Toote lokaliseerimise kohta. Esimene osa: kust alustada?

Olete loonud oma programmi või mängu ja soovite nüüd müüa seda kogu maailmas. Tõenäoliselt peate sel eesmärgil lokaliseerima graafilise liidese ja - soovitatavalt - dokumentatsiooni.

Kust alustada? Kuidas valida tõlkija? Kuidas kujuneb hind? Selle üle arutleb meie tehniline kirjutaja Andrej Starovoitov.

Samm 1 – määratlege, millistele keeltele soovite tõlkida

Esiteks tuleb välja selgitada, millistele turgudele soovite siseneda. See mõjutab keelte valikut, millele teie toode tuleb lokaliseerida. Kui alguses on keeruline otsustada, siis võib alustada inglise keelest – seda õpetatakse kogu maailmas universaalse suhtlemiskeelena. Euroopa kohaloleku laiendamiseks võiks kaaluda ka peamisi Euroopa keeli – saksa, prantsuse, hispaania, itaalia.

Kui plaanite siseneda Aasiasse, on esmatähtis jaapani keele oskus (paljud jaapani ostjad nõuavad, et toode oleks tõlgitud jaapani keelde) ning ka hiina ja korea keel.

Samm 2 – määratlege, kes tõlgib

Pärast seda, kui olete otsustanud, millistele keeltele peate dokumentatsiooni tõlkima, kerkib järgmine oluline küsimus – kes seda teeb?

On 3 varianti – sisetõlkijad, vabakutselised tõlkijad, tõlkefirma. Vaatame igaühe plusse ja miinuseid:

1) Sisetõlkijad:

Plussid:

++ need tõlkijad tunnevad tavaliselt toodet hästi; nad mõistavad paremini, kuidas sõnumeid arusaadavalt formuleerida, kus on mõistlik tõlkida lühemalt ja kus saab jääda detailidesse, et tekst oleks kasutajale selgem;

++ võite olla kindel, et tekstid tõlgib järjestikku sama inimene; saate protsessi tõhusamalt juhtida – parandada tõlkijat juhul, kui teile tundub, et midagi ei toimi. Lühidalt öeldes on sellised tõlked parima kvaliteediga.

Miinused:

— — pidevate tõlkijate palkamine tähendab alalist töötasu, sotsiaalpaketti + töökohta – kokku on see väga kallis.

Järeldus: kui teil on suur ettevõte ja pidevalt on tekste tõlkida, siis tuleks hankida ametikoht tõlkijale. Kui aga ei, siis tasub kaaluda teisi võimalusi.

2) Vabakutseline.

Kui teil tuleb tõlkida väike kogus teksti (näiteks lokaliseerida väike mäng nutitelefoni jaoks) ja leiate hea spetsialisti, siis võib see variant teile kõige paremini sobida.

Plussid:
++ osutub suhteliselt odavaks. Kui palju paluti tõlkida – nii palju ka maksite.

Miinused:
Vabakutselise tõlkijaga töötamisel tuleb alati silmas pidada järgmisi punkte:

a) Kui juhtub, et enne väljundit esinevad tipukoormused ja on vaja kiiresti palju tekste tõlkida – kas on see vabakutselisele jõukohane?

b) Kui teile meeldib spetsialist ja pöördute tema poole perioodiliselt, siis ühel ajal, tundes oma nõudlust, võib ta oluliselt tõsta oma teenuste hindu.

c) Vabakutselisega töötades tuleb hoolikalt koostada ja arutada lepingut – hinnad tõlke eest; tõlke tähtajad; kas see spetsialist parandab teksti tasuta, kui teile tõlke tulemus ei meeldi, kas kasutatakse mõnda automatiseeritud tõlkesüsteemi ja kui jah, siis millist; kas teile antakse tagasi tõlgete mälu (translation memory), kui otsustate spetsialisti vahetada.

d) kuna vabakutseline ei ole teie tootega eriti tuttav, peate andma põhjalikke selgitusi (eriti kasutajaliidese tekstide kohta) – kus kasutatakse mis fraasi, mida tõlkida infinitiiviga ja mida imperatiiviga, kus tuleb olla lühike ja kus võib pikem olla, mida tähendab see või teine termin ja nii edasi. Kõik see on hädavajalik, et tõlge oleks kvaliteetne.

Järeldus: kui tõlgitakse vähe ja soovitakse kokku hoida, võib vabakutselisse pöördumine olla mõttekas – vaatake olukorda.

3) Tõlkebüroo.
Kui teie tõlke maht on piisavalt suur, kuid koormus kõigub (mõnikord palju, mõnikord keskmiselt, mõnikord vähe), siis võib-olla tasub sõlmida leping tõlkebürooga (koheselt ütlen, et me Parallelsis valisime just selle tee).

Plussid:

++ Sellised ettevõtted on reeglina omavad oma tõlkijate meeskonda.

++ Te lepite lepingule se leping õiguslikele dokumentide mitteavalikustamise (NDA – non-disclosure agreement), kus täpselt määratlete kõik punktid: õigused, kohustused, hinnad, tähtaeg.

++ Kõige sagedamini on lepingus hind märgitud täieliku teenuste kompleksi eest. See tähendab, et teile määratakse isiklik menedžer, kes tegeleb ainult teie firmaga. Kui vajate midagi tõlkida – saatke see talle. Tema omakorda valmistab failid ette tõlkijatele (sellest räägin veidi hiljem), otsustab, kes tõlkijatest tegeleb teie tellimusega, jagab koormust, kogub küsimusi tõlkijatelt ja edastab neile teie vastused, saadab teile tõlgitud failid. Ühesõnaga, te saatsite midagi tõlkida, ning edasi tegelevad sellega kõik tõlkebüroos.

Miinused:

— Tõlked selle firma kaudu on kallimad kui vabakutselise kaudu (kuigi odavamad kui ametliku tõlkija kaudu).

— Nagu ka vabakutseliste puhul, ei tunne ettevõtte tõlkijad teie toodet ning näevad fraase/tekste konteksti kontekstist eemal. Seetõttu, et saada kvaliteetset tõlget, peate ka detailse kommentaari koos ekraanipiltidega esitama, andma kaugele juurdepääsu, tegema visuaalse video tootest ja nii edasi.

Samm 3 – valige, kes konkreetselt tõlgib

Kuna me teeme koostööd tõlkebürooga, pöörame sellele küsimusele erilist tähelepanu, kuid mõnda järgmistes loetletud punktidest võib kasutada ka vabakutselise või ametliku tõlkija valimisel.

Loomulikult on hea, kui keegi suudab teid isiklikult soovitada. Kui ei, siis saab Google'ist leida erinevaid tõlkebüroosid, koostada lühikese nimekirja ja seejärel valida.

Valimisel pöörake tähelepanu järgnevatele asjadele:

1) Tõlke kvaliteet

Küsi kindlasti, et nad tõlgiksid midagi teie temaatikast testülesandena.
Loomulikult oleks hea, kui teil oleks spetsialist, kes suudaks tõlke kvaliteeti hinnata.
Põhimõtteliselt saate ise hinnata tõlke kvaliteeti vene keelde (kui teete toote inglise keeles). Või tõlke kvaliteeti inglise keelde – kindlasti tunneb keegi teie sõpradest/tuttavatest/sugulastest inglise keelt väga hästi.

Tõlkimisega seotud muude keelte puhul (eriti Aasia keeltes) võib olla vajalik pöörduda kõrvalise isiku poole. Saate otsida teda tuttavate kaudu või sotsiaalmeedia kaudu. Võite proovida pöörduda ka teise tõlkebüroo poole, kuid siin on üks nüanss – teile võidakse öelda, et kõik on halvasti, et pakkuda oma teenuseid.

2) Tõlgete failivorming

Määrake ette, millises vormingus on mugav saata ja saada tõlkefailid (xml, xliff, po jne) ja selgitage, kas tõlkebüroo toetab sellist vormingut.

3) Tõlkimise tähtajad

Selgitage, kui kaua tõlkimine keskmiselt aega võtab. Loomulikult sõltub kõik tekstivälimusest ja keerukusest, kuid igal juhul tuleb arutada ajaraame, näiteks 2-4 päeva.
Samuti küsige kindlasti, kas on võimalik kiirendada, kui tekivad ettenägematud olukorrad, et ei juhtuks olukordi, kus peate midagi kiiresti tõlkima kiireks uuenduseks, ja teile öeldakse, et vastavalt lepingule võib see venida kuni 5 päevani.

4) Minimaalne sõnade maht tõlke jaoks

Selgitage, milline peaks olema minimaalne sõnade maht tõlkimiseks, mille puhul hakatakse lokaliseerimise hinda vormistama "sõna" kaupa, mitte "keelelise tunni" kaupa. Detailsemat teavet "sõna" ja "tunni" hinna kohta anname lähemal ajal.

5) Hind

See on suhteliselt keeruline küsimus. Kui palute nimetada teenuste hindasid, saadetakse teile tõenäoliselt hinnad uute sõnade ja erinevate kategooriate alla kuuluvate sõnade jaoks – kontekstitõlgenduse, korduste, madala udususe, kõrge udususe jne.

Nendest kategooriatest, mis need tähendavad, kust need tulenevad, kuidas nende põhjal hind arvutatakse, räägime teise osa jooksul.

Praegu proovige hinnata üldist hinna taset vastavalt oma rahalistele võimalustele ja tõlkijatega töötamise mugavustasemele.

Mõnikord võib madal hind viidata sellele, et ettevõte tegeleb teadlikult hinnalangetamisega, ilma et tal oleks kvaliteetseid spetsialiste, ja seeläbi pakub kehva kvaliteediga tõlketeenuseid. Kuid võib olla ka nii, et ettevõte töötab ausalt ja madala hinnaga püüab lihtsalt turul jala ukse vahele saada. Tõlketeenuste hindades võib esineda erinevusi erinevate sõnakategooriate vahel. Näiteks võib üks ettevõte pakkuda tõlget 0,23 dollarit sõna eest, teine aga 0,21 dollarit. Tundub, et teine on odavam, kuid seal maksab high fuzzy matches tõlge rohkem kui esimeses, ja lõpuks võib see kuluda samasuguseks, kui mitte kallimaks (üksikasjalik analüüs erinevatest kategooriatest - context match, repetitions, low fuzzy, high fuzzy - tehakse artikli teises osas.)

6) Uuri, kuidas ettevõte arvutab tõlke hinda
Paluge ettevõttel hinnata, kui palju maksab teie vajaliku teksti tõlkimine, ja vaadake tähelepanelikult, kuidas koostatakse hinnang – hindade detailimine.

Kui saate lihtsa, selgelt kihva pandud Exceli tabeli, kus on 2 rida: "sõnu nii ja hind nii" – on see põhjust kahelda sellise ettevõtte tõsiduses. Asi on selles, et tõlkijad kasutavad peamiselt erinevaid CAT tööriistu – automatiseeritud süsteeme, mis aitavad tõlkeid teha. See ei tähenda, et nad teevad masintõlget. Sellised süsteemid võimaldavad lihtsalt analüüsida teie faile, määrata, kui palju uusi tekstitükke tuleb tõlkida ja mida saab varasemate tõlgete (translation memory) alt laenata, kuidas tõlkida teatud mõistet ja ni edasi. Pärast sarnast analüüsi jagavad sellised süsteemid teksti kategooriatesse ja sõltuvalt sõnade arvust igas kategoorias arvutavad nad automaatselt lõpphinda tõlkimise eest. Selline lähenemine võimaldab oluliselt vähendada inimlike vigade riski.

Allpool on esitatud sellise hinna määramise näide:

Artikli järgmises osas käsitleme lähemalt, kuidas toimub suhtlemine tõlketeenuse pakkujaga, milliste teenuste eest võetakse tasu, millistesse kategooriatesse jagatakse tõlgitav tekst ning kuidas arvutatakse tõlke lõpphind.

Jätkub…

Allikas: habr.com