{"id":95639,"date":"2020-10-01T13:42:13","date_gmt":"2020-10-01T11:42:13","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis"},"modified":"2020-10-01T13:42:13","modified_gmt":"2020-10-01T11:42:13","slug":"pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/es\/blog\/administrirovanie\/pervyj-vzglyad-kak-ustroena-novaya-korporativnaya-pochtovaya-sistema-mailion-ot-mojofis","title":{"rendered":"Primer vistazo: c\u00f3mo funciona el nuevo sistema de correo corporativo Mailion de M\u00f3iOfi\u0441e","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Primer vistazo: c\u00f3mo funciona el nuevo sistema de correo corporativo Mailion de M\u00f3iOfi\u0441e\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/e80c10bfe95344d56bc0a8e844392303.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hace casi cuatro a\u00f1os comenzamos a dise\u00f1ar un sistema de correo distribuido completamente nuevo, Mailion, destinado a las comunicaciones corporativas. Nuestra soluci\u00f3n est\u00e1 construida sobre una arquitectura de microservicios Cloud Native, capaz de manejar m\u00e1s de 1,000,000 de usuarios simult\u00e1neamente y estar\u00e1 lista para cubrir el 100% de las necesidades de grandes corporaciones.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>A lo largo del trabajo en Mailion, el equipo ha crecido varias veces y actualmente casi 70 desarrolladores est\u00e1n involucrados en el producto. Hemos recorrido un largo camino desde la idea y los primeros prototipos hasta la etapa de pilotaje de la versi\u00f3n comercial. Es hora de contar a Habr sobre el producto que estamos creando, c\u00f3mo est\u00e1 dise\u00f1ado y c\u00f3mo funciona nuestro sistema de correo, qu\u00e9 tecnolog\u00edas utilizamos y por qu\u00e9 nuestra soluci\u00f3n representa el futuro de las comunicaciones corporativas. \u00a1Vamos! <\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<p>\u00a1Hola, Habr! Mi nombre es Anton Gerasimov, dirijo el departamento de desarrollo en el centro de desarrollo de Mosc\u00fa de la compa\u00f1\u00eda <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/myoffice.ru\/\">\u041c\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441<\/a><\/noindex>. Hoy queremos presentar Mailion: un sistema de correo corporativo ruso completamente nuevo que se convertir\u00e1 en una alternativa digna a las populares soluciones extranjeras. Mailion tiene una alta capacidad de carga, capacidades de escalabilidad y resistencia sin precedentes, y tambi\u00e9n requiere una atenci\u00f3n m\u00ednima por parte de los administradores de sistemas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nuestra soluci\u00f3n se encuentra actualmente en fase beta, pero muy pronto, seg\u00fan nuestro plan, para finales de 2020, pasar\u00e1 al estado de implementaci\u00f3n piloto del producto comercial. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>En su mayor parte, este art\u00edculo contiene informaci\u00f3n general: explicar un producto de software complejo en una sola publicaci\u00f3n es simplemente imposible. Planeo hacer una serie de art\u00edculos para hablar sobre tecnolog\u00edas clave. Mientras tanto, para su conveniencia, propongo el siguiente contenido: <\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p1\">\u00bfQu\u00e9 es un sistema de correo corporativo?<\/a><\/noindex> \n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p2\">\u00bfA qui\u00e9n y para qu\u00e9 le hace falta otro correo?<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p3\">\u00bfQu\u00e9 hay bajo el cap\u00f3?<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p4\">\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos enfrentan los desarrolladores?<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p5\">Fiabilidad<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p6\">Tolerancia a fallos<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p7\">Autonom\u00eda<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p8\">Facilidad de operaci\u00f3n<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p9\">Eficiencia econ\u00f3mica<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p10\">Descentralizaci\u00f3n<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p11\">Requisitos del sistema<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p12\">Stack tecnol\u00f3gico<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p13\">\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1 compuesto el producto?<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p14\">Compatibilidad con sistemas de correo<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p15\">Facilidad de administraci\u00f3n<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p16\">Dise\u00f1o moderno<\/a><\/noindex>\n<ul>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p17\">Adaptabilidad<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p18\">Sistema<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p19\">Configuraci\u00f3n de la identidad corporativa<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p20\">Aplicaciones m\u00f3viles<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p21\">Panel de medios inteligente<\/a><\/noindex><\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p22\">Localizaci\u00f3n<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"#p23\">\u00a1S\u00ed, estamos contratando!<\/a><\/noindex><\/li>\n<\/ul>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p1\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"chto-takoe-korporativnaya-pochtovaya-sistema\">\u00bfQu\u00e9 es un sistema de correo corporativo?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>La respuesta simple y obvia a esta pregunta es una herramienta para el correo electr\u00f3nico y el calendario. Pero, como se sabe, el diablo est\u00e1 en los detalles. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>As\u00ed que estamos creando un correo de nueva generaci\u00f3n con funciones avanzadas de planificaci\u00f3n de calendarios, orientado al segmento corporativo y a grandes empresas. Nos dirigimos a trabajar con grandes estructuras comerciales y gubernamentales, donde puede haber desde 30,000 hasta varios cientos de miles de puestos de trabajo. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>La base de nuestro sistema se basa en el principio de soluci\u00f3n de plataforma. Partimos de la concepci\u00f3n de Comunicaciones Unificadas y ofrecemos una herramienta \u00fanica para trabajar con correo electr\u00f3nico, calendario y documentos dentro de un mismo sistema, con la posibilidad de ampliar la funcionalidad de la soluci\u00f3n mediante la conexi\u00f3n de m\u00f3dulos y componentes adicionales. Las extensiones, por cierto, pueden ser desarrolladas no solo por nosotros, sino tambi\u00e9n por nuestros socios. Para este prop\u00f3sito, se publicar\u00e1 un conjunto de herramientas bastante amplio de SDK.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p2\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"komu-i-zachem-nuzhna-esche-odna-pochta\">\u00bfA qui\u00e9n y para qu\u00e9 le hace falta otro correo?<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Las grandes empresas han creado una tendencia interesante: las organizaciones sienten la necesidad de funciones de colaboraci\u00f3n. No se trata solo de la interacci\u00f3n directa entre empleados mediante el reenv\u00edo de algo, sino de un acceso compartido a bandejas de entrada de correo y roles, la posibilidad de trabajar con grandes grupos de participantes y la existencia de diversas funciones corporativas. <\/p>\n<p>Una funci\u00f3n corporativa t\u00edpica es el mecanismo de recuperaci\u00f3n de correos, que es muy demandado en grandes empresas, pero que pr\u00e1cticamente no se utiliza ni en el segmento B2C ni en peque\u00f1as empresas. La raz\u00f3n es que entre peque\u00f1os grupos de usuarios, la probabilidad de necesidad de esta funci\u00f3n es bastante baja, y el costo del error es mucho menor. Adem\u00e1s, implementar esta funci\u00f3n fuera de un sistema de correo corporativo es simplemente imposible: incluso en Gmail no existe la recuperaci\u00f3n de correos en la forma en que los usuarios de Exchange est\u00e1n acostumbrados. La ra\u00edz del problema radica en la estructura de los protocolos de correo de la d\u00e9cada de 1980.<\/p>\n<p>Realizamos decenas de grupos focales, encuestamos a cientos de usuarios y dedicamos miles de horas-hombre para identificar los escenarios t\u00edpicos de uso del correo electr\u00f3nico. Esto nos permiti\u00f3 estudiar detenidamente las necesidades de nuestros potenciales usuarios y las caracter\u00edsticas de sus procesos empresariales. Con base en los datos obtenidos, decidimos desarrollar una arquitectura que permita escalar al volumen de carga necesario cuando sea necesario. En nuestra concepci\u00f3n, no hay l\u00edmite alguno, sin embargo, en este momento entendemos c\u00f3mo garantizar el funcionamiento de empresas que emplean a cientos de miles de usuarios.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p3\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"chto-skryvaetsya-pod-kapotom\">\u00bfQu\u00e9 hay bajo el cap\u00f3?<\/h3>\n<p><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/ms\/uk\/xl\/msukxlv16wc4nms_4af5hj50f2s.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Primer vistazo: c\u00f3mo funciona el nuevo sistema de correo corporativo Mailion de M\u00f3iOfi\u0441e\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/6a122330a9a1026f31d74f6bc8f65cf3.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Nuestro producto incluye una soluci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, una herramienta de planificaci\u00f3n de calendario, una libreta de direcciones, as\u00ed como una vista interactiva de documentos basada en nuestra propia soluci\u00f3n M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 para la gesti\u00f3n de documentos. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dado que estamos hablando de una soluci\u00f3n de nivel corporativo, una parte integral del correo empresarial es tambi\u00e9n un sistema de b\u00fasqueda completo. Nuestra soluci\u00f3n es capaz de realizar una b\u00fasqueda morfol\u00f3gica integral a trav\u00e9s de todos los componentes. Adem\u00e1s, todo el sistema de correo est\u00e1 basado en un almacenamiento interno, que tambi\u00e9n est\u00e1 optimizado para el trabajo colaborativo. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>                        <b class=\"spoiler_title\">\u00bfCu\u00e1les son las diferencias entre los sistemas de correo M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441?<\/b><\/p>\n<p>El lector de \u0425\u0430\u0431\u0440\u0430 que ya ha tenido experiencia con las soluciones de M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 sabe que en los productos comerciales est\u00e1 presente 'M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 \u041f\u043e\u0447\u0442\u0430'. Y surge la pregunta: \u00bfcu\u00e1les son sus diferencias con el sistema de correo corporativo Mailion, en el que trabaj\u00f3 mi equipo? <\/p>\n<p><\/p>\n<p>En M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 decidimos que para satisfacer las necesidades de empresas de diferentes tama\u00f1os era necesario crear dos sistemas de correo de clase corporativa. El producto 'M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 \u041f\u043e\u0447\u0442\u0430' est\u00e1 destinado a organizaciones donde el n\u00famero de usuarios est\u00e1 en miles o decenas de miles. Para estructuras m\u00e1s grandes, es m\u00e1s adecuado implementar Mailion, el nuevo producto de M\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441, que est\u00e1 construido sobre una arquitectura de microservicios Cloud Native, y posee capacidades sin precedentes de escalabilidad y resiliencia. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al seleccionar productos, los clientes deben determinar de antemano la estrategia de desarrollo futuro de su empresa. Para cualquier organizaci\u00f3n, la implementaci\u00f3n de un sistema de correo electr\u00f3nico es un trabajo de proyecto complejo que no admite un reemplazo r\u00e1pido de una soluci\u00f3n por otra. Por lo tanto, es necesario considerar de antemano la carga m\u00e1xima, los criterios de resistencia a fallos y la recuperaci\u00f3n autom\u00e1tica, as\u00ed como el factor de distribuci\u00f3n geogr\u00e1fica. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Los dos sistemas de correo electr\u00f3nico de \u041c\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 son fundamentalmente diferentes. Se construyen utilizando diferentes pilas tecnol\u00f3gicas, y las herramientas para cada sistema se eligen de acuerdo con los objetivos y tareas del segmento en el que se desplegar\u00e1 el sistema de correo. Tenemos una visi\u00f3n com\u00fan del producto sobre lo que debe estar presente en los sistemas de correo, as\u00ed como una sincronizaci\u00f3n en los enfoques de dise\u00f1o. Pero son dos productos dirigidos a diferentes audiencias de usuarios. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p4\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"kakie-vyzovy-stoyat-pered-razrabotchikami\">\u00bfQu\u00e9 desaf\u00edos enfrentan los desarrolladores?<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>A partir de aqu\u00ed, solo hablar\u00e9 sobre el nuevo sistema de correo corporativo Mailion. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hemos llevado a cabo una investigaci\u00f3n exhaustiva y hemos analizado las ventajas y desventajas de las soluciones de correo electr\u00f3nico existentes. La experiencia acumulada de nuestros especialistas, quienes en el pasado tuvieron relaci\u00f3n directa con la creaci\u00f3n de sistemas de alta carga, nos permiti\u00f3 identificar r\u00e1pidamente el principal punto cr\u00edtico de cualquier producto conocido: el rendimiento de las operaciones de entrada y salida de disco (IO). <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se puede decir que la tarea de acelerar las operaciones de IO se ha convertido en el principal desaf\u00edo que enfrentamos. Era necesario concentrarse en resolver nuestras tareas espec\u00edficas y comenzamos a crear y desarrollar nuestro propio sistema de almacenamiento de datos binarios. Este enfoque tiene una clara componente econ\u00f3mica: no solo necesitamos almacenar datos, sino tambi\u00e9n realizar una cantidad considerable de operaciones de entrada y salida de disco. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Esta soluci\u00f3n no fue f\u00e1cil de alcanzar. Estudiamos numerosos productos de clase empresarial dirigidos al almacenamiento de informaci\u00f3n y no logramos encontrar nada adecuado que cumpliera con nuestros requisitos. Necesitamos no solo almacenar datos, sino tambi\u00e9n trabajar con ellos constantemente, no de manera monop\u00f3lica con acceso de un solo usuario, sino permitiendo la colaboraci\u00f3n de varios miles de usuarios.<br \/>\nAs\u00ed que determinamos que el criterio corporativo m\u00e1s prioritario para nosotros es trabajar con grandes vol\u00famenes de datos. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p5\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"nadezhnost\">Fiabilidad<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Y esto no es tanto una cuesti\u00f3n de almacenamiento, sino un desaf\u00edo para procesar y acceder r\u00e1pidamente a esa informaci\u00f3n. Es necesario asegurar altos niveles de fiabilidad: el tiempo de operaci\u00f3n continua de toda la soluci\u00f3n debe estar en un nivel del 99,9%. Al mismo tiempo, el sistema de correo debe ser aut\u00f3nomo en la toma de decisiones correctas sobre el manejo de fallos. Solo as\u00ed se puede lograr la ausencia de interrupciones que puedan paralizar los procesos comerciales de cualquier empresa. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p6\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"otkazoustoychivost\">Tolerancia a fallos<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Hemos desarrollado un conjunto de medidas que se aplican a cada componente y hemos seleccionado enfoques para garantizar la tolerancia a fallos. En particular, el sistema de correo corporativo aplica un trabajo de qu\u00f3rum con los datos, la redundancia de servicios y el control de la ausencia de sus estados, as\u00ed como mecanismos propios de enrutamiento y soporte del qu\u00f3rum basado en consenso.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un criterio de alta tolerancia a fallos es la existencia de mecanismos de autoevaluaci\u00f3n en cada componente. Mailion analiza constantemente si una funci\u00f3n se est\u00e1 ejecutando correctamente o no, y si un bloque est\u00e1 funcionando adecuadamente. Esto es uno de los medios de auto-recuperaci\u00f3n del sistema en caso de fallo. La informaci\u00f3n no debe perderse, la soluci\u00f3n debe llegar a un estado consistente en \u00faltima instancia.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Hay que entender que no es posible prever todos los eventos probables de la vida; la f\u00edsica no puede ser enga\u00f1ada. Pero seguimos enfoques de dise\u00f1o que nos permiten, con un alto grado de confianza, asegurar un manejo correcto de los incidentes de ciertos patrones. Tambi\u00e9n contamos con un gran grupo de pruebas que constantemente intenta romper algo en el producto. Y a veces lo logran. En ese caso, se registra un incidente que estudiamos en detalle y, en base a \u00e9l, creamos un nuevo mecanismo para eliminar este tipo de problemas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>                        <b class=\"spoiler_title\">C\u00f3mo reacciona el sistema ante incidentes<\/b><\/p>\n<p>El mercado a menudo pregunta: \u00bfqu\u00e9 suceder\u00e1 con el sistema si de repente pierde la conexi\u00f3n con uno de sus nodos? Esta inquietud es especialmente relevante si se planea implementar una soluci\u00f3n geogr\u00e1ficamente distribuida. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al dise\u00f1ar una instalaci\u00f3n de este tipo, es necesario tener en cuenta las necesidades del cliente y su conjunto de criterios de confiabilidad. Es err\u00f3neo suponer que la conexi\u00f3n a la red de datos es igual en todas partes. En sistemas corporativos, es crucial considerar incluso la velocidad de transmisi\u00f3n de la se\u00f1al a trav\u00e9s de fibra \u00f3ptica.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Si el cliente tiene altas exigencias de confiabilidad, recomendaremos la instalaci\u00f3n en varios centros de datos, que estar\u00e1n interconectados por l\u00edneas dedicadas.<br \/>\nSin embargo, no se puede descartar el escenario de un corte total de electricidad en uno de los nodos del sistema de correos. En este caso, se detendr\u00e1 el trabajo con los datos maestros de ese segmento, pero las otras partes funcionar\u00e1n como si nada hubiera ocurrido. El sistema notificar\u00e1 a los administradores sobre la p\u00e9rdida del nodo, y el personal deber\u00e1 llevar a cabo una serie de acciones pertinentes. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se puede configurar nuestro sistema de correo para realizar la reserva dentro del centro de datos. Este enfoque asegura la operatividad ante la p\u00e9rdida de varios nodos dentro del CPD, y la p\u00e9rdida de uno de los nodos pasar\u00e1 desapercibida, excepto, por supuesto, para el sistema de monitoreo. Ante tal evento, la carga simplemente se redistribuye. Por lo tanto, al dise\u00f1ar el sistema de correo, es importante tener en cuenta la reserva: cu\u00e1ntos y qu\u00e9 componentes se pueden 'perder' en caso de una falla.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p7\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"samostoyatelnost\">Autonom\u00eda<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>No existen sistemas absolutamente confiables, y las fallas pueden ocurrir de una forma u otra. Por lo tanto, al dise\u00f1ar un sistema de correo electr\u00f3nico, es importante garantizar la capacidad de localizaci\u00f3n r\u00e1pida de fallas, lo que permitir\u00e1 resolverlas dentro de un per\u00edodo SLA determinado. Adem\u00e1s, las fallas deben ser corregidas autom\u00e1ticamente por el sistema, minimizando as\u00ed la intervenci\u00f3n de administradores de sistemas y servicios de operaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p8\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"prostota-ekspluatacii\">Facilidad de operaci\u00f3n<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Por supuesto, los grandes sistemas no pueden evitar la atenci\u00f3n de empleados altamente calificados. Sin embargo, uno de los aspectos que consideramos al dise\u00f1ar es que el sistema debe ser f\u00e1cilmente administrable y no requiere competencias \u00fanicas. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p9\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"ekonomicheskaya-effektivnost\">Eficiencia econ\u00f3mica<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Sin duda, trabajar con cualquier sistema corporativo de este tipo requiere capacitaci\u00f3n para los empleados, ya que estamos hablando de escalas realmente grandes. Por lo tanto, al desarrollar nuestro producto, nos centramos en reducir el costo total de propiedad del sistema. Para cualquier negocio, es importante monitorear la efectividad del gasto y tratar de evitar inyecciones interminables de dinero en los gastos operativos. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p10\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"decentralizovannost\">Descentralizaci\u00f3n<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Para garantizar los principios que mencion\u00e9 anteriormente, es necesario que el sistema sea completamente distribuido; un enfoque centralizado siempre est\u00e1 limitado por las condiciones del hardware utilizado. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Por supuesto, se puede comprar un servidor grande y tratar de instalar todas las aplicaciones y servicios en \u00e9l. Pero cuanto m\u00e1s grande sea el sistema, m\u00e1s compleja ser\u00e1 toda la estructura, y la confiabilidad de dicho sistema disminuye constantemente; un solo servidor significa un \u00fanico punto de fallo. Cuanto m\u00e1s centralizamos el funcionamiento, m\u00e1s dependemos de ese punto central. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p11\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"sistemnye-trebovaniya\">Requisitos del sistema<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Cuando hablamos de sistemas de correo electr\u00f3nico corporativos complejos, debemos entender que no existe un concepto como \"configuraci\u00f3n m\u00ednima para funcionamiento\". En la base de cualquier gran implementaci\u00f3n siempre hay un trabajo de dise\u00f1o serio. Este permite alinear las necesidades espec\u00edficas de un negocio con la configuraci\u00f3n \u00f3ptima del sistema de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Un sistema de correo electr\u00f3nico corporativo es una herramienta flexible que se puede personalizar seg\u00fan una gran cantidad de par\u00e1metros. Realizamos pruebas de carga seg\u00fan nuestra propia metodolog\u00eda, que permite simular la carga bas\u00e1ndose en el an\u00e1lisis de decenas de criterios b\u00e1sicos y varios cientos de criterios posibles.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Se puede decir que, al preparar el proyecto de implementaci\u00f3n, los c\u00e1lculos mostrar\u00e1n la intensidad de trabajo de los usuarios en los procesos comerciales existentes de la organizaci\u00f3n. Al mismo tiempo, se analizan muchos par\u00e1metros de entrada y, dependiendo de la carga posible, se toma una decisi\u00f3n sobre el volumen necesario de recursos computacionales, desde una computadora hasta una sala de m\u00e1quinas completa.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Por lo tanto, hablar de configuraciones m\u00ednimas no es del todo correcto. En particular, tenemos un banco de pruebas que funciona en una sola m\u00e1quina. Pero entendemos que el trabajo en el segmento corporativo requiere la instalaci\u00f3n en decenas e incluso cientos de m\u00e1quinas virtuales. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p12\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"tehnologicheskiy-stek\">Stack tecnol\u00f3gico<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Al crear productos, prestamos especial atenci\u00f3n a la limpieza del c\u00f3digo bajo licencia. En Mi Oficina, se establecen y aplican altos est\u00e1ndares de calidad que requieren que desarrollemos los productos por completo, con la m\u00ednima implicaci\u00f3n de c\u00f3digo externo. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Una gran parte del c\u00f3digo de Mailion es desarrollo propio, un c\u00f3digo cuyas derechos pertenecen completamente a nosotros y que podemos modificar y mejorar seg\u00fan sea necesario. La mayor parte del c\u00f3digo de nuestro sistema de correo est\u00e1 escrita en Go (Golang). Adem\u00e1s de Go, usamos C++ y Java Script ES6 para la parte web. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>El 5% restante son los llamados 'componentes pesados', como bases de datos. Entre ellos se encuentran RethinkDB, ArangoDB y Redis. Tambi\u00e9n destaco gRPC como una tecnolog\u00eda clave: es un sistema de llamada a procedimiento remoto que se utiliza como un \u00fanico mecanismo para la interacci\u00f3n por API, es una parte importante. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p13\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"iz-chego-sostoit-produkt\">\u00bfDe qu\u00e9 est\u00e1 compuesto el producto?<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>Un sistema de correo corporativo no es un 'servidor en el vac\u00edo'. Nuestro producto incluye alrededor de 70 componentes y 45 servicios que se encargan del mantenimiento del sistema de correo. Todos estos elementos est\u00e1n escritos 'desde cero' y son un desarrollo propio de MyOffice. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>La parte m\u00e1s notable del sistema es el complejo de servidores que garantiza el funcionamiento del almacenamiento, as\u00ed como de los sistemas de correo, calendario y b\u00fasqueda, y del cliente web. Tambi\u00e9n estamos desarrollando varias aplicaciones de usuario y planeamos ofrecer a nuestros usuarios nuevos 'clientes ligeros' basados en tecnolog\u00edas de nuestro cliente web para el momento del lanzamiento comercial. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p14\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"sovmestimost-s-pochtovymi-sistemami\">Compatibilidad con sistemas de correo<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Mailion funciona con protocolos est\u00e1ndar. Para comenzar a utilizar nuestra soluci\u00f3n, solo es necesario configurar las aplicaciones de cliente y luego trabajar con ellas en un entorno familiar. Por ejemplo, se puede utilizar la aplicaci\u00f3n cliente \"MoyOfis Correo\" que forma parte del producto. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para la comodidad de nuestros usuarios, hemos creado un complemento especial que asegura una transici\u00f3n sin problemas desde Exchange. Con \u00e9l, los usuarios podr\u00e1n seguir utilizando MS Outlook al cambiar de servidor de correo; ni siquiera notar\u00e1n que ha habido cambios en su interacci\u00f3n habitual con las herramientas de comunicaci\u00f3n. Este complemento permite migrar suavemente a los usuarios desde el antiguo sistema de correo sin interrumpir el trabajo de toda la organizaci\u00f3n. Esto es especialmente importante si necesita cambiar las herramientas de trabajo de cientos de miles de usuarios. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p15\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"legkost-administrirovaniya\">Facilidad de administraci\u00f3n<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Una caracter\u00edstica de nuestro sistema de correo corporativo es la necesidad de una participaci\u00f3n m\u00ednima de los administradores. Durante el dise\u00f1o, nos esforzamos por encontrar un equilibrio entre la personalizaci\u00f3n posible y la complejidad de la gesti\u00f3n. Para lograr esto, fue necesario llevar a cabo numerosas investigaciones sobre los patrones de comportamiento de los administradores de sistemas corporativos complejos.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>En nuestro equipo trabajan, como ya mencion\u00e9, profesionales altamente calificados, cada uno de los cuales tiene una s\u00f3lida experiencia en administraci\u00f3n. Por lo tanto, al desarrollar el sistema, nos esforzamos por trasladar su experiencia a las necesidades de los usuarios al gestionar un producto complejo. En otras palabras, al conocer los problemas potenciales, anticipamos las soluciones desde la etapa de dise\u00f1o de la arquitectura. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Por ejemplo,<\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>se asegura la aislamiento de los componentes del sistema en contenedores, incluidos los de infraestructura; esto nos ayuda a aumentar el nivel de seguridad, a configurar accesos de manera flexible entre los componentes, as\u00ed como a a\u00f1adir r\u00e1pidamente nuevos sistemas y plataformas demandadas por el negocio a la lista de soportados;<\/li>\n<li>un enfoque \u00fanico para el desarrollo y la implementaci\u00f3n, un formato \u00fanico de configuraci\u00f3n para todos los componentes fomenta un trabajo m\u00e1s claro y eficaz y reduce los gastos en soporte;<\/li>\n<li>un instalador propio del sistema, basado en herramientas de implementaci\u00f3n familiares, permite gestionar la instalaci\u00f3n de manera centralizada, flexible y comprensible;<br \/>\nuna arquitectura de microservicios con una clara separaci\u00f3n de las responsabilidades de la l\u00f3gica de negocio entre los servicios ayuda a entender el esquema de funcionamiento del sistema y a proporcionar soporte de manera m\u00e1s eficaz;<\/li>\n<li>la parte de infraestructura del sistema se basa en soluciones familiares, utilizando las mejores pr\u00e1cticas, y tambi\u00e9n permite realizar integraciones con sistemas ya existentes en la empresa, lo que simplifica la puesta en marcha del sistema dentro de la compa\u00f1\u00eda;<\/li>\n<li>en el almacenamiento se prev\u00e9 un sistema basado en inteligencia artificial, que puede identificar potenciales fallos por s\u00ed mismo y gestionar el equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p16\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"sovremennyy-dizayn\">Dise\u00f1o moderno<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Se requirieron miles de horas-hombre para crear el dise\u00f1o del producto. Antes de iniciar el desarrollo, el objetivo era hacer que la interfaz fuera moderna \u2014 ligera e intuitiva. Esto es complicado cuando se dise\u00f1a un sistema corporativo que por defecto debe incluir una serie de funciones espec\u00edficas.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habrastorage.org\/webt\/e_\/_b\/74\/e__b74fo4yx844m2zg2vtdx-34c.jpeg\"><img decoding=\"async\" alt=\"Primer vistazo: c\u00f3mo funciona el nuevo sistema de correo corporativo Mailion de M\u00f3iOfi\u0441e\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/657d56554ea18cc79500a16095e37206.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/a><\/noindex><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Por supuesto, el dise\u00f1o no se puede 'esculpir en piedra' ni aprobar bajo firma y sello: es una herramienta viva, que est\u00e1 en constante desarrollo y mejora. En cuatro a\u00f1os hemos transformado el dise\u00f1o varias veces, pero no ha habido un cambio radical de ideolog\u00eda. El principio clave para la construcci\u00f3n de toda la l\u00ednea de productos corporativos radica en la creaci\u00f3n de un sistema de dise\u00f1o universal. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Al dise\u00f1ar la interfaz del sistema de correo electr\u00f3nico corporativo, prestamos especial atenci\u00f3n a tres direcciones clave: adaptabilidad, sistematizaci\u00f3n y la capacidad de ajustarse al estilo corporativo del cliente. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p17\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"adaptivnost\">Adaptabilidad<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>La caracter\u00edstica del dise\u00f1o de la interfaz del sistema de correo corporativo Mailion es la capacidad de mostrarse en dispositivos con pantallas de cualquier tama\u00f1o. Todos los componentes visuales est\u00e1n cuidadosamente dise\u00f1ados, se escalan correctamente al trabajar en dispositivos m\u00f3viles y son ideales incluso para ser utilizados con los dedos en pantallas t\u00e1ctiles. Adem\u00e1s, al cambiar el tama\u00f1o de la ventana de la aplicaci\u00f3n, se transforma el dise\u00f1o en columnas: el tama\u00f1o de las columnas se ajusta proporcionalmente, en estricta conformidad con los postulados de la concepci\u00f3n de aplicaciones web ricas.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p18\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"sistemnost\">Sistema<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>La base del dise\u00f1o del sistema de correo corporativo Mailion se fundamenta en un enfoque sistem\u00e1tico. Estamos desarrollando esta \u00e1rea desde principios de 2017, cuando hablar sobre sistemas de dise\u00f1o no era tan popular como lo es hoy. Un sistema de dise\u00f1o es un conjunto de reglas y herramientas para la ejecuci\u00f3n visual y t\u00e9cnica, que refleja la filosof\u00eda del producto y se desarrolla constantemente. Lo implementamos para facilitar la comunicaci\u00f3n entre desarrollo y dise\u00f1o.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p19\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h4 id=\"nastroyka-firmennogo-stilya\">Configuraci\u00f3n de la identidad corporativa<\/h4>\n<p><\/p>\n<p>Nuestro dise\u00f1o es un 'camale\u00f3n', capaz de adaptarse a cualquier estilo corporativo del cliente. Los colores de todos los elementos de la interfaz se definen a trav\u00e9s de variables. As\u00ed, al cambiar el conjunto b\u00e1sico de unos pocos colores, se puede recolorear todas las aplicaciones de una vez.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Las fuentes tambi\u00e9n est\u00e1n definidas a trav\u00e9s de variables: la interfaz puede utilizar la fuente corporativa de la empresa cliente, si as\u00ed lo permite la gu\u00eda de marca del cliente. Al mismo tiempo, diferentes fuentes pueden tener diferentes tama\u00f1os de letras, y lo tenemos en cuenta. Por ejemplo, PT Sans en tama\u00f1o 16 parece notablemente m\u00e1s peque\u00f1o que Roboto en el mismo tama\u00f1o 16. Por lo tanto, ajustamos el tama\u00f1o de los bloques de texto seg\u00fan las caracter\u00edsticas de la fuente espec\u00edfica.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Dedicaremos art\u00edculos separados a la estructura de nuestra biblioteca de colores y a las particularidades del trabajo con fuentes.<\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p20\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"mobilnye-prilozheniya\">Aplicaciones m\u00f3viles<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Una parte integral de cualquier sistema de correo moderno son las aplicaciones m\u00f3viles: los usuarios deben poder trabajar desde cualquier lugar y en cualquier momento.<br \/>\nActualmente, estamos formando solo la concepci\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles corporativas, que deben tener en cuenta las diferencias en la funcionalidad de los sistemas de correo de M\u00f3jO\ufb01s y ofrecer diferentes enfoques para el uso del correo electr\u00f3nico y los sistemas de calendario en las corporaciones. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p21\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"intellektualnaya-media-panel\">Panel de medios inteligente<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>Nuestros grupos de enfoque mostraron que los usuarios consideran que las interfaces de los sistemas de correo electr\u00f3nico tradicionales son complicadas. Los encuestados mencionaron que es especialmente dif\u00edcil trabajar con eventos en el calendario y con archivos adjuntos. Nos esforzamos por lograr una interfaz receptiva y aumentar el rendimiento, para que el uso de nuestro producto sea placentero. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>El panel de medios, una nueva herramienta para acelerar la colaboraci\u00f3n, sistematiza toda la informaci\u00f3n sobre la correspondencia y proporciona acceso instant\u00e1neo a la lista de participantes en la conversaci\u00f3n, enlaces y versiones de documentos que hayan sido enviados alguna vez.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Esta herramienta es \u00fatil en situaciones donde los usuarios deben trabajar con extensos hilos de cientos de mensajes. A menudo es necesario encontrar un documento o una imagen que solo se encuentre en uno de ellos. El panel de medios crea un listado de todos los elementos de la cadena de correos y los presenta en un solo lugar, facilitando as\u00ed la b\u00fasqueda del objeto necesario. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p22\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h3 id=\"lokalizaciya\">Localizaci\u00f3n<\/h3>\n<p><\/p>\n<p>La necesidad de un sistema de correo corporativo no es solo un asunto de los usuarios rusos. \u041c\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441 est\u00e1 llevando a cabo una pol\u00edtica consistente para ingresar en mercados extranjeros, por lo que se presta gran atenci\u00f3n a la localizaci\u00f3n de productos. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>En nuestro producto, la necesidad de localizaci\u00f3n a idiomas extranjeros fue considerada desde el inicio, en el nivel b\u00e1sico del sistema. De hecho, agregar nuevos idiomas no representa un gran problema para nosotros; es una tarea comprensible que sabemos c\u00f3mo resolver. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Actualmente, los usuarios tienen disponibles los idiomas ruso e ingl\u00e9s. En las pr\u00f3ximas versiones, a\u00f1adiremos al sistema de correo corporativo el soporte para los idiomas en los que operan los productos de \u041c\u043e\u0439\u041e\u0444\u0438\u0441: franc\u00e9s, espa\u00f1ol, portugu\u00e9s y otros. En cierto sentido, nos resulta m\u00e1s f\u00e1cil que a nuestros colegas de otras divisiones, ya que para los sistemas de correo y calendario solo es necesario tener en cuenta el alfabeto y las particularidades del trabajo con fechas y horas; afortunadamente, no tenemos f\u00f3rmulas como en un editor de hojas de c\u00e1lculo. <\/p>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"p23\"><\/a><\/noindex><\/p>\n<h2 id=\"yes-we-are-hiring\">\u00a1S\u00ed, estamos contratando!<\/h2>\n<p><\/p>\n<p>El desarrollo de nuestro producto ha requerido varios cientos de a\u00f1os-hombre. Y a pesar de que me encantar\u00eda, no podr\u00eda hablar de todo en un solo art\u00edculo. Sin embargo, espero que esta publicaci\u00f3n sirva como un punto de partida para conocer nuestro producto. Como mencion\u00e9 anteriormente, planeo contar m\u00e1s detalladamente sobre la soluci\u00f3n en s\u00ed, sus caracter\u00edsticas, y nuestros enfoques de desarrollo en el futuro. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>Sin la m\u00e1s m\u00ednima modestia, dir\u00e9 tambi\u00e9n que hoy en d\u00eda hay muy pocas empresas en el mundo que desarrollen sistemas de correo como este. Es realmente una tarea de ingenier\u00eda compleja, que requiere tanto una comprensi\u00f3n profunda de las necesidades de los clientes corporativos como un an\u00e1lisis minucioso de los procesos empresariales de grandes organizaciones, las tendencias actuales en dise\u00f1o y desarrollo, as\u00ed como una cantidad considerable de especialistas competentes. Nuestro sistema de correo evoluciona cada d\u00eda.<\/p>\n<p><\/p>\n<p>Justo ahora, tenemos abiertas casi <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/hh.ru\/employer\/213397?customDomain=1\">cinquenta<\/a><\/noindex> vacantes en desarrollo. Ven a trabajar con nosotros si deseas crear un producto que pueda transformar la percepci\u00f3n del mundo corporativo sobre el correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p>Fuente: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/ncloudtech\/blog\/520670\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0447\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0433\u043e\u0434\u0430 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434 \u043c\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0435\u043a\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u0443\u044e \u0440\u0430\u0441\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u0443\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 Mailion, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f 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