Sarjav „Kreemne oru” (Silicon Valley) ei ole vaid köitev komöödia idufirmadest ja programmeerijatest. Saade sisaldab hulgaliselt väärtuslikku teavet idufirma arendamise kohta, esitatud lihtsas ja arusaadavas keeles. Soovitan kindlasti kõigil alustavatel ettevõtjatel seda sarja vaadata. Neile, kes ei pea vajalikuks sarjades aega kulutada, olen koostanud väikese valiku kõige kasulikumaid episoode, mida kindlasti tasub vaadata. Võimalik, et pärast selle artikli lugemist soovite seda saadet vaadata.
Seriaal jutustab Richard Hendricksi saatusest — Ameerika programmeerijast, kes leiutas uue, revolutsioonilise andmete kokkusurumise algoritmi ja koos sõpradega otsustas oma leiutise põhjal idufirmat teha. Sõbradel ei olnud eelnevalt mingit äritegevuse kogemust ning nad saavad seetõttu kõvasti peksa ja teevad palju vigu.
1. jagu — 17:40 — 18:40
Richard ei mõista oma leiutise potentsiaali, kuid kogenud ärimehed Gavin Belson (Hooli juhi) ja Peter Gregory (investor) saavad aru ning pakuvad Richardile kahte arenguvõimalust. Gavin soovib osta Richardi veebiteenust koos koodi ja algoritmi õigustega, samas kui Peter pakub investeeringut Richardi tulevasesse ettevõttesse.
Episood demonstreerib investeerimise tingimuste määramise ühte viisi. Üks suuremaid väljakutseid varajases faasis investeerimisel on stardi ettevõtte hindamine. Gavini ostuettepanek pakub Peterile kõige lihtsama viisi hindamiseks. Kui on ostja kogu stardi ettevõtte jaoks, on selge, kui palju investori osa maksab. Dialoog on huvitav ka selle poolest, et kui Gavin suurendab oma pakkumist, vähendab Peter investeeritud summat ja oma osa, jäädes investori jaoks mugavasse investeerimiskoridori.
2. osa — 5:30 — 9:50
Richard tuleb kohtumisele Peter Gregoryga, et arutada projekti ja investeeringute küsimusi. Esimene küsimus, mis Peterit huvitab, on projekti meeskond ja kellele on juba jagatud osalused. Edasi uurib Peter äriplaani, turule sisenemise strateegiat, eelarvet ja muid dokumente, mis peegeldavad tulevikuäri visiooni. Ta selgitab, et investeerijana huvitab teda ettevõte, mitte selle toode. Investor ostab osa ettevõttest. Investorile on toode ettevõte, mitte selle tooted. Investor teenib põhisissetuleku, kui müüb oma osa ettevõttes pärast selle väärtuse tõusu. See põhimõte kehtib nii riskikapitali investeeringute kui ka tavaliste aktsiate ostmise korral börsil noteeritud ettevõttes või osaühingus. Peter Gregory väljendab ka sellist mõtet: „Mina maksan 200 000$ 5% eest, aga kellelegi andsite 10%, mismoodi see on?“. Eeldatakse, et isik, kes sai 10%, peab tooma kasu vähemalt 400 000$ väärtuses.
2. osa - 12:30 - 16:40
Richard ja Jared intervjueerivad Richardi sõpru, et selgitada välja nende oskused ja roll tulevases ettevõttes, samuti kasu, mida nad võivad tuua. Tundub, et lihtsalt sõpradele ja ägedatele tüüpkondadele ei anta ettevõttes osa. Sõprus on sõprus, kuid osad ettevõttes peaksid kajastama asutajate kasulikkust ettevõtte edendamisel ja nende panust ühisesse asja.
3. osa — 0:10 — 1:10
Kuna selgus 2. osa lõpus, on Gavin Belson (Hooli korporatsiooni juht), kellele Richard tehingus ei andnud, kogunud meeskonna reverse engineering'i — Richardi algoritmi taastamiseks olemasoleva saidi ja front-end koodi fragmentide põhjal. Samuti on Gavin käivitanud videoklipid oma andmete tihendusplatvormi Nucleus reklaamimiseks. Richardi sõbrad arutavad, miks ta seda teeb, kuna tal pole veel midagi. Dinesh — Richardi meeskonna programmeerija ütleb: "Võidab see, kes esimesena välja tuleb, isegi kehvema kvaliteediga." Ta on samal ajal õigus ja vale.
Tundub, et kes esmalt turule uue toote toob, see suudab selle konkurentsivõitluseta haarata. Veelgi enam, toode võib isegi saada üldnimetuseks — nagu xerox ja polaroid.
Kuid tavaliselt ei ole uue toote jaoks selget, väljakujunenud vajadust ning tuleb inimestele selgitada, kui hea ja mugav uus toode on ning kuidas see parandab tarbijate elu. Just sellises suunas on Gavin Belson liikunud oma reklaamfilmiga. Lisaks ei tähenda otseste konkurentide puudumine sugugi, et kõik läheb kergesti. Need tarbijad, kellel see vajadus siiski on, rahuldavad seda juba mingil moel ja on harjunud olemasoleva olukorraga. Nii et pead ikka selgitama, miks on sinu toode parem. Kui traktori leiutati, harisid inimesed tuhandeid aastaid pullide ja hobustega. Seetõttu võttis maamajanduse mehhaniseerimise üleminek aastakümneid — olemasolev alternatiiv oma eelistega oli harjumuspärane.
Turu teemale, kus on juba olemas esimesed mängijad, saab idufirma tohutu eelise — on võimalik uurida olemasolevate konkurentide puudusi, olemasolevate kasutajate vajadusi ja pakkuda neile paremat lahendust, mis on kohandatud ühe konkreetse kliendisegmendi ülesannetele. Idfirmadel ei ole võimalik hajutada oma tähelepanu kõigi toodete peale. Idfirmad vajavad turule sisenemiseks keskendumist väikesele sihtrühmale, kellel on selgelt väljendatud vajadus.
3. osa — 1:35 — 3:00
Peter Gregory (investor) kirjutas tšeki ettevõtte Pied Piper Inc nimel, mitte isiklikult Richardi nimel, ja et raha kanda, peab ettevõtte registreerima. See selgus 2. osa lõpuks. Nüüd seisab Richard silmitsi probleemiga — Californias on juba olemas ettevõte sama nimega, ning tuleb kas kokku leppida nime ostmises või vahetada nimi ja paluda Peteril tšekk ümber kirjutada (reaalses elus on valikuid rohkem, kuid see on kunstiteos). Richard otsustab kohtuda Pied Piper Inc omaniku kanssa ja arutada nime ostmise võimalusi, kui see on võimalik. Seejärel järgnevad mõned koomilised situatsioonid.
See episoid õpetab meile, et enne tulevase ettevõtte või toote nime sidumist tuleks kontrollida selle nime seaduslikkust (jagan kommentaarides toredat ja kurba lugu Venemaa praktika kohta) ning konflikte olemasolevate brändide ja kaubamärkidega.
4. jagu — 1:20 — 2:30
Richard tuleb juristi (Roni) juurde, et allkirjastada põhikirjad uue ettevõtte Pied Piper Inc (tõlkes „kirju torumees“, sarja häälduses kasutatakse „rottimikkuja“ või „kirju torumees“) juhtimisena.
Roni rääkides Richardiga ütleb, et „rottimikkuja“ on veel üks andmete tihendamise projekt (kokku on neid kas 6 või 8) Peter Gregory investeerimisportfellis.
На вопрос Ричарда — зачем финансировать так много проектов, Рон отвечает: «Черепахи рожают хренову тучу детенышей, потому что большинство погибает, так и не добравшись до воды. Питер хочет, чтобы его деньги добрались…». И потом Рон еще добавляет: «Для успешного бизнеса нужны обе половинки мозга». В процессе беседы Ричарду становится ясно, что у него нет никакого видения концепции будущего продукта. Он придумал алгоритм, дающий преимущества, который можно положить в основу технологии, но что будет продуктом компании? Понятно, что про монетизацию вообще никто и не начинал думать. Эта ситуация довольно типична, потому что у стартапов часто бывает неплохо прокачана техническая часть какого-то решения, однако нет четкого представления кому это нужно, как и за сколько это продавать.
5 серия — 18:30 — 21:00
Jared (kelle tegelik nimi on Donald) pakub alustada tööd SCRUMi järgi, et meeskonna efektiivsust suurendada. Isiklikku pet project'i võib arendada ilma igasuguste meetodite ja ülesannete jälgimiseta, kuid kui projekti hakkab arendama meeskond, siis ilma efektiivsete koostööriistadeta ei saavutata edu. Lühidalt näidatakse SCRUMi tööprotsessi ja liikmete vahelist konkurentsi selle üle, kes töötab kiiremini, lahendab rohkem ülesandeid ja kes on üldiselt parem. Ülesannete formaliseerimine andis tööriista meeskonna liikmete efektiivsuse mõõtmiseks.
6. osa — 17:30 — 21:00
«Rottweilers» meeskond on startup'i lahingus osalejaks registreeritud, kuid ei suuda oma pilveteenuse andmete salvestamiseks valmis saada. Eraldi töötlusmoodulid erinevate failiformaatide jaoks on valmis, kuid pilvearhitektuuri endal pole, kuna meeskonnal puuduvad vajalikud oskused. Investor Peter Gregory pakkus välja kasutada välist eksperti puuduolevate süsteemielementide koodi väljatöötamiseks. Ekspert, kelle hüüdnimi oli „Lõikaja“, osutus väga nooreks noormeheks ning demonstreeris oma tööalaselt kõrget meistritööd. Lõikaja töötab fikseeritud tasu eest kahe päeva jooksul. Kuna ta suutis oma töö enne tähtaega lõpetada, nõustus Richard andma talle veel ülesandeid teiselt alalt, kuna see ei suurenda tasu. Kuna Lõikaja töötas praktiliselt ööpäevaringselt ja oli „aineid” tarvitanud, toimus tema ajus tõrge, mistõttu rikkus ta ära paljusid juba valmis mooduleid. Situatsioon on koomiline ja ilmselt mitte eriti reaalne, kuid sellest võib siiski järeldada järgmisi asju:
- Ärge olge ahned ja usaldage ajutisi töötajaid rohkem, kui on kokku lepitud ja milles nad tõeliselt oskavad.
- Ärge andke töötajatele rohkem juurdepääsu ega volitusi, kui on vajalik nende ülesannete täitmiseks, eriti ajutistele töötajatele.
Samuti näitab see episood, minu arvates, tarkvarasüsteemide habrasust ja hoiatab riskantsete muudatuste eest oluliste sündmuste eel. Paremini on näidata vähem, ent kontrollitud ja testitud funktsioone, kui püüda rohkemat saavutada kõrge riski tõttu, et teha korraliku näo kaotamise võimalikkus.
7. jagu — 23:30 — 24:10
Tiim „hiirepüüdja“ sõidab TechCrunch Disrupti alustavate ettevõtete lahingule, kus neil juhtub mitu koomilist isiklikku olukorda. Selles episoodis on esitles teise projekti — Human Heater. Žürii esitab küsimusi ja annab kommentaare — „see ei ole ohutu, seda keegi ei osta“. Esineja hakkab žüriiga vaidlema ja oma õigustust tõestama ütleb — „olen sellega töötanud 15 aastat“.
Sellest episoodist võib teha vähemalt 2 soovitust:
- Avaliku esitluse ettevalmistamisel tasub teha harjutusi inimeste ees, kes projektiga ei ole tuttavad, et kuulda küsimusi ja vastuväiteid ning nendele vastavalt valmistuda;
- Vastused vastuväidetele peavad olema veenvad, argumendid faktipõhised ning vastamisviis viisakas ja austav.
8. jagu — 4:20 — 7:00
Jared räägib «rottide» meeskonnale pivot'ist — äri- või toote mudeli muutmisest. Tema järgnev käitumine on koomiline ja näitab, kuidas mitte teha. Tegelikult püüab ta teha probleemipõhiseid intervjuusid, aga täiesti valesti. See on esimene episood sarjas, kus keegi «rottide» meeskonnast püüab suhelda potentsiaalsete kasutajatega.
Hiljem hooaegades on veel mitu huvitavat episoodi klientide suhtlemise teemal, ja kõige olulisem neist on minu arvates 3. hooaja 9. episood. Ma kavatsesin selles artiklis kajastada ainult 1. hooaja episoode, kuid räägin ka 3. hooaja episoodist, sest minu arvates on see kõige õpetlikum episood kogu sarjas.
3. hooaeg — 9. jagu — 5:30 — 14:00
Pilveteenus „Krisolov” on käivitatud, olemas on mobiilirakendused ning rohkem kui 500 000 registreeritud kasutajat, kuid aktiivsete kasutajate hulk ei ületa 20 000. Richard tunnistab seda Monikale — investeerimisfondi juhi assistendile. Monika otsustab mõista, mis probleem on, ja korraldab fookusgrupid kasutajate reaktsiooni uurimiseks tootest. Kuna toode peaks olema mõeldud kõigile ja ei vaja eeldatavalt erilisi teadmisi, kaasatakse fookusgruppidesse inimesi erinevatest ametitest (mitte IT valdkonnast). Richardit kutsutakse jälgima, kuidas potentsiaalsed kasutajad arutavad tema ettevõtte tooteid fookusgrupis.
Kuidas selgub, on kasutajad „täielikult segaduses” ja „imestuvad”, „tunnetavad end lollina”. Tegelikult ei saa nad lihtsalt aru, mis toimub. Richard väidab, et grupp on ilmselt halvasti välja valitud, kuid talle vastatakse, et see on juba viies grupp ning nende reaktsioon on kõige vähem vaenulik.
Selgus, et platvormi on varem näidatud ja testitud IT-specialistide seas, kuid sihtrühmaks on valitud "tavainimesed", kellele platvormi varem ei näidatud ning kelle arvamust ei küsitud.
See episood näitab väga tüüpilist viga, mida teevad idufirmad: tagasiside idee ja hiljem ka toote kohta küsitakse valest sihtrühmast, kellele toode mõeldud on. Tulemuseks on see, et toode on hea ja arvustused on positiivsed, kuid need ei tule inimestelt, kes peaksid seda ostma. Seega on toode olemas ja see on hea, see tehti kasutajate tagasiside põhjal, kuid planeeritud müüki ei toimu, tegelikud näitajad on täiesti teistsugused ja majanduslikud näitajad tõenäoliselt ei klapi.
Allikas: habr.com
