Kuidas sul oma ülemuse kohta on? Mida arvad temast? Looduslaps ja kallis? Autoritaar? Tõeline liider? Hädaline meel? Loll käega? Oh, issand, milline mees?
Ma siin arvutasin – mul on olnud elus kakskümmend ülemust. Nende seas on olnud osakonnajuhatajad, direktorite asetäitjad, peadirektorid, ettevõtte omanikud. Igalühel võib ette anda mingisuguse määratluse, mitte alati tsenseeritud. Mõned on läinud tõusule, mõned kukkunud langusele. Mõni, võib-olla, istub juba vangis.
Nendest kahekümnest inimesest olen ma siiralt tänulik mitte kõigile. Ainult kolmeteistkümnele. Sest nad on – Jürid. Just nii, suure tähega.
Jüri on see ülemus, kes ei lase igavleda. Ta seab pidevalt uusi eesmärke, suurendab plaane, sunnib liikuma, ei lase lõdvaks minna. Jüri suurendab pidevalt survet. Ja sina, selle surve all, tugevad.
Oli ka mitte Jüri, vaid suurepärased tüübid. Ma selliseid sain seitse. Sellised juhid on nagu Brežnev. Nende valitsemise ajal on sul täielik seiskumine. Sa ei arene, ei saavuta tippe, ei liigu karjääriredelil, ei suurenda oma sissetulekut.
Töötamine kitsede (märkamatute) juures on nagu uni. Tulin tehasesse, lahkusin paar aastat hiljem ja nagu poleks üldse töötanud. Kvalifikatsioon ei tõusnud, huvitavaid projekte ei olnud, ei vaielnud isegi kellegagi. Nagu laulis Makarevitš, "ja tema elu on nagu puuviljakefiir."
On väga lihtne määratleda, kas sinu ülemus on kits või mitte. Kui sa ei kasva mingis mõõdetavas näitajas, siis ta ei ole kits. Kui aga su tootlikkus, müük, projektide arv või täitmise kiirus, ametikoht, palk ja mõju pidevalt kasvavad, siis on su ülemus kits.
Kitsede juures on huvitav lugu. Seni, kuni töötad kitsede juures, vihkad neid, sest nad takistavad sinu homeostaasi, st rahu saavutamise soovi. Tulin hommikul, valasin endale kohvi ja valmistusin rahulikult programmeerimiseks, aga siis – bang, jookseb see Kits ja seab mingisuguse põrgu ülesande. Ainult mõtled – noh, kits!
Ja kui sa lahkud kitsest, eriti mõnda teise firmasse, siis mõistad, kui palju see inimene sind aitas. Eriti kui sa alustad mõne toreda juhi all. Saad aru, kui tore oli millelegi pühenduda, joosta, kukkuda, tõusta ja jälle joosta. Kits survestas, aga sina ei murdunud ja said tugevamaks.
Näiteks ühe kitsesurve all tõlkisin ma üksi tehase 1C 7.7-lt ÜPP-le kahe kuu jooksul. Teise kitsesurutise all lõpetasin esimese aasta frantsiisis viie 1C sertifikaadiga: Spetsialist ja 1C: Projektide juht magustoiduks. Sertifikaadid olid tol ajal silmast silma, ja ma ei jätnud ühtegi vahele, sest kits nii tahtis. Oli kits, kes sundis mind kirjutama uskumatult vinget tootmisplaneerimissüsteemi nädalaga, samas kui tema eelkäija, kes ei olnud kits, sundis mind kuus kuud nuputama. Kõige võimsamad kitsed sundisid mind korrastama ladude, ostude ja raamatupidamise alad.
Kui sul veab, siis kohtad elus MegaKitsed. Mul oli selline ülemus.
Tavaline kits teeb eesmärgi ja nõuab selle saavutamist. MegaKits lisab tingimuse – saavutada eesmärk teatud viisil, kasutades konkreetseid meetodeid. Näiteks mitte lihtsalt projekti teostamine, vaid teha seda Scrum'i meetodil. Suhted kahe osakonna vahel tuleb luua mitte regulatsioonide ja automatiseerimisega, vaid boundary management'i meetoditega (piiride haldamine).
Muidugi ei saa kasutada meetodit, mida sa ei tunne. Tuleb õppida. Ja lõpuks tead sa seda paremini kui MegaKits - tema on lihtsalt raamatu läbi lugenud, praktikas ei rakendanud. Kuid MegaKits ongi MegaKits. Kui eesmärk on saavutatud ja otsustad puhata, kutsub ta sind ja sunnib kogemusi süsteemseks muutma, rääkima meetodite rakendamise praktikast, viima läbi mingi seminari, kirjutama artikli ettevõtte portaalile jne.
MegaKitsükk sunnib pidevalt õppima. Ta tõepoolest, otsekohe tõepoolest, andis raamatuid või loenguid, ning seejärel viis läbi eksamid isikliku vestluse vormis. Aastad on möödunud, kuid ma mäletan endiselt, mis on SSGR, CGR, NPV, kui palju juhtimismudeleid on Golemani järgi, kes on Erik Trist, miks on Taylor parem kui Mayo, kus see kuradi gorilla on ja miks keegi seda ei näinud, nimetan isiksusetüübid Belbini järgi, seletan Morning Stari ettevõtte edu saladust ja miks juhtus tõeliselt Diesel Gate Volkswagenis.
MegaKitsükk on muidugi parem kui Kits. Kuid MegaKitsükkide on vähe. Ma olen ainult ühe oma elus kohanud. Ah jah, kui olin tehases programmikoordinaator, siis olin ka neile MegaKitsükk. Ma tõin raamatud, nõudsin, et neid loetaks, hiljem küsitlesin. Sundisin analüüsima oma tööd, seletama edusamme ja ebaõnnestumisi juhtimismeetodite alusel, mitte "kuid, see õnnestus, mida veel vaja".
Seega, kui teie ülemus on Kits, rõõmustage. Mida kitsam ta on, seda kiiremini ja kvaliteetsemalt te arenete. Ärge muretsege, kui teid juhib kena tüüp.
Sellest on olemas alternatiiv – professionaalses mõttes leida keegi, kes oleks justkui kriitik. Mõnikord nimetatakse neid treeneriteks või mentoriteks, kuid see ei ole see – nad ei ütle teile tõde, mistõttu ei avalda nad vajalikku survet. Ja ilma surveeta ei hakka te vastu seisma.
Näiteks, kui sa oled programmeerija, siis otsi teine programmeerija, kes kritiseerib sinu koodi. Ta ütleb sulle otse näkku, et oled kehva koodikirjutaja. Sa ei suuda seda endale öelda, ja klientide arvamust ei loeta, isegi projektijuht ei süvene. Kriitikil ei ole häbi.
Las kriitik pidevalt sind häirida, hoiab sind elevuses, ei lase sul lõõgastuda. Mida mitmekesisemad on teemad, millega kriitik oskab sind konstrueeritult kritiseerida, seda parem. Sinu amet ja kogemus ei mängi mingit rolli. Eelpool mainitud MegaKriitik, väga jõukas inimene, ei kartnud ka minult ämbritäie kriitikat vastu võtta. Seetõttu muutus ta pidevalt, arenes ja liikudes edasi.
Aga kui sul tõeliselt vedanud, muudad sa end iseendaks ja lõpetad sõltumise välistest survetest. Sead endale eesmärke, ei lase end lõdvaks minna, motiveerid end ise. Isegi kui väline keskkond, olgu see kui tahes keeruline, on sulle täielikult sobiv.
Iseenda häirija suudab isegi neid, kes teda juhivad, ärritada. Sest tal on alati liiga vähe. Ei palka, ei survet. Ta tuleb oma juhendajale ja ütleb – lähme, lisame veel need asjad, ja mu eesmärgid peavad olema kõrgemad, ja üldiselt, sa ei ole piisavalt range. Tõsta sarved üles ja suru mind.
Kui sa oled juht, mõtle, kas oled tõeliselt juhiks. On lihtne ja kerge olla hea tüüp, ma tean, olen proovinud. Sinuga suheldakse hästi, sind austatakse, võib-olla isegi armastatakse, sa ei ole nõudlik, alati aitad, leiad lahendusi, vabastad raskustest, toetad sõnades ja tegudes, andestad eksimused ja kaitsed kõrgemate juhtide eest.
Aga kui aus olla, siis sa teed seda mitte inimeste jaoks, vaid enda pärast. Sa soovid endale mugavust. Sul on hea, kui sind armastatakse, kõik on nii rahulik, stabiilne, ilma kriisideta. Naudi elu.
Probleem on selles, et su inimesed ei arene, kuni sina lahke oled. Sa saad sellest aru, aga sul on silmad kinni. Noh, kes tahab areneda, teeb seda ise. Ja ma aitan, kui palutakse. Ainult et ta ei palu, sest pole põhjust. Survest ei ole. Kaaslaste ei ole. Istuge sõbralikult soojas puuviljakefiris ja lahkute, ilma et arengus midagi juurde tuleks.
Põhjus, miks rahu poole püüdleme, on alati sama – homeostaas. See on süsteemi võime ise reguleeruda, säilitada sisemine stabiilsus, tehes lihtsaid toiminguid. See on soov jääda mugavustsooni, kulutada vähem energiat.
See soov on nii töötajal kui ka juhil. Sellel on palju ilminguid ja nimetusi. Näiteks, mitte paati kõigutada, mitte laineid ajada, ülesandeid kolmele naelale ümber jagada, piduritega alla lasta jne.
Karm tõde on see, et homeostaas on inimesesse loodud looduse poolt, nii füsioloogiliselt kui ka teadmiste, oskuste ja eesmärkide saavutamise osas. Praeguse olukorra säilitamine on tavaliselt lihtsam kui tõusta ja kuhugi liikuda.
Siin aitavad Kossina. Inimene ise ei suuda ega taha ületada piiri, mille taga areng algab. Välised tegurid aitavad tal selles, sundides ja motiveerides teda.
Siit tuleb lihtne valem: tuleb teha nii, et areng oleks mugavam kui lihtsalt taga istumine.
Rangelt öeldes, tuleb nihutada tasakaalu keskkonda. Las looduslik mehhanism hoiab liikumise seisundit, mitte rahu seisundit. Las rahu muutub ebamugavaks. Nagu kaunis laul Nõukogude ajast ütleb – „väsimus on unustatud, lehvib suits, ja jälle trummib kopitus, nagu süda, ja rahu pole meil, põle, aga ela…”.
Liikumise „hümeostaatika” efekti kontrollimine pole keeruline. Toon paar näidet.
Kui olete kunagi regulaarselt sporti teinud või treeninud, siis tõenäoliselt kinnitatate: kohe, kui trenn jääb vahele, tunnete end ebamugavalt. Eriti kui olete harjutanud iga päev.
Kui olete harjunud regulaarselt raamatuid lugema, ja seejärel on see ajutiselt katkenud, siis tunnete, nagu kaotaksite midagi olulist.
Kui oled otsustanud, et ei tule enam telekat vaatama, siis harjud sellega kiiresti. Seejärel, kui juhuslikult või puhkuse ajal kord vaatad, ei saa sa õigel ajal minema, see tõmbab sind endasse ja paaritunnise jooksul tunned end ebamugavalt, justkui teeksid midagi ebatavalist.
Mugavustunne lihtsalt nihkub. Homeostaas on ju rumal, talle ei ole tähtis, millist seisundit säilitada. Kui on mugav diivanil lamada, siis teeb ta kõik, et sa seal oleksid. Kui on mugav iga päev teha 100 kätekõverdust, aitab homeostaas mitte loobuda.
Pingutust on vajalik vaid mugavustsooni nihutamiseks. Loomulikult on parem ja lihtsam teha seda järk-järgult, mitte hüpata diivanilt kohe Everesti – tahtejõud ei piisata, et ratsionaalne piir ületada. Tahtejõudu tuleb hoida, seda ei ole palju ja suurte hüpetega ei suuda see toime tulla.
Kitsi puhul on kõik lihtsam, sest meeskonna mugavustsooni nihutamiseks piisab vaid tema, kitse tahtejõust. Ülejäänud peavad lihtsalt alluma ja longates minema seal, kuhu see sarvede ja habemega loom hüppab. Töötajatele nihkub mugavustsoon tasuta, ilma enesemotivatsiooni, eesmärkide seadmiseta või iseennast veeneta. Kogu raskus hüpata homeostaasi lävest jääb kitse õlgadele.
Kahjuks sarnaneb hea juht rohkem nõrga lapiga. Ta hindab oma ökosüsteemi rohkem kui midagi muud, oma mugavustsooni, ohverdades sellega kõigi töötajate arengu võimalused. Kuigi tal on raudkindel õigustus: kes tõeliselt tahab, areneb ise. Tõsi, on ebaselge, mis mõtet tal siis üldse on.
Jah, viimaseks ütlen – ärge segage kitsi lollidega. Kits surub eesmärkide, ülesannete ja plaanidega. Loll lihtsalt surub. Kärkseb, alandab, süüdistab, seadistab, solvu. Kinnitub sinu arvelt, lühidalt öeldes.
Ka naudib ka kits end debiilina, kui ta on veel noor. Kitseling. Aastaid kogemusi ja see möödub. Kuid isegi kitseling seab su eesmärgiks. Debiil lihtsalt kakkub hinge ja, rõõmsalt, läheb järgmise ohvri poole.
Astu endale kits. Armasta kitsi. Muutu kitsaks.
Allikas: habr.com
