{"id":75523,"date":"2020-03-26T19:42:15","date_gmt":"2020-03-26T17:42:15","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda"},"modified":"2020-03-26T19:42:15","modified_gmt":"2020-03-26T17:42:15","slug":"beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/beefree-perevodim-lyudej-na-udalyonku-s-2016-goda","title":{"rendered":"BeeFREE. Llevamos a las personas al trabajo remoto desde 2016","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\u00a1Hola! <\/p>\n

Esperamos que est\u00e9s leyendo esta publicaci\u00f3n en horario laboral, ya convertido en trabajo remoto por tu empleador. <\/p>\n

Nosotros hemos logrado trasladar a los empleados al trabajo remoto bastante r\u00e1pido por una raz\u00f3n sencilla: desde 2016 existe en la empresa BeeFREE, nuestro proyecto estrat\u00e9gico de trabajo remoto, que permite a los empleados trabajar desde casa.<\/p>\n

\"BeeFREE.<\/a><\/noindex><\/p>\n

A continuaci\u00f3n te contamos c\u00f3mo funciona todo, por qu\u00e9 los programas de monitoreo del escritorio de los empleados son un tiro en el pie, por qu\u00e9 implementamos todo esto hace 4 a\u00f1os y algunos consejos para aquellos que se encontraron con el trabajo remoto temporal como un evento bastante inesperado, incluidas tres trampas del teletrabajo. <\/p>\n

Y una peque\u00f1a encuesta.
\n<\/a><\/noindex><\/p>\n

BeeFREE<\/h2>\n

\nBeeFREE fue concebido como un proyecto que influye positivamente tanto en la cultura corporativa en general como en el estado (y el \u00e1nimo) de cada individuo en particular. No importa cu\u00e1n grande sea la empresa, siempre est\u00e1 formada por personas, cada una de las cuales tiene sus propias ideas sobre lo hermoso y su entorno, incluidas la atm\u00f3sfera laboral, el horario, la temperatura c\u00f3moda para trabajar, la (in)aceptabilidad de calentar pescado en la cocina com\u00fan y otras cosas.<\/p>\n

Algunos prefieren trabajar en la oficina, interactuar personalmente con colegas y (s\u00ed, s\u00ed) participar en reuniones. Otros est\u00e1n en sinton\u00eda con aquellos para quienes el espacio abierto es uno de los c\u00edrculos del infierno, donde simplemente hay un poco m\u00e1s de ruido que en los dem\u00e1s. Algunos est\u00e1n firmemente convencidos de que simplemente redactando un correo bien estructurado con una pregunta clara se pueden lograr mucho m\u00e1s que convocando tres reuniones en diferentes momentos para ello. Y a menudo, incluso m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n

En resumen, en 2016 se decidi\u00f3 lanzar esto como un piloto y luego ver si realmente se afianzar\u00edan o no. Como ya debe haber entendido el lector atento, ha tenido un buen \u00e9xito y sigue en funcionamiento.<\/p>\n

As\u00ed que, \u00bfc\u00f3mo est\u00e1 organizado y qu\u00e9 se necesita para que un empleado pase a BeeFREE?<\/p>\n

    \n
  1. Discutir todo con el supervisor inmediato, quien, dependiendo de la situaci\u00f3n, dar\u00e1 su aprobaci\u00f3n o explicar\u00e1 por qu\u00e9 no es posible. Supongamos que la persona ha demostrado, m\u00e1s o menos, que es capaz de trabajar de forma aut\u00f3noma y resolver problemas, entonces est\u00e1 bien, que intente hacerlo desde casa. Pero si, por el contrario, la persona se convierte en un claro ejemplo de un empleado que necesita supervisi\u00f3n constante, correcciones, arreglar algo o recordarle que pasar tres horas en redes sociales es posible (y necesario) en su tiempo libre, entonces esa es otra historia.\n

    Y, por supuesto, hay una serie de puestos que simplemente no permiten el teletrabajo. Ser\u00e1 un poco complicado enviar a un instalador de fibra \u00f3ptica a trabajar desde casa. Por supuesto, podr\u00e1 apoyar moralmente a sus colegas a trav\u00e9s de videollamadas, pero eso no es lo mismo. O los empleados de las tiendas de telecomunicaciones. En resumen, es bastante obvio: un especialista que trabaja bien en su port\u00e1tiles y cumple con todas sus responsabilidades desde la computadora, tambi\u00e9n puede trabajar igual de bien fuera de la oficina.<\/li>\n

  2. Informar a los colegas que en d\u00edas espec\u00edficos no estar\u00e1s en la oficina. BeeFREE es flexible, y, por ejemplo, si en la conversaci\u00f3n con el supervisor se acord\u00f3 que trabajar\u00e1s desde casa tres d\u00edas, y en la oficina, digamos, los martes y mi\u00e9rcoles (o lunes y viernes), ser\u00eda bueno que tus colegas inmediatos lo supieran y te escribieran por correo o en los chats, en lugar de buscarte por toda la oficina. <\/li>\n
  3. Una vez a la semana, coordinar con el supervisor tus tareas actuales y establecer prioridades. Suena como algo bastante banal, pero realmente ayuda a definir los puntos importantes y elimina esa extra\u00f1a tensi\u00f3n gerencial del tipo '\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo este chico, en qu\u00e9 etapa est\u00e1 todo?'. Para esto, en el panel personal del empleado y el supervisor hay una lista de tareas especial, pero, como muestra la pr\u00e1ctica, lo principal es simplemente acordarlo. Y qui\u00e9n, d\u00f3nde y c\u00f3mo lleva el registro de tareas y progreso, es otro asunto. Lo principal es que exista. Y no solo de forma oral.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nLos principios clave: con este teletrabajo evaluamos resultado<\/b>, no un proceso. En t\u00e9rminos simples, lo peor que se puede hacer en esta situaci\u00f3n es intentar controlar constantemente al trabajador, preguntando qu\u00e9 est\u00e1 haciendo en este momento, si est\u00e1 trabajando o haciendo algo m\u00e1s. En los casos m\u00e1s extremos, a veces los empleadores solicitan instalar software especial de monitoreo (l\u00e9ase: vigilancia) del escritorio del empleado. Hay una extra\u00f1a opini\u00f3n de que esto motiva al empleado a dedicarse siempre al trabajo, en lugar de distraerse con otras cosas.<\/p>\n

    En realidad, esto deber\u00eda motivar muy bien a actualizar su curr\u00edculum y encontrar un trabajo sin tales excesos en cuanto al control.<\/p>\n

    Eso es todo. Ahora trabajamos como siempre, utilizando lo siguiente.<\/p>\n

    Nuestra herramienta<\/h2>\n

    \nUna serie de recursos corporativos solo est\u00e1 disponible desde la red interna, por lo que el problema de acceso se resuelve mediante VDI. Para empezar a disfrutar de los beneficios del teletrabajo, se requiere lo siguiente.<\/p>\n

      \n
    1. Presentar las solicitudes necesarias. Probablemente, la \u00fanica etapa que est\u00e1 de alguna manera relacionada con la burocracia y las formalidades. Pero cuando eres una gran empresa, es dif\u00edcil hacerlo de otra manera.<\/li>\n
    2. Despu\u00e9s de procesar todas estas solicitudes para la computadora port\u00e1til del empleado (personal o de trabajo), se instala VDI; usamos Horizon<\/a><\/noindex>. <\/li>\n
    3. Para la autenticaci\u00f3n del usuario se utilizan los datos de su cuenta + introducci\u00f3n de un token \u00fanico (esto es gestionado por Gemalto<\/a><\/noindex>, la aplicaci\u00f3n se puede instalar en un smartphone con Android \/ iOS).<\/li>\n
    4. El correo corporativo y el calendario son Microsoft Outlook.<\/li>\n<\/ol>\n

      \nCabe se\u00f1alar que esta es toda la lista de software obligatorio; en cuanto a la comunicaci\u00f3n y la gesti\u00f3n de tareas, hemos dejado todo en manos de los jefes de departamentos y los propios empleados. A alguien le resulta m\u00e1s c\u00f3modo comunicarse a trav\u00e9s de Slack, adelante. Si faltan stickers para expresar emociones, siempre est\u00e1 Telegram. Nadie ha cancelado WhatsApp y Skype.<\/p>\n

      Una vez a la semana, muchas divisiones tienen un estatus. En una situaci\u00f3n epidemiol\u00f3gica normal, esto se hac\u00eda en una gran sala de conferencias con VKS, porque tenemos empleados de la sede en Mosc\u00fa, teletrabajadores, y chicos de la regi\u00f3n, as\u00ed que era en un formato \u2018Presencia personal o Bluejeans\u2019. Ahora, todas las reuniones y negociaciones se realizan solo de forma remota, ya sea por Bluejeans o Zoom.<\/p>\n

      Y otro software \u00fatil para un teletrabajo conveniente.<\/h2>\n

      \nA veces, el trabajo de su empresa depende de un solo proveedor, o simplemente ya est\u00e1 utilizando sus productos. O, por el contrario, las pol\u00edticas de seguridad de la empresa, por diversas razones, proh\u00edben el uso del software de una empresa espec\u00edfica, por lo que se necesitan alternativas.<\/p>\n

      Videoconferencias<\/b><\/p>\n

      Zoom <\/a><\/noindex>(gratis hasta 100 participantes y 40 minutos por conferencia, luego desde 15$ al mes)
      \n      Bluejeans <\/a><\/noindex>(hasta 50 participantes desde 12$ al mes, luego \u2014 m\u00e1s)
      \n      Google Hangouts Meet<\/a><\/noindex> (dentro de GSuite, desde 5,5$ al mes por usuario, hasta 100 participantes, 14 d\u00edas de prueba gratuita)
      \n      Cisco WebEx Meetings<\/a><\/noindex>
      \n      Microsoft Teams <\/a><\/noindex>(dentro de Office 365)<\/p>\n

      Chats y bases de conocimiento<\/b><\/p>\n

      Slack <\/a><\/noindex>\u2014 el producto cumplir\u00e1 7 a\u00f1os pronto, y en este tiempo ha acumulado un mont\u00f3n de integraciones \u00fatiles (Dropbox, Asana, Google Drive, entre otros). De un simple chat de trabajo, Slack se ha convertido en un centro donde se puede crear un canal para cada departamento de la empresa, compartir archivos, conectar r\u00e1pidamente a los bots necesarios, monitorear eventos, alertas para los testers, en resumen, hay muchas funciones.<\/p>\n

      Notion <\/a><\/noindex>\u2014 ayuda a crear bases de conocimiento convenientes (gu\u00edas, curso de inducci\u00f3n para nuevos empleados, horarios c\u00f3modos, tareas con estados, y, por supuesto, notas).<\/p>\n

      Asana <\/a><\/noindex>\u2014 sin duda, un cl\u00e1sico en cuanto a la gesti\u00f3n de tareas, plazos, responsables, prioridades y m\u00e1s. Muchas integraciones \u00fatiles.<\/p>\n

      Trello <\/a><\/noindex>\u2014 para los amantes de los tableros y Atlassian.<\/p>\n

      Sobre las personas<\/h2>\n

      \nAparentemente, todo es simple, te has cambiado a la modalidad de trabajo remoto y trabajas desde casa. Sin duda, hay muchas ventajas: no pierdes tiempo en el camino al trabajo (y tampoco los nervios), ahorros en transporte y gasolina, y otras comodidades. Pero tambi\u00e9n hay una serie de peligros que acechan a una persona que decide seguir este camino. El m\u00e1s conocido est\u00e1 relacionado con la falta de autoorganizaci\u00f3n. De hecho, de eso derivan todos los dem\u00e1s.<\/p>\n

      \"BeeFREE.
      \n
      \nTrampa #1. Hogar<\/b><\/p>\n

      Si no vives solo, sino con un c\u00f3nyuge, hijos o padres, o, lo que es a\u00fan m\u00e1s peligroso, con un gato, entonces tu trabajo remoto al principio ser\u00e1 percibido por ellos de manera muy clara: genial, est\u00e1s en casa, significa que puedes hacer cualquier cosa. Ir a la tienda, hacer t\u00e9, cambiar pa\u00f1ales, rega\u00f1ar al gato por su lucha desigual con un ficus, limpiar la casa, cambiar pa\u00f1ales nuevamente. <\/p>\n

      En resumen, incluso si decides que trabajas desde casa de manera responsable y dedicada, debes dejar en claro a los dem\u00e1s que no est\u00e1s simplemente en casa frente a la computadora; est\u00e1s trabajando.<\/p>\n

      Ayuda a establecer un tiempo claro en el que no se debe distraer. Para que los que est\u00e1n en casa entiendan que de 10 a 18 (por ejemplo) no es prudente interrumpirte con preguntas, distraerte o pedirte que hagas algo, ya que \"est\u00e1s en casa\". <\/p>\n

      Por supuesto, hay que evitar los extremos, y si de repente te quedan 20 minutos de trabajo y la visi\u00f3n perif\u00e9rica te indica que el ni\u00f1o sali\u00f3 del corralito y se fue a explorar otra habitaci\u00f3n solo, lo mejor ser\u00e1 levantarte y tomar medidas. O si tienes ganas de dar una caminata de media hora en el parque cercano, debes ir y pasear.<\/p>\n

      Trampa #2. Tiempo enga\u00f1oso<\/b><\/p>\n

      Puede empezar a parecer que, dado que est\u00e1s en casa, con la computadora a la mano, el software configurado y que ahora est\u00e1s literalmente a un clic de trabajar, puedes hacer todo m\u00e1s r\u00e1pido y relajarte, haciendo las cosas tres veces m\u00e1s lento.<\/p>\n

      De ninguna manera. Y aqu\u00ed est\u00e1 el porqu\u00e9.<\/p>\n

      Lo m\u00e1s probable es que algunas tareas aumenten. Con gran probabilidad, la velocidad general y habitual de trabajo de tu departamento disminuir\u00e1 un poco. Porque trabajar en un equipo remoto durante un a\u00f1o no es lo mismo que trabajar de forma remota durante dos semanas. Algunos han estado prepar\u00e1ndose para esto durante los \u00faltimos 20 o 30 a\u00f1os. Y para otros, un cambio as\u00ed podr\u00eda afectar negativamente su productividad.<\/p>\n

      Incluso si t\u00fa, s\u00ed, t\u00fa, te adaptas muy r\u00e1pido, eres responsable y siempre est\u00e1s disponible, cerrando tus tareas el doble de r\u00e1pido, siempre habr\u00e1 alguien que ralentice el trabajo. Ya sea que alguien est\u00e9 de renovaci\u00f3n, que se corte la luz o que un vecino con un taladro entienda que ha llegado su momento. Y ahora, cualquier videoconferencia es una sesi\u00f3n colectiva de humanidad.<\/p>\n

      En general, no estamos instando a encerrarte en l\u00edmites estrictos y responder de inmediato a cualquier mensaje entrante, pero ten en cuenta que la primera etapa de la transici\u00f3n de un equipo que no est\u00e1 familiarizado con esto al trabajo remoto estar\u00e1 asociada con un ligero retraso.<\/p>\n

      Trampa #3. Falta de control<\/b><\/p>\n

      Como ya hemos mencionado anteriormente, lo peor que puede hacer un empleador es convertirse en un vigilante y tratar de estar al tanto de cada uno de tus movimientos: en qu\u00e9 etapa se encuentra una tarea, por qu\u00e9 no se incluy\u00f3 a todos en la copia del correo, cu\u00e1nto tiempo has pasado hoy frente a la computadora, qu\u00e9 marca de taladro tiene tu vecino, por qu\u00e9 tienes esos wallpapers extra\u00f1os en tu escritorio, y dem\u00e1s.<\/p>\n

      Aqu\u00ed lo esencial es no empezar a pensar que, dado que est\u00e1s fuera de la oficina, a todos les importa repentinamente un comino d\u00f3nde est\u00e1s y qu\u00e9 haces. Que todas tus tareas se han colocado para la direcci\u00f3n en alguna carpeta sin fechas l\u00edmite, y que, en general, hacerlas no es necesario.<\/p>\n

      El control m\u00e1s importante para alguien que trabaja remoto es el autocontrol. Nadie conoce mejor que t\u00fa a qu\u00e9 hora trabajas mejor. Tal vez, en tu caso, sea m\u00e1s efectivo y \u00fatil no trabajar hasta las 15:00 y ver series, y de 16:00 hasta la medianoche tu productividad sea excepcional, y lo que t\u00fa logres en un d\u00eda sea lo que un fan\u00e1tico de la oficina logra en tres. El sistema de oficina con espacios abiertos e ignorando los ritmos de las personas no puede entender esto. <\/p>\n

      El trabajo remoto es, al mismo tiempo, una oportunidad para que el empleador eval\u00fae cu\u00e1n bien trabajas cuando est\u00e1s en casa, y una oportunidad para que demuestres que, en realidad, las personas pueden hacer cosas incre\u00edbles no solo de 10 a 18 horas, y si no has hecho nada antes del mediod\u00eda, solo significa que no hiciste nada antes del mediod\u00eda.<\/p>\n

      Y algo m\u00e1s<\/h2>\n

      \nEn Beeline hemos probado perfectamente BeeFREE a lo largo de los a\u00f1os, hemos recopilado muchos comentarios tanto de empleados como de sus gerentes, hemos sacado conclusiones, implementado algunas correcciones y seguimos utilizando este enfoque activamente hasta ahora.<\/p>\n

      Ahora ayudamos activamente a otras empresas a implementar BeeFREE. Tanto en t\u00e9rminos de hardware y software como ofreciendo consejos. Por ejemplo, podemos ayudarle a desplegar r\u00e1pidamente VDI para tareas de cualquier perfil, ya sea que su equipo trabaje en tareas cotidianas o en modelado 3D de forma remota. Tenemos soluciones para conferencias de audio y video, m\u00e1s informaci\u00f3n sobre BeeFREE: WorkPlace-as-a-Service puede leerse en esta p\u00e1gina<\/a><\/noindex>. Adem\u00e1s, para las empresas puede ser \u00fatil nuestro webinar<\/a><\/noindex>, en el que puedes registrarte por adelantado aqu\u00ed mismo<\/a><\/noindex>.<\/p>\n

      Aqu\u00ed tienes un webinar detallado sobre la organizaci\u00f3n del trabajo remoto de Olga Filatova (Vicepresidenta Ejecutiva de Gesti\u00f3n de Personal, Desarrollo Organizacional y Soporte) y Alina Dragun (Gerente de Desarrollo Organizacional de Beeline, supervisora del proyecto BeeFREE).<\/p>\n

      \r\n \"Reproducir\r\n
      <\/div>\r\n <\/div><\/center><\/p>\n

      Solo los usuarios registrados pueden participar en la encuesta. Inicie sesi\u00f3n<\/a><\/noindex>, por favor.<\/p>\n

      Y una peque\u00f1a encuesta para las empresas sobre el trabajo remoto (se pueden seleccionar varias opciones de respuesta).<\/h2>\n