{"id":54950,"date":"2020-01-08T00:00:00","date_gmt":"2020-01-07T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij"},"modified":"2020-02-18T14:03:01","modified_gmt":"2020-02-18T11:03:01","slug":"tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/tehpodderzhka-3cx-otvechaet-obnovlenie-na-3cx-v16-s-predydushhih-versij","title":{"rendered":"El soporte t\u00e9cnico de 3CX responde: Actualizaci\u00f3n a 3CX v16 desde versiones anteriores","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00a1Celebra el nuevo a\u00f1o con un nuevo sistema telef\u00f3nico! Sin embargo, no siempre hay tiempo o ganas de entender las complejidades de la transici\u00f3n entre versiones, recopilando informaci\u00f3n de diversas fuentes. En este art\u00edculo, hemos reunido toda la informaci\u00f3n necesaria para una actualizaci\u00f3n sencilla y r\u00e1pida a 3CX v16 Update 4 desde versiones anteriores.<\/p>\n

Hay m\u00faltiples razones para actualizar; puedes conocer todas las funciones que han aparecido en v16 en el curso de formaci\u00f3n<\/a><\/noindex>. Aqu\u00ed destacaremos las mejoras m\u00e1s importantes que notar\u00e1n los usuarios comunes: nuevas aplicaciones m\u00f3viles<\/a><\/noindex>, widget de comunicaci\u00f3n para el sitio web<\/a><\/noindex> y softphone VoIP en el navegador<\/a><\/noindex>.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Antes de actualizar, verifica la licencia.<\/h2>\n

\nTen en cuenta que la transici\u00f3n a la \u00faltima versi\u00f3n de 3CX requiere una licencia con suscripci\u00f3n anual o una licencia perpetua con suscripci\u00f3n activa para actualizaciones. Sin una suscripci\u00f3n a actualizaciones<\/a><\/noindex> , tu nuevo sistema simplemente no se activar\u00e1. Puedes verificar el estado actual de la suscripci\u00f3n en la secci\u00f3n Opciones > Licencia<\/b>. Tambi\u00e9n puedes verificar el derecho a actualizaciones en el Portal de usuarios de 3CX.<\/p>\n

Ten en cuenta que la informaci\u00f3n correcta sobre la suscripci\u00f3n en la interfaz del sistema telef\u00f3nico est\u00e1 disponible solo a partir de v15.5 Update 6 en adelante.<\/p>\n

\"El
\n\u00a0<\/p>\n

Si tu suscripci\u00f3n ha expirado<\/h3>\n

\nSi tienes una licencia perpetua, necesitas averiguar si est\u00e1s en un per\u00edodo de gracia, durante el cual puedes renovar la suscripci\u00f3n. Para ello, contacta a tu socio de 3CX que te da soporte (o a un socio elegido en tu regi\u00f3n<\/a><\/noindex>), o escribe directamente al Departamento de Soporte al Usuario<\/a><\/noindex>. Por cierto, puedes renovar la suscripci\u00f3n a actualizaciones en cualquier momento, no solo cuando ya haya caducado. Adem\u00e1s, puedes obtener un descuento del 10% al comprar actualizaciones por 3 a\u00f1os y del 15% al comprar por 5 a\u00f1os (esto se refiere a la suscripci\u00f3n a actualizaciones para licencias perpetuas).<\/p>\n

Si te das cuenta de que el per\u00edodo de gracia ya ha terminado, puedes cambiar tu licencia perpetua por una licencia con suscripci\u00f3n anual de forma gratuita. Despu\u00e9s de esto, obtendr\u00e1s un a\u00f1o de uso gratuito de la licencia convertida, comenzando desde el momento del intercambio. Al a\u00f1o siguiente, simplemente adquieres<\/a><\/noindex> una licencia anual para el siguiente a\u00f1o.
\nEl intercambio se realiza en tu portal de usuario en la secci\u00f3n Comprar > Intercambiar<\/b>.<\/p>\n

\"El
\n
\nTenga en cuenta que al realizar el intercambio no recibe una nueva clave, su clave existente simplemente se convierte en anual. \u00a1No es necesario cambiar nada en el sistema! La \u00fanica acci\u00f3n: despu\u00e9s de recibir el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del intercambio, ingrese a la interfaz 3CX y en la secci\u00f3n Opciones > Licencia<\/b> haga clic en el bot\u00f3n Actualizar informaci\u00f3n de licencia (pero esto solo funcionar\u00e1 en 3CX v15.5 y superior). Si tiene una versi\u00f3n anterior, consulte a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

Actualizaci\u00f3n de v15.X a v15.5 SP6<\/h2>\n

\nAntes de cambiar a v16, es necesario actualizar su sistema v15.X (y anterior) a v15.5 SP6. Solo en este caso se garantiza la correcta transferencia de la configuraci\u00f3n de la PBX desde la copia de seguridad. Lo m\u00e1s f\u00e1cil es actualizar siguiendo esta gu\u00eda<\/a><\/noindex>. Sin embargo, si tiene una versi\u00f3n de 3CX a\u00fan m\u00e1s antigua, deber\u00e1 seguir todo el camino de actualizaciones<\/a><\/noindex>, instal\u00e1ndolas secuencialmente.<\/p>\n

\u00a1Aseg\u00farese de hacer copias de seguridad en cada etapa de la actualizaci\u00f3n!<\/p>\n

Actualizaci\u00f3n de v15.5 SP6 a v16.X<\/h2>\n

\nAqu\u00ed es importante se\u00f1alar que el proceso de actualizaci\u00f3n de 3CX en Windows y Linux es un poco diferente debido a las caracter\u00edsticas de la arquitectura de estos sistemas operativos.<\/p>\n

Windows<\/h3>\n

\nDesafortunadamente, no se puede actualizar 3CX v15.5 SP6 \"directamente\" a v16, como se puede hacer en Linux. Tendr\u00e1 que hacer una copia de seguridad de la PBX y restaurarla durante el proceso de instalaci\u00f3n de la distribuci\u00f3n v16.
\n\u00a0\u00a0\u00a0
\nEn la interfaz de 3CX, vaya a la secci\u00f3n Copias de seguridad, haga clic en +Copia de seguridad, indique el nombre de la copia de seguridad y las opciones.<\/p>\n

\"El
\n
\nEspere la notificaci\u00f3n en el correo electr\u00f3nico del administrador de la PBX de que la copia de seguridad se ha completado y luego descargue el archivo de copia de seguridad.<\/p>\n

\"El
\n
\nTenga en cuenta que puede utilizar la copia de seguridad creada al instalar la PBX tanto en Windows como en Linux: \u00a1el archivo de copia de seguridad se utiliza sin problemas en ambos sistemas operativos!
\nDespu\u00e9s de realizar la copia de seguridad, desinstale 3CX, descargue 3CX v16<\/a><\/noindex> y comience la instalaci\u00f3n. En la primera pantalla del Asistente de configuraci\u00f3n, indique el archivo de copia de seguridad y luego contin\u00fae con la instalaci\u00f3n la gu\u00eda<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"El<\/p>\n

Linux<\/h3>\n

\nLa actualizaci\u00f3n de 3CX \"en el lugar\", es decir, directamente sobre la instalaci\u00f3n existente, est\u00e1 disponible solo si la PBX est\u00e1 instalada en Debian 9 Stretch (Debian 8 y 10 no son compatibles con v16). Si no ve la disponibilidad de actualizaciones en la interfaz de 3CX, verifique la versi\u00f3n de Linux en el terminal SSH (comando sudo lsb_release -a<\/i>).<\/p>\n

Debian 9<\/h4>\n

\nAqu\u00ed la actualizaci\u00f3n se instala de manera muy sencilla. En la interfaz de 3CX, vaya a la secci\u00f3n Actualizaciones<\/b> y instale todas las actualizaciones disponibles. Aseg\u00farese de esperar el correo electr\u00f3nico de finalizaci\u00f3n de la actualizaci\u00f3n. Despu\u00e9s de eso, vuelva a ingresar a Actualizaciones<\/b> y vuelva a instalar todas las actualizaciones disponibles, etc., hasta que no haya m\u00e1s notificaciones.<\/p>\n

Debian 8<\/h4>\n

\n3CX v16 no es compatible con Debian 8, que era utilizado por v15.X. Por lo tanto, deber\u00e1 hacer una copia de seguridad de la configuraci\u00f3n y desplegar una nueva instalaci\u00f3n desde una imagen ISO. Debian para 3CX<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

Tenga en cuenta que puede migrar desde una instalaci\u00f3n local a la PBX en la nube utilizando su copia de seguridad y el asistente de instalaci\u00f3n en la nube de 3CX. PBX Express<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

\"El
\n
\nLa instalaci\u00f3n de 3CX en varias plataformas en la nube se detalla aqu\u00ed<\/a><\/noindex>.
\n
Fuente: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0412 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0433\u043e\u0434 \u0441 \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0410\u0422\u0421! \u041f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0430, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043d\u043a\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0441\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u0435 \u043c\u044b \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043b\u0438 \u0432\u0441\u044e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u0443\u044e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0433\u043e \u0438 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e 3CX v16 Update 4 \u0441\u043e \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0445 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0439. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u0434\u043b\u044f \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u043d\u043e\u0436\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u2014 \u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044f\u0445, \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u0432\u0448\u0438\u0445\u0441\u044f \u0432 […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-54950","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Soporte t\u00e9cnico de 3CX responde: Actualizaci\u00f3n a 3CX v16 desde versiones anteriores | ProHoster","description":"\u00a1Inicio de a\u00f1o con una nueva PBX! 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