Nagu Fènix

Kuidas ma seda kõike vihkan. Tööd, ülemust, programmeerimist, arenduskeskkonda, ülesandeid, süsteemi, kuhu need on kirja pandud, alluvaid koos nende nuhtluse, eesmärke, e-kirju, internetti, sotsiaalmeediat, kus kõik on äärmiselt edukad, näiliselt armastust ettevõtte vastu, loosungeid, koosolekuid, koridore, tualette, nägusid, näolisi, riietumise nõudeid, planeerimist. Ma vihkan kõike, mis tööl toimub.

Ma olen läbi põletatud. Ammu. Veel korralikult töötama hakates, umbes aasta pärast ülikooli, vihkasin ma juba kõike, mis mind selles põrgu kontoris ümbritses. Astusin tööle, et vihata. Mind taluti, kuna esimesel aastal näitasin muljetavaldavat kasvu. Minuga mindi nagu beebiga. Mind prooviti motiveerida, mõista, innustada, õpetada, suunata. Ja ma vihkasin seda üha enam.

Lõpuks nad ei suutnud seda taluda ja üritasid mind hirmutada. Jah, ma ei tee mitte midagi selle projekti jaoks. Sest projektijuht, teie lemmik, kobras mu töö kuu ajaga ära, alistus kliendile ja pani mind häbisse. Jah, ma istun kogu päeva, valides järgmist laulu kuulamiseks Winampis. Te kutsusite mind ja ütlesite, et vallandate mind, kui te veel kord midagi sellist näete. Ha.

Te näete, ja mitte kordagi. Lihtsalt seetõttu, et ma vihkan teid. Ja tülestan. Te olete idioodid. Te lihtsalt tulete ja teete seda, mida teile öeldakse. Te olete teinud seda juba aastaid. Teie ametikoht, sissetulek ja oskused ei muuda kunagi. Te olete lihtsalt süsteemi atribuudid, kus te olete. Nagu laud, toolid, seinad, veepump ja mop. Te olete nii hale ja mõttetu, et isegi ei suuda seda mõista.

Ma saan töötada rohkem ja paremini kui teie. Ma olen seda juba tõestanud. Kuid ma ei kavatse kanda terve ettevõtte koormat. Miks mina? Miks mitte teie? Minu Winampist piisab. Mul ei ole midagi muud vaja, et teid vihata. Ma istun ja vihkan teid terve päeva, unustamata lõunapausi.

Kui sa harjusid minu vihaga, siis ma lahkusin. Te käitusite nagu toolid – lõpetasite minu tähelepanu pööramise. Mis siis on mõtet teid vihata? Lähen teise firmasse, seal põletan end läbi.

Mitu aastat kestsid liikumised. Vihkamine vaheldus ükskõiksusega. Apathy asendati avatud sabotaažiga. Vahel tekkis elav tegevus, kui juht oli karm. Nuusutades, vihaga kogu maailma vastu, saavutasin tulemusi. Ja jälle vihkasin, langesin depressiooni, naersin valjult või trollisin kõiki, kellele ulatusin.
Püüdsin olla maksimaalselt toksiline, nakatades oma vihaga nii palju inimesi, kui sain. Kõik peavad teadma, kui väga ma seda tööd vihkan. Kõik peavad mulle kaastunnet avaldama, toetama, aitama. Aga nad ei tohi tööd vihata. See on minu privileeg. Ma ju vihkan ka teid, kes mind toetate.

Nii kestis see umbes 2006. aastast kuni 2012. aastani. Tume aeg. Mäletan seda nagu õudusunenägu. Kuid kummaline on, et mind ei vallandatud kordagi – lahkusin alati ise. Nii jubedaid luusereid nagu Ivan Belokamenzev v.2006-2012 ma enam kunagi ei näinud.

Ja siis algas imelik periood. Kõik muutus. Täpsemalt, mitte nii: muutus kõik. Aga ma ei pannud seda isegi tähele. Seitsme aasta jooksul ei olnud mul kordagi väsimuse seisund kauem kui poole päeva. Aga ma ei mõelnud kunagi, miks see nii on.

Mõtlesin, miks teistel nii ei ole. Teemad väsimusest on üha enam silma jäänud. Hiljuti sirvisin konverentsi ettekannete nimekirja, kus plaanin varsti esineda, ja sattusin Maksim Dorofejevile – temagi kavatseb rääkida professionaalsest väsimusest. Artiklid sellel teemal satuvad sageli silma.

Vaatan inimesi ja ei suuda neid mõista. Ei, nad ei vihka tööd, nagu seda tegin mina. Nad on lihtsalt ükskõiksed. Väsinud. Neid ei huvita mitte midagi. Ütlevad – teevad. Ei ütle – ei tee.

Panevad neile plaani, tähtaega, normatiivi – täidavad. Natuke üle täidavad. Laisklemisega, ilma huvi. Nojah, standarditest kinni pidades. Needki on välja töötatud mõnede huligaannidega. Nagu masinad.

Elus on muidugi kõik huvitav. Kuulad köögis või satud tuttavaga töö kaudu sotsiaalmeedias kokku – elu pulbitseb. Üks on jalgrattasõidu fänn. Teine on läbi käinud kõik Uraali mäed. Kolmas on vabatahtlik. Igalühel on midagi.

Aga tööl, 8 tundi elust, 9 koos lõunaga, 10 koos teega, on nad kõik nagu zombie. Pole silmis tuleleeki ega pinget tagumikes. Juhile ei huvita rohkem müüa. Ülemale on ükskõik osakonna näitajate paranemisest. Programmeerijat ei huvita mitte keegi, miks see ei tööta. Isegi professionaalse huvi pärast.

Bow, need, kes elavad ja liiguvad sündsuse piires, kelle ülemus on tõbras. Veel parem – tõbra tüüp. Alati surub, tõstab latid, suurendab norme, ei luba lõdvestuda. Sellised töötajad, nagu laulus, on „kurvad ja vihased, kuid edasi liiguvad“. Nad on samuti väsinud, kuid nad saavad pidevalt defibrillatsiooni ja mingil moel saavad nad midagi välja pigistada. Õhtul laadivad end uuesti, igaühel oma moodi, hommikul kohvi joovad ja läheb edasi.

Hakkas huvitama, miks mul ei ole nii. Täpsemalt, miks varem olin pidevalt väsinud, nüüd aga peaaegu ei ole.

Olen juba 7 aastat tööl käinud rõõmuga, iga päev. Selle aja jooksul olen vahetanud 3 töökohta. Minu tööl on olnud kohutavaid, normaalse seisukohalt, päevi, nädalaid ja kuid. Mind on proovitud kõrvale tõukata, ellu jääda, alandada, välja visata, üle koormata ülesannete ja projektidega, süüdistada ebakompetentsuses, on vähendatud palka, alandatud ametikohta, isegi töölt saadetud. Aga ma käin ikkagi rõõmuga tööl, iga päev. Isegi kui suudetakse minu tuju rikkuda ja ma väsin, siis maksimaalselt paarikümne tunni pärast sündin ma uuesti, nagu Fööniks.

Hiljuti mõistsin, milles on erinevus. Aitasid kaks olukorda. Esiteks, ma töötan praegu palju noortega, mida pole ammu juhtunud. Teiseks, ma kirjutasin esmakordselt elus tänukirja. Inimesele sealt töölt, mis oli 2012. aastal ja muutis mind millegipärast. Kiitust kirjutades üritasin aru saada, mis seal õigupoolest juhtus. Ja ma selgitasin välja.

Kõik on lihtne: mul on alati oma eesmärk süsteemi raames.

See ei ole eneseabi, enesekehtestamine või mingi ezoteriline praktika, vaid täiesti pragmaatiline lähenemine.

Esimene osa on suhelda igasuguse tööga kui võimalusega. Varem tegin nii: astusin mingisse ettevõttesse, vaatasin ringi, hindasin. Kui meeldis – hästi, olin ja töötasin. Kui ei meeldinud – olin ja väljakustutasin. Kõik oli vale, kõik ei sobinud, kõik olid idioodid ja tegelesid jama tegemisega.

Praegu ei anna ma hinnangut terminites "meeldib" / "ei meeldi". Vaatan lihtsalt seda, mis on, ja määran kindlaks, milliseid võimalusi see süsteem pakub ning kuidas ma neid kasutada saan. Kui otsid võimalusi, hindamata, leiadki just võimalused, mitte puudused.

See on nagu, julgedes öelda, sattuda mahajäetud saarele. Võid lamada ja kurta saatusele, kuni ära väsid. Või saad minna ja vähemalt saart uurida. Leida vett, toitu, varju, määrata kiskjate olemasolu, looduslike ohtude allikaid jne. Sa juba oled siin, miks kaevata? Esiteks – ela üle. Siis – muganduge. Ja arene. Halvemaks see kindlasti ei lähe.

Kasutan veel sellist analoogiat: töö on projekt. Enne projektiga liitumist vali, analüüsi, võrdle ja tee otsused. Kuid kui oled juba liitunud, on hilja kaebada – tuleb maksimaalselt kasutada. Tavalistes projektides, kus kõik osalevad, teeme me just nii. Harva keegi lahkub projektimeeskonnast, kui midagi ei meeldi (välja arvatud juhul, kui esialgne hinnang oli tõsiselt vale).

Sihtotstarbeline võimaluste otsimine toob kummalise efekti – sa leiad need. Need ei ole tavapärased, nagu ülesannete täitmine ja raha teenimine. See on süsteemi fassaad, mille pärast sa siia tööle tulid. Kuid seest, kui veidi lähemalt vaadata, avastad terve hulga võimalusi, mis väljastpoolt ei paista. Ja need on täiesti hüljatud, sest vähesed pööravad neile tähelepanu – kõik on ju hõivatud ülesannete lahendamise ja raha teenimisega.

Enamikul juhtudel töötame me mingis äris. Meid lubati sellesse äri nagu kitsed aeda. Tänaval viibides ei saa ju keegi lihtsalt sisse astuda, istuda vaba kohta, hakata ülesandeid lahendama, saada teie palka, juua kohvi tassist ja karjääri teha? Ei, teie töö on suletud klubi.

Teile on antud pääs sellesse suletud klubisse. Võite tulla iga päev, isegi nädalavahetustel, ja töötada kas 8 või 24 tundi ööpäevas. Vähe kellelgi on võimalust töötada teie ametis. Teile anti see võimalus, nüüd tuleb see ära kasutada. Umbes nii.

Teine ja peamine osa lähenemisest on enda eesmärk. Alustan näitest.

Minu suhtlemisel programmeerijate ja projektijuhtidega oli pikka aega mõistmise lõhe. Nad kõik rääkisid – vaadake, meil on sellised ülesanded, neid on palju, ja projekte on kuhjaga, kliendid nõuavad, nendega ei saa kokku leppida, seal on kõik kark ja keegi ei kuula meid ega kavatse kuulata.

Ja ütlesin vastuseks – kuule, poisid, see ülesanne on ju lihtne, miks te selle kudagi teete? Miks te ei tegele pigem selle või selle asjaga? Seal on ju huvitavam, kasulikum, teie ja ettevõtte jaoks? Aga poisid vastasid – ei, mis sul viga, kuidas me saame tegeleda sellega, mida meile antud ei ole? Me täidame ülesandeid ja viime ellu projekte, mis on meie plaanis.

Kui ma töötasin tehase IT-direktorina, siis, kuigi see kõlab paradoksaalselt, alustan rohkem kui pooli projekte ja ülesandeid ma ise. Mitte sellepärast, et tellijatelt oleks vähe nõudmisi – neid oli küllaga. Lihtsalt oma projekte ja ülesandeid on huvitav lahendada. Seetõttu seadsin endale ise ülesandeid. Isegi kui teadsin täpselt, et tellija jookseb peagi selle sama ülesandega minu juurde.

Siin on kaks olulist punkti. Esiteks – kes esimesena tõusis, sellel ka kingad. Lihtsamalt öeldes, kes algatas projekti, see seda ka juhib. Miks peaks mul olema automaatikaprojekt tarnekettide juhtimisega koos tarnekettide juhiga? Ma saan selle ise suurepäraselt läbi viia. Kui ma ise projekti juhin, on see mulle huvitav. Ja tarnekettide juht on konsultant ja teatud ülesannete täitja.

Teine aspekt on see, et kes tüdruku eest maksab, see teda ka tantsib. Kes projekti algatas ja seda juhib, see määrab, mida selles projektis tehakse. Lõppeesmärk on mõlemas juhul umbes sama, kuid kui projekti juhib valdkonna ekspert, siis läheb asi kehvasti – ta hakkab kirjutama tehnilisi tingimusi, püüab oma mõtteid tehnilistele terminitele üle kanda, satub IT vastupanule (loomulikult) ja tulemuseks on mõttetu nõmedus. Kui projekti juhib IT-direktor, siis on tulemused palju paremad – ta mõistab nii ärilisi eesmärke kui ka suudab need tehnilise keele kaudu edastada.

Alguses tekitas see tõsist vastupanu, kuid hiljem nägid inimesed tulemusi ja mõistsid, et nii on parem – nad said rohkem, kui palusid „siia teha nuppu ja siia vormi“. Ja minu jaoks on see huvitav, sest projekt on minu.

Minu eesmärk toimib nagu süst, geenimuundamine töö jaoks. Iga ülesanne, mida mulle antakse, sisestan oma eesmärgi süstlaga ja ülesanne muutub „minuks“. Ja oma ülesannet teen ma rõõmuga.

Näiteid on miljon.

Ütleme nii, et mul on mingisugune kuu plaan probleemide lahendamiseks. Ja mina, nagu te mäletate, olen töökiirusest sõltuv — see on üks mu eesmärke. Nii et ma teen süsti või, nagu mõni kommenteerija ütles, „Belokamenceva hammustus“ — ja, rakendades lihtsaid tehnikaid, ületan plaani 250%. Mitte seetõttu, et mulle makstakse rohkem või et ma saan mingit tõusude nimekirja – lihtsalt sellepärast, et see on minu eesmärk. Tagajärjed ei lase end oodata.

Või uus direktor ütleb mulle, et tahab ainult kvaliteetset IT-teenust. Mina ütlen - hei, kutt, aga mul on veel see ja see oskus. Ei, ta ütleb, ainult kvaliteetne teenus, ja kõik oma „üleloomulikud võimed“ pista endale tagumikku. Okei, teen süsti ja loon teenuse, mille mõõdetavad näitajad ületavad tema ootusi 4 korda. Tagajärjed ei lase end oodata.

Palun, direktor, näita mulle ettevõtte tegevuse näitajaid. Ma tean, et ta mängib nendega ja loobub nädala pärast — ta ei ole see inimene. Ma teen süsti ja lisan ühe oma pikaajalise eesmärgi — universaalsete vahendite loomine laialdaselt kasutamiseks. Direktor loobus nädalaga, aga kogu ettevõte jäi sõltuvusse. Siis kirjutasin kõik nullist ümber ja nüüd müün seda edukalt.

Ja nii on iga ülesandega. Igal pool saab leida või lisada midagi kasulikku või huvitavat endale. Mitte teha ja siis otsida, "mida me täna õppesime", vaid ette valmistada selge eesmärgiga. Kuigi, loomulikult, on ka ootamatuid tulemusi, mida ei plaaninud. Aga see on juba teine teema.

Näiteks see tekst. Selle kirjutamisel püüdlen kohe mitu eesmärki. Ära püüa mõista, millised need täpselt on. Kuigi, ühe sa kergesti ära arvad — sinu antud pluss aitab saavutada teisejärguline eesmärk "teenida natuke raha kirjutise eest". Aga see on ikkagi teisejärguline — vaata ise minu artiklite reitinguid, seal on selline sinusoid.

Mõte on ilmselge – igasse ülesandesse, projekti või igapäevasesse töösse tuleb lisada midagi enda oma, tükk eesmärgist, ühendada suundi, tuues kasu võimalikult paljudele – endale, ettevõttele, kliendile, kolleegidele, juhile jne. See suunade mäng on iseenesest üsna põnev ja ei lase väsida ega igavleda.

Kuid seal on ka miinus. Omandatud eesmärkide olemasolu on nii ilmne, et seda on raske mitte märgata. Seetõttu tunnen aeg-ajalt raskusi koostöös juhtide ja kolleegidega. Nad näevad, et ma mängin pidevalt mingit mängu, kuid ei mõista selle tähendust ja arvavad, et kavatsen midagi ebameeldivat.

Kui nad lõpuks otsustavad küsida, räägin ausalt. Kuid nad ei usu mind, sest seletus kõlab nende jaoks liiga ebatavalise. Nad on harjunud töötajatega, kes "lihtsalt töötavad", aga siin on mingid meetodid, teooriad, eesmärgid, eksperimentaalid.

Nendel on tunne, et mitte mina ei tööta ettevõtte nimel, vaid ettevõte töötab minu nimel. Ja nad on selle osas õiged, aga ainult osaliselt. Ma töötan ettevõtte nimel ja vabandage, ettevõte töötab minu nimel. Mitte sellepärast, et ma oleksin kuri, vaid sest see on normaalne ja vastastikku kasulik. Lihtsalt harjumatu, mistõttu see kutsub esile tagasilükkamist.

Kõik soovivad ju korda, arusaadavust ja ettenähtavust. Et inimene tuleks, istuks, alandaks pea ja töötaks, saavutades ettevõtte eesmärke. Tehakse asendamine, ilu visates ettevõtte eesmärgid ette ja esitades need kui inimese eesmärgid. Nagu ütleks, et kui sa saavutad meie eesmärgid, saavutad ka oma omad. Kuid see on, kahjuks, vale. Võite kontrollida oma näitel.

Ei saa lihtsalt lootma jääda ettevõtte eesmärkidele. Need on peaaegu alati samad – kasum, kasv sügavamale ja laiemale, turud, tooted, konkurents ja mis kõige tähtsam, stabiilsus. Sealhulgas – stabiilsus kasvas.

Kui toetuda ainult ettevõtte eesmärkidele, siis ei saavuta sa midagi. Iseendale, mõttes. Sest need eesmärgid on äri enda jaoks koostatud, seal pole töötaja jaoks midagi. No, seal on, aga järelejäänud printsiibil. Nagu 'äkki ütleme neile, et meil on prestiižne töötada!' või 'meil on huvitavad ülesanded' või 'siin saavad kiiresti professionaalideks'. Ja muidugi kohvi, küpsised ja 'mida nad veel vajavad, kurat… kohvimasina, või mis?'.

Eks seepärast inimesed ilmselt väsivadki. Oma eesmärki pole, aga teiste omad, teadlikult või alateadlikult, tüütavad kiiresti ära.

Mingil ajal mõistsin, et seda lähenemist tuleb kasutada alluvatega – las nadki on Fööniksid. Kahjuks tuleb siin palju jälgida, mõelda, inimestega rääkida ja arvesse võtta nende huve ja eesmärke. Esiteks – teada nende eesmärke.

Võtke näiteks raha. Jah, ma tean, et paljud ütlevad, et raha ei ole eesmärk. Kui teil on Venemaal 500k palka, siis tõenäoliselt ei ole raha teie jaoks enam nii huvitav. Aga kui te teenite 30, 50 või isegi 90 tuhat rubla, siis pärast 2014. aastat tunnete end kindlasti ebamugavalt, eriti kui peres on lapsi. Seega on raha suurepärane eesmärk. Ärge kuulake neid, kellel on 500k – söönud ei mõista nälgijat. Ja fraas „raha ei saa olla eesmärk“ on välja mõeldud tööandjate poolt, et inimesed rahuldust leidsid küpsistest.

Rääkida töötajatega rahast on ohtlik. Palju lihtsam on kultuurses vaikida, mitte haavata paati. Kui nad ise tulevad paluma – võib natuke ettekäände teha. Kui nad tulevad nõudma – võite natuke järele anda. Noh ja nii edasi, teate, kuidas see käib.

Mina armastan inimestega rahast rääkida. Ja kui aus olla, siis ma ei ole näinud mitte ühtki inimest, kes ütleks: „Ah, mulle raha ei pea.” Väärin, ma nägin ühte – Artjom, tere! Kõik teised soovisid raha, aga ei teadnud, kellega sellel teemal rääkida.

Sel juhul keskendud lihtsalt rahale, tehes "rahainjektsiooni" igasse ülesanne või projekti. Igas ettevõttes on kas selge või udune, kuid siiski majanduskasvu skeem. Ma ei jää sellele pikemalt peatuma, mõned artiklid leiate "Karjääri steroididest". Kuid see lisab inimestele silmadesse sära.

Sageli on eesmärgiks pädevuste tõstmine. Mõnikord on see konkreetne, hõlmates kindlat valdkonda. Inimene soovib õppida tehnoloogiat, raamistikku, teemat, tööstusharu jne. See on tõeliselt äge, sest sellisele inimesele saab usaldada kõik ülesanded valitud teemal, isegi kõige tobedamad – see toob talle rõõmu. Kuid ilma liialdamiseta, muidu võite inimeselt eesmärgi armastuse ära võtta ja see toob negatiivset energiat.

Paljusid huvitab karjääriredelil tõus – kas professionaalses suunas, karjääris või isegi üleminek teise tegevusvaldkonda, näiteks programmeerijatelt juhtideks. Pole probleem – piisab, kui lisada igasse ülesande või projekti vastava eesmärgi maitse, ja inimene ei väsita.

Ja nii edasi. Kohtuvad ka eksootilised variandid, näiteks täielikult ametist lahkumine, kodu ostmine maale ja sinna kogu perega kolimine. Isiklikult olen kahte sellist näinud. Vaatame ja pöörame praeguse töö eesmärgi suunas – inimesel on vaja koguda kindel, piisavalt suur rahasumma ja lõpuks linnast välja minna. Kõik, süst on tehtud. Iga ülesanne ei ole lihtsalt ülesanne, vaid oksake tema maamajast või pool siga või kaks korralikku labidat.

Aja jooksul koguneb ümber ring „indivdualiste“. Igalühel on oma eesmärk. Igalühel säravad silmad. Igaühel on hea meel tööle tulla, sest nad teavad, miks – oma eesmärki saavutama. Igaüks on katsetamiseks, uute töömeetodite rakendamiseks, võimaluste otsimiseks ja rakendamiseks, oskuste arendamiseks, isegi seiklusteks valmis. Sest nad teavad, miks, kuhu iga ehitatud ülesande telliskivi suures majas asetub.

Aga kui ikka juhtub midagi ebameeldivat – kuhu ilma selleta, siis inimene kurvastab tunni või kaks, vahel ka üks päev, kuid hommikul tuleb ta alati tagasi kui tõusis Fööniks. Ja mida sellisega ikka teha.

Allikas: habr.com