Miks korporatiivblogid mõnikord unustavad: mõned vaatlus- ja nõuanded

Kui ettevõtte blogis ilmub 1-2 artiklit kuus, mille vaatamiste arv on 1-2 tuhat ja vaid pool tosin plussi, tähendab see, et midagi on valesti. Praktika näitab, et enamikul juhtudel on blogid täiesti huvitavad ja kasulikud.

Võib-olla tuleb nüüd palju ettevõtteblogide vastaseid, ja ma olen nendega mõnes asjas nõus. Kuid las ma tosin kõigepealt paar positiivset näidet.

Võib alustada “Mosigra”, kasulikest asjadest, Pochtoy.com, palgarekorditest “Minu Ringi», Tutu.ru. Pea meeles, et saan tosin ettevõtet, kus aeg-ajalt ilmuvad suurepärased postitused. Lisaks on palju professionaale, kes kirjutavad ettevõtteblogidesse ja jagavad seal oma edukate ettekannete kooste. Muide, süüvides 2018. aasta statistikasse, leidsin sellise tabeli ettevõttepostitustest, mis kogusid rohkem kui 150 plussi.

Üldiselt võib kõik hästi kujuneda (kuni neisse ei sekku «noored turundajad»). Ja isiklikult on mul kurb jälgida, kuidas Habri täidetakse keskpärase sisuga, mida seejärel plussitakse ülesande kohaselt.

Teades kogu tausta seestpoolt, ei kavatse kedagi süüdistada ega sõrmega näidata. On aegu, kus ainsaks võimaluseks on lihtsalt sügavalt hingata.

See oli märkuste osa. Iseenesest postitus on suunatud ettevõtte blogide haldajatele, kellel on võimalus midagi muuta.

Järgmine on loetelu asjadest, mille tõttu loetakse blogide artikleid halvasti, samuti täheldused selle kohta, miks mõned postitused ei too ettevõttele mingit kasu.

Meeskond või alused on väsinud.

Kui ajakirjanik kaevab paar aastat sama teema kallal, mis ei kuulu tema isiklikku kutsumisse ega ole tema hobide ringis, toimub väsimus. Ei, töö võib jätkuvalt näida kvaliteetsena, kuid ilma tulemuseta. Igavad teemad, laiskus küsida esinejat rohkem ja täpsustada detaile. Ja silmad aeglaselt harjuvad – hakkab tunduma, et siin pole midagi huvitavat ja kõik on juba kirjutatud.

Üldiselt vajatakse ümberlaadimist. Võib proovida katsetada motiveerimisega, seades preemiaid teatud KPI-de saavutamise eest. Kuid see ei pruugi kõikides olukordades toimida ja parem on alustada teisest asjast.

Proovige kaasata värskeid mõtteid sisukava koostamisse. Korraldage ajurünnak. Lõppude lõpuks võib hea postituse idee sütitada mitte ainult väsinud ajakirjaniku või eksperdi hinge.

Kuid põhjused võivad olla ka teised. Näiteks tavaline ülekoormus. Kunstnik ei ole automaat, mis toob välja meistriteoseid. Ta ei saa pidevalt esitada ainult hitte rangelt määratud ajakavade ja teemade piires.

Süsteemne rünnak teadete ja tõlgete kaudu

Ettevõtte turundus ütleb blogi toimetajale, et tuleb teha uus teadete postitus (või toote uus versioon). Ja et blogi ei muutuks kuulutuste tahvliks, vahelduvad postitused tõlketeemadega. Teisisõnu, blogi kasutatakse rangelt utilitaarselt, ilma hingeta. Ja see ongi olukord, kus... kõik saavad kõigest aru. Seetõttu ei ole siin nõuandeid.

Sisu lihtsalt meelelahutab publikut

Habr's on blogisid, kus avaldatakse uudismaterjale või artikleid, mis leidnud lugejaskonna vastukaja, kuid mis ei pruugi kuidagi olla seotud ettevõtte või selle valdkonnaga.

Miks, miks? Tõenäoliselt niimoodi omandavad agentuurid eelarveid, kellel ei ole tihedat kontakti oma kliendiga ja töötavad eelarvet välja, kuidas oskavad.

Kuid on näiteid, kus ettevõtted leiavad oskuslikult väljapääsu sellisest ummikseisust, lisades postituste lõppu väikese eraldi osa paarist lausest. Seal nad nii-öelda märkivad omalt poolt oma uudiseid või paigutavad sooduskoodid, seostades neid artiklis kirjeldatud lugudega.

Lugejal on oma valu

Blogis võib pikka aega rääkida oma toote eelistest, madalast hinnast ja muudest "plussidest", kuid kui unustad oma potentsiaalse kliendi valu ja ei paku lihtsaid ja arusaadavaid lahendusi stiilis "kuidas teha seda või toda" (oma komponentide baasil), siis võid arvata, et tulistad pääsukeste poole kanuuna kuuliga. Kellegi, kes on teemaga kursis, võib-olla tõmbab see tähelepanu.

Postitused pole mõeldud kõigile

B2B suunaga töötavad ettevõtted avaldavad sageli postitusi peamiselt lõppkasutajale: erinevad juhendid, KKK-d, ülevaated, elu nõksud. Samas ei ole see publik tavaliselt nende toodete otsene tellija. Need ostetakse kõrgemal tasandil, et lahendada ettevõttes teatud taktikalisi või strateegilisi küsimusi. Ja nende jaoks ei ole blogides sageli ühtegi sõna.

Kunstilised pealkirjad

Küsi endalt: kas jõuad pealkirjast aru saada, mida huvitavat artiklis on? Uurides uudistevoogu, haarab lugeja tavaliselt pealkirju ja pilte. Ja kui need ei anna selget ülevaadet sisust, möödub enamik neist.

Sama kehtib ka otsingumootorite indekseerimise kohta. Habr on teiste veebisaitide seas kõrge väärtusega ja artiklid sealt tõstetakse kergesti esimesse lehte. Kuid kui pealkirjas ei ole jututeemat mainitud, leiab selle artikli vaid vähesed.

Muide, see probleem muutub kaugeltki vähem märgatavaks ka Habr-i e-kirjade jagamisel, kuhu jõuavad ainult postituste pealkirjad. Ja see, muide, on väike kivi Habr-i enda aeda.

Raid tõsise poole peale

Kui inimesed jagavad sügavat ekspertiisi mõnes valdkonnas, siis see on väga hea. Esiteks kuvandi jaoks ja ka edasijõudnud lugejale, kellel pole vahel kusagilt ekspertteadmisi ammutada.

Kuid sellel "medalil" on ka teine külg. Vana hea tõe kohaselt ütlesime, et iga valem artiklis vähendab tema lugejate arvu poole. Praegu on see veelgi aktuaalsem. Probleem ei seisne ainult keeruliste asjade lihtsas selgitamises, vaid ka selles, et ühe ägeda spetsialisti kohta on tosin algajat. Seetõttu kogub artikkel pealkirjaga "kust alustada JS õppimist" märgatavalt rohkem tänulikke lugejaid kui äge jutt oma staatilise tüpisaaja kirjutamisest.

P.S. õigupoolest tasuks siia veel lisada turunduse kohta, mille kõrvad mõnikord ulatuvad nii kaugele, et segavad teksti lugemist, aga see on juba teine lugu.

Allikas: habr.com