{"id":38133,"date":"2019-10-31T22:21:51","date_gmt":"2019-10-31T19:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem\/"},"modified":"2019-10-31T22:21:51","modified_gmt":"2019-10-31T19:21:51","slug":"fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","title":{"rendered":"Fen\u00f3meno XY: c\u00f3mo evitar problemas \u00abincorrectos\u00bb","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00bfAlguna vez se ha preguntado cu\u00e1ntas horas, meses e incluso vidas se han perdido tratando de resolver problemas \"equivocados\"? <\/p>\n

\"Fen\u00f3meno
\n<\/a><\/noindex>
\nUn d\u00eda, ciertas personas comenzaron a quejarse de que ten\u00edan que esperar inaceptablemente mucho tiempo para el ascensor. Otras personas se preocupaban por estas quejas y gastaron mucho tiempo, esfuerzo y dinero mejorando el funcionamiento de los ascensores y reduciendo el tiempo de espera. Pero el problema original era completamente diferente: \"las personas comenzaron a quejarse\".<\/p>\n

La soluci\u00f3n al verdadero problema fue la instalaci\u00f3n de grandes espejos en el vest\u00edbulo del mismo edificio. Observarse a uno mismo mientras esperaba el ascensor result\u00f3 ser una actividad bastante cautivadora, y el n\u00famero de quejas sobre la lentitud de los ascensores disminuy\u00f3 dr\u00e1sticamente. <\/p>\n

El fen\u00f3meno del problema XY<\/h2>\n

\nEn 2001, el desarrollador estadounidense Eric Steven Raymond dio nombre a este fen\u00f3meno como \"problema XY\". <\/p>\n

El problema XY suele surgir entre el usuario final y el desarrollador, el cliente y el contratista, o simplemente entre persona y persona. <\/p>\n

En t\u00e9rminos simples, el problema XY ocurre cuando comenzamos a reparar\/ayudar no donde est\u00e1 la falla, sino desde el extremo equivocado. Esto resulta en una p\u00e9rdida de tiempo y energ\u00eda tanto para las personas que piden ayuda como para aquellos que la ofrecen. <\/p>\n

C\u00f3mo caer en el problema XY. Gu\u00eda paso a paso para el usuario<\/h4>\n

<\/p>\n

    \n
  1. El usuario necesita resolver el problema X.<\/li>\n
  2. El usuario no sabe c\u00f3mo resolver el problema X, pero piensa que podr\u00e1 hacerlo si logra realizar la acci\u00f3n Y. <\/li>\n
  3. El usuario tampoco sabe c\u00f3mo realizar la acci\u00f3n Y.<\/li>\n
  4. Al pedir ayuda, el usuario solicita ayuda para entender Y. <\/li>\n
  5. Todos intentan ayudar al usuario con la acci\u00f3n Y, a pesar de que Y parece un problema extra\u00f1o para resolver.<\/li>\n
  6. Despu\u00e9s de muchas iteraciones y tiempo perdido, se descubre que el usuario en realidad quer\u00eda resolver el problema X. <\/li>\n
  7. Lo m\u00e1s terrible es que realizar la acci\u00f3n Y no habr\u00eda sido una soluci\u00f3n adecuada para X. Todos se arrancan el pelo y con palabras como \"te di los mejores a\u00f1os de mi vida\" se fulminan mutuamente con la mirada.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nA menudo, el problema XY surge cuando las personas se enfocan demasiado en los peque\u00f1os detalles de su problema y en lo que creen que es la soluci\u00f3n. Al final, no pueden dar un paso atr\u00e1s y explicar el problema de manera integral.<\/p>\n

    En Rusia, esto se llama 'Error del martillo'.<\/h2>\n

    \nIteraci\u00f3n n\u00ba 1.
    \n\"Fen\u00f3meno
    \nIteraci\u00f3n n\u00ba 100500.<\/b>\"Fen\u00f3meno
    \n<\/p>\n

    Autores de la foto: Nikolai Volynkin, Alexander Barakin (licencia: Error del martillo<\/a><\/noindex>, CC BY).<\/a><\/noindex><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    C\u00f3mo reconocer que se aproxima un problema XY<\/h2>\n

    \nEsto puede ayudar la experiencia, la habilidad y las se\u00f1ales populares que indican que se aproxima un problema XY.<\/p>\n

    Presta atenci\u00f3n a lo que y c\u00f3mo dicen las personas. Por lo general, el di\u00e1logo sobre problemas 'incorrectos' comienza con estas frases: <\/p>\n