{"id":39621,"date":"2019-10-31T22:36:56","date_gmt":"2019-10-31T19:36:56","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka\/"},"modified":"2019-10-31T22:36:56","modified_gmt":"2019-10-31T19:36:56","slug":"skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/news\/skills-rules-and-knowledge-dlya-it-shnika-i-cheloveka","title":{"rendered":"Habilidades, reglas y conocimientos para el profesional de TI y la persona","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Habilidades,
\n
\nEn \u00faltima vez<\/a><\/noindex> Hemos abordado problemas educativos como el enfoque escol\u00e1stico del aprendizaje, y tambi\u00e9n hemos hablado un poco sobre la pr\u00e1ctica viciosa del entrenamiento. habilidades <\/b>en detrimento de la obtenci\u00f3n conocimientos<\/b>. Ahora es tiempo de discutir estas dos categor\u00edas fundamentales con m\u00e1s detalle y entender cu\u00e1l es la diferencia principal entre ellas.
\n<\/a><\/noindex>
\nAs\u00ed que, ambas definiciones: habilidades (skills)<\/b> y conocimientos (knowledge)<\/b>, as\u00ed como el t\u00e9rmino mucho menos com\u00fan reglas (rules)<\/b>, tal como lo utilizan los especialistas en recursos humanos, fueron formuladas hace casi 40 a\u00f1os por Jens Rasmussen<\/a><\/noindex> en un trabajo que lleva precisamente ese nombre: \u201cSkills, Rules and Knowledge; Signals, Signs and Symbols, and Other Distinctions in Human Performance Models\u201d. Desde entonces, el marco que \u00e9l desarroll\u00f3 ha evolucionado significativamente, pero nos basaremos en el art\u00edculo original, que se puede encontrar aqu\u00ed<\/a><\/noindex>. El documento est\u00e1 disponible por una tarifa o mediante suscripci\u00f3n corporativa\/acad\u00e9mica, sin embargo, un lector pobre pero curioso siempre encontrar\u00e1 la manera de descargar este texto gratuitamente.<\/p>\n

Es interesante que, debido a que el t\u00e9rmino reglas suele quedar fuera del campo de visi\u00f3n, mientras que habilidades y conocimientos contin\u00faan coexistiendo, a menudo se crea la impresi\u00f3n err\u00f3nea de que estos dos \u00faltimos son sin\u00f3nimos. Sin embargo, en la taxonom\u00eda de Rasmussen, se les han dado definiciones bastante claras, y est\u00e9n seguros de que no se deben confundir.<\/p>\n

De hecho, al explorar el comportamiento humano, Rasmussen asigna a las habilidades el nivel m\u00e1s bajo y no muy halagador. Con un atributo tan notable como la automaticidad de la actividad sensoriomotora en ausencia de control consciente, es bastante similar a los complejos reflejos condicionados aprendidos:<\/p>\n

El comportamiento basado en habilidades representa el rendimiento sensoriomotor durante actos o actividades que, tras una declaraci\u00f3n de intenci\u00f3n, se llevan a cabo sin control consciente como patrones de comportamiento suaves, automatizados y altamente integrados.<\/p><\/blockquote>\n

Por encima de las habilidades, Rasmussen establece el nivel de las reglas, aunque hace la salvedad de que la frontera entre ellas puede ser bastante delgada, especialmente cuando las habilidades se combinan en cadenas. Su necesidad surge cuando una sola habilidad no es suficiente en una situaci\u00f3n espec\u00edfica y se requiere agrupar varias capacidades, llevando a cabo acciones en funci\u00f3n de las condiciones, es decir, siguiendo reglas que se han desarrollado de manera aut\u00f3noma o que se han recibido de otros.<\/p>\n

En el siguiente nivel de comportamiento basado en reglas, la composici\u00f3n de tal secuencia de subrutinas en una situaci\u00f3n laboral familiar suele estar controlada por una regla o procedimiento almacenado que puede haberse derivado emp\u00edricamente en ocasiones anteriores, comunicado como instrucciones o una receta de otras personas, o puede ser elaborado ocasionalmente mediante la resoluci\u00f3n consciente de problemas y la planificaci\u00f3n.<\/p><\/blockquote>\n

En esta lista se pueden incluir sin duda las diversas mejores pr\u00e1cticas t\u00e9cnicas, documentos t\u00e9cnicos y otros manuales, as\u00ed como tambi\u00e9n es obligatorio a\u00f1adir las reglas establecidas por la gesti\u00f3n corporativa, incluyendo aquellas ordenadas por el l\u00edder del equipo local.<\/p>\n

Cierra esta pir\u00e1mide el conocimiento que se obtiene en el momento en que la imagen habitual del mundo se desmorona: ni las habilidades ni el seguimiento de instrucciones ayudan, pero surge la necesidad de investigar y estudiar un problema desconocido en un entorno inusual.<\/p>\n

Durante situaciones no familiares, enfrent\u00e1ndose a un entorno para el cual no se dispone de know-how ni reglas de control de encuentros previos, el control del rendimiento debe elevarse a un nivel conceptual m\u00e1s alto, en el que el rendimiento se controla mediante objetivos y conocimientos. En esta situaci\u00f3n, el objetivo se formula expl\u00edcitamente, basado en un an\u00e1lisis del entorno y los objetivos generales de la persona. Luego se desarrolla un plan \u00fatil a trav\u00e9s de la selecci\u00f3n, considerando diferentes planes y probando su efecto contra el objetivo, f\u00edsicamente mediante prueba y error, o conceptualmente mediante la comprensi\u00f3n de las propiedades funcionales del entorno y la predicci\u00f3n de los efectos del plan considerado. A este nivel de razonamiento funcional, la estructura interna del sistema se representa expl\u00edcitamente mediante un \u201cmodelo mental\u201d...<\/p><\/blockquote>\n

Justo en este nivel es donde ocurre todo lo m\u00e1s interesante: surgen ideas de negocio, teor\u00edas cient\u00edficas e innovaciones, as\u00ed como se formulan reglas y metodolog\u00edas para los niveles inferiores, como por ejemplo se desarrolla un manifiesto Agile.<\/p>\n

En conclusi\u00f3n, es necesario tomar la desagradable pastilla n\u00famero uno. Algunos gerentes corporativos, especialmente de niveles iniciales y parte de los especialistas en TI certificados, err\u00f3neamente creen que tienen el nivel de conocimiento adecuado, ya que los primeros parecen tomar decisiones y los segundos han pasado ex\u00e1menes y obtenido rangos como ingenieros. Sin embargo, al analizarlo m\u00e1s detenidamente, se revela que en el mejor de los casos, esto es el l\u00edmite superior del nivel de reglas: los gerentes operan con los mismos reglamentos y normas, a menudo siendo incapaces de cambiar un procedimiento corporativo simple. Al mismo tiempo, muchos ingenieros realizan durante a\u00f1os acciones automatizadas en la configuraci\u00f3n, instalaci\u00f3n y desmantelamiento de equipos, considerando como la c\u00faspide de su maestr\u00eda la redacci\u00f3n de instrucciones para principiantes.<\/p>\n

Aqu\u00ed se debe tomar la amarga pastilla n\u00famero dos. El mundo moderno se construye sobre los cimientos de la era industrial, donde predomin\u00f3 la relaci\u00f3n con las personas como recursos t\u00e9cnicos con caracter\u00edsticas conocidas de fiabilidad y rendimiento. No es de extra\u00f1ar que la idea de la l\u00ednea de producci\u00f3n se haya trasladado a diversas industrias, desde la medicina hasta las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n. Tambi\u00e9n es l\u00f3gico que, en esta paradigm\u00e1tica, se requiera que el personal desarrolle habilidades para que los empleados puedan mantener el ritmo adecuado y no se queden atr\u00e1s en la 'l\u00ednea de producci\u00f3n' de la empresa. No se requiere un conocimiento especial de aquellos que trabajan en la l\u00ednea de producci\u00f3n, ni siquiera de quienes la gestionan; aqu\u00ed se necesitan habilidades y un seguimiento estricto de las instrucciones.<\/p>\n

La \u00faltima y amarga mezcla n\u00famero tres es una consecuencia directa de la pastilla n\u00famero dos. En la sociedad postindustrial, existe una tendencia hacia la robotizaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de la producci\u00f3n y los servicios. A la luz de esto, los trabajos tradicionales, bien regulados y comprensibles en niveles de habilidades y normas, son excelentes objetivos para la innovaci\u00f3n: tecnolog\u00edas en la nube, robots de mensajer\u00eda, sistemas de pilotaje autom\u00e1tico, etc. 'amenazan' no solo al maquinista del metro o a la vendedora de la tienda, sino tambi\u00e9n, en igual medida, al ingeniero inform\u00e1tico certificado. Por lo tanto, muchos trabajadores tendr\u00e1n que adquirir nuevas habilidades y buscar certificaciones actualizadas, o esforzarse al m\u00e1ximo y tratar de saltar a un nuevo campo de conocimiento.<\/p>\n

Es ingenuo oponer conocimientos a habilidades, ya que, al igual que sin una base no se puede construir un edificio s\u00f3lido, sin habilidades no se pueden adquirir ni utilizar conocimientos. Parafraseando el t\u00edtulo de una revista conocida, se puede decir que las habilidades son poder y el conocimiento es desarrollo. Sin embargo, es importante recordar que, al entrenar solo habilidades, nos condenamos a trabajar en una l\u00ednea de producci\u00f3n eterna y la \u00fanica manera de romper este c\u00edrculo vicioso y avanzar es adquirir conocimientos.
\n
Fuente: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

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