Artikli algus mis kirjeldab võimalikke põhjuseid spetsialistide alahindamiseks, on saadaval klõpsates .
III Vastupanu alahindamise põhjustele.
Mineviku viirus ei allu ravile – kuni see ei saa oma, ei lahku ta.
Kuid sellele võib ja tuleb vastu seista – vältida tüsistusi.
Elchin Safarli. (Õnne retseptid)
Tuvastades probleemide tunnused ja iseloomu, mis viivad spetsialisti alahindamiseni tema professionaalses keskkonnas, valime retseptid, et vastu seista tüsistustele, mis mõjutavad karjääri ja üldiselt oma positsioonitunnet päikese all.
Kuid kõigepealt tuleb tunnistada, et: «mul on probleeme ja eelnevas peatükis loetletud tunnused on mu professionaalses karjääris olemas». Loomulikult võib kasutusele võtta katsetatud taktika ja öelda endale, et see pole minu, vaid naabri poisi probleem, ja mina lihtsalt soovin teda aidata. See ka sobib.
Kuna artikli formaat on piiratud, käsitletavad probleemid on oma olemuselt väga sügavad ja sümptomite ilmingud on mitmekesised, valime näiteks mõne esindusliku juhtumi lahenduse. Ahned kasutajad võivad kommentaarides lisada oma juhtumite näiteid: probleem/ lahendus.
1. Arendage retoorikat
Olen saavutanud edu, sest pöördusin igasuguste sakslaste poole suuliselt ja kirjalikult,
veendes neid oma tegevuse õigsuses.
Ludwig Erhard
Oluline tööriist spetsialisti edendamiseks on kvaliteetse teabe edastamine oma tugevuste kohta ja nõrkuste õigustamine. Mitte igaühel ei ole oma kõne kirjutajat või pressiteenistust, mis suudaks neid funktsioone täita. Seetõttu on karjääri edendav inimene väga oluline, et osata vähemalt huvitava vestlejana esineda, tõmmates endale tähelepanu ja tekitades usaldusväärsuse. See omakorda võimaldab tal edastada vajalikku teavet enda ja oma tegevuste kohta võimalikult positiivses vormis.
Alustuseks, kui olete tagasihoidlik, saab retoorikat arendada tekstide, artiklite, ettekannete jms kirjutamise kaudu. Kuid siin on üks oluline detail — kindlasti peab keegi mitteerakondlik teie pingutusi üle vaatama. Kui see tsensor ei ole teemaga kursis, siis tema täpsustused võivad sundida teid oma mõtteid selgelt, struktureeritult ja sellises vormis väljendama, mis ei aja teda juba teises lõigus igavusest magama. Just siis hakkate mõtlema, kuidas kirjutavad teised — edukad. Just siis hakkate täiendama oma sõnavara uute sõnadega, valides sünonüümide sõnastikust uusi väljendeid ja lisades kuivale tekstile kergust ja loomulikkust.
Edasi liikudes jagage oma avalikke ettekandeid erineva taseme ja mastaabiga platvormidel. Kohustusliku analüüsiga, miks see oli halvem kui teiste — edukate. Just siis hakkate märkama mitte ainult teiste kõnede sisu, vaid ka mõtte edastamise meetodeid, psühholoogilise mõju avaldamise viise jne. Iga vestlus peaks olema prooviväli oma teadmist ja oskusi retoorika vallas testimiseks.
Enamikul inimestest, eriti tehnilise mõtlemisega, on raske lugeda raamatut esinemiskunstist ja kohe muutuda osavaks sõnaseppadeks. Alles praktikas tuleb mõistmine, kuidas see töötab, muidugi siis, kui te üritate seda mõista.
2. Arendage oskust enese objektiivselt hindada erinevates tingimustes
Peamine erinevus kirjanduse ja elu vahel on see, et raamatutes on originaalsete inimeste osakaal väga kõrge, samas kui triviaalsete osakaal on madal; elus on aga kõik vastupidi.
Aldous Huxley
Oma enesehinnangu probleemide määratlemise osas oleme artikli esimeses osas seadnud olulise näitaja «Ambitsioonide tase». Tase, milleni inimene püüab jõuda erinevates eluvaldkondades (karjäär, staatus, heaolu jne). Samuti arutasime, kuidas seda määratleda:
Ambitsioonide tase = Edu tase — Ebaõnnestumise tase
Kuid küsimus on taas: kuidas arvutada "Edu suurust" ja "Ebaõnnestumise suurust"? See on ju ainult konkreetse inimese, või rühma "suhtlevate" inimeste arusaam aset leidnud sündmustest ja nähtustest. Selline enda nõudmiste hindamine on enamasti objektiivsem, kui võrrelda neid ümbritsevate saavutuste ja ebaõnnestumistega. Seetõttu on teie "Edu suurus" otseselt seotud nende inimeste võimetega, kes tegelevad hindamisega. Need võrdlused aitavad tõestada teie hindamiskaala tegelikke raame. Teisisõnu, peate mõõtma oma Edu ja Ebaõnnestumised, täpselt nii, nagu selliseid tulemusi hindavad meeskonna ülejäänud liikmed või veelgi laiemad sarnaste mõtetega inimeste kogukonnad.
Seetõttu on kõige perspektiivikam meeskond teie kasvu ja edutamisvõimaluste jaoks selline, kus kolleegide võimaluste keskmine hinnang on sama, mis teie oma. Vastasel juhul tekib diskreetus. Nõrgas meeskonnas tunnete end mugavalt ja teil puudub edasise arengu motivatsioon. Samuti, kui olete vastutustundlik inimene, kulutate aega meeskonna tõstmiseks kõrgemale tasemele. Liialt tugevates meeskondades ei jõuaga kolleegide üldisele võimaluste kasvule, kuigi see kehtib juhul, kui kogu kollektiivi potentsiaal on enamasti sama.
3. Püüdke olla kursis uusimate perspektiivsete ametialaste suundadega
Areng ja haridus ei saa olla antud või edastatud kellelegi.
Igaüks, kes soovib nendega liituda, peab selle saavutama oma tegevuse, oma jõu ja oma pingutusega.
Adolf Distelweg
Karjääri- ja ametialase arengu eelise saavutamiseks oma ala kolleegide ees on äärmiselt oluline olla pidevalt kursis trendidega ja jälgida uusi suundi, mis võivad juba homme saada ''meie kõigile'' oluliseks. Lihtsaim viis innovatsioonide laine peal püsida on pidev ajakirjanduse, erialaste blogide jne jälgimine.
On väga hea, kui meeskonnas on tehnilised liidrid, kes saavad jagada tiimiga oma teadlikkuse ja intuitsiooni kaudu valitud uuendusi. See suurendab oluliselt enesetäiendamise efektiivsust ning võimaldab keskenduda kõige olulisematele asjadele, mitte hajutada tähelepanu igasugusele minale. Seetõttu on meeskonnatöö liidritega — professionaalsete suunajatega, alati eelistatud teie perspektiivide jaoks.
Hiljuti osales meie meeskond meditsiinikliiniku tarkvarauuenduse projektis. Oleme üllatusega avastanud, et arendus meenutas üliõpilase lõputööd, …kakskümmend aastat tagasi. Selgus, et selle teose oli loonud üksikprogrammija, kes tegutses oma maailmas. Ta muutis pidevalt midagi, parandas pidevalt tekkivaid vigu, kuid sellegipoolest ei muutunud rakendus sisuliselt. Kõik katsed temaga koostööd teha sattusid tugevale vastupanuule. Selgitada, et tehnoloogia on juba ammu edasi arenenud ja sundida inimesi kasutama moraalselt ja funktsionaalselt aegunud tarkvara on lihtsalt ebaeetiline, ei õnnestunud meil. Ei tahtnud inimese vaimu kahjustada ega teda „Maatriksi” välja tuua.
4. Tasakaalustage oma nõrkusi ja edendage tugevaid
Ainult nõrk peab suutma tugevaks saada ja lahkuma, kui tugev on liiga nõrk, et nõrka haiget teha.
Milan Kundera
Teie nõrkustest on üsna lihtne teada saada, piisab vaid sellest, et kuulata, mida kolleegid teie kohta räägivad. Sõna "kuulata" tähistab antud kontekstis mõisteid nagu tajuda, tunnustada, meelde jätta jne.
Oma puuduste tunnustamine on alati raske. Oma ametialases tegevuses olen korduvalt kohanud andekaid inimesi, kes arutelul ametlikult ei tunnista oma vigu ja nõrkusi, kuid hiljem, oma suure "mina" võitnud, muudavad siiski vaikselt oma arvamust, varjatult, mitte välja reklaamides. Nii ka sobib.
Enamik probleemide lahendamiseks, millest saate teada kuuldes ümbritsevate arvamusi, on võimalik kasutada rohkesti blogisid ja koolitusi, mis on internetis laialdaselt avaldatud. Peamine on mitte lasta probleemidel iseenesest lahenduda.
Tugiteema taga on teie tugevuste olemasolu. Nende esitlemiseks tuleb keskenduda oma jõupingutustele valdkonnas, kus teil on võimalus end paremini teostada. Ei tasu piinata end spetsialiseerumisega, mis teile raskem on kui alternatiivne. Tarkvaratootmise protsess ( ) on väga lai ja seal on alati võimalik leida endale sobiv koht vastavalt teie oskustele ja mõttelaadile.
Mina, näiteks, töötasin 18 aastat edukalt programmeerijana, ning siirdusin kahetsuseta süsteemianalüüsi ja projektijuhtimise valdkonda. Minu arvates on see valdkond üha fundamentaalsem, püsivam ja stabiilsem. Selles suunas tunnen end mugavamalt.
5. Olge ettevaatlikud valeidentifitseerimisega ökosüsteemis, mida te ei mõista
Kohustused on täiesti käegakatsutavad, konkreetsed, kuid võimalused... põhimõtteliselt on need kaunitarid – habras, mõttetu ja vahel ka ohtlik. Aastate möödudes ja targemaks saades mõistate seda ja loobute neist. Nii on parem. Ja rahulikum.
Nicholas Evans.
Selle peatüki teema põimub tihedalt peatükiga "2. Arendage oskusi enda objektiivseks hindamiseks erinevates tingimustes", kus vaatasime, kuidas hinnata oma kohanõudeid meeskonna liikmena. Teisisõnu, meie positsiooni määramine kollektiivi võimaluste skaala peal võrreldes teiste meeskonna liikmetega. Ja me tuvastasime, et on hea, kui meie hinnang sellele positsioonile, ehkki väikese ebatäpsusega, ikkagi ühtib enamiku arvamusega. Vastupidisel juhul ei tööta te "õiges meeskonnas".
Kuid on veel üks hindamisskaala. Juhtkonna hinnang teie positsioonile kollektiivis. See ei pruugi kattuda eelnevalt kirjeldatud hindamisega, kuna sellesse on sisse kirjutatud veel täiendavaid parameetreid, mis on olulised just juhtkonnale, kes lahendab oma ülesandeid meeskonna ühises töös.
Kaks hindamist eristab põhimõtteline erinevus: teostajad hindavad spetsialisti positsiooni Võimaluste (teadmised, oskused, suhtlemisoskus jne), kuid juht hindab Loodud väärtust. (ülesannete täitmise tulemuse kohta, mis puudutab: kvaliteeti, jõudlust, kasulikkust suhtlemisel, mõju teistele meeskonnaliikmetele jne). Kas te tunnete vahet?
Nii võib hinnangutes, mis puudutavad isiku positsiooni «võimete» skaalal, lisanduda vigu «loodud väärtuste» skaalal positsiooni määramiseks.
Teise tüübi skaalal töötaja hindamine on palju keerulisem, kuna tal on sageli vähe teavet selle kohta, kuidas luuakse väärtust, mida ta toob. Seega on küsimusele: «Miks ma teenin vähem kui see kutti?» lihtsaim vastus saada, kui saada rohkem teavet «loodud väärtuste» skaala kohta.
Kuidas seda teha? Igas konkreetses juhtumis erinevalt. Lihtsaim variant on küsida juhilt (kui ta on motiveeritud sellest rääkima). Veidi keerulisem variant on ise juhiks hakata ja kõike seestpoolt uurida.
6. Tehke alati oma kohustusi maksimaalse huvi ja pühendumusega, olenemata motivatsioonist.
Kunagi ei pääse tippu see, kes ei tee seda, mida talle öeldakse,
ega see, kes teeb vähem, kui temalt oodatakse.
Andrew Carnegie.
Kui teete mingit tööd, siis tehke seda alati maksimaalselt kvaliteetselt, või ärge hakake sellega üldse tegelema!
Äris on mõisted, nagu „Ootuste ületamine”. Lühidalt öeldes on see lähenemine, kus klient saab teenust või toodet, mis mitte ainult ei vasta täielikult kehtestatud omadustele, vaid sisaldab ka lisavõimalusi, mis ei olnud algses pakkumises mainitud. Samuti jääb hind muutumatuks. Selline lähenemine tekitab emotsionaalset tasakaalutust, mis toob kaasa terve positiivsete reaktsioonide ahela, mis pakuvad müüjale täiendavaid eeliseid. Nende hulka kuuluvad lojaalne klient, positiivsed soovitused, uute klientide toomine, täiendavate aksessuaaride ostmine jne. Kõik koos tekitab see mingi resonantsi, mis töötab teie kasumi nimel veel pikka aega, juba ilma teie osaluseta.
See resonantsi kontseptsioon kehtib ka ettevõtte sotsiaalsele inseneritegevusele. Töö tulemused, mis veidi ületavad juhtide ootusi, kogevad emotsionaalset haakumist juhtkonna poolt. Kuid see on vaid sööda külge pandud konks. Kui ei esitata konkreetseid soove eeliste osas, võivad need ootuste ületamised muutuda normiks ja lõpetada ootuste ületamise. Siin tuleb mõista õrna piiri. Juhtusime rääkima, et 'ootuste ületamise' efekt tekib ilma toote/teenuse hinda muutmata, tänu lisaboonustele, mis võimaldavad juhtida teiste konkurentide seas (meie juhul siis meeskonna liikmeid).
Kui aga cynismi kõrvale jätta, võib soovitada alati vaadata igat ülesannet kui isiklikku väljakutset ja teha seda võimalikult kvaliteetselt ja efektiivselt, sõltumata oodatud preemiast. Tüüpiliselt toob selline lähenemine esile ülalkirjeldatud resonantsi, mis mõjutab karjääri kasvu.
Minu praktikas oli juhtum, kus üks hooliv arendaja, kes võttis firma elu kui "oma isikliku", sai ajapikku pakkumise saada selle kaasomanikuks.
7. Otsustamisel käituge loomulikult, püüdmata kellelegi meeldida.
Parem on selgelt eksida, kui olla ebamugavalt õigus.
Tallulah Bankhead
Arutasime artikli esimeses osas sellist puudust nagu ebamugavustunne ning leidsime, et see on karjääri kasvule vaenulik.
Selles publikatsioonis käsitleme vaid ühte levinud ebamugavuse põhjust, nimelt soovi meeldida juhendajale. Selle koera kutsika soovimise tõukel tekivad kahtlused, mis siis rohkem joonib patroni: see või too. Ja selle asemel, et lihtsalt otsida olukorrale optimaalseid lahendusi, toimub sisemine võitlus teed leidmiseks, mis suudaks endale meeldida. Selle tulemusena tekib mingi valehäbi, küünilisus ja muud ebameeldivad varjundid. Väljastpoolt on see siiski nähtav, ja see näeb sageli vilets välja.
Ärge tehke otsuste tegemisel kinni sellele, kuidas see otsus teistelt välja näeb. Ärge jätke oma peadesse toitu rottidele, nende vabastamine hiljem on väga problemaatiline. See on teie otsus, see ei saa halb olla (kõige halvemal juhul vale). Arutage seda teistega, tõestage oma õigsust, eelkõige endale. Kuid on väga oluline kuulata ümbritsevaid ja tunnustada oma vigu.
Tulemuslikkusele orienteeritud juhi jaoks on mugavam töötada enesekindlate inimestega. Nendega on keerulisem juhtida, kuid palju lihtsam otsuseid teha selgemates olukordades.
Minu Skype'i kontole on kirjutatud slogan: „Edu saavutatakse mitte ainult õigete otsuste tegemisega, vaid ka nende otsuste õigeks muutmisega.“
8. Olge ettevaatlikud eduelu illusioonidega.
Peamine reegel reaalsusest on mitte segadusse minna oma illusioonidega.
х/ф Algus (Inception)
Kordagi tuli töötada meeskonna nimel, kes muutis retrospektiivi – agile meetodi tööriista, mis on mõeldud käimasoleva etapi tulemuste analüüsimiseks ja tööprotsessi edendamiseks, meeskonna eneseülistuseks.
Lihtsalt juht, kellel oli kuskil lugenud, et meeskond on keerulise närvisüsteemi olemus ja et seda tuleb lihtsalt kiita ja hellitada, kaitstes samal ajal kriitika eest. Seetõttu leiutas kollektiiv retrospektiivi ajal vähemalt viis positiivset aspekti analüüsitavast etapist. Kuna kollektiiv oli väga noor, siis nad tõepoolest leiutasid oma võite, mitte ei täheldanud edusamme.
Protsess nägi välja nagu peigmees, kes üritab pulmapeol pruudiga läbi sugulaste ja kaaslaste sõela pääseda, surub iga uue tõkke ees välja lubaduse, kuidas ta veel viisil elab nii, et tulevane naine ja tema sugulased oleksid õnnelikud. "Kannan teda käekottides! Käitan ämmaga kui kuningaga!" Need väljamõeldud saavutused kandsid nad protokollidesse, et neist enam kunagi ei räägiks, mitte selleks, et edusamme ebaõnnestunud protsessidele rakendada.
Küsimusele, millal me hakkame arutama probleeme ja eksimusi, sain vastuseks, et meeskond on veel liiga noor ja ei tohi teda ebameeldivate mälestustega traumatiseerida. Juht ütles, et selline motiveeriv lähenemine on tema varasemates projektides hästi toiminud, see on paindlik metoodika ja pole teda veel petnud. Kuid järgmises suuremas projektis, sellise lähenemise korral, läks kogu süsteem kokku nagu kaardimaja. Meeskond, elades enda illusioonide eufoorias, ei pööranud tähelepanu ilmsetele probleemidele arendatava toote ja selle loomise protsesside osas, kuni tuli aeg anda kompleksne tulemus kliendile, kellele tuli maksta kõigi nende õnnetuste eest.
See on lugu sellest, kuidas võite kergesti sattuda lõksu, kui olete suutnud eduka, kuid lihtsa juhtumi läbi viia, tuginedes vaid oma kogemustele ja oletustele, mis on kaugel tõeliselt toimivast skeemist. Esimene edukas kogemus toob kaasa eufooria, mis tõukab ettevaatlikkuse tunne kõige kaugematesse meeltesoppidesse. Kuid järgmine, tõeliselt keeruline juhtum seab kõik oma kohtadele. Probleemid ei ilmne sageli kohe, vaid jäävad selja taha, kahanedes ja uinutades tähelepanu eksitavate muljete tõttu varasemast ajutisest kogemusest. Kui selja taga koguneb kriitiline hulk vigu, hakkab kogu konstruktsioon lagunema.
Uute, teie poolt mitte kontrollitud metodoloogia suhtes tuleb olla ettevaatlik, isegi kui need on kaunistatud paljude auhindadega ja nende üle on palju kiidetud. Eriti juhul, kui nende rakendamise juhised on deklareeritud ilmselgelt, eksisteerib suur tõenäosus, et haarate pinnalt vaid rituaali, saamatta aru sügavatest nüanssidest, mis on väga individuaalsed erinevatele igapäevasele elu olukordadele.
9. Arendage oma emotsioone, kui muudate oma ametialast rolli
Ma ei ole pessimist. Olen külmunud, väsinud, nälginud optimist
Olga Gromyko. (Tõelised vaenlased)
Vanuse ja ametialase "täiskasvanud" olekuga kustub spetsialisti silmis sageli uuenduslikkuse säde. Ei, see ei tähenda, et ta lõpetaks uuendajana olemise, kuid noore ja kuuma pilgu jaoks näib see uuenduslikkus nagu aegluubis: igav, huvitamatu ja ärritavalt aeglane. Aeg läheb, konkurendid ei maga, iga minut on arvel ja iga viivitus on lihtsalt kuritegelik hooletus.
Seetõttu on töökoha, tegevusvaldkonna ja muude ametialaste muutuste korral soovitatav emotsionaalselt arendada ennast, näiteks läbi innustavate koolituste või spetsiaalse kirjanduse, ja teiselt poolt kaasata nooremaid, kuid vähem kogenud kolleege, delegeerides neile volitusi. Las nad teevad ise imet, mida teie neilt ootate. Õpetage neid tegema imet, ja hoidke nad selle protsessiga hõivatud!
10. Ärge projekteerige oma toote ellu viimise kogemust sellele protsessile juhtimise mudelile.
Teise õnn tundub alati teile ülepingutatuna.
Charles de Montesquieu
Oleme artikli esimeses osas selgitanud, et juhtide töö hindamine teistelt, kes pole juhtimise kunsti tundma õppinud – ei ole komilfo. Neil on erinev komplekt näitajaid tõhususe hindamiseks. See on seotud sellega, et nõudmised toote tootmisprotsessile ja toote tootmise organiseerimisele on kaks täiesti erinevat funktsiooni, mis vajavad oma tõhusaks täideviimiseks erinevaid oskusi ja kompetentse, erinevaid isiksuseomadusi, psühholoogilist ja eetilist ettevalmistust jne.
Ainuke näitaja, millega saab managerit eetilised põhimõtted järgides riielda – on “projektide ebaõnnestumine”, mille eest ta isiklikult vastutab. See on tema näitaja. Loomulikult leiab ta miljon põhjust, mis objektiivselt takistasid tal kõik “nagu peab” teha, aga nagu öeldakse, see enam ei ole teie probleem.
Allikas: habr.com
