{"id":36191,"date":"2019-10-31T22:10:11","date_gmt":"2019-10-31T19:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti\/"},"modified":"2019-10-31T22:10:11","modified_gmt":"2019-10-31T19:10:11","slug":"kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","title":{"rendered":"C\u00f3mo las respuestas 'correctas' de los encuestados pueden distorsionar los resultados de la encuesta hasta el punto de ser irreconocibles","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Al realizar una investigaci\u00f3n, se presta mucha atenci\u00f3n a la recopilaci\u00f3n de datos, por lo que cuando se recogen las respuestas de los encuestados, se consideran por defecto correctas, y el informe basado en dichas respuestas se considera objetivo. Sin embargo, a menudo surgen situaciones en las que, al examinar m\u00e1s detenidamente ciertas respuestas, se hacen evidentes los claros malentendidos de los encuestados sobre las formulaciones de la encuesta o las instrucciones a las preguntas.
\n<\/a><\/noindex>
\n1.<\/b> Malentendidos de t\u00e9rminos profesionales o de algunas palabras. Al elaborar la encuesta, es importante considerar para cu\u00e1les grupos de encuestados est\u00e1 destinada: la edad y el estatus de los participantes, si viven en grandes ciudades o en pueblos remotos, etc. Se debe tener cuidado al usar t\u00e9rminos especializados y diferentes jergas, ya que no todos los encuestados pueden entenderlos o no todos les dan el mismo significado. Sin embargo, a menudo este malentendido no lleva al encuestado a abandonar la encuesta (lo cual, por supuesto, ser\u00eda indeseable), y responde al azar (lo que es a\u00fan m\u00e1s indeseable debido a la distorsi\u00f3n de los datos).<\/p>\n

2.<\/b> Malentendidos sobre la pregunta. Muchos investigadores est\u00e1n convencidos de que cada encuestado tiene una opini\u00f3n clara y bien formulada sobre cada pregunta. Esto no es as\u00ed. A veces, a los participantes de la encuesta les resulta dif\u00edcil responder a una pregunta porque nunca han reflexionado sobre el tema en su totalidad o sobre el tema desde esa perspectiva. Esta dificultad puede hacer que el encuestado abandone la encuesta o responda de manera completamente poco informativa. Ayude a los participantes de la encuesta a responder, formulando la pregunta de manera m\u00e1s clara y ofreciendo diversas opciones de respuesta.<\/p>\n

\"C\u00f3moFuente: news.sportbox.ru<\/i><\/p>\n

3.<\/b> Malentendidos de las instrucciones de la encuesta o de ciertas preguntas. Al igual que todo el texto del cuestionario, las formulaciones de las instrucciones deben estar adaptadas para todos los grupos de encuestados previstos. Intente evitar un gran n\u00famero de preguntas donde se requiera marcar un n\u00famero espec\u00edfico de respuestas (\u201cMarque las tres m\u00e1s importantes...\u201d) o en todas las preguntas similares, defina la misma cantidad de respuestas que se deben marcar. Tambi\u00e9n es recomendable simplificar los tipos complejos de preguntas (matrices, clasificaci\u00f3n, etc.), reemplaz\u00e1ndolos por opciones m\u00e1s simples. Si considera que los encuestados pueden responder a la encuesta desde un tel\u00e9fono m\u00f3vil, intente simplificar a\u00fan m\u00e1s la estructura de la encuesta.<\/p>\n

4.<\/b> Incomprensi\u00f3n de la escala de evaluaci\u00f3n. Al utilizar una escala de evaluaci\u00f3n en el cuestionario, explique a los encuestados su significado, incluso si le parece evidente. Por ejemplo, una escala habitual del 1 al 5 se suele entender por analog\u00eda con el sistema de calificaciones escolares, sin embargo, a veces los encuestados marcan \u00ab1\u00bb asign\u00e1ndole el valor de primer lugar. En escalas verbales es mejor evitar criterios subjetivos. Por ejemplo, la escala \u00abnunca \u2013 raramente \u2013 a veces \u2014 a menudo\u00bb es muy subjetiva. En su lugar, deber\u00eda ofrecer valores espec\u00edficos (\u00ab1 vez al mes\u00bb, etc.).<\/p>\n

5.<\/b> Evaluaciones generalizadoras y positivas. La tendencia de los encuestados a hacer evaluaciones generalizadoras y positivas a menudo obstaculiza, por ejemplo, en encuestas de usuarios de software y en otros estudios similares. Si en general el usuario est\u00e1 satisfecho con su programa, le resulta dif\u00edcil descomponerlo en partes y evaluar por separado el \u00e1rea de usuario, la nueva funcionalidad, etc. Lo m\u00e1s probable es que califique todo con una puntuaci\u00f3n alta. S\u00ed, el informe de los resultados de la encuesta se ver\u00e1 muy positivo, pero los resultados no permitir\u00e1n evaluar realmente la situaci\u00f3n.
\nLas evaluaciones promedio a menudo obstaculizan, por ejemplo, en la evaluaci\u00f3n de 360 grados del personal. Los empleados tienden a otorgar una calificaci\u00f3n promedio en todas las competencias: si la relaci\u00f3n con un colega es positiva, en los resultados ver\u00e1 calificaciones infladas en todo el cuestionario; si la relaci\u00f3n con el colega es tensa, incluso sus claramente fuertes habilidades de liderazgo ser\u00e1n evaluadas por debajo. <\/p>\n

En ambos casos, es sensato trabajar cuidadosamente las opciones de respuesta, sustituyendo las escalas habituales por respuestas verbales ampliadas para cada pregunta espec\u00edfica.<\/p>\n

6.<\/b> Manipulaci\u00f3n de opiniones. Este punto se diferencia de los anteriores en que los investigadores empujan intencionadamente a los encuestados hacia respuestas que les beneficien para un informe \u00abexitoso\u00bb. Los m\u00e9todos frecuentes de manipulaci\u00f3n incluyen la ilusi\u00f3n de elecci\u00f3n y el enfoque en caracter\u00edsticas positivas. Generalmente, los directores que estudian los resultados positivos de la encuesta no se cuestionan la validez de la interpretaci\u00f3n de los datos. Sin embargo, es importante observar objetivamente el propio cuestionario: \u00bfcu\u00e1l es su l\u00f3gica, hay alguna tendencia en la encuesta, est\u00e1n equitativamente distribuidos las opciones de respuesta positivas y negativas? Otro m\u00e9todo frecuente para \u00abrestringir\u00bb los datos es el cambio de conceptos. Por ejemplo, si la mayor\u00eda de los empleados calific\u00f3 el nuevo programa de incentivos como \u00absatisfactorio\u00bb, en el informe puede reflejarse que \u00abla mayor\u00eda de los empleados de la empresa est\u00e1n satisfechos con el nuevo programa de incentivos\u00bb.
\n
Fuente: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b, \u043e\u043d\u0438 \u0430\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435, \u0430 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u044f\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c. 1. \u041d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432. […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":27072,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47C\u00f3mo las respuestas \"correctas\" de los encuestados pueden distorsionar los resultados de la encuesta hasta hacerlos irreconocibles | ProHoster","description":"Al realizar una investigaci\u00f3n, se le da gran importancia a la recolecci\u00f3n de datos, por lo que una vez que se han recogido las respuestas de los encuestados, se asumen aprior\u00edsticamente como correctas, y el informe basado en dichas respuestas se considera objetivo.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"es_ES","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041a\u0430\u043a \u00ab\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435\u00bb \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0434\u043e \u043d\u0435\u0443\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 | ProHoster","og:description":"\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b, \u043e\u043d\u0438 \u0430\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435, \u0430 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:10:11+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:10:11+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"36191","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-22 02:22:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 01:49:42","updated":"2026-01-22 02:22:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}