Andmekeskusest ausalt: kuidas me lahendasime tolmu probleemi serveriruumides

Tere, Habr! Mina olen Taras Čirkov, Linxdatacenteri andmekeskuse direktor Peterburis. Täna räägin meie blogis, kui oluline on andmekeskuse normaalse töö tagamiseks ruumide puhtuse hoidmine, kuidas seda õigesti mõõta, saavutada ja hoida vajalikul tasemel.

Puhtuse triggereid

Kord pöördus meie juurde üks andmekeskuse klient Peterburis seoses tolmu kihiga seadmete racki alumises osas. See sai alguseks meie uurimisele, mille esialgsed hüpoteesid olid järgmised:

• tolm pääseb serveriruumi töötajate ja klientide jalanõudelt,
• sisse ventilaatsioonisüsteemi,
• ja mõlemad nähtused.

Sinised kingakulud – ajalugu.

Alustasime kingadega. Sel ajal lahendati puhtuse probleem traditsiooniliselt: sisenedes oli olemas konteiner ühekordsete jalatsite jaoks. Lähenemise tõhusus ei saavutanud soovitud taset: külaliste jalatsite kasutamise kontrollimine oli keeruline ja formaat endaga ei saanud hakkama. Kiiresti loobusime sellest ja üle läksime arenenumatele tehnoloogiatele – ühekordsete jalatsite masinale. Esimene meie juures paigaldatud mudel ebaõnnestus: masin rebis ühekordseid jalatseid liiga sageli, kui prooviti neid jalatsitele peale panna, ning selle kasutamine tekitas rohkem tüütu kui leevendus.

Kolkide ja Moskvas kolleegide kogemuse uurimine ei lahendanud ülesannet ning lõpuks langetati otsus kasutada termokile tehnoloogiat, et katta jalatseid. Termokile abil on võimalik jalatsitele panna 'saapad' igasuguste tallatega – isegi õhukeste naiste kontsakingadega. Jah, kile võib samuti libiseda, kuid seda juhtub harvemini kui traditsiooniliste siniste saapastega, lisaks on tehnoloogia külastajale palju mugavam ja kaasaegsem. Veel üks oluline (minu jaoks) pluss on see, et kile katab väga suuremad jalatsikoodi, erinevalt traditsioonilistest saapastest, mis rebenetakse, kui proovida neid 45. suurusele jalatsile panna. Protsessi moderniseerimiseks paigaldasime automaatse liikumisanduriga kaane avamisega prügikastid.

See protsess näeb välja nii:  

Külastajad hindasid uuendust kohe.

Tolm tuules

Pärast kõige silmatorkavama võimaliku saastekanali korrastamist asusime tegema põhjalikumat tööd – õhu kallal. On täiesti võimalik, et märkimisväärne osa tolmust satub serveritesse läbi ventilatsiooni ebapiisava filtreerimise tõttu või tuuakse tänavalt. Või on asi madalas koristamiskvaliteedis? Uurimine jätkus.

Otsustasime mõõta osakeste sisaldust andmekeskuse sees ja kutsusime selliste töödeks labori, mis on spetsialiseerunud õhukvaliteedi kontrollimisele puhtatesse ruumidesse.

Labori töötajad mõõtsid kontrollpunktide arvu (20), koostasid proovi võtmise ajakava dünaamika jälgimiseks ja võimalikult täpse ülevaate saamiseks. Labori läbiviidud täieliku mõõtmise protsessi maksumus oli umbes 1 miljon rubla, mis tundus meile täiesti ebamugav, kuid andis mitmeid ideid iseseisvaks teostamiseks. Samuti sai selgeks, et labor on hea, kuid analüüse tuleb teha dünaamiliselt ja pidev teenuste kasutamine on äärmiselt ebamugav.

Vaadates labori kavandatavaid tegevusi, otsustasime uurida utilitaarsamaid seadmeid iseseisvaks tööks. Lõpuks õnnestus meil leida vajalik tööriist - õhukvaliteedi analüsaator. Näiteks selline:

Seade näitab osakeste sisaldust erineva diameetriga (mikromeetrites).

Vaadates standardeid

Seade analüüsib osakeste arvu, temperatuuri, niiskust ja kuvab tulemused vastavalt ISO standarditele. Ekraanil on nähtavad erinevate diameetrite osakeste tasemed õhuproovis.

Samal ajal kahtlesime filtrites: tol ajal kasutasime serveriruumides G4 filtrimudeleid. See mudel tagab räpase õhu puhastamise, seetõttu oli teatud võimalus, et osakesed pääsevad läbi, mis põhjustas saastumist. Otsustasime prooviks soetada F5 peenfiltrid, mida kasutatakse konditsioneerimis- ja ventilatsioonisüsteemides teise puhastusetapi filtritena.

Uurimine viidi läbi – võib alustada kontrollmõõtmisi. Suunamiseks otsustasime kasutada ISO 14644-1 standardi nõudeid kaaluvestide osakeste arvu osas.

Puhtade ruumide klassifitseerimine kaaluvestide osakeste arvu järgi.

Esmapäeval – mõõda ja võrdle tabeli põhjal. Kuid asjad pole sugugi nii lihtsad: praktikas osutus piisavalt keeruliseks leida andmete keskkonnastandardite puhtuse määratlemiseks andmete keskustele. Ükski organisatsioon ega tööstusinstituut pole seda selgelt välja toonud. Ainult Uptime Inside Track'i siseforumis (kuhu pääsevad isikud, kes on läbinud Uptime Institute'i koolitusprogrammid) leidus sellel teemal eraldi arutelu. Selle uurimise järel kalduti orientatsioonile standardile ISO 8 – eelviimane klassifikatsioonis.

Esimesed mõõtmised näitasid, et olime end alahinnanud – siseruumi õhu kontrolltulemused vastasid ISO 5 nõuetele, mis ületas osalejate soovitud Uptime Inside Track norme. Ja seda suurte varudega. Meil on andmekeskus, mitte bioloogilised laborid, kuid selleks, et õhus olevate osakeste kontsentratsioon oleks võrdne ISO 8-ga, peab see olema vähemalt "tsemenditehas". Kuidas saab sama standardit rakendada andmekeskusele, ei ole väga selge. Sellegipoolest saime ISO 5 tulemuse, tehes mõõtmisi õhu G4 filtrite kaudu. See tähendab, et tolm ei saa seadmetesse õhu kaudu pääseda, F5 filtrid osutusid üleliigseteks ja neid isegi ei kasutatud.

Negatiivne tulemus on samuti tulemus: jätkasime saastumise põhjuse otsimist teistes suundades ning õhukvaliteedi kontrolli kaasasime igakvartaliste kontrollide hulka, ühendades need BMS sensorite kontrollidega usaldusväärsete seadmete abil (ISO 9000 nõuded ja kliendiauditid).

Allpool on näidisraport, mis täidetakse mõõtmiste alusel saadud andmete põhjal. Täpsuse suurendamiseks mõõdetakse kahel seadmel – Testo 610 ja BMS sensoriga. Tabeli pealkirjas on toodud seadmete piirväärtused. Näidatud parameetrite kõrvalekalded on automaatselt esile tõstetud värviga, et lihtsustada probleemsete kohtade või ajavahemike tuvastamist.

Meil on kõik selge: seadmete näitajate erinevus on minimaalne ja osakeste kontsentratsioon jääb kaugele allapoole piirväärtust.

Tagaselja sissepääs

Kuna puhaste ruumide sissepääsu juures oli veel muid uksi peale peamise kliendisisene, kus paigaldasime kummikud masinasse, jäi vajalikuks välistada mustuse sisenemine andmekeskusesse nende kaudu.

Kummikute peale- ja äravõtmine varustuse mahalaadimise protseduuride ajal on ebamugav, seetõttu leidsime jalanõude puhastusautomaadi. Mugav, funktsionaalne, kuid inimfaktor mängib rolli, kuna lähenemine sellele seadmele on sageli valikuline. Tegelikult on see sama, mis kummikute puhul peamisel sissepääsul.

Probleemi lahendamiseks hakati otsima puhastamisvõimalusi, millest ei saa kõrvale hiilida: sellega parimalt toime tulid kleepuvad vaibad eemaldatavate kihtidega. Autoriseerimise protsessis sisenemise ustel peab külaline kindlasti seisma sellisel vaibal, eemaldades jalatsitest liigse tolmu.

Klienditeenindajad eemaldasid iga päev selle vaiba ülemise kihi, kokku on seal 60 kihti – sellest piisab umbes kaheks kuuks.

Külastades Ericsson'i andmekeskust Stockholmis, märkasin, kuidas need küsimused seal lahendatakse: koos eemaldatavate kihtidega kasutavad Rootsis ka korduvkasutatavaid antibakteriaalseid vaipasid Dycem. Ideed meeldis mulle, kuna see võimaldab korduvat kasutamist ja suuremat katmisala.

Võlumaailma antibakteriaalne vaip. Kahju, et see ei ole lennuk, vaid võiks olla – sellise hinna eest!

Löysisime Venemaal ettevõtte esindajaid ja hindasime lahenduse maksumust meie and keskus. Tulemuseks oli number, mis oli peaaegu 100 korda kallim kui mitmekihiliste vaipade lahendus – umbes sama 1 miljon rubla, nagu ka projektis, mis käsitles õhu puhtuse mõõtmist. Lisaks selgus vajadus kasutada spetsiaalseid puhastusvahendeid, mis on muidugi saadaval ainult selle tootja juures. Lahendus langes ka seetõttu ära, valisime mitmekihilise variandi.

Käsitöö

Sooviksin rõhutada, et kõik nimetatud meetmed ei tühistanud koristajate töö kasutamist. Valmistades ette Linxdatacenteri andmekeskuse sertifitseerimist Uptime Institute Management & Operations standardi järgi, oli vajalik täpselt reguleerida koristusteenistuse töötajate tegevust andmekeskuse territooriumil. Koostati üksikasjalikud juhised, mis määrasid, kus, mida ja mill viisil nad peavad tegema.

Mõned väljavõtted juhendist:

Nagu näha, on kõik kirja pandud, sõna-sõnalt iga töö aspekt konkreetsetes ruumides, lubatud puhastusvahendid, materjalid jne. Ükski detail, isegi kõige väiksem, ei jää tähelepanuta. Koolitus – iga teenistuja allkirja all. Serveri- ja elektriruumides jms tehakse koristustööd ainult volitatud andmeteeninduse töötajate kohalolekul, näiteks ööpäevaringselt töötava inseneri juuresolekul.

Aga see pole veel kõik

Lisaks on andmeteeninduse puhtuse tagamise meetmete hulgas: ruumide visuaalne kontroll, sealhulgas iganädalased kontrollid rack'ide osas, et tuvastada seal sees jäetud kaablijuppe, seadmete ja komponentide pakendeid. Iga sellise juhtumi kohta koostatakse sündmus, klient saab teate rikkumiste kõrvaldamise vajadusest lühikese aja jooksul.

Samuti on meie poolt loodud eraldi tuba seadmete avamiseks ja seadistamiseks – see on samuti osa ettevõtte puhastuspoliiikast.  

Veel praktilisi kogemusi Ericssonilt – serverite ruumides tuleb hoida õhurõhk pidevalt kõrgem kui väljas, et vältida õhuvoolu sisenemist; sellest lahendusest räägime üksikasjalikumalt eraldi materjalis.

Lõpuks saime endale abirobotid ruumidesse, kuhu koristustöötajad ei pääse.

Ülemine rest ei anna mitte ainult +10 robotikaitset, vaid takistab ka selle ummistumist vertikaalsete kaabelkanalite all.

Üllatav leid järeldusena

Puhtus andmesentrumis on oluline serveri- ja võrguseadmete käitamiseks, mis tõmbavad õhku enda kaudu. Lubatavate tolmuseisundite ületamine viib tolmu kogunemiseni komponentidele, mis võib aastasiku tõsta temperatuuri kuni 1 kraadi Celsiuse järgi. Tolm vähendab jahutuse efektiivsust, mis võib aasta lõikes kujuneda märkimisväärseteks kaudseteks kuludeks ning mõjutada objekti töökindlust laiemalt.

Võib öelda, et see on oletus, kuid Uptime Institute'i eksperdid, kes viisid läbi Linxdatacenteri andmekeskuse sertifitseerimise operatiivjuhtimise kvaliteedistandardi (Management & Operations), pööravad puhtusele tõsist tähelepanu. Seega on äärmiselt meeldiv saada selles valdkonnas kõige kõrgemaid hinnanguid: meie Peterburi andmekeskuse sertifitseerimise nõuded ületavad oluliselt normaalseid standardeid. Instituudi ekspert nimetas meid „puhtaimaks andmekeskuseks, mida ta kunagi näinud on“, lisades, et meie andmekeskust kasutab Uptime serverite ruumide puhtuse küsimuse lahenduse näiteks. Samuti läbime kergesti iga kliendi auditi selle parameetri osas – kõige rangemad nõuded kõige nõudlikumatelt klientidelt rahuldame alati ületades.

Naase kuhu kõik algas. Kust pärinevad need saasteained, millest oli jutt artikli alguses? Klientide rack, mis käivitas kogu projekti "puhtus andmekeskustes", oli saastatud kohe pärast selle toomist ja paigaldamist andmekeskusesse. Klient ei puhastanud räkki selle toomise hetkeks serveriruumi, ning naabruses asuvate samal ajal paigaldatud räkke kontrollides selgus, et seal on sama tolmu probleem. See olukord oli aluseks puhastuse kontrollpunkti lisamisele kliendi paigalduschecklisti. Selliste asjade tõenäosust ei tohi kunagi unustada – ettevaatlikku hoidke, tõeliselt kaotada. See kõik puudutab "puhtust ja korda" meie andmekeskuses; järgmises artiklis räägin rõhuanduritest, kuid praegu esitage küsimusi kommentaarides.

Allikas: habr.com