{"id":36379,"date":"2019-10-31T22:11:20","date_gmt":"2019-10-31T19:11:20","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/universal-v-komande-razrabotki-polza-ili-vred\/"},"modified":"2019-10-31T22:11:20","modified_gmt":"2019-10-31T19:11:20","slug":"universal-v-komande-razrabotki-polza-ili-vred","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/universal-v-komande-razrabotki-polza-ili-vred","title":{"rendered":"\u00bf\u00abUniversal\u00bb en el equipo de desarrollo: beneficio o perjuicio?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00bf\u00abUniversal\u00bb en el equipo de desarrollo: beneficio o perjuicio?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/a25639788762e858c731714cdd701c3e.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n\u00a1Hola a todos! Me llamo Liudmila Makarova, soy gerente de desarrollo en UBRiR y un tercio de mi equipo son \u00abuniversales\u00bb. <\/p>\n<p>Reconozc\u00e1moslo: cada Tech Lead sue\u00f1a con la multifuncionalidad dentro de su equipo. Es genial cuando una persona puede reemplazar a tres, y adem\u00e1s hacerlo bien sin alterar los plazos. Y, lo que es m\u00e1s importante, \u00a1eso genera un ahorro de recursos! <br \/>\nSuena muy atractivo, pero \u00bfrealmente es as\u00ed? Tratemos de averiguarlo.<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>\u00bfQui\u00e9n es nuestro anticipador de expectativas?<\/h2>\n<p>\nEl t\u00e9rmino \u00abuniversal\u00bb generalmente se refiere a miembros del equipo que combinan m\u00e1s de un rol, por ejemplo, desarrollador-analista. <\/p>\n<p>La interacci\u00f3n del equipo y el resultado de su trabajo dependen de las cualidades profesionales y personales de los participantes. <\/p>\n<p>Los hard skills son claros, pero los soft skills merecen una atenci\u00f3n especial. Ayudan a encontrar el enfoque adecuado para cada empleado y dirigirlo hacia la tarea en la que ser\u00e1 m\u00e1s \u00fatil.<\/p>\n<p>Hay muchos art\u00edculos sobre los diversos tipos de personalidades de los representantes de la industria tecnol\u00f3gica. Bas\u00e1ndome en mi experiencia, dividir\u00eda a los universales de IT en cuatro categor\u00edas: <\/p>\n<h4>1. \u00abUniversal \u2013 todopoderoso\u00bb<\/h4>\n<p>\nEstos est\u00e1n en todas partes. Siempre muestran una gran actividad, quieren estar en el centro de atenci\u00f3n, constantemente preguntan a sus colegas si necesitan su ayuda, a veces incluso pueden ser molestos. Solo les interesan las tareas significativas, cuya participaci\u00f3n les dar\u00e1 espacio para la creatividad y alimentar\u00e1 su ego.<\/p>\n<p>En lo que destacan: <\/p>\n<ul>\n<li>capaces de resolver problemas complejos;<\/li>\n<li>se sumergen profundamente en el problema, \u00abcavan\u00bb y logran resultados;<\/li>\n<li>tienen una mente inquisitiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPero:<\/p>\n<ul>\n<li>son emocionalmente inestables;<\/li>\n<li>son poco controlables;<\/li>\n<li>tienen un punto de vista inquebrantable que es muy dif\u00edcil de cambiar;<\/li>\n<li>es complicado hacerles realizar tareas simples. Las tareas f\u00e1ciles tocan el ego de los todopoderosos. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>2. \u00abUniversal \u2013 me las arreglo y lo hago\u00bb<\/h4>\n<p>\nA estas personas les basta con un manual y un poco de tiempo \u2013 y resolver\u00e1n el problema. Normalmente, tienen una gran experiencia como DevOps. Estos universales no se complican la vida con la planificaci\u00f3n y prefieren utilizar un m\u00e9todo de desarrollo basado \u00fanicamente en su experiencia. Pueden discutir con el tech lead sobre la opci\u00f3n elegida para implementar la tarea. <\/p>\n<p>En lo que destacan: <\/p>\n<ul>\n<li>son independientes;<\/li>\n<li>son resistentes al estr\u00e9s;<\/li>\n<li>son competentes en muchos temas; <\/li>\n<li>son eruditos; siempre hay algo de qu\u00e9 hablar con ellos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPero:<\/p>\n<ul>\n<li>a menudo incumplen sus compromisos;<\/li>\n<li>tienden a complicarlo todo: resuelven la tabla de multiplicar integrando por partes;<\/li>\n<li>la calidad del trabajo es baja, todo se logra a la segunda o tercera vez;<\/li>\n<li>siempre aplazan los plazos porque, en realidad, resulta que no es tan simple.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>3. \"Universal \u2013 est\u00e1 bien, d\u00e9jame a m\u00ed, ya que no hay m\u00e1s quien lo haga\"<\/h4>\n<p>\nEl empleado tiene un buen conocimiento en varias \u00e1reas y la experiencia correspondiente. Pero no logra convertirse en un profesional en ninguna de ellas, ya que a menudo lo utilizan como un salvavidas, tapando huecos en tareas actuales. Es adaptable, obediente, y se considera demandado, aunque en realidad no lo es.<\/p>\n<p>El empleado ideal pr\u00e1ctico. Es probable que tenga una direcci\u00f3n que le gusta m\u00e1s, pero debido a la difuminaci\u00f3n de las competencias, no se produce desarrollo. Como resultado, corre el riesgo de volverse obsoleto y emocionalmente agotado.<\/p>\n<p>En lo que destacan: <\/p>\n<ul>\n<li>son responsables;<\/li>\n<li>est\u00e1n orientados a resultados;<\/li>\n<li>son tranquilos;<\/li>\n<li>completamente controlables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPero:<\/p>\n<ul>\n<li>muestran un resultado medio debido a su bajo nivel de competencias;<\/li>\n<li>no pueden resolver tareas complejas y abstractas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>4. \"Universal \u2013 maestro de su oficio\"<\/h4>\n<p>\nPersona con un s\u00f3lido trasfondo en desarrollo, con pensamiento sist\u00e9mico. Es meticuloso, exigente consigo mismo y con el equipo. Cualquier tarea en la que participe puede expandirse indefinidamente si no se establecen l\u00edmites.<\/p>\n<p>Conoce bien la arquitectura, elige el m\u00e9todo de implementaci\u00f3n t\u00e9cnica, analizando cuidadosamente el impacto de la soluci\u00f3n elegida en la arquitectura actual. Es modesto, no ambicioso.<\/p>\n<p>En lo que destacan:<\/p>\n<ul>\n<li>muestran una alta calidad de trabajo;<\/li>\n<li>capaces de resolver cualquier tarea;<\/li>\n<li>son muy trabajadores. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPero:<\/p>\n<ul>\n<li>intolerantes a la opini\u00f3n de otros;<\/li>\n<li>son maximalistas. Intentan hacerlo todo bien, lo que incrementa los plazos de desarrollo. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 tenemos en la pr\u00e1ctica? <\/h2>\n<p>\nVeamos c\u00f3mo se suelen combinar roles y competencias. Tomemos como punto de partida un equipo de desarrollo est\u00e1ndar: PO, gerente de desarrollo (l\u00edder t\u00e9cnico), analistas, programadores, probadores. No consideraremos al propietario del producto ni al l\u00edder t\u00e9cnico. Al primero, por la falta de competencias t\u00e9cnicas. El segundo, si hay problemas en el equipo, debe saber hacer todo.<\/p>\n<p>La forma m\u00e1s com\u00fan de combinar habilidades es el desarrollador-analista. Tambi\u00e9n son muy frecuentes el analista-testador y el 'tres en uno'.<\/p>\n<p>Usando mi equipo como ejemplo, mostrar\u00e9 las ventajas y desventajas de los colegas multifuncionales. En mi equipo, un tercio son as\u00ed, y los aprecio mucho. <\/p>\n<p>El PO dio una tarea urgente para implementar nuevas tarifas en el producto existente. En mi equipo hay 4 analistas. En ese momento, uno estaba de vacaciones, otro estaba enfermo y los dem\u00e1s estaban ocupados con la realizaci\u00f3n de tareas estrat\u00e9gicas. Si los hubiera sacado de su trabajo, inevitablemente habr\u00edamos retrasado la implementaci\u00f3n. Solo quedaba una opci\u00f3n: utilizar el 'arma secreta', un desarrollador-analista multifuncional que conoc\u00eda el \u00e1rea tem\u00e1tica necesaria. Llam\u00e9moslo Anatoly. <\/p>\n<p>Su tipo de personalidad es <b>\u201cmultifuncional \u2013 me encargar\u00e9 y lo har\u00e9\u201d<\/b>. Por supuesto, intent\u00f3 explicar durante mucho tiempo que ten\u00eda 'un backlog completo de sus tareas', pero por decisi\u00f3n firme lo envi\u00e9 a resolver la tarea urgente. \u00a1Y Anatoly lo logr\u00f3! Realiz\u00f3 la planificaci\u00f3n y complet\u00f3 la implementaci\u00f3n a tiempo, y los clientes quedaron satisfechos. <\/p>\n<p>A primera vista, todo sali\u00f3 bien. Pero despu\u00e9s de algunas semanas, surgieron nuevos requisitos para mejorar este producto. Ahora un 'analista puro' se encargaba de la planificaci\u00f3n de esta tarea. En la etapa de prueba del nuevo desarrollo, no pod\u00edamos entender por qu\u00e9 ten\u00edamos errores al vincular las nuevas tarifas y solo luego, desenredando toda la madeja, llegamos a la verdad. Perdimos mucho tiempo y retrasamos los plazos.<\/p>\n<p>El problema era que muchos aspectos ocultos y obst\u00e1culos solo estaban en la mente de nuestro multifuncional y no se hab\u00edan trasladado a papel. Como explic\u00f3 m\u00e1s tarde Anatoly, ten\u00eda prisa. Pero es m\u00e1s probable que se haya encontrado con problemas durante el desarrollo y simplemente los evit\u00f3 sin documentarlos. <\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hubo otra situaci\u00f3n. Ahora solo tenemos un testador, por lo que algunos trabajos tienen que ser probados por analistas, incluidos los multifuncionales. As\u00ed que entregu\u00e9 una tarea al hipot\u00e9tico Fedor \u2013 <b>\u201cmultifuncional \u2013 bueno, d\u00e9jenme a m\u00ed, ya que no hay m\u00e1s quien lo haga\u201d<\/b>. <br \/>\nFedor es un 'tres en uno', pero ya se hab\u00eda asignado un desarrollador para esta tarea. Por lo tanto, Fedor solo ten\u00eda que combinar en s\u00ed mismo el rol de analista y testador. <\/p>\n<p>Los requisitos se han recopilado, la especificaci\u00f3n ha sido enviada al desarrollo, y ha llegado el momento de probar. Fedor conoce el sistema en desarrollo \u00abcomo la palma de su mano\u00bb y ha trabajado exhaustivamente en los requisitos actuales. Por lo tanto, no se molest\u00f3 en escribir guiones de prueba y realiz\u00f3 pruebas sobre \u00abc\u00f3mo deber\u00eda funcionar el sistema\u00bb, y luego \u2013 se lo transmiti\u00f3 a los usuarios. <br \/>\nLa prueba ha finalizado, y el desarrollo se ha enviado a producci\u00f3n. M\u00e1s tarde se descubri\u00f3 que el sistema no solo suspende los pagos en ciertos balances, sino que tambi\u00e9n bloquea los pagos de cuentas internas muy raras que no deber\u00edan estar involucradas en esto. <\/p>\n<p>Esto sucedi\u00f3 porque Fedor no realiz\u00f3 la verificaci\u00f3n de c\u00f3mo \u00abno deber\u00eda funcionar el sistema\u00bb, no elabor\u00f3 un plan de pruebas ni listas de verificaci\u00f3n. Decidi\u00f3 ahorrar tiempo y se confi\u00f3 en su propio instinto. <\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo lidiamos con los problemas? <\/h2>\n<p>\nEstas situaciones afectan la eficiencia del trabajo en equipo, la calidad de las versiones liberadas y la satisfacci\u00f3n de los clientes. Por lo tanto, no se pueden dejar sin atenci\u00f3n y an\u00e1lisis de las causas.<\/p>\n<p><b>1.<\/b> Para cada tarea que ha presentado dificultades, solicito que se complete un formulario unificado: una hoja de errores, que permite identificar la etapa en la que ocurri\u00f3 la \u00abca\u00edda\u00bb:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00bf\u00abUniversal\u00bb en el equipo de desarrollo: beneficio o perjuicio?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/86e3da3d215fe148b8339f46da5858f7.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<b>2.<\/b> Despu\u00e9s de identificar los cuellos de botella, se lleva a cabo una lluvia de ideas con cada empleado que impact\u00f3 el problema, sobre \u00ab\u00bfQu\u00e9 cambiar?\u00bb, (no consideramos casos particulares en la retroalimentaci\u00f3n), de la cual surgen acciones concretas (para cada tipo de personalidad, las suyas) con plazos.<\/p>\n<p><b>3.<\/b> Hemos implementado reglas de interacci\u00f3n dentro del equipo. Por ejemplo, hemos acordado registrar toda la informaci\u00f3n sobre el progreso de la tarea en el sistema de gesti\u00f3n de proyectos. Cualquier cambio o identificaci\u00f3n de artefactos en el proceso de desarrollo debe reflejarse en la base de conocimientos y en la versi\u00f3n final del documento de requisitos.<\/p>\n<p><b>4.<\/b> El control se lleva a cabo en cada etapa (se presta especial atenci\u00f3n a las etapas problem\u00e1ticas del pasado) y autom\u00e1ticamente seg\u00fan los resultados de la siguiente tarea.<\/p>\n<p><b>5.<\/b> Si el resultado de la siguiente tarea no ha cambiado, no coloco al universal en el rol en el que tiene un mal desempe\u00f1o. Intento evaluar su capacidad y deseo de desarrollar competencias en ese rol. Si no encuentro respuesta, lo dejo en el rol que le queda m\u00e1s cercano.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 resultado se obtuvo en \u00faltima instancia? <\/h2>\n<p>\nEl proceso de desarrollo se ha vuelto m\u00e1s transparente. Ha disminuido el factor BUS. Los miembros del equipo, al trabajar en los errores, se sienten m\u00e1s motivados y mejoran su karma. Gradualmente estamos aumentando la calidad de nuestros lanzamientos. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"\u00bf\u00abUniversal\u00bb en el equipo de desarrollo: beneficio o perjuicio?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/3d8ee358d6e90035fe60f7d8289d5e90.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h2>Conclusiones <\/h2>\n<p>\nLos empleados polivalentes tienen sus pros y contras.<\/p>\n<p><b>Ventajas:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>se puede cerrar una tarea pendiente en cualquier momento o resolver un error urgente en poco tiempo;<\/li>\n<li>enfoque integral para resolver la tarea: el ejecutor la aborda desde todos los roles;<\/li>\n<li>los polivalentes pueden hacer pr\u00e1cticamente todo de manera igualmente buena. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<b>Desventajas:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>aumenta el factor BUS;<\/li>\n<li>se desdibujan las competencias principales inherentes al rol. Esto reduce la calidad del trabajo;<\/li>\n<li>aumenta la probabilidad de retrasos, ya que no hay control en cada etapa. Tambi\u00e9n surgen riesgos de crear una 'estrella': el empleado est\u00e1 convencido de que sabe mejor, que es un profesional; <\/li>\n<li>aumenta el riesgo de agotamiento profesional;<\/li>\n<li>mucha informaci\u00f3n importante sobre el proyecto puede quedarse solo 'en la cabeza' del empleado. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nComo ven, hay m\u00e1s desventajas. Por eso solo utilizo polivalentes en caso de que falten recursos y la tarea sea lo suficientemente urgente. O si la persona tiene competencias que no tienen los dem\u00e1s y lo que est\u00e1 en juego es la calidad.<\/p>\n<p>Si se respeta la regla de distribuci\u00f3n de roles en el trabajo conjunto sobre la tarea, la calidad del trabajo mejora. Miramos los problemas desde diferentes perspectivas, no nos aburrimos y siempre surgen ideas frescas. Al mismo tiempo, cada miembro del equipo tiene todas las oportunidades para el crecimiento profesional y la expansi\u00f3n de sus competencias. <\/p>\n<p>Creo que lo m\u00e1s importante es sentir que uno pertenece al proceso, dedicarse a su trabajo, aumentando gradualmente la amplitud de sus competencias. Sin embargo, los polivalentes en el equipo aportan beneficios: lo principal es asegurarse de que combinen eficazmente diferentes roles. <\/p>\n<p><i>\u00a1Les deseo a todos un equipo autoorganizado de 'polivalentes maestros en lo que hacen'!<\/i><br \/>\n<br \/>Fuente: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/post\/460593\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442! \u041c\u0435\u043d\u044f \u0437\u043e\u0432\u0443\u0442 \u041b\u044e\u0434\u043c\u0438\u043b\u0430 \u041c\u0430\u043a\u0430\u0440\u043e\u0432\u0430, \u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0432 \u0423\u0411\u0420\u0438\u0420 \u0438 \u0442\u0440\u0435\u0442\u044c \u043c\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u2013 \u00ab\u0443\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u044b\u00bb. \u041f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0439\u0442\u0435: \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 Tech Lead \u043c\u0435\u0447\u0442\u0430\u0435\u0442 \u043e \u043a\u0440\u043e\u0441\u0441-\u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b. \u0412\u0435\u0434\u044c \u044d\u0442\u043e \u0442\u0430\u043a \u043a\u0440\u0443\u0442\u043e, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0442\u0440\u0435\u0445, \u0434\u0430 \u0435\u0449\u0435 \u0438 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043d\u0435 \u0441\u0434\u0432\u0438\u0433\u0430\u044f \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438. \u0418, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435\u043c\u0430\u043b\u043e\u0432\u0430\u0436\u043d\u043e, \u044d\u0442\u043e \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u044e \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u043e\u0432! \u0417\u0432\u0443\u0447\u0438\u0442 \u043e\u0447\u0435\u043d\u044c [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":27224,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-36379","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u0412\u0441\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442!\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/universal-v-komande-razrabotki-polza-ili-vred\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.2\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u00ab\u0423\u043d\u0438\u0432\u0435\u0440\u0441\u0430\u043b\u00bb \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438: \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0440\u0435\u0434? 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