🥇Ela ja õpi. Osa 4. Õpi, töötades?

— Ma tahan areneda ja läbida Cisco CCNA kursused, siis saan ümber ehitada võrgu, muuta selle odavamaks ja usaldusväärsemaks, toetada seda uuel tasemel. Kas aitate maksta? — IT-spetsialist, kellel on 7-aastane kogemus, vaatab direktorile otsa.
— Ma koolitan sind, aga sina lähed ära. Kas ma olen idioot? Mine, tööta, — kõlab oodatud vastus.

IT-spetsialist läheb oma kohta, avab foorumi, Tosteri, Habra ja loeb, kuidas seadistada marsruutimist võrkus, mis on tehtud kehvadest ja vanadest seadmetest. Veidi on meeleolu langenud, aga olgu — võib raha hariduse peale koguda ja ise maksta. Võib-olla tõesti tuleks minna? Naabritel on ju uus Cisco kohale toodud…

Kas olete sattunud sellisesse olukorda? Tööl õppimine, mis on korraldatud ettevõtte või töötaja algatusel, on minu arvates üks produktiivsemaid vorme: töötaja teab täpselt, mida ta kursuselt soovib, kuidas teavet hinnata ja kuidas seda kasutada. See on see juhtum, kus kuuekuu kursus võib tuua rohkem kasu kui kõik ülikoolid kokku. Täna räägime kursustest, ettevõtete ülikoolidest, mentorlusest ja kõige kasutuimast õppimisvormist. Valage kuuma teed, istuge monitori ette, valime koos õppevormi ja/või formaadi.

Ärrita reflekse — õpi edasi!

See on neljas osa tsüklist „Elu jooksul õpi“:

Osa 1. Kool ja ametialane suunamine
Osa 2. Ülikool
Osa 3. Täiendkoolitus
Osa 4. Haridus töötamise käigus
Osa 5. Iseseisev õppimine

Jagage oma kogemusi kommentaarides — võib-olla, tänu RUVDSi tiimi ja Habra lugejate pingutustele, muutub kellegi haridus veidi teadlikumaks, õigemale teele ja viljakamaks.

Nii, ülikool, magistrikraad ja võib-olla doktoriõpe on selja taga, olete tööl. Töö rutiin on juba sisse kiskunud, tööülesannete lähenemised on kujunenud, palka makstakse kaks korda kuus, lähiaja perspektiivid on enam-vähem selged. Millised võivad olla motiveerivad tegurid, et taas tõsiselt õppimisega alustada? Motivatsioonide on küllaga.

Soov muuta tegevusala, et saada parem töö, teenida rohkem, omandada uus amet jne.
Vajadus parandada oskusi praeguses töös, et vertikaalselt kasvada või horisontaalselt liikuda; töökohta vahetada.
Vajadus omandada uusi teadmisi, proovida teist valdkonda — näiteks juhul, kui lõpetatud pole see kõrgkool, valitud pole õige töö, on tunde karjääri- ja intellektuaalsest stagnatsioonist jne.
Emotsionaalsed põhjuste (seltskonna pärast, huvi pärast, igavuse pärast jne). Kõige vastuolulisem motivatsioon, kuna sellisel juhul ei ole igavese üliõpilasel eesmärki ja konkreetset planeerimist. Selle õpilasrühma kaitseks võib öelda, et tihti, olles õppimise käigus, süvenevad nad ja asuvad uue eriala tööle sama suure entusiasmiga.

Meie oleme juba arutanud, kas tasub omandada teine kõrgharidus, arutame nüüd alternatiivsete võimaluste üle, mis säästavad aega (aga mitte raha) ja võimaldavad õppida midagi uut lühikese aja jooksul.

Tööga seotud õpe, kuid mitte selle sees

▍Otsene-õhtune, õhtukursused

Maximaalselt sarnane harjumuspärase kõrgkooli õppimisvormiga: õhtuti külastate 3-3,5 tunni loengute ja praktikatega, kus õppejõud aitavad uut materjali omandada. Samuti ei ole kurssidest üleliigseid mitteprofise materjale, kuulajad on samasugused töötavad inimesed nagu teie, st lisaks õppimisele on võimalik luua uusi ja mõnikord kasulikke tuttavusi.

Plussid

Tavaliselt on selliste kursuste õpetajad praktikad, mis tähendab, et nad annavad materjali ulatuses, milles see teile reaalses töös vajalik on. Mõningaid oskusi saab alustada esimestest päevadest.
Tunnid toimuvad õhtuti 2-3 korda nädalas ja ei sega tööd (kui on liiklusummikud, leppige kokku, et õpingupäevadel tulete tööle veidi varem ja lahkute seega ka varem).
Te lahendate praktilisi ülesandeid sama tasemega professionaalide ettevõttes ja seeläbi omandate lisaks mõtteviisi mustreid, rakendate meeskonnatöö oskusi ja saate lisainfot klassikaaslaste käest.
Gruppide suurus kursustel on enamasti väike, ning igaühele tudengile pööratakse õpetaja poolt märkimisväärselt tähelepanu nii küsimustele vastamisel kui ka praktilistes töödes.
Kui koolitusprogrammidel on mingisugune ettevõtte seotus, saate lõpetamisel pakkumise töökohtadele oma erialal – ja kui te alles alustate IT-alal, on see väga hea võimalus (näiteks meie 9-liikmelisest grupist sai üks kohe tööpakkumise, kolm nõustusid ettevõttesse minema pärast koolituse lõppu, veel kolm said pakkumisi, kuid lükkasid need tagasi).

Miinused

Koolitused on üsna kallid.
Ülikoolide kursused võivad olla «täis» mitteprofessionaalseid aineid ning neid võivad õpetada teoreetikud, kes teenivad lisaraha pärast tavalisi loenguid.
Teie haridustase võib küllalt järsku puududa (näiteks mulle oli tarkvaraarenduse programmis matemaatikaalased teadmised puudu, mistõttu pidin esmalt probleemi matemaatiliselt lahendama ja seejärel seda programmis rakendama).
Võite kokku puutuda vananenud õppevahenditega (kuidas näiteks kasutada Windows Serverit 2008 ja arvuteid, millel on Windows XP 2018. aastal?), mistõttu võib teil olla kasu sülearvutist, rahast litsentside jaoks või oskusest leida õppimise jaoks midagi natuke 'piraatset', kuid uut 🙂.

Millele tähelepanu pöörata

Uurige hoolikalt kursuse programmi ja tundide arvu, selgitage välja, mis kuulub koolituse sisse ning milline on lõputesti vorm, mis teid ootab (ulatus võib olla nullist kuni täieõigusliku diplomiprojekti kaitsmiseni inglise keeles).
Küsi õpetajalt, kes on teie õpetaja, milline on tema kogemus ning kas ta on praktik.
Uurige maksejaotuse või osamaksete võimaluste kohta – tavaliselt on selline makseviis vähem kohustuslik.
Kui on vastuvõtueksam või vestlus, ärge püüdke seda mööda hiilida, vaid osalege kindlasti — nii saate hinnata oma ettevalmistust ja esitada endale olulisi küsimusi.
Kui kursuse raames on inglise keel, ärge püüdke selle maksumust õppemaksust maha arvata (kuna juba oskate). Just ingliskeelsetes tundides toimub tihe tutvus oma grupiga, ja see on väga oluline — tihti kutsuvad kaaslased üksteist tööle.
Uurige, kas kursuse lõpetamisel antakse tunnistus ja millises formaadis (vajalik on igasugune paber, millel on tempel ja allkiri).

▍Ettevõtte ülikoolid

Huvitav õppeformaat, mis on k disponível nii ettevõtte töötajatele kui ka välistauditoritele. Õppite kas ettevõttes, tema volitatud õppe keskuses või partneri teadusosakonnas (näiteks HSE või teie riiklikus ülikoolis). Samuti saate osaleda päevases või õhtuses hariduses valitud kitsas erialas (infotehnoloogia, side süsteemid, tarkvaraarendus, projektijuhtimine, 1C programmeerimine jne).

Plussid

See on suurepärane viis ettevõttega tutvumiseks ja õpetajatega (kes on reeglina vähemalt keskastme spetsialistid), samuti proovida end ettevõttes tööle saada. Veelgi enam, mõnikord on see ainus lihtne võimalus ettevõttesse sisenemiseks, näidates ennast õppe käigus.
90% ettevõtte ülikooli õpetajatest on praktikud. Te ei õpi vaid teooriat, vaid lahendate reaalseid praktilisi ülesandeid, millega õpetaja on tulnud silmitsi seista kas juhtkonnana või insenerina.
Mugav õpikeskkond — tegelikult olete õpetajaga võrdsed, kuna mõlemad olete juhtivad töötajad, kuid erinevatest ettevõtetest.

Miinused

Teie ettevõtte juhid ei pruugi osata hinnata õppe võimalusi teise ettevõtte korporatiivülikoolis.
Õpetajad võivad jagada teavet, mis on kohandatud nende ettevõtte mustrite ja probleemidega; on võimalik, et mõned asjad ei pruugi teile sobida või olla rakendatavad.

Kui korporatiivülikoolis õpib ettevõtte töötaja, kellele kursus kuulub, on eeliseid rohkem (õppimise soodustused, töökoha lähedus, kolleegide ja juhi tähelepanu, hõlpsasti rakendatavad teadmised, arusaadav karjääri edendamise/muutmise mudel), ning miinus on üks — mõnikord on väga raske näha oma kolleege õpetajatena.

▍Kaugkursused ja veebikoolitus

Saate juurdepääsu haridusressurssidele (videod, loengud, märkmed, raamatud, mõnikord terviklikud raamatukogud, koodide hoidlad jne) ja õpite kas mugaval ajal või ettenähtud ajal, tõusmata oma töölt (kas siis kodus või isiklikus arvutis). Teil on 'ägedad' tööülesanded, võimalus suhelda õpetajaga (chati või Skype'i kaudu), kodutööd, kuid te ei tea sageli, kui palju teid klassis on, kes on koos teiega ning suhtlemine „kaaslastega” võib muutuda lihtsalt vestluseks.

Plussid

Aja ja vaeva kokkuhoid, mis kulub teel ja ettevalmistuseks.
Mugav ja tuttav õppimisvorm.
Sa saad õppida otse tööl või kohe pärast seda kontoris (kui pole mõnda koledat tööaja, tegevuse, logimise kontrollimise süsteemi, ranged julgestusteenistused ja kaastöötajad-õpikud. Ei tohi, nagunii.)
Sa saad valida mugava töö tempo ja sealjuures selgeks teha segaseid kohti internetis, Tosteris, Habr's, StackOverflow's jne.

Miinused

Nõutakse kõrget motivatsiooni ja enese korraldamist, kuna see on pigem eneseharimine kui traditsioonilise õpetaja juhendamine.
Ei ole elavat suhtlemist õppimise protsessis.
Eelistatud õpetaja kontrollimine ja kas see on tõepoolest see, keda kursuse kirjelduse järgi reklaamiti, on väga keeruline.
Kursuse valimise risk — neid on nii palju, et on vägagi keeruline mitte eksida ning saada tõeliselt kvaliteetsesse veebikooli (isegi ettevõtetes on vahel käega lüüa).
Minimaalsed töövõimalused — kui sa ei näita erakordseid oskusi (kuidas sa seda internetis teed?), on ainus, millele loota, oma CV saatmine partnerettevõtete HR-baasi, kes vajadusel võivad ka helistada.

Millele tähelepanu pöörata

Tunnistuse vormistamise ja paberkandjal allkirjastatud sertifikaadi tingimused (tihti tuleb selle eest juurde maksta).
Kursuse maksetingimused ja ligipääsu kiirus kursuse materjalidele (ideaalis peaks see olema piiramatu juurdepääs).
Kuulajate arvustused sotsiaalmeedias ja sõltumatutel platvormidel (kodulehel on need tavaliselt modereeritud).
Suhtlemise vorm õpetajaga (ideaalis peaks see olema vestlus + kodutööde arutamine õpilastega, eelistatult kodutöö eelneva saatmisega).

Kuna me leppisime kokku, et sarjas „Eluaeg õpi“ on mingil määral subjektiivsus, siis ütlen, et suhtun online-õppesse ettevaatlikult. On hirmus maksta vahel üsna suuri summasid tundmatu sisu eest. Internetis on nii palju suurepäraseid ja tõeliselt arusaadavaid kursusi kõikides IT-ala valdkondades, et mulle tundub, et parim valik on eelistada ja aega investeerida just sellistesse teadmistesse. Lisaks, enamik tööandjatest ei hooli veebikoolide diplomitest ning suhtuvad neisse suures osas skeptiliselt, kuid tõelised oskused ja teoreetilised teadmised ei ole veel kellelegi kahjuks olnud. Näiteks, tänu erakorralistele teoreetilistele teadmustele OSI mudelist, sain ma oma esimese töö IT-sektoris – testimise inseneriks (27-aastaselt, ilma tehnilise taustata). Otsustada on muidugi teile, aga ma olen rohkem toetaja 0,5-1-1,5-aastaste kursuste puhul kohaliku kohalolekuga.

▍Koolitused ja töötubade

Hea õppeformaat, kui tegemist ei ole isikliku arengu koolituste ja muu ärimehe kullaga. Need on lühiajalised, sisutihedad kursused, kus õpetaja aitab süvendada teadmisi tuttavas valdkonnas ja läbida väikese praktilise kursuse.

Kestavad 3 tunnist mõne päevani. Plussidest ja miinusidest ei hakka rääkima – oluline on, et see ei oleks reklaam mingi jällegi ilmumise toote kohta. Vaadake sponsoreid, kontrollige korraldajaid ja esinejate arvustusi ning edasi. Mõnikord on väga huvitav osaleda koolitusel või töötubades, mis ei ole teie valdkonnas – näiteks, et mõista veidi paremini kolleege.

Õppevormid töökeskkonnas

See on väga oluline plokk, mida ei saa teenimatult kõrvale jätta. Mul on olnud mitmekesine kogemus ettevõtte sees õppimisel ja arvan, et tasub sellest rääkida, sest ettevõtted positsioneerivad seda kui oma konkurentsieelist HR PR-s, samas kui töötajad loodavad tulemusele.

▍Mentorlus ja järelevalve

Kuidas tunnevad teie ettevõttes uustulnukad esimestel tööpäevadel? Istuvad tühja laua taga ja näppivad närviliselt tervituspakki, oodates töö-PC-d? Sõltuvad telefonist, et mitte kolleegide poole vaadata? Või loevad rahulikult ja mugavalt tööalast teavet? Kahjuks ütleb mu kogemus, et viimasid on minimaalselt. Samas on Venemaa IT-s palju ettevõtteid (isegi väga väikeseid), kellelt võiks õppida: iga uue töötaja juurde määratakse mentori, kes oma tööaja jooksul õpetab uustulnukat põhülesandeid, tutvustades samas infrastruktuuri (ligipääsud, serverid, seadmed, bug tracker, helpdesk, projektihaldussüsteem jne), tutvustades kolleegidega ja muud. Nii sulandub uus töötaja kohe kollektiivi koos mentoriga, teades, kelle poole pöörduda, ja omandab töötamismaterjali üsna kiiresti. Mõnikord kaasneb mentorlusega modulaarne või lõppkontroll tegevusvaldkonnas ning see, kuigi väike stress, on mingisugune garantii nii töötajale kui ka ettevõttele.

Mentorluse korraldamisel on mitmeid aspekte, mida tuleks teada/aru saada.

Mentorite töö peab olema tasustatud — premeerimise või KPI kujul. Tasustamine ei tohiks sõltuda uustulnuka töösuhte kestusest, kuid pärast prooviperioodi võib veel veidi premeerida — see tähendab, et õpetasid ja kaasasid kvalitatiivselt.
Mentorid peavad olema kogenud ja suhtlemisvõimelised — kahjuks, kui supergeenius DevOps viskab juhised lauale ja annab lingi sisemisele Wiki'le, ei too see mingit kasu. Uuel töötajal ja mentoril peab olema välja kujunenud suhtlemisrežiim ja dialoog.
Mentor peab vastutama oma õpipoisi töövigade eest õpetamise ajal — ja näiteks, kui kogenematu testija jagab kõigile 127.0.0.0 DHCP kaudu, peab mentor selle probleemi lahendama ning samal ajal peab ta aru saama, et õppida tuleb testkeskkondades (nojah, põhineb reaalsel toimingul, meid õpetati, me õpetasime — kokkuvõttes ei olnud meil igav).
Mentor peab olema ettevõtte giid, tagama ligipääsud, suhtlema süsteemiadministraatoriga, tutvustama teisi osakondi jne.
Isikliku vaenu või konfliktsete olukordade korral tuleks mentorit viivitamatult vahetada.
Mentori töökoormust tuleb koolituse ajal vähendada ja jagada teiste kolleegide vahel mõistlikus ulatuses.
Igal uuel töötajal, alates praktikandist kuni kogenud spetsialistini, peaks olema mentor. Erinevus seisneb lähenemises, ajakavas ja antava teabe mahus. Personaliteenistus peab hoolitsema iga töötaja nõuetekohase kohanemisprotsessi eest, vastasel juhul on tööprotsessis probleemid vältimatud, kuna igal ettevõttel on oma tööomadused.

Igal juhul, kui te pole ettevõttes mentorluse instituti proovinud, seadke see eesmärgiks juba järgmiseks kuuks — teid üllatab uute töötajatega koostöö tulemus.

▍Meetup'id, loengud, kohtumised

Ilmselt on see üks produktiivsemaid õppevorme töökeskkonnas: töötajad räägivad üksteisele oma saavutustest, jagavad oskusi, korraldavad toote kohtumisi ja esitlusi, kutsuvad teisi ettevõtetest kogemuste vahetamiseks (mõnikord ka kõrvaltöötamiseks). Sellistel kohtumistel on palju eeliseid:

töötajad õpivad üksteist mõistma ja töötama ühtses meeskonnas;
arendajad suhtlevad ühel ja samal keelel ja jagavad lahendusi, mida saab julgelt kasutada;
saate tutvuda teise ettevõtte kultuuriga ja näidata oma tugevusi;
meetup'id on tasuta.

Toimiva meetup'i saladus on ettevalmistus: töötage esinejatega, valmistage esitlused, valige sobiv saal ja pöörake tähelepanu teemale. Tulemus on meeldiv ja kasulik.

Kuidas tööl õppida?

Töötades on teie jaoks kõige kallim ressurss — aeg. See on keeruline eluetapp, mil tuleb töötada, karjääri luua ja võimalusi mitte maha magada, peret luua, vanemaid aidata ning hobi ja huvide kaudu oma soove ellu viia. Seega on suurim probleem leida aega õppimiseks, nii et see oleks intensiivne ja tulemuslik.

Lõpetage töötajate pauside raiskamine tees, kohvil või kolleegidega tühjades teemades lobisemisest — kasutage seda aega teooria ja õppeprotsessis tekkinud küsimuste arutamiseks.
Alustage tööalaseid arutelusid kolleegidega lõunapausi ja suitsetamisruumis — sageli on inimesel hea meel jagada oma teadmisi vabamas keskkonnas.
Kasutage ummikutes ja transportides loengute lugemist ja kuulamist, kui need on teie teel.
Tehke kindlasti loengust ja praktikast märkmeid vihikusse, ärge usaldage mälu. Kui loengu käigus jääb midagi arusaamatuks, tehke välja märkused lehekülgede ääredesse. Näiteks tähistage NB-ga, et seda peaks kordama ja süvendama, ja "?"-ga, et seda tuleks selgitada, küsida või iseseisvalt uurida.
Ärge kunagi õppige ega püüdke öösel midagi omandada — esiteks jääte kaua uinuma, teiseks ununeb kõik hommikuks.
Tehke oma õpingud rahulikus keskkonnas. Kui ettevõtte poliitika seda lubab (ja IT-sektoris peaaegu igal pool lubab), jääge kontorisse ekstra tund või poolteist, et tegeleda õpiküsimustega.
Ärge õppige töö arvelt — selline teadlik petmine ei too kellelegi kasu.
Kui õpite programmeerimist või süsteemiadministratsiooni, ei piisa teooria pähe õppimisest ja Habrist lugemisest, tuleb kõik läbi teha praktikas: kirjutada ja testida koodi, töötada operatsioonisüsteemiga, kõike katsetada "kätega."

Ja ilmselt peamine nõuanne: ärge vaadake õpinguid nagu üliõpilasena. Kui te ignoreerite õpinguid, mille eest maksate ja mis keskenduvad praktikale, petate vaid iseennast.

Kuidas suhelda juhtkonnaga?

Kui tegemist on tasulise õppega, on parim, kui maksate ise — nii säilitate sõltumatuse tööandjast. Kui ettevõte maksab, peate tõenäoliselt kas töötama kohustuslikku perioodi või tagastama osa raha lahkumise korral. Kui teil pole lahkumise plaane, rääkige kindlasti oma juhiga osalisest või täielikust toetusest, selgitage, kuidas teie õpe kasu toob.

Enne õpingute alustamist (mitte pärast!) arutage graafiku muutmist või paindliku graafiku kasutuselevõttu — IT-sektoris korralikult tulevad sageli inimesed vastu.

Ainus oluline on see, et kui te mõistate, et ei suuda pühenduda õpingutele piisavalt aega ja tegelete tööga, jätate tunde vahele jne, on parem mitte alustada. Võib-olla olete juba saavutanud midagi ja vajate lihtsalt vaimsest toitu. Otsustada tuleb ainult teil.