{"id":85173,"date":"2020-06-14T01:42:30","date_gmt":"2020-06-13T23:42:30","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/kak-avito-vyyavlyaet-moshennikov-i-boretsya-s-frodom"},"modified":"2020-06-14T01:42:30","modified_gmt":"2020-06-13T23:42:30","slug":"kak-avito-vyyavlyaet-moshennikov-i-boretsya-s-frodom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/kak-avito-vyyavlyaet-moshennikov-i-boretsya-s-frodom","title":{"rendered":"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Hola, Habr. Soy Igor, el l\u00edder del equipo que lucha contra los estafadores en Avito. Hoy hablaremos sobre la eterna batalla contra los villanos que intentan, e incluso a veces logran, enga\u00f1ar a los compradores en l\u00ednea a trav\u00e9s de la entrega de productos. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/7072532aa9ea0d0f66358cad1e0820d9.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>Llevamos mucho tiempo luchando contra el fraude. Los estafadores de hoy enga\u00f1an a las personas imitando las interfaces y funciones de las plataformas de comercio en l\u00ednea. Por ejemplo, inventan esquemas de entrega a domicilio en los marketplaces. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>En enero de 2020, aparecieron en Internet instrucciones listas para los estafadores y todas las herramientas necesarias. Luego, la autoaislamiento aviv\u00f3 el fuego: aquellos que antes robaban y estafaban en las calles y apartamentos se vieron obligados a trasladarse en l\u00ednea. Quiz\u00e1s \u00faltimamente tambi\u00e9n han estado recibiendo muchas llamadas, mensajes en aplicaciones de mensajer\u00eda, SMS y correos electr\u00f3nicos de esos mismos \u201cestafadores\u201d. Se hacen pasar por empleados de bancos y autoridades, familiares lejanos o notarios. Comenta con qu\u00e9 tipo de fraude te has encontrado la \u00faltima vez. <\/p>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"standartnye-shemy-moshennichestva\">Esquemas est\u00e1ndar de fraude<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>El esquema m\u00e1s com\u00fan para enga\u00f1ar al comprador con la entrega de productos es el siguiente:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>El estafador publica un anuncio de un producto popular de gama media. Por ejemplo, la venta de un patinete el\u00e9ctrico \u2014 son populares en verano.<\/li>\n<li>De cualquier manera, convence al potencial comprador de optar por la entrega. Las excusas pueden ser diversas: me fui de la ciudad por la pandemia o simplemente estoy demasiado ocupado y no puedo reunirme.<\/li>\n<li>Una vez que obtiene el consentimiento, el estafador env\u00eda un enlace falso para el pago. La p\u00e1gina a la que lleva el enlace es similar al formulario est\u00e1ndar de Avito.<\/li>\n<li>La v\u00edctima paga por las compras y se despide de su dinero.<\/li>\n<li>El estafador intenta ganar m\u00e1s dinero ofreciendo reembolsar el pago. Env\u00eda al comprador un nuevo formulario para el reembolso, pero en realidad vuelve a retirar dinero. La p\u00e1gina de reembolso es la misma que la de pago, pero el texto en el bot\u00f3n ha cambiado de \u00abpagar\u00bb a \u00abreembolsar\u00bb. <\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n&nbsp;\u2014 un ejemplo de una p\u00e1gina falsa que puede enviar un estafador. El dominio imita a&nbsp;Avito, y el sitio parece una p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n de pedido de&nbsp;una tienda en l\u00ednea. Las p\u00e1ginas falsas a menudo est\u00e1n en el protocolo https, y por este rasgo es imposible distinguirlas. Tras completar los datos, el usuario es redirigido a&nbsp;una p\u00e1gina de pago, donde se le solicita ingresar los datos de su tarjeta bancaria. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/9a465eb363bf7618c19587f4bdf686bc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/29c623cda8e1e84962d4a8a80ad72f2e.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<em>P\u00e1ginas falsas de pago de productos y reembolsos.<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Bloqueamos a los vendedores sospechosos. Por eso, para realizar operaciones como estas, los estafadores necesitan crear constantemente nuevas cuentas en&nbsp;Avito. O bien las registran ellos mismos mediante SMS a&nbsp;n\u00famero virtual temporal, o compran cuentas robadas. Una tarjeta SIM virtual cuesta desde&nbsp;60 kopeks, una cuenta ajena en el mercado negro \u2014 desde&nbsp;10 rublos. Los gastos en ambos casos son incomparablemente menores que incluso los ingresos \u00fanicos de&nbsp;enga\u00f1ar a los usuarios.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Esto fue Avito Scam&nbsp;1.0, pero ya han aparecido versiones 2.0, 3.0 y hasta 4.0. Estas no son nuestras designaciones&nbsp;\u2014 las utilizan los propios estafadores. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Enga\u00f1an no solo a los compradores, sino tambi\u00e9n a los vendedores. La segunda estafa se presenta as\u00ed: <\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>El comprador supuestamente ha enviado dinero a trav\u00e9s de un trato seguro. <\/li>\n<li>Env\u00eda al vendedor un enlace falso, donde puede recibir el pago. <\/li>\n<li>El vendedor llega a&nbsp;una p\u00e1gina que solicita los datos de su tarjeta, y al final la suma se deduce de&nbsp;su cuenta. <\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/1e87be7922a5bae7fc130c0503dc8219.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/63dd1c7ec1e67596106279a65a4052fc.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>El esquema Scam&nbsp;3.0 funciona as\u00ed:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>El vendedor publica anuncios con&nbsp;env\u00edo activado a trav\u00e9s de&nbsp;Avito. <\/li>\n<li>Cuando el comprador paga el producto, el estafador le env\u00eda una captura de pantalla en la que Avito supuestamente solicita un c\u00f3digo de confirmaci\u00f3n. <\/li>\n<li>Con&nbsp;el c\u00f3digo, el vendedor accede a&nbsp;la cuenta del usuario. En el perfil del comprador, el estafador marca una casilla indicando que este recibi\u00f3 el producto. El comprador se queda sin&nbsp;dinero y sin la compra. <\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/659a2d5f7eded8c314648b4e2044f444.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Y el esquema&nbsp;4.0 funciona de la siguiente manera:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>El comprador finge haber pagado el producto y env\u00eda un recibo falso. Los recibos se env\u00edan a cualquier lugar: al correo electr\u00f3nico o a&nbsp;un mensajero externo. Depende de&nbsp;qu\u00e9 contacto haya proporcionado el vendedor al estafador. <\/li>\n<li>Al vendedor le llega un SMS que imita un abono del&nbsp;banco. <\/li>\n<li>Pocos minutos despu\u00e9s, el comprador escribe que le conviene m\u00e1s el producto de otro vendedor y pide que le devuelvan el dinero. A menudo se utiliza el argumento \"devu\u00e9lvelo, t\u00fa no eres un estafador\". El vendedor env\u00eda al comprador el monto, pero de su propio bolsillo, ya que no hubo ning\u00fan pago.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"na-chto-davyat-moshenniki\">Qu\u00e9 presionan los estafadores<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Los cinco contextos m\u00e1s comunes en los que las personas caen en las garras de los estafadores:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>Propuesta \u00fanica de venta. El precio o el producto se distinguen favorablemente de otras ofertas.<\/li>\n<li>Urgencia. El comprador ofrece comprar el producto urgentemente por cualquier precio y solicita todos los datos de la tarjeta bancaria para transferir el dinero.<\/li>\n<li>Bondad. El estafador pide ayuda para comprar un producto: por ejemplo, el comprador tiene problemas de salud o no puede recoger el producto en persona. El estafador solicita los datos de la tarjeta para transferir el dinero, y el producto supuestamente ser\u00e1 recogido por un mensajero.<\/li>\n<li>Diferentes localidades y ciudades. En este caso, el pago por adelantado es un requisito obligatorio del trato, lo que abre un enorme campo de actividad para los estafadores.<\/li>\n<li>Los workers, de la palabra worker, son el grupo m\u00e1s numeroso, principalmente estudiantes y escolares. Crean cuentas por s\u00ed mismos en Avito y buscan v\u00edctimas, a las que llaman mamuts. Luego, con habilidades de ingenier\u00eda social, convencen a las v\u00edctimas de que paguen algo y env\u00edan un enlace falso. Si la v\u00edctima paga el 'producto', la tarea de los workers, con la ayuda del soporte, es redirigir a la v\u00edctima a un reembolso, alegando alg\u00fan tipo de error t\u00e9cnico.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"shema-raboty-moshennikov\">Esquema de trabajo de los estafadores<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>En el esquema fraudulento participan tres grupos de personas: trabajadores, soporte y gestores.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>El soporte son personas que, por un ingreso fijo, ayudan a los workers novatos a enga\u00f1ar a los usuarios. Dan consejos, recomiendan productos 'rentables' y, a menudo, est\u00e1n dispuestos a proporcionar otros servicios por un porcentaje de la estafa, como preparar un pasaporte en Photoshop, llamar a la v\u00edctima o escribirle haci\u00e9ndose pasar por el soporte t\u00e9cnico. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los TCs, de Topic Starter en foros oscuros, donde originalmente se contrataba a los workers, son en esencia los organizadores. Descargan o compran software que consta de dos partes:<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un bot de Telegram, que es la herramienta principal de los estafadores. En \u00e9l se puede obtener un enlace falso al producto, recibir notificaciones sobre transacciones o pagos.<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>Una versi\u00f3n web, que es responsable de mostrar la p\u00e1gina de pago\/reembolso\/recepci\u00f3n de dinero. A ella se conecta el sistema de pago para aceptar pagos.<\/li>\n<li>La versi\u00f3n web, que es responsable de la visualizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de pago\/reembolso\/recepci\u00f3n de fondos. Tambi\u00e9n est\u00e1 vinculada al sistema de pago para procesar las transacciones.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p>Los organizadores ganan un porcentaje de cada transferencia de la v\u00edctima, a la que llaman beneficio. Por ello, se esfuerzan en publicitar su proyecto y pagan al soporte para que forme a los novatos. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos dominios y tarjetas, a las que llegan los fondos, corren por su cuenta.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al revisar los c\u00f3digos fuente de muchas variantes de scripts fraudulentos, llegamos a la conclusi\u00f3n de que la mayor\u00eda est\u00e1n escritos en PHP, pero a un nivel muy pobre. <strong>Casi todos los scripts recopilan informaci\u00f3n sobre sus usuarios, incluidos los trabajadores.<\/strong> Una de las suposiciones sobre por qu\u00e9 lo hacen es que cuando las autoridades contactan al organizador, este colaborar\u00e1 con la investigaci\u00f3n y tratar\u00e1 de reducir al m\u00e1ximo la pena revelando los nombres de los trabajadores.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los scripts, los estafadores utilizan bombers. Son bots que permiten enviar spam al tel\u00e9fono mediante mensajes de texto y llamadas. Los bombers funcionan de la siguiente manera: visitan diferentes sitios y solicitan registrarse o recuperar la contrase\u00f1a usando un n\u00famero de tel\u00e9fono. Por lo general, los estafadores las conectan a sus v\u00edctimas durante 2 a 72 horas. Esta es una raz\u00f3n importante para no mostrar tu n\u00famero de tel\u00e9fono en internet. <\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/ee91928bf52b5001edb30fdf614be7e8.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<p>Algunos grupos tambi\u00e9n contratan desarrolladores que realizan mejoras para el bot o el sitio web. Por ejemplo, implementan un sistema de calificaci\u00f3n de los trabajadores o protegen los scripts de las vulnerabilidades presentes en las versiones gratuitas. Sin embargo, en la b\u00fasqueda de beneficios r\u00e1pidos, el grupo puede quedarse con todos los ingresos, enga\u00f1ando a sus propios trabajadores. Al mismo tiempo, hay un grupo de personas que se beneficia de los propios estafadores ofreci\u00e9ndoles diversos servicios.<\/p>\n<p><\/p>\n<blockquote><p>El ingreso diario promedio de un estafador ejecutor es de 20,000 rublos, mientras que el de un estafador organizador es de 200,000 rublos. Lo principal es recordar que, a pesar de la aparente impunidad y los beneficios del \"negocio\", toda esta actividad est\u00e1 sujeta <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.consultant.ru\/document\/cons_doc_LAW_10699\/8012ecdf64b7c9cfd62e90d7f55f9b5b7b72b755\/\">al art\u00edculo 159 del C\u00f3digo Penal de la Federaci\u00f3n de Rusia<\/a><\/noindex>. A los estafadores los detienen y les imponen penas reales incluso en casos donde el da\u00f1o por el enga\u00f1o es de 5 a 7 mil rublos. <\/p>\n<p>Toda la informaci\u00f3n que tenemos sobre hechos de fraude la transmitimos a las autoridades. Estamos convencidos de que, a pesar de la aparente rentabilidad y facilidad del esquema, nuestros lectores comprenden que el fraude es una actividad de personas poco inteligentes que no son conscientes de todos los riesgos. <\/p><\/blockquote>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"epicheskaya-bitva-antifroda-i-moshennikov\">La \u00e9pica batalla entre antifraude y estafadores<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Contaremos qu\u00e9 pasos hemos tomado en los primeros meses de 2020 para proteger a nuestros usuarios y c\u00f3mo han respondido los estafadores. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>La m\u00e9trica principal en la que nos basamos para evaluar la efectividad del trabajo es la cantidad de consultas en soporte por entregas de estafa pagadas. Bloqueamos la mayor parte de los anuncios fraudulentos antes de que aparezcan en el sitio. Pero cuando casi todo el comercio se traslad\u00f3 a l\u00ednea, observamos un aumento en las consultas. Esta informaci\u00f3n tambi\u00e9n es respaldada por los bancos: en abril y mayo enviaron advertencias masivas sobre el aumento del fraude en las compras en l\u00ednea.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/0f585faf03e455fa6e176c3d8062f344.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Para obtener una retroalimentaci\u00f3n r\u00e1pida sobre nuevas herramientas, una persona de nuestro equipo se infiltr\u00f3 en decenas de grupos cerrados de estafadores. En uno de ellos hizo una entrevista como desarrollador y obtuvo acceso a los c\u00f3digos fuente de bots de estafa, adem\u00e1s de unirse al grupo de organizadores. Gracias a esto, siempre tuvimos informaci\u00f3n fresca de primera mano.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Comprendiendo los riesgos debido al inicio del confinamiento, comenzamos a trabajar antes del aumento activo de las consultas. Una de las primeras medidas t\u00e9cnicas fue la implementaci\u00f3n de anti-hackeo, para sacar las cuentas de los usuarios de las garras de los delincuentes. Para esto, al ingresar correctamente el nombre de usuario y la contrase\u00f1a, pero desde una geolocalizaci\u00f3n sospechosa, solicit\u00e1bamos un c\u00f3digo enviado por sms, que llegaba al propietario de la cuenta. En respuesta, los estafadores comenzaron a registrar m\u00e1s cuentas independientes. Esto nos beneficia: las cuentas nuevas de los vendedores generan menos confianza. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, comenzamos a alertar a los usuarios sobre hacer clic en enlaces sospechosos en el messenger. Con esto, redujimos la cantidad de clics en un tercio, pero en nuestra m\u00e9trica principal esto apenas se reflej\u00f3: aquellos a los que enga\u00f1aban los estafadores no se deten\u00edan ante ninguna advertencia.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/013ca498711ede9a6920a8f6624df5a0.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<p>Despu\u00e9s, implementamos una lista blanca de enlaces. De dejamos de resaltar enlaces desconocidos en el messenger de Avito, ya no se puede hacer clic en ellos con un solo toque. Al copiar un enlace sospechoso tambi\u00e9n se mostraba una advertencia. Esta decisi\u00f3n tuvo un impacto positivo en nuestra m\u00e9trica por primera vez. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hemos comenzado a sancionar activamente la transmisi\u00f3n de enlaces sospechosos en el mensajero de Avito: bloqueando o rechazando anuncios de vendedores. En respuesta, los estafadores comenzaron a desviar a los usuarios de nuestro chat a mensajeros externos. Entonces lanzamos una advertencia de no cambiar a otro mensajero si vemos su menci\u00f3n en el chat. Esta funci\u00f3n comenz\u00f3 con b\u00fasqueda por expresiones regulares, luego la reemplazamos por un modelo de ML.<\/p>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/be1549f0b6b3dfda83406b9ad351851d.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<p>Entonces, los estafadores comenzaron a desviar a los usuarios a correos electr\u00f3nicos. Para ello, necesitaban lo mismo que todos nosotros: confianza. Comenzaron a enviar im\u00e1genes a las posibles v\u00edctimas donde supuestamente Avito solicita el correo electr\u00f3nico del comprador. Esto es un enga\u00f1o: no necesitamos el correo electr\u00f3nico de los compradores. <\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/d10d74ec6eb09bd8545299812ce3fd67.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<em>Aqu\u00ed, nuestro soporte supuestamente responde que se necesita el correo electr\u00f3nico del comprador para la entrega.<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/afeba0a0501fe3f13c4f12a2253a7002.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<em>Y en nuestra interfaz, aparentemente apareci\u00f3 un nuevo campo para ingresar el correo electr\u00f3nico.<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si alguien pod\u00eda distinguir un enlace falso, un correo es f\u00e1cil de falsificar de manera eficaz, y genera m\u00e1s confianza. Comenzamos a eliminar los mensajes con correos electr\u00f3nicos y mostrar una advertencia al usuario sobre el peligro de tal acci\u00f3n. Si despu\u00e9s de la advertencia el usuario env\u00eda el correo nuevamente, ya no lo eliminamos. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los estafadores comenzaron a pedir a los compradores que enviaran su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico en varios mensajes o reemplazando el s\u00edmbolo @ por otro. Entonces comenzamos a mostrar una advertencia desde que se solicita el correo. Este conjunto de medidas permiti\u00f3 casi prevenir por completo que los usuarios se fueran al correo desde el mensajero de Avito.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/cafa780a7956592c9a05beb9ad9703bb.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nuestra mec\u00e1nica actual es bastante eficaz, pero no es amigable para los usuarios. El mensaje con el correo electr\u00f3nico se elimina por completo, y a menudo contiene otro texto. Pero esta fue la soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y econ\u00f3mica en desarrollo. Estamos pensando en c\u00f3mo rehacerla y mejorarla.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una de nuestras \u00faltimas iniciativas es la verificaci\u00f3n del n\u00famero. Normalmente, los n\u00fameros de los estafadores, donde registran sus cuentas, no viven mucho tiempo. Llamamos al n\u00famero del vendedor despu\u00e9s de que ha publicado el anuncio en Avito. Si no logramos comunicarnos, la moderaci\u00f3n rechaza el anuncio. Los estafadores comenzaron a cambiar el n\u00famero de tel\u00e9fono justo antes de la publicaci\u00f3n, para que pudi\u00e9ramos llamar mientras todav\u00eda est\u00e1 disponible.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/65cb547c3a1bf9ea84c184704341dd77.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<em>Aqu\u00ed est\u00e1 la retroalimentaci\u00f3n de un estafador<\/em><\/p>\n<p><\/p>\n<p>En casos sospechosos, bajamos la prioridad del anuncio en los resultados y lo eliminamos de las recomendaciones. Al mismo tiempo, establecemos un retraso en la entrega de hasta 48 horas para asegurarnos de revisar todo con atenci\u00f3n y causar un poco m\u00e1s de inconvenientes a los estafadores.<\/p>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"eto-lish-verhushka-aysberga-vidov-moshennichestva-namnogo-bolshe\">Esto es solo la punta del iceberg, hay muchos m\u00e1s tipos de estafas<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Desafortunadamente, describir todos los tipos de fraude en un solo art\u00edculo es imposible. Cuando supimos de la implementaci\u00f3n del r\u00e9gimen de aislamiento, qued\u00f3 claro que los estafadores que ganaban dinero de manera offline se trasladar\u00edan al online. No querr\u00e1n cambiar sus modelos de comportamiento durante varios meses y convertirse en ciudadanos cumplidores. Esto llev\u00f3 a un verdadero auge del fraude en todas las plataformas online y por tel\u00e9fono. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Entre los tipos de fraude, encontramos algunos raros e incluso divertidos. Por ejemplo, aqu\u00ed un estafador finge ser un robot para reducir los costos de comunicaci\u00f3n:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a65efac23ec1be04d5079644d33d72db.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>A pesar de que el n\u00famero de estafadores en Avito disminuye cada d\u00eda, y en todo el pa\u00eds se realizan redadas donde las fuerzas del orden los encuentran, a pesar de proxies y VPN, son detenidos y enfrentan penas de hasta 2 a\u00f1os de prisi\u00f3n por enga\u00f1os de entre 2500 y 5000 rublos, es imposible eliminar el fraude por completo.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>No vamos a hablar p\u00fablicamente sobre otras ideas e innovaciones para no facilitar el trabajo a los estafadores. Sabemos que esta lucha continuar\u00e1. Nuestra tarea es complicar al m\u00e1ximo la vida de los estafadores, haciendo que este tipo de actividad en nuestro recurso sea simplemente poco rentable y demasiado peligrosa, sin afectar m\u00ednimamente a los buenos usuarios.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a2370f78204c2829f5f5c8d8ff08deb5.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"rezultaty-raboty\">Resultados del trabajo<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Aqu\u00ed est\u00e1 el gr\u00e1fico de solicitudes de soporte sobre fraude en la entrega. En las \u00faltimas semanas, se ha mantenido en un nivel estable y bajo:<\/p>\n<p><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"C\u00f3mo Avito identifica a los estafadores y combate el fraude\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c77227ea9be20b98c74eee2113c21351.jpg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<h2 id=\"kak-ne-stat-zhertvoy-moshennika\">C\u00f3mo no convertirse en v\u00edctima de un estafador<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Los estafadores son la cuchara de alquitr\u00e1n en el barril de ofertas atractivas. Para mantenerse siempre seguro, basta con seguir estas reglas:<\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li>No compartas datos sensibles. De ninguna manera: nombre completo, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, fecha y lugar de nacimiento, informaci\u00f3n sobre la familia y los ingresos, datos de la tarjeta, contactos en otras aplicaciones de mensajer\u00eda. Nunca digas los c\u00f3digos de mensajes SMS y notificaciones push.<\/li>\n<li>Mant\u00e9n toda la comunicaci\u00f3n dentro de nuestro mensajero, as\u00ed podremos advertirte en caso de peligro. <\/li>\n<li>Verifica la calificaci\u00f3n del vendedor y la antig\u00fcedad de su perfil. Los precios bajos, una fecha de registro reciente en el sitio y las opiniones negativas son motivos de sospecha. <\/li>\n<li>Si el bot\u00f3n \"Comprar con entrega\" no est\u00e1 activo, no hay entrega del producto a trav\u00e9s de socios verificados de Avito. Otros m\u00e9todos de entrega siempre implican un riesgo.<\/li>\n<li>No hagas clic en los enlaces. El enlace para el pago o la recepci\u00f3n de dinero debe llegar a trav\u00e9s de un mensaje del sistema en el mensajero integrado de Avito. El enlace aut\u00e9ntico siempre comienza con el dominio www.avito.ru. Cualquier otra combinaci\u00f3n de palabras y s\u00edmbolos es fraude.<\/li>\n<li>No te apresures y realiza todas las compras con la cabeza clara. Presta atenci\u00f3n a los peque\u00f1os detalles. Los estafadores a menudo presionan a los compradores potenciales y amenazan con vender el producto a otros. Los vendedores honestos son leales y est\u00e1n dispuestos a responder preguntas adicionales. <\/li>\n<li>No env\u00edes un adelanto por ning\u00fan servicio si no est\u00e1s seguro del vendedor.<\/li>\n<li>No instales ninguna extensi\u00f3n o programa de terceros.<\/li>\n<li>Si ves un perfil o anuncio sospechoso, inf\u00f3rmanos sobre ello <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/support.avito.ru\/request\/317?eventData%5BcontextId%5D=117\">a nuestro soporte<\/a><\/noindex>. Verificaremos al vendedor. En Internet, es mejor no confiar en nadie y realizar comprobaciones adicionales.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Fuente: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/avito\/blog\/505916\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0442, \u0425\u0430\u0431\u0440. \u042f \u0418\u0433\u043e\u0440\u044c, \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0431\u043e\u0440\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043d\u0430 \u0410\u0432\u0438\u0442\u043e. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f \u043f\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043c \u043f\u0440\u043e&nbsp;\u0432\u0435\u0447\u043d\u0443\u044e \u0431\u0438\u0442\u0432\u0443 \u0441&nbsp;\u043d\u0435\u0433\u043e\u0434\u044f\u044f\u043c\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u044b\u0442\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0441&nbsp;\u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0438 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432. \u041c\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0431\u043e\u0440\u0435\u043c\u0441\u044f \u0441&nbsp;\u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c. \u0421\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f\u0448\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043e\u0431\u043c\u0430\u043d\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439, \u0438\u043c\u0438\u0442\u0438\u0440\u0443\u044f \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u044b \u0438 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043b\u043e\u0449\u0430\u0434\u043e\u043a \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d-\u0442\u043e\u0440\u0433\u043e\u0432\u043b\u0438. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u0438\u0434\u0443\u043c\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0445\u0435\u043c\u044b \u0441&nbsp;\u043a\u0443\u0440\u044c\u0435\u0440\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430&nbsp;\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u043f\u043b\u0435\u0439\u0441\u0430\u0445. \u0412 \u044f\u043d\u0432\u0430\u0440\u0435 2020&nbsp;\u0433\u043e\u0434\u0430 \u0432&nbsp;\u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":85174,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-85173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.2 - 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