{"id":74286,"date":"2020-03-15T20:42:50","date_gmt":"2020-03-15T17:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1"},"modified":"2020-03-15T20:42:50","modified_gmt":"2020-03-15T17:42:50","slug":"monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/monitoring-v-czode-kak-my-menyali-staruyu-bms-na-novuyu-chast-1","title":{"rendered":"Monitoreo en el centro de datos: c\u00f3mo cambiamos del viejo BMS al nuevo. Parte 1","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Monitoreo
\n<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es BMS?<\/h2>\n

\nEl sistema de monitoreo del funcionamiento de los sistemas de ingenier\u00eda en el centro de datos es un elemento clave de la infraestructura, que influye directamente en un indicador tan importante para el centro de datos como la velocidad de respuesta del personal ante situaciones de emergencia y, en consecuencia, en la duraci\u00f3n del funcionamiento ininterrumpido.\u00a0<\/p>\n

Los sistemas de monitoreo BMS (Building Monitoring System) son ofrecidos por muchos de los principales proveedores de equipos para centros de datos. A lo largo de nuestra experiencia en Linxdatacenter en Rusia, hemos tenido la oportunidad de conocer diferentes sistemas y encontrarnos con enfoques diametralmente opuestos de los proveedores respecto a la operaci\u00f3n de estos sistemas.\u00a0<\/p>\n

Contamos c\u00f3mo actualizamos completamente nuestro sistema BMS en el \u00faltimo a\u00f1o y por qu\u00e9.\u00a0\u00a0
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

La ra\u00edz del problema<\/h2>\n

\nTodo comenz\u00f3 hace 10 a\u00f1os con el lanzamiento del centro de datos Linxdatacenter en San Petersburgo. El sistema BMS, de acuerdo con los est\u00e1ndares de la industria de aquellos a\u00f1os, era un servidor f\u00edsico con software instalado, al que se acced\u00eda a trav\u00e9s de un programa cliente (el llamado \u2018cliente grueso\u2019).\u00a0<\/p>\n

En aquel momento, hab\u00eda pocas empresas que ofrecieran tales soluciones en el mercado. Sus productos eran el est\u00e1ndar, la \u00fanica respuesta a la demanda existente. Y hay que darles cr\u00e9dito: tanto entonces como ahora, los l\u00edderes del mercado, en general, cumplen con su tarea b\u00e1sica: proporcionar soluciones funcionales para la operaci\u00f3n de centros de datos.\u00a0<\/p>\n

La elecci\u00f3n l\u00f3gica para nosotros fue la soluci\u00f3n BMS de uno de los principales fabricantes mundiales. El sistema seleccionado en ese momento cumpl\u00eda con todos los requisitos para el monitoreo de un objeto ingenieril complejo, como es el centro de datos.\u00a0<\/p>\n

Sin embargo, con el tiempo, los requisitos y expectativas de los usuarios (es decir, nosotros, los operadores de centros de datos) respecto a las soluciones de TI han cambiado. Y los grandes proveedores, como mostr\u00f3 el an\u00e1lisis del mercado de soluciones ofrecidas, no estaban preparados para esto.<\/p>\n

El mercado corporativo de TI ha experimentado una fuerte influencia del sector B2C. Las soluciones digitales hoy en d\u00eda deben garantizar la facilidad de uso para el usuario final: este es el objetivo que se marcan los desarrolladores. Esto se refleja en la mejora de las interfaces de usuario (UI) y la calidad de la experiencia del usuario (UX) de muchas aplicaciones corporativas.\u00a0<\/p>\n

Las personas se acostumbran a la comodidad en todo lo relacionado con las herramientas digitales en su vida cotidiana y exigen lo mismo de las herramientas que utilizan para sus tareas laborales. La gente espera que las aplicaciones corporativas ofrezcan la misma claridad, intuici\u00f3n, simplicidad y transparencia que pueden encontrar en los servicios de finanzas, solicitud de taxis o compras en l\u00ednea. Los especialistas en TI que implementan soluciones en el entorno corporativo tambi\u00e9n buscan obtener todos los \"beneficios\" modernos: implementaci\u00f3n y escalabilidad sencillas, resiliencia y opciones de personalizaci\u00f3n ilimitadas.\u00a0<\/p>\n

Los grandes proveedores internacionales a menudo pasan por alto estas tendencias. Apoy\u00e1ndose en su larga trayectoria en la industria, las corporaciones son a menudo categ\u00f3ricas e inflexibles en su trabajo con los clientes. La ilusi\u00f3n de su propia inevitabilidad les impide ver c\u00f3mo, literalmente bajo sus narices, surgen empresas j\u00f3venes y tecnol\u00f3gicas que ofrecen soluciones alternativas adaptadas a necesidades espec\u00edficas, y todo ello sin sobrecostos por la marca.<\/p>\n

Desventajas del antiguo sistema BMS\u00a0<\/h2>\n

\nLa principal desventaja de la soluci\u00f3n BMS obsoleta que ten\u00edamos era su lentitud. La investigaci\u00f3n de varios incidentes relacionados con la respuesta algo tard\u00eda del personal de guardia nos ayud\u00f3 a entender que, a veces, los eventos se mostraban en el sistema BMS con grandes retrasos. La\u7cfb\u7edf no estaba sobrecargada ni era defectuosa; simplemente, las versiones de sus componentes (por ejemplo, JAVA) estaban desactualizadas y no pod\u00edan trabajar correctamente con nuevas versiones de los sistemas operativos sin actualizaciones. Su actualizaci\u00f3n solo pod\u00eda realizarse junto con el sistema BMS, y el proveedor no aseguraba la continuidad autom\u00e1tica de las versiones, lo que significaba que para nosotros el proceso ser\u00eda pr\u00e1cticamente tan laborioso como cambiar a un nuevo sistema, y la nueva soluci\u00f3n conservar\u00eda parte de las deficiencias de la anterior.\u00a0\u00a0<\/p>\n

Agreguemos aqu\u00ed algunas \"peque\u00f1as\" molestias m\u00e1s:<\/p>\n

    \n
  1. Cargo por conectar nuevos dispositivos bajo el principio de \"una direcci\u00f3n IP - una licencia de pago\";\u00a0\n<\/li>\n
  2. Imposibilidad de actualizar el software sin comprar un paquete de soporte (refiri\u00e9ndose a la actualizaci\u00f3n de componentes gratuitos y correcci\u00f3n de errores en el propio programa BMS);\n<\/li>\n
  3. Alto costo del soporte;\u00a0\n<\/li>\n
  4. Ubicaci\u00f3n en un servidor 'f\u00edsico' que puede fallar y tiene recursos de computaci\u00f3n limitados;\n<\/li>\n
  5. \u2018Reservaci\u00f3n\u2019 mediante la instalaci\u00f3n de un segundo servidor f\u00edsico, con un paquete de licencias duplicado. En este caso, no hay sincronizaci\u00f3n de bases entre el servidor principal y el de reserva, lo que significa que la transferencia de datos y el tiempo de transici\u00f3n a la reserva son largos;\n<\/li>\n
  6. Cliente 'grueso' del usuario, no accesible desde el exterior, sin expansi\u00f3n para dispositivos m\u00f3viles y opci\u00f3n de acceso remoto;\n<\/li>\n
  7. Interfaz web recortada sin gr\u00e1ficos ni notificaciones sonoras, accesible desde el exterior, pero pr\u00e1cticamente no utilizada por los empleados debido a su falta de informaci\u00f3n;\n<\/li>\n
  8. Falta de animaci\u00f3n en la interfaz; toda la gr\u00e1fica consiste \u00fanicamente en una imagen de 'fondo' y iconos est\u00e1ticos. Como resultado, hay un nivel general de visualizaci\u00f3n bajo;\n

    Se ve\u00eda aproximadamente as\u00ed:<\/p>\n

    \"Monitoreo
    \n
    \n\"Monitoreo<\/li>\n

  9. Limitaci\u00f3n en la creaci\u00f3n de sensores virtuales; solo est\u00e1 disponible la funci\u00f3n de suma, mientras que los modelos de sensores reales requieren la capacidad de realizar un conjunto de operaciones matem\u00e1ticas para c\u00e1lculos precisos que reflejen la realidad del funcionamiento;\u00a0\n<\/li>\n
  10. Imposibilidad de obtener datos en tiempo real o desde el archivo para cualquier prop\u00f3sito (por ejemplo, para mostrar en el panel del cliente);\n<\/li>\n
  11. Completamente inflexible y sin capacidad de modificar algo en el BMS para adaptarse a los procesos existentes del centro de datos.\u00a0\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Requisitos para el nuevo sistema BMS<\/h2>\n

    \nTeniendo en cuenta lo anterior, nuestros requisitos principales son los siguientes:<\/p>\n

      \n
    1. Dos m\u00e1quinas independientes con reserva mutua y sincronizaci\u00f3n autom\u00e1tica, operando en dos plataformas en la nube diferentes en diferentes centros de datos (en nuestro caso, los centros de datos Linxdatacenter en San Petersburgo y Mosc\u00fa);\n<\/li>\n
    2. A\u00f1adir nuevos dispositivos de forma gratuita;\n<\/li>\n
    3. Actualizaci\u00f3n gratuita del software y sus componentes (excepto por mejoras funcionales);\n<\/li>\n
    4. C\u00f3digo de fuente abierta, lo que nos permite mantener el sistema por nuestra cuenta en caso de problemas del lado del desarrollador;\n<\/li>\n
    5. Capacidad de obtener y utilizar datos del BMS, por ejemplo, en el sitio web o en el panel de usuario;\n<\/li>\n
    6. Acceso a trav\u00e9s de un navegador WEB sin cliente 'grueso';\n<\/li>\n
    7. Uso de cuentas de dominio de los empleados para acceder al BMS;\n<\/li>\n
    8. Presencia de animaci\u00f3n y muchos otros deseos, tanto grandes como peque\u00f1os, que se materializaron en un detallado documento de requisitos.\n<\/li>\n<\/ol>\n

      La \u00faltima gota<\/h2>\n

      \n\"Monitoreo
      \n
      \nEn el momento en que nos dimos cuenta de que el centro de datos hab\u00eda superado su BMS, la soluci\u00f3n m\u00e1s obvia nos parec\u00eda actualizar el sistema existente. \"No se cambian los caballos en el cruce\", \u00bfverdad?\u00a0<\/p>\n

      Sin embargo, las grandes corporaciones generalmente no ofrecen cambios personalizados en sus soluciones \"pulidas\" durante d\u00e9cadas y vendidas en decenas de pa\u00edses. Mientras las empresas j\u00f3venes se dedican a probar una idea o prototipo de un futuro producto con consumidores potenciales y se basan en comentarios de usuarios para desarrollar el producto, las corporaciones contin\u00faan vendiendo licencias de lo que alguna vez fue realmente impresionante, pero que, lamentablemente, hoy est\u00e1 obsoleto y es inflexible.<\/p>\n

      Y nosotros sentimos la diferencia en el enfoque. Durante la correspondencia con el fabricante del antiguo BMS, qued\u00f3 bastante claro que la actualizaci\u00f3n del sistema existente propuesta por el vendedor se convertir\u00eda, de hecho, en la compra de un nuevo sistema con una migraci\u00f3n semiautom\u00e1tica de la base, un alto costo y vicisitudes al trasladar los datos que ni siquiera podr\u00eda prever el propio fabricante. Por supuesto, esto incrementar\u00eda el costo del soporte t\u00e9cnico de la soluci\u00f3n actualizada y seguir\u00eda siendo necesario adquirir licencias al ampliar.<\/p>\n

      Lo m\u00e1s desagradable fue que el nuevo sistema no pod\u00eda satisfacer completamente nuestros requisitos de redundancia. El sistema BMS actualizado podr\u00eda implementarse, como quer\u00edamos, en una plataforma en la nube, lo que nos habr\u00eda permitido deshacernos del \"hardware\", pero la opci\u00f3n de redundancia no estaba incluida en el precio. Para la redundancia de los datos, tendr\u00edamos que comprar un segundo \u00bfPara qu\u00e9 tareas deber\u00eda comprar un servidor Windows VPS\/VDS barato?<\/a> BMS y un paquete adicional de licencias. Con un costo de alrededor de $76 por licencia y una cantidad de direcciones IP<\/a> 1000 unidades, se acumulan $76,000 en gastos adicionales solo por las licencias para la m\u00e1quina de respaldo.\u00a0<\/p>\n

      La \"cereza\" en la nueva versi\u00f3n de BMS es la necesidad de comprar licencias adicionales \"para todos los dispositivos\" \u2014 incluso para el servidor principal. Aqu\u00ed es necesario aclarar que existen dispositivos conectados a BMS a trav\u00e9s de gateways. El gateway tiene una direcci\u00f3n IP, pero controla varios dispositivos (en promedio 10). En la antigua BMS, se requer\u00eda una licencia por cada direcci\u00f3n IP del gateway, la estad\u00edstica se ve\u00eda as\u00ed: \"direcciones IP\/licencias 1000, dispositivos 1200\". La BMS actualizada trabaja bajo un principio diferente, y la estad\u00edstica ser\u00eda as\u00ed: \"direcciones IP 1000, dispositivos\/licencias 1200\". Esto significa que el proveedor en la nueva versi\u00f3n cambi\u00f3 el principio de atribuci\u00f3n de licencias, y tuvimos que comprar aproximadamente 200 licencias adicionales.\u00a0<\/p>\n

      El presupuesto para la \"actualizaci\u00f3n\" finalmente se compon\u00eda de cuatro puntos:\u00a0<\/p>\n