Ma võin ennast nimetada koolituste ohvriks. Nii on juhtunud, et oma töökäigu jooksul olen osalenud rohkem kui sajast erinevast seminarist, koolitusest ja muudest koolitussessioonidest. Võin kinnitada, et kaugel sellest, et kõik läbitud õpikursused oleksid olnud kasulikud, huvitavad ja vajalikud. Mõned neist olid isegi kahjulikud.
Mis on HR-ide motivatsioon teid millegagi õpetada?
Ma ei tea, kes ütles HR-idele, et kui inimesel on tööl raskusi, siis tuleneb see teadmiste puudumisest. Põhjusi võib olla palju: ettevõtte sisemised protsessid, meeskonna seesmine motivatsioon, objektiivne olukord turul. Võimalusi on hulk. Kuid varem või hiljem tekib kuskilt mõte uute teadmiste elujõudest. Ja nüüd tõttavad kümned juhid suletud ruumidesse, otsides püha graali. Kõik need koosolekud amfiteatris, flippchart'id, esitlused, motiveerivad kõned, juhtumiuuringud, ajurünnakud — kõik need ei too midagi kasu. Ajanüüdjad. Mäletan, et sattusin kord kolme samas formaadis töötuppa. Lihtsalt inimene, kes neid korraldas, elas paradigma järgi: "Igav ja üksi? Kogu koosolek!". Ja nii kogunesid kümned tavaliselt hõivatud inimesed ettevõtte koosolekuruumidesse, arutasid midagi tuliselt ja lahkusid siis ilma nähtavate tulemusteta. Ja mis kõige üllatavam, mõne aja pärast kordus kõik uuesti. Just nagu filmis "Maia päev". Ükski argument selle kasutu ajakulu vastu ei toiminud. Ükski rühmatöö tulemuste konsolideerimine, mitte mingeid nähtavaid tagajärgi, mitte midagi. Protsess protsessi pärast. Kas on mõtet rääkida, et see maksis ettevõttele raha? Ruumi üürimine, kohvipausid, reisi ja ööbimise tasumine kontoris viibivatele töötajatele. Ja seda mitu korda järjest, vaid ühe mitte kõige suurema osakonna jaoks. Ettevõttes, kus ma varem töötasin, olid neid kümneid.
Mille pärast siis? Esiteks – planeerimine. Suures ettevõttes on eelarve tavaliselt paika pandud aastaks ette. Ja kui teie graafiku kohaselt on 256 üritust, siis just nii palju neid ka tuleb, vastasel juhul on järgmise aasta jaoks, kui olete eelarve eest vastutav, oht "lõigata" numbrite ja raha poolest.
Veel üks põhjus organisatsioonilisteks koolitusteks on juhtkond. Kui boss on õppinud nõukogude koolis, siis Lenini lause "Õppida, õppida ja veel kord õppida!" on kauaks tema meelde jäänud. Kellelgi on sellel tsitaadil muide mitteametlik jätk: "Õppida, õppida, õppida, parem kui töötada, töötada, töötada!".
Ma ei taha, et teil tekib vale arusaam sellest publikatsioonist, et autor on õppimise vastu kui sellise, aga kui haridusprotsess on alternatiivideta, sundiv ja mõtlematu, siis imet ei tasu oodata.
Kas infosiidreid telliti?
Iga kord, kui saan kutse osaleda järjekordsel koolitusel, meenub mulle naljakas jutustus.
Loomade karjatamisega tegelevale karjasele sõidab autoga ligi mingi tüüp, ulatab pea aknast välja ja ütleb:
— Kui ma ütlen sulle, kui palju saus on sul karjas, kas sa annad mulle ühe?
Veidi üllatunud karjane vastab:
— Loomulikult, miks mitte.
Siis see mehike võtab sülearvuti, ühendab selle mobiiltelefoni, loob Internetiga ühenduse, siseneb NASA veebisaidile, valib GPS-satelliidi, selgitab välja täpsed koordinaadid kohast, kus ta asub, ja saadab need teisele NASA satelliidile, mis skaneerib seda piirkonda ja annab välja ülisuure eraldusvõimega foto. Siis see tüüp edastab pildi ühe Hamburgi laborisse, mis paarikümne sekundi pärast saadab talle e-kirja kinnitusega, et pilt on töödeldud ja saadud andmed on salvestatud andmebaasi. ODBC kaudu ühildub ta MS-SQL andmebaasiga, kopeerib andmed EXCEL tabelisse ja hakkab arvutusi tegema. Mõne minuti pärast saab ta tulemuse ja prindib 150 lehekülge värviliselt oma miniatuurses printeris. Lõpuks ütleb ta karjasele:
— Sul on karjas 1586 lambakest.
— Täpselt! Just nii palju lambaid on mul karjas. Noh, vali.
Mees valib ühe ja paneb selle pagasiruumi. Ja siis ütleb karjane talle:
— Kuula, aga kui ma arvan, millega sa tegeldud, anname selle sulle tagasi?
Mõnda aega mõelnud, ütleb mees:
— Noh, proovime.
— Sa töötad konsultandina, — ütleb haldjas ootamatult.
— See on tõsi, kurat! Kuidas sa selle ära arvasid?
— See oli lihtne, — ütleb haldjas, — sa ilmusid, kui sind ei kutsutud, tahad maksu saada vastuse eest, mida ma juba tean, küsimusele, mida sinult keegi ei küsinud, ja mitte mingit aimu, kuidas mu töö käib. Niisiis, anna mu koer tagasi.
Kui naljakas see ka poleks, on ekspertide protsent, kes räägivad valdkonnast, milles nad ei mõista midagi, oluliselt suurem kui tõeliselt professionaalsete spetsialistide hulk. Ma veendun selles üsna sageli. Elementaarsed täpsustavad küsimused, väljaspool avaldatud teemat, suudavad esinejad hämmingusse viia. Ja kõige sagedamini esinevad need laia teema seminaridel nagu "Innovatsioonimarketing", "Digitaalne digiteerimise tingimustes jne". Kui räägitakse rakenduslikest teemadest nagu "tagumine ots", "eesmine ots" või C#, on sellised lood haruldased.
Ma õpetan sind elama...
Lisaks klassikalistele haridusseminaridele on mõned aastad tagasi suured ettevõtted hakanud tegelema isikliku arengu koolituste ja erinevate life spring tehnoloogiate loomisega. Kohati tundus, et sinu ajusse lastakse ka kalad ja sa hakkad reaalsuse tunnet kaotama. Pean tunnistama, et isegi minu, kes tavaliselt on skeptiline igasuguste manipulatsioonide suhtes, juhtus aeg-ajalt "minu arusaam". Tehnoloogia on selge: sind tahetakse emotsionaalselt raputada, sotsiaalne surve ja kohustused suruvad peale ning seejärel viiakse sinust ebamugavatesse treeningtingimustesse. Tulemusena sulavad ajud, väärtused nihkuvad ja antakse ambitsioonikaid ettevõtte truuduse tõotusi. See on justkui stahanovlasi hüpnotiseeritaks ja palutaks neil järgmisel päeval avakosmoses töötada.
On üks vana anekdoot:
— Kuidas sind kutsutakse, poiss?
— Leho!!!
— Kelleks sa tahad saada?
— Kosmonautiks!!!
— Miks just kosmonautiks?
— Leho!
Teisisõnu, ettevõtte mantrad ei jäta tavaliselt suurt mänguruumi. Istud hobuse selga ja "Alga!" (kas. Алға — edasi).
Kõige keerulisem oli tuttavatele IT-spetsialistidele. Olete ehk märganud, et IT-sektoris töötavad tavaliselt inimesed, kellel on struktureeritud mõtlemine, kindel väärtuste ja maailmavaate süsteem. Kujutage nüüd ette, et teid, sõltumatut, autoriteetset ja välja kujunenud professionaali, hakatakse äkki avalikult alavääristama ja proovida "nõrkadele". Sellises olukorras mitte manipuleerimise ohvriks langeda on äärmiselt keeruline, eriti kui kõik istuvad pea norgus selles õnnetus koolitusringis, ilma une ja puhkuseta juba teiseks päevaks. Emotsionaalsele koormusele lisandub ärevus tuleviku pärast, kuna tavaliselt valitakse rühma erineva taseme, temperamenti ja ambitsioonidega juhte. Mitte murda ja pead kaotamata selles mõistliku mõtte jooksus on tõeliselt keeruline. Inimesed, kes selliste harjutuste tulemusena, muutsid töökohta, jättis pered, hakkasid toimetama kummaliste asjadega. Näiteks jätsid nad töö maha, et tegeleda maalikunsti või heegeldamisega. Ei usu, et ettevõte seadis endale sellised eesmärgid, kui korraldas selliseid haridusprojekte ettevõtte arvel.
Kuidas nii…
Ühel hiljutisel koolitusel ütles austatud inimene: "Iga kord enne olulise asja alustamist küsige endalt: — Milleks?" Ja teate, ma olen temaga nõus. Kui sa ise pakud, et sind saadetakse mingile hariduslikule kursusele, seminarile või konverentsile, siis tavaliselt mõistad, miks sul seda vaja on. Või vähemalt nii sa arvad. Kui aga ettevõte otsustab selle sinu eest, oleks hea, et peas oleks vastus küsimusele: „Milleks?“. Vastasel juhul on see lihtsalt raisatud aeg ja raha. Ent mida arvate teie?
Käesoleva lõppu
— Tere! Alustame seminari "Kuidas päeva jooksul teenida miljon rubla". Küsimus saalist. Kui palju maksis seminari pilet?
— Tuhat rubla.
— Aga kui palju kohti on selles saalis?
— Tuhat.
— Aitäh, seminar on läbi.
Allikas: habr.com
