{"id":85795,"date":"2020-06-19T13:42:11","date_gmt":"2020-06-19T11:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem"},"modified":"2020-12-21T09:35:09","modified_gmt":"2020-12-21T07:35:09","slug":"mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/mms-sistema-v-data-czentre-kak-my-avtomatizirovali-upravlenie-tehnicheskim-obsluzhivaniem","title":{"rendered":"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Imag\u00ednese que tiene un completo equipo de servidor: varias docenas de acondicionadores de aire, un mont\u00f3n de generadores di\u00e9sel y sistemas de alimentaci\u00f3n ininterrumpida. Para que el \u00abhardware\u00bb funcione correctamente, usted verifica regularmente su operatividad y no se olvida del mantenimiento: realiza pruebas de arranque, revisa el nivel de aceite y cambia piezas. Incluso para un solo servidor es necesario almacenar mucha informaci\u00f3n: el registro del equipo, la lista de consumibles en stock, el calendario de trabajos de mantenimiento, as\u00ed como los documentos de garant\u00eda, contratos con proveedores y contratistas.&nbsp;<\/p>\n<p>Ahora multipliquemos la cantidad de salas por diez. Surgen preguntas log\u00edsticas. \u00bfD\u00f3nde almacenar qu\u00e9 en el almac\u00e9n, para no tener que correr detr\u00e1s de cada pieza de repuesto? \u00bfC\u00f3mo reabastecer a tiempo para que una reparaci\u00f3n no planificada no lo pille desprevenido? Si hay mucho equipo, es imposible mantener todos los trabajos t\u00e9cnicos en la cabeza, y en papel es complicado. Aqu\u00ed es donde entra en juego el MMS, o sistema de gesti\u00f3n de mantenimiento, que es un sistema para gestionar el mantenimiento del equipo.&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c1508c77328ae1784461d6270c22cdb8.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\nEn el MMS, elaboramos calendarios de trabajos de mantenimiento y reparaci\u00f3n, y almacenamos instrucciones para los ingenieros. No todos los centros de datos cuentan con un sistema as\u00ed; muchos lo consideran una soluci\u00f3n demasiado costosa. Pero, por nuestra experiencia, hemos comprobado que <b>lo importante no es la herramienta, sino el enfoque<\/b> hacia el trabajo con la informaci\u00f3n. Nuestro primer sistema lo creamos en Excel y lo perfeccionamos gradualmente hasta convertirlo en un producto de software.&nbsp;<\/p>\n<p>Junto con <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/users\/alexddropp\/\" class=\"user_link\">alexddropp<\/a><\/noindex> decidimos compartir nuestra experiencia en el desarrollo de nuestro propio MMS. Mostrar\u00e9 c\u00f3mo se desarroll\u00f3 el sistema y c\u00f3mo ayud\u00f3 a implementar las mejores pr\u00e1cticas de mantenimiento. Alexey contar\u00e1 c\u00f3mo hered\u00f3 el MMS, qu\u00e9 ha cambiado desde entonces y c\u00f3mo el sistema facilita la vida de los ingenieros en la actualidad.&nbsp;<br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2>C\u00f3mo llegamos a nuestro propio MMS<\/h2>\n<p><b>Al principio hab\u00eda carpetas<\/b>. Hace 8-10 a\u00f1os, la informaci\u00f3n se almacenaba de manera dispersa. Despu\u00e9s del mantenimiento t\u00e9cnico, firm\u00e1bamos actas de trabajos realizados, guard\u00e1bamos los originales en archivos y las copias escaneadas en carpetas de red. De la misma manera, recopil\u00e1bamos informaci\u00f3n sobre las piezas de repuesto: herramientas y accesorios. Se puede vivir as\u00ed si se establece una estructura y niveles de acceso para esas carpetas.<br \/>\nPero entonces tiene tres problemas:&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>navegaci\u00f3n: cambiar entre diferentes carpetas es lento. Si se desea ver las reparaciones para un equipo espec\u00edfico durante varios a\u00f1os, habr\u00e1 que hacer muchos clics.<\/li>\n<li>estad\u00edsticas: no las tendr\u00e1, y sin ellas es dif\u00edcil predecir cu\u00e1n r\u00e1pidamente falla el equipo o cu\u00e1nto suministro planear para el pr\u00f3ximo a\u00f1o.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li>oportunidad de respuesta: nadie recordar\u00e1 que las piezas se est\u00e1n agotando y que necesita hacer un nuevo pedido. Adem\u00e1s, no es obvio que el mismo equipo est\u00e1 fallando por segunda vez.&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Durante un tiempo almacenamos los documentos as\u00ed, pero luego descubrimos Excel \ud83d\ude42<\/p>\n<p><b>MMS en Excel<\/b>. Con el tiempo, la estructura de la documentaci\u00f3n se traslad\u00f3 a Excel. La base era una lista de equipos, a la cual se vinculaban gr\u00e1ficos de mantenimiento, listas de verificaci\u00f3n y enlaces a los informes de trabajo realizados:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/03ccc7d83d11272e3219640bd5939bc5.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>En la lista de equipos se indicaron las caracter\u00edsticas principales y su ubicaci\u00f3n en el centro de datos:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/eb3dacd784db3411734f3ea1d80237cf.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Result\u00f3 ser una especie de navegador desde el cual se puede entender r\u00e1pidamente qu\u00e9 est\u00e1 pasando con el equipo y su mantenimiento. Si es necesario, desde el gr\u00e1fico de mantenimiento se puede acceder a informes individuales a trav\u00e9s de los enlaces:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3cb5fe1a494430476d9d0d6f4fcfdb2b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Si se mantiene cuidadosamente el documento en Excel, la soluci\u00f3n puede ser apropiada para un peque\u00f1o servidor. Pero tambi\u00e9n es temporal. Incluso si usamos un aire acondicionado y hacemos mantenimiento una vez al mes, en cinco a\u00f1os acumularemos cientos de errores y nuestro Excel se sobrecargar\u00e1. Si agregamos otro aire acondicionado, un generador di\u00e9sel, un SAI, necesitaremos varias hojas y entrelazarlas. Cuanto m\u00e1s larga sea la historia, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 obtener la informaci\u00f3n necesaria r\u00e1pidamente.&nbsp;<\/p>\n<p><b>El primer sistema 'maduro'<\/b>. En 2014, pasamos la primera auditor\u00eda de Gesti\u00f3n y Operaciones seg\u00fan los est\u00e1ndares de Sostenibilidad Operacional del Uptime Institute. Usamos casi el mismo Excel, pero en un a\u00f1o lo mejoramos considerablemente: a\u00f1adimos enlaces a instrucciones y listas de verificaci\u00f3n para los ingenieros. Los auditores consideraron que este formato era bastante funcional. Pudieron rastrear todas las operaciones con el equipo y comprobar que la informaci\u00f3n era actual y que los procesos estaban bien estructurados. La auditor\u00eda se pas\u00f3 'con \u00e9xito', obteniendo 92 puntos de 100 posibles.<\/p>\n<p>Surge la pregunta: \u00bfc\u00f3mo continuar? Decidimos que necesit\u00e1bamos un MMS 'serio', revisamos varios programas pagos, pero al final decidimos desarrollar nuestro propio software. Usamos ese mismo Excel como un pliego de condiciones detallado. \u00c9stas eran las tareas que planteamos para el MMS.&nbsp;<\/p>\n<h2>Lo que quer\u00edamos del MMS<\/h2>\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, MMS es un conjunto de directorios e informes. Nuestra jerarqu\u00eda de directorios es aproximadamente as\u00ed:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/9e50759eb567548b2c10be945efcbe44.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>El primer directorio de nivel superior es <b>la lista de edificios<\/b>: salas de m\u00e1quinas, almacenes, donde se encuentra el equipo.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/d4bb2ce92f4a3eaf8182535e8e844e7d.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, est\u00e1 <b>la lista de equipos de ingenier\u00eda<\/b>. La recopilamos seg\u00fan los sistemas:<\/p>\n<ul>\n<li>Sistema de calefacci\u00f3n y refrigeraci\u00f3n: aires acondicionados, chillers, bombas.<\/li>\n<li>Sistema de suministro el\u00e9ctrico: UPS, grupos electr\u00f3genos, tableros de distribuci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5e2eeaae9473c9e365f245c3516f64f2.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Para cada equipo recopilamos los datos principales: tipo, modelo, n\u00famero de serie, datos del fabricante, a\u00f1o de fabricaci\u00f3n, fecha de entrada en operaci\u00f3n, per\u00edodo de garant\u00eda.<\/i><\/p>\n<p>Una vez que hemos completado la lista de equipos, elaboramos un <b>programa de mantenimiento<\/b>: c\u00f3mo y con qu\u00e9 frecuencia realizar el mantenimiento. En el programa de mantenimiento describimos <b>el conjunto de operaciones<\/b>, por ejemplo: reemplazar esta bater\u00eda, ajustar el funcionamiento de una pieza espec\u00edfica, etc. Las operaciones se describen en un directorio separado. Si una operaci\u00f3n se repite en diferentes programas, no es necesario describirla de nuevo: simplemente tomamos la ya existente del directorio:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/4fac063105d6339dadc88b2c2cf01320.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Las operaciones 'Cambio de configuraci\u00f3n de temperatura' y 'Reemplazo de conexiones r\u00e1pidas de cables' ser\u00e1n comunes para chillers y sistemas de climatizaci\u00f3n de un mismo fabricante.<\/i><\/p>\n<p>Ahora, para cada equipo podemos crear un <b>cronograma de mantenimiento<\/b>. Vinculamos el programa de mantenimiento al equipo espec\u00edfico, y el sistema verifica en el programa con qu\u00e9 frecuencia se necesita hacer el mantenimiento, calculando el tiempo de trabajo desde la fecha de entrada en operaci\u00f3n:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3fe447543a668c47cc1977f6c648214b.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><i>Automatizar la elaboraci\u00f3n de dicho cronograma se puede hacer incluso con f\u00f3rmulas de Excel.<\/i><\/p>\n<p>No es una historia del todo evidente: llevamos un directorio separado de <b>trabajos pendientes<\/b>. El cronograma est\u00e1 bien, pero todos somos seres humanos y entendemos que cualquier cosa puede suceder. Por ejemplo, un consumible no lleg\u00f3 a tiempo y el mantenimiento debe trasladarse una semana. Esta es una situaci\u00f3n normal, siempre que se controle. Mantenemos estad\u00edsticas de trabajos pendientes y no ejecutados y tratamos de que las cancelaciones de mantenimiento tiendan a cero.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para cada equipo se lleva un registro de estad\u00edsticas de <b>accidentes y reparaciones no programadas<\/b>. Utilizamos la estad\u00edstica para planificar compras y detectar puntos d\u00e9biles en la infraestructura. Por ejemplo, si un compresor se quema tres veces seguidas en el mismo lugar, es una se\u00f1al para investigar la causa de las aver\u00edas.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/0b7ea5b9beea72e274fad0cfdeebcc8f.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><br \/>\n<i>Se ha acumulado una historia de mantenimiento y reparaciones durante 4 a\u00f1os para este aire acondicionado en particular.<\/i><\/p>\n<p>El siguiente directorio es - <b>ZIP<\/b>. En \u00e9l tenemos en cuenta qu\u00e9 consumibles son necesarios para el equipo, d\u00f3nde y en qu\u00e9 cantidad se almacenan. Tambi\u00e9n guardamos informaci\u00f3n sobre los plazos de entrega para planificar mejor las entradas al almac\u00e9n.&nbsp;<\/p>\n<p>La cantidad de ZIP se calcula a partir de las estad\u00edsticas anuales de reparaciones por unidad de equipo. Para todos los ZIP, indicamos un saldo m\u00ednimo: cu\u00e1ntas piezas de repuesto son necesarias en cada objeto. Si se agota el ZIP, su cantidad en el directorio se resalta:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/3e4ee152b47ffc9b80eb88de28c1c267.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><i>El saldo m\u00ednimo de sensores de alta presi\u00f3n debe ser de al menos dos, pero solo queda uno. Es urgente hacer un pedido.&nbsp;<\/i><\/p>\n<p>Cuando llega un lote de ZIP, llenamos el directorio con los datos de la factura y especificamos el lugar de almacenamiento. R\u00e1pidamente vemos el saldo actual de esos ZIP en el almac\u00e9n:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/4c4d4485b08a0c2458b3449221eea9df.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Mantenemos un directorio de contactos por separado. En \u00e9l ingresamos los datos de proveedores y contratistas que realizan el mantenimiento:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/5f51c16cdf9700cae553f9e174727fc1.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>A la tarjeta de cada contratista ingeniero se vinculan certificados y grupos de acceso a la seguridad el\u00e9ctrica. Al elaborar el calendario, podemos ver qui\u00e9n de los especialistas tiene la autorizaci\u00f3n necesaria.&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/f970e0bbbce484d25e3a78d398f1d77d.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>A lo largo de la existencia de MMS, el trabajo con las autorizaciones en el sitio ha cambiado. Por ejemplo, se han a\u00f1adido documentos con instrucciones metodol\u00f3gicas para realizar el mantenimiento. Antes, el conjunto de operaciones se pod\u00eda resumir en una peque\u00f1a lista de verificaci\u00f3n, pero en las instrucciones detalladas se prev\u00e9 todo: c\u00f3mo prepararse, qu\u00e9 condiciones son necesarias, etc.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n<p>C\u00f3mo est\u00e1 organizado ahora todo el proceso lo contar\u00e1 un ejemplo de <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/users\/alexddropp\/\" class=\"user_link\">alexddropp<\/a><\/noindex>.&nbsp;<\/p>\n<h2>C\u00f3mo se lleva a cabo el mantenimiento en MMS<\/h2>\n<p>Hace mucho tiempo, los trabajos realizados se documentaban ya despu\u00e9s de haber sido ejecutados. Simplemente hac\u00edamos el mantenimiento y despu\u00e9s firm\u00e1bamos el acta de trabajos realizados. As\u00ed lo hace el 99% de los servidores, pero, por experiencia, esto no es suficiente. Para no olvidar nada, primero formulamos <b>una orden de trabajo<\/b>. Este es un documento con la descripci\u00f3n de los trabajos y las condiciones para su ejecuci\u00f3n. Cualquier mantenimiento y reparaci\u00f3n en nuestro sistema comienza con \u00e9l. As\u00ed es como sucede:&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>Revisamos los trabajos programados m\u00e1s cercanos en el calendario de mantenimiento:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/93a8695e1c01bd75dd98e6d9f6e570f5.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Creamos un nuevo permiso de trabajo. Elegimos el contratista para el Mantenimiento T\u00e9cnico que dirige el proceso de nuestra parte y coordina los trabajos con nosotros. Especificamos d\u00f3nde y cu\u00e1ndo se realizar\u00e1n los trabajos, elegimos el tipo de equipo y el programa con el que procederemos:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/a06610290c5b2bdb3fc8bc06977e5033.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Despu\u00e9s de guardar la tarjeta, pasamos a los detalles. Indicamos al ejecutor y verificamos si tiene autorizaci\u00f3n para los trabajos necesarios. Si no hay autorizaci\u00f3n, el campo se resalta en rojo y no se puede emitir el permiso:&nbsp;&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/010dea5aae4ae8ba175fe3fc15751c76.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Especificamos el equipo concreto. Dependiendo del tipo de trabajo, en el programa de Mantenimiento T\u00e9cnico se describen las actividades preliminares, por ejemplo: pedir combustible en el sitio, planificar una orientaci\u00f3n introductoria para los ingenieros y notificar a los colegas. La lista de actividades aparecer\u00e1 autom\u00e1ticamente, pero podemos agregar nuestros propios puntos, todo es bastante flexible:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/b0062eeade6cd61e207e9d392d7022ce.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Guardamos el permiso, enviamos un correo al aprobador y esperamos su respuesta:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c21f9d4d503b9f3039043167fd733f25.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>Para la llegada del ingeniero, imprimimos el permiso directamente desde el sistema.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/644d334186124da142f5d676293de600.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>En el permiso hay una lista de verificaci\u00f3n de operaciones para el programa de Mantenimiento T\u00e9cnico. El l\u00edder de los trabajos en el centro de datos controla el Mantenimiento T\u00e9cnico y marca las casillas.<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/c0aaa70ccc338eabff115982eb929cce.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>Durante un tiempo, era suficiente con una lista de verificaci\u00f3n breve. Luego implementamos instrucciones metodol\u00f3gicas, o <b>MOP (m\u00e9todo de procedimiento)<\/b>. Con un documento as\u00ed, cualquier ingeniero certificado puede realizar la verificaci\u00f3n de cualquier equipo.&nbsp;<\/p>\n<p>Todo est\u00e1 descrito con el m\u00e1ximo detalle, hasta plantillas de correos de notificaci\u00f3n y condiciones meteorol\u00f3gicas:&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/7a5eadf36336cd86e24bb3e48d77572c.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<p>El documento impreso se ve as\u00ed:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/9c56460caeab10c75d54148defc830d8.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/p>\n<blockquote><p>Seg\u00fan los est\u00e1ndares del Uptime Institute, tal MOP debe existir para todas las operaciones. Este es un volumen bastante grande de documentaci\u00f3n. Seg\u00fan la experiencia, recomendamos desarrollarlos gradualmente, por ejemplo, un MOP al mes.<\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>Despu\u00e9s de los trabajos, el ingeniero emite un acta de los trabajos realizados. La escaneamos y la adjuntamos a la tarjeta junto con los escaneos de otros documentos: permiso de trabajo y MOP.&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/342153b3e4311a8da6a382d3b4c29a39.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>En el permiso indicamos los trabajos realizados:&nbsp;<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/2623cb8e47ed559d87f76cb5d015a4f3.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<li>En la tarjeta de equipo se ha conservado el historial del Mantenimiento T\u00e9cnico:<br \/>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Sistema MMS en el centro de datos: c\u00f3mo automatizamos la gesti\u00f3n del mantenimiento t\u00e9cnico.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/81e06010c19a0e8401284a27d13a0d12.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\"><\/li>\n<\/ol>\n<p>Mostramos c\u00f3mo est\u00e1 estructurado nuestro sistema ahora. Pero el trabajo en el MMS no termina: ya se han planificado varias mejoras. Por ejemplo, ahora almacenamos mucha informaci\u00f3n en escaneos. En el futuro, planeamos hacer el Mantenimiento T\u00e9cnico sin papel: conectar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil donde el ingeniero puede marcar las casillas y guardar la informaci\u00f3n directamente en la tarjeta.&nbsp;<\/p>\n<p>Por supuesto, en el mercado ya hay muchos productos listos con funciones similares. Pero quer\u00edamos demostrar que incluso una peque\u00f1a hoja de Excel se puede desarrollar en un producto completo. Esto se puede hacer de manera independiente o contratando a terceros; lo m\u00e1s importante es tener el enfoque correcto. Y nunca es tarde para comenzar.<\/p>\n<p>Fuente: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/dataline\/blog\/507176\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u044c\u0442\u0435, \u0447\u0442\u043e \u0443 \u0432\u0430\u0441 \u043f\u043e\u043b\u043d\u0430\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u043d\u0430\u044f \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u043e\u0440\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u0435\u0441\u044f\u0442\u043a\u043e\u0432 \u043a\u043e\u043d\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0435\u0440\u043e\u0432, \u043a\u0443\u0447\u0430 \u0414\u0413\u0423 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0440\u0435\u0431\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0427\u0442\u043e\u0431\u044b 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