtuvimos toda la informaci\u00f3n necesaria sobre los problemas de la empresa. No necesitamos una copia del sistema de informaci\u00f3n o los datos: basta con conocer la versi\u00f3n del sistema y una descripci\u00f3n verbal de las mejoras realizadas y los procesos en ejecuci\u00f3n.<\/p>\n
Mientras el \"idiota\" sufre, nosotros preparamos la soluci\u00f3n. Como ya habr\u00e1s entendido, no es un vago \"resolveremos todos sus problemas\", como hacen otros consultores, sino una soluci\u00f3n concreta, clara y contextual a problemas espec\u00edficos de una empresa espec\u00edfica. La experiencia y el conocimiento acumulados nos permiten hacerlo muy r\u00e1pidamente.<\/p>\n
Si hay problemas con el suministro puntual en la f\u00e1brica, que es el caso del 90% de nuestros clientes, preparamos y configuramos un m\u00f3dulo especial para calcular necesidades. Si el principal problema son los desbalances de caja, configuramos un sistema para detectarlos y prevenirlos a tiempo. Si la dificultad de la f\u00e1brica son las largas aprobaciones, traemos un controlador de procesos configurado con Iceberg, y adem\u00e1s, un sistema de motivaci\u00f3n que elimina garantizadamente los tiempos de inactividad del proceso. Lo importante es que la ejecuci\u00f3n de estos trabajos nos lleva solo unos d\u00edas, como mucho. No nos tomamos medio a\u00f1o investigando el c\u00f3digo, porque sabemos que los problemas ya est\u00e1n casi resueltos en el sistema de informaci\u00f3n del cliente.<\/p>\n
Pero dejamos la cereza del pastel para el programador. Normalmente, entre su mudanza a nosotros y mi reuni\u00f3n con el director, no pasan m\u00e1s de unos d\u00edas. Este tiempo es suficiente para que el programador combine el sistema de informaci\u00f3n de la empresa con los desarrollos que hemos preparado. A veces, un solo d\u00eda es suficiente, porque nuestras herramientas son abstractas y se integran f\u00e1cilmente, y el programador conoce mejor que nadie el sistema espec\u00edfico.<\/p>\n
En realidad, aqu\u00ed es donde entro yo. Escribo o llamo al director y pido una reuni\u00f3n. Nunca me han rechazado, porque elijo el Momento adecuado.<\/p>\n
Ahora intentar\u00e9 explicar para que lo entiendan. Cada uno de ustedes ha visto publicidad contextual en internet. Se hacen una idea de cu\u00e1ntas personas hacen clic en ella. No es dif\u00edcil: recuerden cu\u00e1ntas veces ustedes mismos han hecho clic. Los dem\u00e1s hacen clic igual. Y ahora recuerden cu\u00e1ndo y en qu\u00e9 publicidad hicieron clic.<\/p>\n
Pasemos por alto los casos en los que el producto anunciado no les interesa, simplemente porque el banner era gracioso; eso sucede raramente. No s\u00e9 ustedes, pero yo solo hago clic si el producto anunciado es algo que necesito en ese momento espec\u00edfico. Un producto del que siento la necesidad.<\/p>\n
Por ejemplo, me duele un diente. Ya he tomado las tabletas que normalmente utilizo para el dolor, pero su efecto es escaso. No puedo ir al m\u00e9dico en este momento por varias razones. Y ah\u00ed veo un anuncio: tabletas que eliminan eficazmente el dolor de muelas y adem\u00e1s combaten la inflamaci\u00f3n. S\u00ed, s\u00e9 que vi este anuncio porque busqu\u00e9 informaci\u00f3n similar recientemente. Pero eso me da igual, porque tengo dolor, as\u00ed que hago clic en el anuncio.<\/p>\n
Lo mismo ocurre con los directores de f\u00e1bricas. Son sensibles, c\u00e1lidos, porque mi \"idiota\" ha provocado en ellos dolor. Ha reabierto viejas heridas, las de un \"patriotismo de fermento\". Les ha removido al hacer preguntas idiotas, ingenuas, pero acertadas. Les ha echado sal a las heridas al involucrarse en un proyecto de cambios y fallar en \u00e9l. La herida en el director no solo duele; est\u00e1 sangrando, sin permitirle olvidar ni un momento.<\/p>\n
Aqu\u00ed aparezco yo, como publicidad contextual. Hola, querido tal y cual, me llamo Rey, soy de la compa\u00f1\u00eda tal y cual, y puedo solucionar su problema de suministro para el almac\u00e9n n\u00ba 7. O sus dificultades con los desfases de efectivo en contratos de gobierno. O reducir el tiempo de aprobaci\u00f3n de contratos y documentos de dos semanas a un d\u00eda. \u00bfEntiendes?<\/p>\n
No soy Google, no necesito trabajar con probabilidades de enfrentar un problema. Apunto no al ojo, sino a la diana. Con menciones de puestos espec\u00edficos, apellidos, lugares, cifras, procesos, productos, etc. El efecto es asombroso.<\/p>\n
Particularmente, cuando me alejo por media hora al departamento de TI y luego muestro los resultados en el sistema inform\u00e1tico de la f\u00e1brica. Por lo general, se tarda m\u00e1s tiempo en que el director ingresa all\u00ed, ya que rara vez recuerda su login y contrase\u00f1a, puesto que desde la instalaci\u00f3n casi no ha ingresado. Y despu\u00e9s, todo lo percibe como un milagro.<\/p>\n
Por supuesto, pregunta de d\u00f3nde obtuve informaci\u00f3n sobre sus problemas. Yo, con ojos bien abiertos, digo que de fuentes abiertas. Sus programadores preguntaron en foros, los de aprovisionamiento consultaron a mis colegas conocidos, y los empleados despedidos contaron en las entrevistas en nuevos lugares de trabajo, etc. Hay muchos lugares si se busca.<\/p>\n
Pero lo principal es que tenemos una enorme experiencia en la resoluci\u00f3n de problemas para empresas de su perfil. Aqu\u00ed ya no se puede mentir, se pueden enumerar f\u00e1bricas concretas con los contactos de los directores. A menudo, en la lista est\u00e1n sus conocidos, y despu\u00e9s de una llamada, ya no ir\u00e1 a ning\u00fan lado.<\/p>\n
Iniciamos proyectos de cambio. Los que los lideran son esos mismos \u201cidiotas\u201d, pero de otras f\u00e1bricas, para no tener que desenterrar el mont\u00f3n de resentimientos hacia una persona concreta. Los \u201cidiotas\u201d siempre est\u00e1n cambiando: a veces est\u00e1n perdidos, a veces salvan la f\u00e1brica. El resumen se enriquece r\u00e1pidamente.<\/p>\n
La esencia del proyecto, por lo general, no es el desarrollo de alguna t\u00e9cnica, como un sistema de TI, sino la implementaci\u00f3n, es decir, la reestructuraci\u00f3n de procesos, el cambio de motivaciones, el control de nuevos indicadores, etc. Normalmente, no m\u00e1s de seis meses, pues venimos con un sistema listo.<\/p>\n
Y cuando el trabajo est\u00e1 hecho, nos vamos. Quedarnos y extraer dinero de la f\u00e1brica no es nuestro m\u00e9todo. La energ\u00eda y el potencial que dejamos son suficientes para varios a\u00f1os de desarrollo independiente de la f\u00e1brica. Por supuesto, llegar\u00e1 un momento en que todo se detendr\u00e1, el pantano se extender\u00e1 nuevamente y aparecer\u00e1 el dolor. Pero en ese momento ya no se necesitar\u00e1n consultores, sino un Gnomo.<\/p>\n
Es interesante, \u00bfqui\u00e9n es el Gnomo en esta f\u00e1brica? Ser\u00eda interesante escuchar su versi\u00f3n.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u041c\u0435\u043d\u044f \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u041a\u043e\u0440\u043e\u043b\u044c. \u0415\u0441\u043b\u0438 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0430\u043c \u044f\u0440\u043b\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u0442\u043e \u044f \u2013 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442. \u0422\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u0435\u0446 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0430\u043b\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u0446\u0430. \u042f \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u0430\u043b \u0441\u0445\u0435\u043c\u0443, \u043f\u0440\u0438 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043c\u043e\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c \u043f\u0440\u0438\u043b\u0438\u0447\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u043d\u044c\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u043d\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u043d\u043e, \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443. \u041a\u0430\u043a \u0434\u0443\u043c\u0430\u0435\u0442\u0435, \u0432 \u0447\u0435\u043c \u0441\u0443\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0445\u0435\u043c\u044b? \u041d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u0443\u0433\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442\u0435. \u042f \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u044e \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0430\u043c \u0438\u0445 \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432, \u0438 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-35444","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t