🥇Elu on õppimist täis. Osa 4. Õppimine töötades?

— Tahtsin kursusi läbida ja CCNA sisse õppida, siis saaksin oma võrku ümber korraldada, teha selle odavamaks ja usaldusväärsemaks ning viia selle uuele tasemele. Kas aitaksite maksmisel? — süsteemiadmin, kes on töötanud seitse aastat, vaatab direktorile otsa.
— Ma õpetan sind, aga sina lähed ära. Mida, olen ma loll? Mine tööle, — kostab oodatud vastus.

Süsteemiadmin läheb oma kohale, avab foorumi, Tosteri, Habr ja loeb, kuidas seadistada marsruutimist peaaegu muuseumiklassi seadmetele tehtud saasta ja pulkade võrgus. Käed on natuke longus, aga noh, võib-olla on aeg õppimiseks raha kõrvale panna ja ise maksta. Võib-olla on tõesti aeg lahkuda? Naabritel toodi ju uus Cisco…

Kas oled sattunud sarnasesse olukorda? Tööprotsessi ajal toimuv koolitus, mida korraldab ettevõte või töötaja algatusel, on minu arvates üks tulemuslikumaid vorme: töötaja teab täpselt, mida ta kursuselt soovib, kuidas teavet hinnata ja kuidas seda kasutada. See on just see juhtum, kus kuue kuu pikkune kursus võib tuua rohkem kasu kui kogu ülikool kokku. Täna räägime kursustest, ettevõtete ülikoolidest, mentorlusest ja kõige kasutuimast õppevormist. Valage kuuma teed, istuge monitori ette, et valida koos koos õppimise vormi ja/või formaati.

Kutsu esile refleksid — õpi edasi!

See on neljas osa tsüklist «Eluaja elamine — eluaja õppimine»:

Osa 1. Kool ja ametialane suunamine
Osa 2. Ülikool
Osa 3. Täiendkoolitus
Osa 4. Haridus töökohal
Osa 5. Enesetäiendamine

Jagage oma kogemusi kommentaarides — ehk tänu RUVDSi meeskonna ja Habr lugemise pingutustele osutub kellegi haridus veidi teadlikumaks, õiglasemaks ja viljakamaks.

Nii et, ülikool, magistrikraad ja ehk ka doktorantuur on seljataga, oled tööl. Töö rutiin on juba sisse kujunenud, tööülesannetele on välja kujunenud lähenemisviisid, kaks korda kuus palk, lähiminevikud on enam-vähem selged. Millised võivad olla põhjused, et taas tõsiselt õpingutega tegelema hakata? Põhjuseid on küllaga.

Soov muuta tegevusala, et saada paremat tööd, teenida rohkem, omandada uus eriala jne.
Vajadus oma oskusi täiustada praeguses töös, et tõusta ametiredelil või liikuda horisontaalselt; töökoha vahetamine.
Vajadus omandada uusi teadmisi, proovida teist valdkonda — näiteks juhul, kui enne on lõpetatud vale ülikool, valitud vale töö, esinevad karjääri- ja intellektuaalsete ummikute tunded jne.
Emotsionaalsed põhjused (seltskonna pärast, huvi pärast, igavusest jne). Kõige vastuolulisem motivatsioon, kuna hetkel pole igavese õpilase eesmärke ega konkreetset planeerimist. Selle grupi õppurite kaitseks võib öelda, et sageli õpingute ajal nad paeluvad ja ei vähem entusiastlikult sukeldunud uue eriala tööle.

Meie kas see on väärt teist kõrgharidust, arutame nüüd alternatiivseid valikuid, mis säästavad aega (aga mitte raha) ja võimaldavad lühikese aja jooksul midagi uut õppida.

Töökohaga seotud õpe, kuid mitte selle sees

▍Päevased-õhtused, õhtused kursused

Kursuste vorm on maksimaalselt sarnane tavapärasele ülikoolile: õhtuti osalete 3-3,5 tunni jooksul loengutes ja praktikas, kus õpetajad aitavad teil uut materjali omandada. Samuti ei ole kursustel üleliigseid mittevaldkondlikke aineid, kuulajad on samasugused töötavad inimesed nagu teie, seega lisaks õppele on võimalik luua uusi ja mõnikord kasulikke tutvusi.

Plussid

Reeglina on õpetajad sellistel kursustel praktikud, seega annavad nad materjali just selles mahus, nagu see teie reaalses töös vajalik on. Mõningaid oskusi saab hakata rakendama juba esimestest päevadest.
Tunnid toimuvad õhtuti 2-3 korda nädalas ja ei sega tööd (kui peate liikuma ummikutes, leppige kokku, et õppepäevadel tulete tööle veidi varem ja lahkute vastavalt ka varem).
Te lahendad praktilisi ülesandeid samaaegselt professionaalidega, kes on sinuga võrdsed, ning saad seeläbi lisaks mõtlemismustrite omandamise kogemuse, arendad meeskonnatöö oskusi ja saad täiendavat teavet klassikaaslastelt.
Kursustel on grupid enamasti väikesed, seega saab iga õpilane õpetajalt eriti rohkesti tähelepanu nii küsimustele vastamisel kui ka praktiliste ülesannete täitmisel.
Kui kursustel on mingisugune ettevõtte sidusus, on lõpetamisel võimalik saada töötada pakkumine saadud eriala alal — ja kui alles alustad IT valdkonnas, on see tõeliselt suurepärane võimalus (näiteks meie 9-liikmelisest grupist sai üks kohe pakkumise, kolm nõustusid pärast koolitust ettevõttesse minema, veel kolm said pakkumisi, kuid keeldusid nendest).

Miinused

Kursuste hind on üsna kõrge.
Ülikoolikursused võivad olla täidetud mitteerialaste ainetega ja neid võivad viia läbi teoreetikud, kes töötavad hariduslike loengute kõrval.
Teie teadmiste pagasis võib hariduslikku tausta küllaltki väheseks jääda (näiteks mina õppisin tarkvaraarenduse programmi käigus, et mul puudusid matemaatikaalased teadmised, mistõttu pidin alguses ülesannet matemaatiliselt lahendama ja seejärel seda programmeerima).
Võite kokku puutuda aegunud materjalibaasiga (kuidas on näiteks õppida Windows Server 2008 ja XP arvutit 2018. aastal?), seega võib teile väga kasuks tulla sülearvuti, raha litsentside jaoks või oskus leida õppimiseks midagi veidi piraatlise, kuid värsket 🙂.

Millele tähelepanu pöörata

Uurige hoolikalt kursuse programmi ja tundide arvu, selgitage, mida koolitus hõlmab ja milline on lõputestimise vorm, millega te lõpuks silmitsi seisate (vahemik nullist täieliku lõputöö kaitse tegemiseni inglise keeles).
Küsi ainejuhilt, kes on sinu õpetaja, milline on tema kogemus, kas ta on praktiseerinud.
Uurige osade kaupa tasumise või makse jagamise võimaluste kohta — tavaliselt on selline makseviis vähem koormav.
Kui on sisseastumiseksam või vestlus, ärge proovige neid vältida, vaid läbige need kindlasti — nii hindate oma ettevalmistustaset ja saate esitada teile olulisi küsimusi.
Kui kursuse raames on inglise keel, ärge pange selle maksumust õppemaksust maha (kuna juba valdate seda). Just ingliskeelsetes tundides toimub tihe tutvumine rühmaga, mis on väga oluline — tihti kutsuvad kursusekaaslased üksteist tööle.
Uurige, kas pärast kursuse lõpetamist antakse tunnistus ja millises formaadis (on vajalik igasugune paber koos pitseri ja allkirjaga).

▍Ettevõtete ülikoolid

Huvitav õppeformaat, mis on saadaval nii ettevõtte töötajatele kui ka välistele kuulajatele. Õpite ettevõttes, selle volitatud koolituskeskuses või partnerülikooli baaskursusel (näiteks HSE või teie riiklik ülikool), samuti saate osalise või õhtuse hariduse valitud kitsas erialas (infotehnoloogia, side süsteemid, tarkvaraarendus, projektijuhtimine, 1C programmeerimine jne).

Plussid

See on suurepärane võimalus tutvuda ettevõttega, õpetajatega (kes on tavaliselt vähemalt keskastme spetsialistid) ja proovida end selles tööle saada. Veelgi enam, mõnikord on see ainus lihtne viis ettevõttesse siseneda, näidates ennast õppeprotsessi ajal.
90% ettevõtte ülikooli õppejõududest on praktikad. Te ei õpi lihtsalt, vaid lahendate tõelisi reaalseid ülesandeid, millega õppejõud on olnud silmitsi juhtide või tehnikutena.
Mugav õpikeskkond — tegelikult olete õppejõu jaoks võrdsetel alustel, kuna olete mõlemad juhid, kuid eri ettevõtetes.

Miinused

Teie ettevõttes ei pruugi juhid hinnata välisettevõtte ülikooli koolituse kokkuvõtteid.
Õppejõud võivad anda teavet, mis on suunatud nende ettevõtte mustritele ja probleemidele; võimalik, et mõned asjad ei osutu teie jaoks asjakohaseks ega rakendatavaks.

Kui ettevõtte ülikoolis õpib töötaja, kellele kursus kuulub, siis on eeliseid rohkem (õppe soodustused, lähedus töölauale, kolleegide ja juhtkonna tähelepanu, kergesti rakendatavad teadmised, selge karjäärivõimaluste mudel), kuid üks puudus — vahel on väga raske tajuda oma kolleege õpetajatena.

▍Kaugkursused ja veebikoolitus

Te saate juurdepääsu haridusressurssidele (videod, loengud, märkmed, raamatud, vahel täishosangi raamatukogud, koodide hoidlad jne) ning õpite kas mugaval või kokkulepitud ajal, mitte lahkudes oma töökohalt (või isiklikult arvutist). Teil on "lahe" töö, võimalus õpetajaga suhelda (chati või Skype'i kaudu), kodused ülesanded, kuid enamasti ei tea te, kui palju teid kursusel on, kes teiega on, ja suhtlemine "kaasõpilastega" võib muutuda avatud spämmiks.

Plussid

Aeg ja energia kokkuhoid teele minemiselt ja valmistumiselt.
Mugav ja tuttav õppeformaat.
Töötada ja õppida võib otse tööl või kohe pärast seda kontoris (kui ei ole mingit kohutavat süsteemi tööaja, tegevuste, logimise, äärmusliku turvateenistuse ja nuhikute kontrollimiseks. Ühesõnaga, ei tohi.)
Saate valida mugava töötempo ja lahendada segaseid küsimusi kohe, internetis, Tosteris, Habr's, StackOverflow's jne.

Miinused

Vajad kõrget motivatsiooni ja iseseisvust, sest see on pigem iseseisev haridus kui klassikaline õpetaja juhendamine.
Protsessi jooksul puudub elav suhtlemine.
On väga keeruline kontrollida õpetajat ja täpsustada, kas see on tõepoolest see, keda kursuse kirjelduse järgi lubati.
Kursuse valimisega seotud risk — neid on nii palju, et on väga raske mitte eksida ja sattuda tõeliselt kvaliteetsesse veebikooli (isegi korporatsioonide seas juhtub eksimusi).
Tööle saamise võimalused on minimaalsed — kui te ei näita silmapaistvaid võimeid (kuidas te seda veebis teete?), siis ainus, millele loota, on saada oma CV partnerettevõtete HR-baasi, kes vajadusel võivad ka helistada.

Millele tähelepanu pöörata

Kvalifikatsiooni vormi ja paberkandjal allkirjastatud sertifikaadi saamise tingimused koos templiga (selle eest tuleb sageli lisatasu maksta).
Maksustingimused ja juurdepääsu kiirus kursuse materjalidele (ideaalis peaks see olema ajatu juurdepääs).
Kursuse kuulajate arvustused sotsiaalmeedias ja sõltumatutel platvormidel (veebilehe poolt need tavaliselt modereeritakse).
Koostöövorm õpetajaga (ideaalis peaks see olema vestlus + kodutööde arutelu õpilastega, soovitavalt kodutöö eelneva saatmisega).

Kuna juba sarja „Elu on õppimine” alguses leppisime kokku teatud subjektiivsuses meie arvustustes, lubage mul öelda, et ma suhtub veebipõhisesse õppevormi ettevaatlikult. Kartus on maksta vahel üsna palju raha tundmatu sisu eest. Internetis on nii palju häid ja tõeliselt arusaadavaid kursusi kõikides IT-teemades, et mulle tundub, et parim valik on eelistada ja aega soovitada just sellistele teadmistele. Pealegi, enamik tööandjatest ei hooli veebikoolide diplomitest, vaid usuvad pigem tegelikesse oskustesse ja teoreetilistesse teadmistesse, mis ei ole kedagi petnud. Näiteks tänu erandlikele teoreetilistele teadmustele OSI mudelist õnnestus mul omal ajal saada oma esimene töö IT-sektoris — olla testimise insener (27-aastaselt, ilma tehnilise taustata). Otsustada on muidugi teil, kuid mina olen rohkem 0,5-1-1,5-aastaste kursuste toetaja, kus osa võetakse füüsiliselt.

▍Koolitused ja töötoad

Hea õpikogemus, kui jutt ei käi isikliku arengu treeningutest ja muudest ettevõtlusprogrammides. Need on lühiajalised, sisukat kursused, kus õpetaja aitab süvendada teadmisi tuttavas valdkonnas ja läbitakse väike praktiline kursus.

Kestavad 3 tunnist mitme päevani. Plussidest ja miinustest ei hakka rääkima — peamine on, et see ei oleks mingi toote reklaam. Vaadake sponsoreid, kontrollige korraldajaid ja tagasisidet esineja kohta ning edasi. Mõnikord on väga huvitav osaleda treeningul või töötoas, mis ei ole teie valdkonnas — nii saab näiteks kolleegide tööd paremini mõista.

Õppimisvormid tööprotsessis

See on väga oluline blokk, mida ei saa ignoreerida. Mul on olnud erinevat tüüpi õpikogemusi ettevõttes ja arvan, et sellest tasub rääkida, sest ettevõtted positsioneerivad seda oma konkurentsieeliseks HR PR-s ning töötajad loodavad tulemusele.

▍Mentorlus ja praktika

Kuidas tunnevad teie ettevõttes uued töötajad esimesel töönädalal? Kas nad istuvad tühjal laual ja närviliselt silitavad tervituspakki, oodates töö-PC-d? Kas nad näppivad telefonis, et mitte kolleegide poole vaadata? Või loevad rahulikult ja mugavalt tööalast infot? Kahjuks, minu kogemus näitab, et viimaseid on minimaalselt. Samas on Venemaa IT-sektoris palju ettevõtteid (isegi väga väikeseid), kellelt võiks õppida: uuele töötajale määratakse mentor, kes oma tööaja raames õpetab põhitegevusi, samal ajal tutvustades infrastruktuuri (ligipääsud, serverid, seadmed, veaprogramm, tugiteenused, projektihaldus süsteem jne), tutvustab kolleegidega jne. Nii integreerub uus töötaja kohe meeskonda koos mentoriga, teab, kelle poole pöörduda ning omandab tööalast materjali üsna kiiresti. Mõnikord kaasneb mentoritöö modulaarse või lõppkatsesektoriga, mis on kuigi väikene stress, kuid siiski mingi garantii nii töötajale kui ettevõttele.

On mitmeid aspekte, mida tuleb tööalase juhendamise korraldamisel teada ja mõista.

Koolitajate töö peab olema tasustatud — preemia või KPI vormis. Tasumine ei tohiks sõltuda uue töötaja tööstaažist, kuid pärast prooviperioodi võib anda väikese preemia, mis näitab, et koolitus on olnud kvaliteetne ja kaasahaarav.
Koolitajad peavad olema kogenud ja suhtlemisvõimelised — kahjuks ei too supergeeni DevOps'i käest juhiseid viskamine ja viite andmine sisemisele Wiki'le mingit kasu. Uuel töötajal ja mentoril peab olema välja kujundatud suhtlusrežiim ja dialoog.
Mentor peab vastutama oma hoolealuse töövigade eest koolituse ajal — näiteks, kui kogenematu testija jagab kõigile 127.0.0.0 DHCP kaudu, peab just mentor selle vea parandama ja samas endale selgeks tegema, et õppida tuleb testkeskkondades (jah, see põhineb tõelistel sündmustel, meid õpetati, me õpetasime — kokkuvõttes ei olnud meil igav).
Mentor peab olema ettevõtte giid, tagama ligipääsud, suhtlema süsteemiadministraatoriga, tutvustama kolleege teistest osakondadest jne.
Isikliku vastuseisu või konfliktide korral tuleks mentor viivitamatult välja vahetada.
Mentori töökoormust tuleks koolituse ajal vähendada ja jaotada teiste kolleegide vahel mõistlikus ulatuses.
Igal uustulijatel, alates praktikantidest kuni kogenud spetsialistideni, peaks olema mentor, vaid lähenemisviis, ajavahemik ja edastatava teabe hulk erinevad. Personaliteenistus peab hoolitsema iga töötaja kohandamisprotsessi sujuva kulgemise eest, vastasel juhul on probleeme tööprotsessis vältimatud, kuna igal ettevõttel on oma tööspetsiifika.

Igal juhul, kui te pole ettevõttes mentorite instituuti proovinud, seadke endale see ülesanne järgmiseks kuuks - teid üllatab uute töötajatega töötamise tulemus.

▍Meetup'id, loengud, kohtumised

Võib-olla üks produktiivsemaid õppevorme töökeskkonnas: töötajad räägivad üksteisele saavutustest, jagavad oskusi, korraldavad toote koosolekuid ja presentatsioone, kutsuvad teisi ettevõtte kolleege kogemuste jagamiseks (mõnikord ka kaasneva värbamise eesmärgil). Sellistel kohtumistel on palju eeliseid:

töötajad õpivad üksteist mõistma ja töötama kooskõlas;
arendajad suhtlevad ühel keeles ja jagavad lahendusi, mida saab julgelt võtta ja rakendada;
saate tutvuda teise ettevõtte kultuuriga ja näidata oma eeliseid;
kohtumised on tasuta.

Hea kohtumise garantii on ettevalmistus: töötage koos esinejatega, valmistage ette ettekanded, saal ja pöörake tähelepanu teemale. Tulemuseks on meeldiv ja kasulik.

Kuidas tööl õppida?

Töötades on kõige kallim ressurss teie jaoks aeg. See on keeruline eluetapp, kus tuleb töötada, karjääri ehitada ja võimalusi mitte maha magada, peret luua, vanemaid aidata ning realiseerida oma unistusi hobides ja kirgudes. Seega, suurim probleem on leida aega õppimiseks, et see oleks sisukas ja efektiivne.

Lõpetage töötajate pauside raiskamine tee, kohvi või kolleegidega vestlemise peale mõttetutest teemadest — pühendage see aeg teooriale ja õpingutest tekkinud küsimuste lahendamisele.
Alustage tööalaseid arutelusid kolleegidega lõunal ja suitsetamisalal — sageli on inimesel hea jagada oma teadmisi vabamas õhkkonnas.
Kasutage ummikute ja liiklusvahendite ajal huvitavate loengute kuulamiseks ja lugemiseks, kui need teie teele satuvad.
Oluline on teha loengut ja praktikat märkmeid vihikusse, ärge lootke mälu peale. Kui loengu käigus jääb midagi arusaamatuks, tehke margid äärtesse. Näiteks, NB nende jaoks, mida tuleb korrata ja süvendada, ja „?“ nende jaoks, mida on vaja täpsustada, küsida või iseseisvalt uurida.
Ärge õppige ja ärge viibige öösel üleval — kõigepealt on teil raske uinuda, teiseks unustate kõike hommikuks.
Tehke õppimist vaikse keskkonna tingimustes. Kui ettevõtte poliitika lubab (ja IT-sektoris on see peaaegu igal pool lubatud), jääge kontorisse veel tunniks või poolteiseks, et tegeleda õppeülesannetega.
Ärge õppige töö arvelt — selline teadlik petmine ei tee kellelegi head.
Kui õpite programmeerimist või süsteemiadministreerimist, siis ei piisa vaid teooria päheõppimisest ja Habra lugemisest — kõik tuleb praktikas läbi viia: kirjutada ja testida koodi, töötada operatsioonisüsteemiga, proovida kõike "kätega".

Ja tõenäoliselt on peamine nõuanne: ärge võtke õppimist nii, nagu ajal ülikoolis. Õppesse, mille eest te maksate ja mis on suunatud praktikale, üleminekul petate ainult iseennast.

Kuidas juhtkonnaga kokkuleppele jõuda?

Kui tegemist on tasulise õppega, on kõige optimaalsem tasuda ise — nii säilitate sõltumatuse tööandjast. Kui ettevõte maksab, peate tõenäoliselt kas töötama teatud kohustuslikku aega või tagastama osa raha, kui lahkute. Kui teil pole lahkumise plaane, rääkige kindlasti oma juhiga osalisest või täielikust maksmisest ning selgitage, kuidas teie õpe kasulik on.

Enne õpingute alustamist (mitte pärast!) arutage graafiku muutmist või paindliku graafiku üle minemist — reeglina IT-sektoris minnakse kõige sagedamini vastu.

Peamine on see, et kui sa mõistad, et ei ole valmis pühendama koolitusele piisavalt aega ja hakkad tööd tegema, jätad klassid vahele jne, siis pole mõtet alustada. Võib-olla oled sa juba suurepärane spetsialist ja sul lihtsalt puudub vaimne toitumine. Otsustamine on vaid sinu kätes.